Спасибо хостелу за отличное пребывание в Петербурге! Уютные номера, отзывчивый персонал и удобное расположение - все, что нужно для комфортного путешествия.
Явно накрученные отзывы. Фото представленные владельцем не соотвествуют действительности. Самая главная проблема - клопы. Их травили, но толку от этого мало, на следующий день они снова поползли на кровати. Кровати скрипучие, старые, есть как минимум одна сломанная, о которой мы сообщили администратору, но спустя две недели ничего не поменялось. Да и вообще, с отзывчивостью тут плохо, чаты, звонки - на них или вообще не отвечают, или отвечают с большой неохотой и спустя несколько часов.
Из плюсов - расположение, плюс-минус адекватные жильцы.
Располагался в этом хостеле во время деловой поездки. Несмотря на демократичную цену, здесь есть все необходимое - удобные спальные места, чистота, отличная общая кухня. Идеальный вариант для тех, кто ищет доступный и качественный ночлег.
Жили тут с другом больше 20 дней отношение хамское у администрации кто отвечает за продление , всё не так как на фотках всё старое дряхлое везде клопы кусают, постоянно меняют кровати сегодня на одном завтра на другом плюс ещё дополнительно деньги берут если прям на 20 минут опоздал + 300р
Забыл вещи +300р короче ребят обходите это место стороной если хотите свои нервы беречь и время и деньги, это просто ужасно
просто ужасно) соседа по комнате всю ночь пьяного тошнило на пол, из-за этого я не поспал ни минуты, потому что в комнате было шумно и стояла жуткая вонь, плюсом ко всему в кроватях живут клопы которые искусали меня полностью, фотографии прилагаю
ни в коем случае не рекомендую этот это место, не смотрите на положительные отзывы, они однозначно накручены
Останавливались тут во время путешествия по стране. Очень удобное расположение - все по близости, в номере было чисто и по домашнему уютно. Если еще раз будем в этих краях, то обязательно вернемся в этот хостел.
Отличное соотношение цены и качества. Рекомендую всем, кто ищет недорогой вариант проживания в центре города.
1
1
Посмотреть ответ организации
Vyacheslav
Знаток города 6 уровня
29 мая
КОРОТКО:
клопы (1), жадность (2), накрученные отзывы (3), отсутствие эмпатии (4) и нарушение законодательства РФ (5) — вот столпы, на которых зиждутся принципы этой шаражкиной конторы под названием Фонтанерия и с которыми вы точно встретитесь, таких отвратительных мест ещё поискать надо и, к сожалению, некоторые несчастные его нашли.
ПОДРОБНО:
(1) если хотите развозить с собой незваных гостей, которые будут заражать и кусать всё, то вам в Фонтанерию — там клопов хрен знает сколько месяцев не могут потравить и администрация активно делает вид, что первый раз слышит и просит прислать фотки клопов (как будто первый раз их видят, ага), и только после получения фотографий произойдет... ничего. абсолютно. не, мб сделают вид, что где-то кого-то потравили, но мы-то с вами знаем. и они знают.
(2) да, в Фонтанерии относительно дёшево, однако розетки не у всех кроватей, никаких договоров, никаких даже банальных извинений за предоставленные неудобства по их вине (перепутали кровати и комнаты) и никаких скидок для тех, кто решил зачиллится там ещё раз даже не досидев оплаченный срок. не, безусловно, если вы там только переночевать на пару дней и вам фиолетово на укусы клопов, то пожалуйста, для вас ВОЗМОЖНО все пройдет отлично. но что-то Я сомневаюсь.
(3) зарофлил с накрученных Фонтанерией отзывов на 5 звёзд в Яндексе, модерацию которого отдельно прошу дополнительно проверить на уникальность и достоверность отзывов, т.к. есть только два вида отзывов: накрученные в 5 звёзд, где говорят, что всё просто супер и реальные в 1 звезду, которые описывают всё то, о чем пишу тут и которые оценили другие пользователи лайком.
(4) в так называемом хостеле Фонтанерия можете смело забыть что такое эмпатия — до администрации не достучаться, на просьбу дамы не спать в общей комнате с 5+ мужчинами, когда свободна кровать, к которой приедут дней через 10 получить отказ просто потому что — бесценно. думаю, остальным хостелам и коливингам следует ровняться на подобный сервис)
(5) ну и напоследок про безнаказанность, хамство и нарушение законов РФ: позабавили хамские ответы операторов, знающих обо всех проблемах Фонтанерии и отдельно зацепилась за ухо фраза при упоминании нарушения законов и вызове правоохранительных органов "вас тут таких много". то есть, такое происходит не первый год и не один раз, а систематически. договора никакие не заключаются, ни о каких гарантиях тут речь даже не идёт, да даже их "личные правила" благополучно нарушаются: у них написано, что они самолично предоставляют чистое постельное бельё, которое, конечно же, не выдают.
Думайте.
Избегайте любой ценой!
Я крайне разочарован своим пребыванием в Хостеле Фонтанерия. Это место — просто кошмар. Во-первых, вход практически спрятан, и найти его крайне сложно. Как только заходишь внутрь, тебя накрывает ужасный запах, который стоит по всему зданию.
Но самое худшее? КЛОПЫ. Я проснулся весь в укусах! Комната была грязной, и понятно, что ее давно не убирали как следует. К тому же, фотографии, которые они рекламируют, полностью фальшивые! Ничего не соответствует реальному состоянию этого места. Что за обман!
Сделайте себе одолжение и держитесь подальше от этого места. Оно того не стоит, даже несмотря на низкую цену. В итоге вы заплатите гораздо больше — стрессом, неудобством и, возможно, визитами к врачу. Я серьезно задаюсь вопросом, как это место вообще может работать. Сэкономьте себе нервы — забронируйте что-то другое!
Я таких грязных хостелов ещё не видела. Клопы, темносерое постельное бельё, тонкие старые ватные матрасы на фанере, шатающиеся двух ярусные кровати, потому что саморезы вместе с дюпелями выдернуты из стены, как и розетки над кроватью, нет места для одежды, три комнаты по 10 человек на один санузел, крышка унитаза сломана, бумагодержатель тоже, в ванной плесень, ржавчины, не было горячей воды целую неделю. Та, которая приходит якобы наводить чистоту, злая как собака, пока стирается здесь же в гадюшнике, заваливается на чью нибудь кровать и дрыхнет. Нет места присесть, отдохнуть, на кухне всего три тубаретки. А угрожающие надписи на каждой стене типа мы тебя выселим и не вернём тебе деньги?
Очень приятный и чистый хостел, хорошее спальное место с прекрасным матрасом, свежий и радующий глаз интерьер. Самое то, чтобы отдохнуть после активного дня, приготовить и поужинать (хорошо оборудованная кухня для этого имеется). Так же порадовало отсутвие личностей "без национальности". Всё супер! Большое спасибо!
Отличное место. По соотношению цена-качество просто идеален. Есть все необходимое: кухня, несколько туалетов, души, стиралки и прочее. И всё это всегда убрано. В наличии отзывчивый и вежливый персонал. Спасибо вам за гостеприимство. Рекомендую данный хостел!
Прожила в хостеле почти месяц, при заезде пытались выселить, спрашивая "кто вы?"(минусы бесконтактного заселения), нередкая ситуация. Могут забронировать место, а потом оказывается, что человек по-русски не говорит и ужасается от того, насколько всё плохо выглядит.
Уборщицу(ка) видели пару раз и то люди, живущие там постоянно. Много плесени, пыли и грязи. Мы с девочками с комнаты в один день отдраили буквально половину хостела ради своего же комфорта.
На кухне один холодильник(с учётом, что у них три или четыре комнаты от 10 человек - ничтожно мало. Также как и места, но это ещё терпимо. Кровати, хоть и скрипят, но крепкие. Розетки разваливаются. Про ванную молчу, стоит увидеть и никогда больше не заходить, то количество грязи, что было на полу, мы оттирали почти в 4 захода.
Администратора нет(а точнее до последнего не было, сейчас уже не уверен), всё происходит в суматохе, проживающие брошены на произвол судьбы, чтож. Подход к хостелу неудобный до ужаса, мусор пытаются выкидывать вовремя, но не получается.
Но. Всё же есть и плюсы - если собираетесь остановиться, приходя только поспать - идеальный вариант. Пришли, поспали, встали и ушли.
Персонал вежливый и приветливый, круглосуточно на месте. Удобный и чистый номер. Много душевых и туалетов не нужно в очереди стоять. Кухня с холодильниками, микроволновкой, плитой, чайником и посудой. Расположение удобное, особая любовь к вашему хостелу. Комфортно, бюджетно и хочется вернуться. Спасибо огромное.
Ужасно. Не понимаю, откуда столько отзывов положительных. Из плюсов - месторасположение. По факту - 4-х комнатная квартира: ванная очень грязная и вонючая, слышимость ужасная, в комнатах грязно, полотенце грязное. Заселиться - уже квест, в администраторах работают хамло. Вход супер странный, еще и ценник хороший. Не нужно вам это
Я провел здесь отличное время, благодаря приветливому персоналу и уютной атмосфере хостела.
1
Посмотреть ответ организации
Павел Соколов
Знаток города 8 уровня
5 октября 2024
Хостел просто находка! Очень приятная атмосфера, дружелюбный персонал. Комнаты чистые, есть все необходимое. В хостеле всегда можно найти компанию для вечерней прогулки или посиделок.
Хостел очень понравился! Прекрасный вид из окна и хорошая бытовая техника. Когда мы находились там, то особо чувствовалась душевная атмосфера, также хотелось бы отметить чистоту и приветливость персонала, в общем 1010.
Классная комната, снимал на пару дней на время ожидания поезда. Довольно уютное место со всеми удобствами, комфорт мне был полностью обеспечен, техника и все необходимое в наличии. Свежий ремонт, никаких посторонних запахов, не шумно, чисто. Мне все понравилось, спасибо
Я хотел бы поделиться своим положительным отзывом о койко-месте, где мне удалось остановиться. Условия были очень комфортными - удобная кровать, чистое белье и уютная обстановка в комнате. И, наконец, расположение было очень удобным, недалеко от основных достопримечательностей.
Место, где нашел уют и спокойствие в дали от дома. Приветливые соседи, комфортные кровати и свежо. Хостел идеально подходит для ночевки в пути. Бюджетный вариант с приятными бонусами. Рекомендую!
Только хорошие слова могу сказать о данном хостеле. Мне понравилось проживать в нем. Кругом чистота и порядок, кровати удобные, а персонал приветливый.
Один из лучших хостелов по цене и комфорту из всех, в которых я когда-либо бывал. У меня часто командировки, поэтому знаю о чем говорю. Интерьер приятный, персонал вежливый, комнаты просторные и чистые. Расположен рядом с центром, не на окраине или в глуши, все цивильно. Когда в следующий раз поеду в командировку в Питер, опять заселюсь сюда.
Приятно было посетить Ваш город, остановится решила на подушках. Доступность ко всем нужным мне мета была идеальная. Ребята по соседству приятными. Отдых был неплохим. Рекомендую как достойный хостел для небольшого бюджета поездки.
Гостил тут 8 дней и ночей и могу сказать, что это отличный хостел! Прекрасные матрасы (спать на них одно удовольствие), интерьер радующий глаз и конечно же просторные комнаты. Отдельным пунктом отмечу отсутствие гастарбайтеров различного рода. Обязательно остановлюсь у вас в следующий раз
Из главных минусов могу выделить неадекватного администратора, полное безразличие руководства, отсутствие плиты, но обо всём по порядку.
Неадекватный администратор: на данный момент (во всяком случае подобная ситуация сохранялась 2 недели назад) в данном хостеле нет одного чëткого администратора, двое (мужчина и женщина) посменно сменяют друг друга, так вот моя претензия в первую очередь к мужчине: могу вспомнить идиотские вопросы без претензии по факту, просто неадекватного рода гонор ни за что, нежелание что-либо делать, когда он свою работу вешал на женщину, а сам лежал на кровати в телефоне в мужской комнате.
Полное безразличие руководства: в правилах чëтко указан запрет на появление в нетрезвом виде, однако же, ни само по себе раз за разом появление жильца в нетрезвом виде, ни неоднократные жалобы на данный факт ничего не дали, кроме чëткого понимание безразличия к правилам от тех, кто их и учредил.
Отсутствие плиты: по новой технике безопасности устранили газовые плиты в хостелах, но альтернативну в виде электроплиты не предоставили под легендой того, что проводка не выдержит. Интересен факт, что эта же самая проводка выдержала вторую стиральную машину, исключительно для нужд администратора.
Ну и раз уж пошла об этом речь, то могу вспомнить ещё один, лично для меня отвратительный аспект, такой, как платная стирка: за это могу ругать всю данную сеть хостелов, от одного к другому цены разнятся, где-то меньше, а где-то уже нешуточно.
Отдельно добавлю то, о чëм уже было сказано до меня: насколько могу помнить, 12 мест в женской комнате и 12 в мужской (возможно больше, не всё помню) - и вот на всех этих гипотетических 24+ человек - лишь один туалет.
В довершение скажу то, что и так понятно: если у вас есть желание провести незабываемый отдых посреди неадеквата и безразличия, в окружении пьяных тел и с необходимостью питаться по столовым, ведь это и микроволновка - всё, что предлагает данный хостел за 9000 рублей в месяц, то выбор безусловно лучший, ещё и для желающих расстаться со своими деньгами на одной только стирке, если же нет, то советую искать нормальный хостел нормальной сети.
Не рекомендую! Меня обманули! Заплатила на островке заранее, приехала, не могла найти хостел, нет вывески, звонила администратору, не отвечали, звонила через поддержку через островок, не могли дозвониться. Позвонили через несколько часов!!! Не рекомендую!!!
Не вернули деньги. Отписались, что все гости могли дозвониться.
Плохая клиентоориентированность!!! Нашла другой рядом хостел.
При бронировании койки указал время заезда 22 часа,по прибытию на место ни нашел ни одного опознавательного знака хостела..и снаружи,и внутри двора искал..решил им позвонить,но их номера не оказалось в информации..тех поддержка дала их "многоканальный номер" где кроме "оставайтесь на линии" от робота я ничего не услышал ..звонил около 7 раз,и та же песня..в новый год оказался из за них на улице..никому не советую)
Мое пребывание в этом хостеле было приятным и комфортным. Приветливый персонал, чистое помещения и удобное расположение. Я осталась довольна! Спасибо за все!
Приехал в ваш город по деловой надобности в поисках жилья увидев неплохой вариант подумал обратиться в ваше агентство и не прогадал и действительно в комнате убрано и соседи адекватные культурные люди я их практически не видел.
Должен был остановиться у друга. Но немного не совпали по дням. Срочно искал жилье на две ночи. Наткнулся на хостел, взял койко-место. Хорошие условия, мне все понравилось. Интерьер красивый, удобные матрасы и нет гастарбайтеров. Если возникнет необходимость, снова остановлюсь у вас.
Отвратительный угол. Даже хостелом не назовешь. Готовить на кухне нельзя, оставить еду на столе нельзя- сразу выкинут, шкафчиков для вещей нет, общей комнаты отдыха нет. Кругом висят таблички: ... нельзя!!! За нарушение- выселение без возврата средств. Три комнаты по 10-12 коек и на всех 1 туалет, одна ванная. Единственный + очень близко к Адмиралтейству и Александрийской площади
Всё было просто ужасно.
При заезде нам не отвечали на звонки. Чудом дворами нашли нужный подъезд, на подъезде домофон, ждали пока кто-то выйдет.
В хостеле оказалось, что нет мест и горячей воды. Грязь повсюду и ужасный запах. Нас хотели отправить в другой хостел «на марата» (позже оказалось, что там такой же кошмар и грязь). В итоге нас (две девушки) заселили в мужской и женский номер (бронировали два женских). В мужском вонь была просто невыносимая. Пришлось в ночи искать другое место.
Ужасно грязный хостел. Действительнось совсем далека от фотографий. Нет никакого администратора, чтобы заселиться звонила по всём указанным телефонам в течении двух часов. Советую не вносить оплату пока не увидите всё своими глазами.