Фольксваген центр Германика
1576 отзывов
12 июня 2024
Большой выбор автомобилей Фольксваген, включая электромобили. Сотрудники внимательные и приветливые. Удобные места для ожидания. Есть отдел по кредитам и страхованию
5 августа 2023
Несмотря на санкции, пандемию и пр. сложности автосалон предлагает довольно большой выбор автомобилей Фольксваген и несколько китайских моделей. Есть и электрокары Фольксваген. Обслуживание в целом очень хорошее, но нужно работать со своим менеджером. Просить о чем-то других почти бесполезно, еле шевелятся. Неудобный заезд в салон, почему-то с Ленинградки заехать нельзя.
6 апреля 2024
Спасибо большое менеджеру Денису Горину! Профессионал своего дела. Проконсультировал, объяснил и рассказал все нюансы, в результате купили автомобиль! Роста, стабильности и процветания!!!
2
1 июля 2024
Хочу выразить огромную благодарность Андрею Дерябину менеджеру отдела продаж новых авто , обращайтесь только к нему , он поможет с выбором авто и найдет самое выгоднее предложение для вас !!!
2 марта 2024
Посетители этого центра. Сразу вам говорю, я реальный покупатель который купил тут машину. Салон приятный, кофе предложили, я даже удивился. Все адекватные, улыбчивые.Но весь сок этого салона. Это сотрудник КУЗЬМА!!! Очень приятный человек, видно что не пытается впарить вам всякую фигню. Этот сотрудник один из факторов взять именно этот автомобиль. Вообщем если будете сюда приезжать, обязательно спрашиваете Кузьму. А руководителям хочу сказать, что на таких сотрудниках держаться салон, и лучше выписать ему какую нибудь награду.
16 апреля 2024
В целом сервис неплохой, но уж очень долго всё делается.
Записался на шиномонтаж перекинуть резину, больше 2х часов это уж слишком!!! Приёмщик ответил мол механик один!!! Вопрос!? Зачем тогда записывать к определённому времени и ждать, если механик занят или нужно набирать заказы, а потом тянуть время
2е звезды только за то, что всегда по времени приходится долго ждать! Не торопятся никогда.! 15.04.2024 время назначено на 11.15, приехал в 11.18, на тех.мойку загнали авто в 11.30, работы окончены в 14.43 .УЖАС!!! 4 колеса перебортировать, обслужить 3 часа, зачем тогда назначать время?
19 апреля 2024
Купили машину в этом салоне. Хочется отметить работу сотрудника Максима. Очень приятный человек, все рассказал, показал, помог выбрать автомобиль! Был всегда на связи с нами. Осталась очень довольна абсолютно всем! Спасибо!
1
3 декабря 2024
Ужасный центр. Записался на замену масла по телефону. Оператор по телефону назвал цену. Утром рано,к 8 часам в выходной приехал. Цена изменилась в 3 раза. Имейте в виду,когда соберётесь в данную контору. Не советую.
13 декабря 2023
Очень хорошие сотрудники. Хочется особенно отметить сотрудника Максима . Очень сильно помог в выборе автомобиля. Очень добрый , хороший и отзывчивый человек. И отдельная благодарность директору салону ,за то что пошёл навстречу . Очень рекомендую.
14 января
Отличный и внимательный персонал, хороший зал ожидания- можно выпить чай , кофе.
8 февраля
Приехал делать ТО-1 на gac8 прождал авто 6 часов . В результате поставили НЕ оригинальные фильтра . И меня еще в этом обвинили мол что я хотел увидеть за ТО со скидкой. Вот такой дилер !!!!
12 июля 2024
Мне с самого начала понравилось общение с менеджером Всеволодом. Подбирал Фольксваген Тигуан, Всеволод показал все варианты на площадке, давал полезные советы, комментарии, на следующий день вышел даже в свой выходной на работу. Большая благодарность, чуткий и отзывчивый человек и профессиональный сотрудник.
1
26 мая 2024
Начну с того, что объехал несколько автосалонов в поиске авто до миллиона рублей. Результат: потерянное время, нервы, хамство со стороны менеджеров по продажам. Увидел несколько объявлений на авто.ру и дром автосалона "Германика. Химки". Созвонился. Перевели звонок на менеджера Кузьму. Сразу удивило нормальное человеческое отношение! Да, и этому сегодня приходиться удивляться! Приехал в салон. Кузьма терпеливо выслушал все пожелания мои, показал имеющиеся авто. "Терпелив и внимателен", - подумал я.
Выбрали лучший вариант. Он, правда, немного превышал мой лимит, но Кузьма обещал при покупке сделать скидку, предупредив, что уходит в отпуск.
- Эх, жаль. Вы такой адекватный а завтра не понятно всё ли будет в силе? Какой менеджер попадётся и так далее. - грустно сказал я.
- Менеджер Дмитрий Голованов еще адекватнее,- засмеялся Кузьма.
Забронировали машину на два дня.
Через пару дней с сыном приехали в автосалон. Кузьма не обманул! Дмитрию большое человеческое спасибо за терпеливое, профессиональное отношение к делу и дружелюбие к людям. По идее, так и должно быть, но встречается редко нынче. Дмитрий, как и обещал Кузьма, сделал скидку на авто; дал зимние колеса с родными колпаками BMW. В бюджет я уложился.
И через два дня я счастливый обладатель BMW 1 series практически без пробега с одним владельцем.
Машина, кстати, огонь! Когда оформлял диагностическую карту это подтвердилось. На дороге тоже не ожидал такого характера от, казалось бы, маленького авто. На "Пассате" В7 езжу. Здесь другое. Удовольствие от управляемости, от езды! Очень любопытная машинка.
Спасибо большое автосалону "Фольксваген центр Германика Химки" и лично Кузьме (не знаю фамилии) и Дмитрию Голованову!
Всех вам благ, ребята!
3
2
16 мая 2024
Всегда обслуживаю машину в Фольксваген центре Германика. Хочу отметить уважительное отношение к клиентам, высокое качество работы, внимательный персонал и индивидуальный подход к клиентам.
1
1 июня 2023
Удобное месторасположение, быстрое и качественное обслуживание. Хорошее и внимательное отношение к клиентам. По ценовой политике приемлемо. Однозначно нужное место для проведения ремонта и иных работ. Вот правда с оплатой услуг определенные трудности
2
1
17 ноября 2023
17.11.2023 Приобретал автомобиль в данном центре, всё
прошло отлично, ребята всё показали и рассказали. Огромная благодарность кредитному специалисту Николаевой Наталье которая помогла быстро всё оформить, и без подводных камней
1
1
7 апреля 2024
Приобрел автомобиль в кредит. Специалист Николаева Наталия все очень подробно разъяснила, а главное все качественно и оперативно оформила. Спасибо.
1
15 августа 2024
Купленный автомобиль сломался через год , коробка передач на пробеге 32.000, руль облезает( в замене отказано), бампер облезает, то есть гарантия действует конечно, но это же время, чтобы его перекрасить, дворники не работают в 3 х положениях. После поломки коробки машину не принимали 8 дней, очередь, признавали гарантийный случай ещё 11 дней, подменный автомобиль не дают, деньги за эвакуатор отказались возмещать.
Вообщем ужасная организация
2
6 мая 2024
Сломали бампер когда меняли камеру по гарантии . Купили второе авто в этом салоне. К отделу продаж претензий нет, оба раза менеджеры сработали очень профессионально. Никаких скрытых услуг, уловок и тп. Первую машину обслуживали тут же, никогда никаких проблем не было. А со второй когда полетела камера передняя - сначала морочили голову, что 3 месяца надо ее ждать. И только когда я сославшись на закон о защите прав потребителей предупредила, что если в срок 45 дней не исправят поломку приеду с оф претензией тут же нашлось и время, и камера в наличии. Но к сожалению горе ремонтники одевая бампер пережали клипсу и пошла трещина. Честно скажу, заметили ее не сразу , тк забирали машину и даже в голову не пришло, что надо проверять не работу камеры , а бампер на сохранность . Ответ что сами где то задели, просто смешно- никаких даже малейших притёртостей ни на бампере, ни на фаре нет. Ни я, ни муж сами бампер ни снимали и не одевали. Естественно салон отказался менять по гарантии бампер за 30 тр, который треснул по вине их сотрудников. Доказать это теперь только через независимую экспертизу и суд, но тк у нас каска - нам дешевле будет воспользоваться ей, чем все это оплачивать. Но как резюме - КРАЙНЕ не рекомендую что то там ремонтировать или проходить ТО, изуродуют машину - а платить придётся вам. Печально, раньше был хороший салон - сейчас уровень «гаража» и то ниже плинтуса. Клиентоориентированность и сервис стал на нуле.
4
17 марта 2024
Отличный автосалон, вежливый персонал. Сделка прошла комфортно. Спасибо менеджеру Георгию, соипуднику кредитного отдела Новожиловой Анастасии и сотруднику отдела Трейд-ин Никите
5 декабря 2023
Хотим поблагодарить всех сотрудников данного офиса за прекрасно оказаннные услуги по покупке автомобиля. Николаева Наталья- кредитный специалист салона- очень приятная и отзывчивая. Всё разъяснила и "выбила" хорошие условия по кредиту.
Также менеджер по продажам Кузьма очень спокойный и чёткий человек!
1
19 мая 2024
Премного благодарен за все годы ТО моего Tiguana в вашем центре. Качество выполненных работ - на уровне, авто проблем не доставляет. Особое "спасибо" мастеру Вишнякову Роману...
1
21 февраля
Ну что спустя месяца покупки машины в ужаснейшем состоянии, с холодной головой, решила и я поделиться своими впечатлениями)
При обращении в данный диллерский центр добродушно нам решил «помочь» с выбором менеджер Ильдар. Приезжали за машиной, тк ее в этот день на сайте выставили со скидкой (1.230.000)
Приехав рассказали ее косяки, мы с ними согласились и сказали, что готовы смотреть машину
Подкатив Ильдар машину к зданию, мы спросили можно ли прокатиться (тест-драйв), на что товарищ менеджер дал отказ и сказал, что можно только если он ща рулем ! *прошу запомнить данный фрагмент и истории, ведь он и будет ключевым в дальнейшем
Разумеется поднять машину нельзя посмотреть нормально тоже, только смотрите глазками))
После отчаяный попыток приобрести достойный автомобиль за данный ценовой диапазон, благодаря живописным рассказам менеджера (ввода в заблуждение впоследствии) мы решили взять машину
И тут начинается интересный момент, машину решили приобретать в кредит, но разумеется ни о каких скидках речи и ни шло, все что говорили милые менеджеры, что будет скидка, разумеется оказалось очередным враньем. Также прошу заменить, что сумма в договоре была выше, чем на сайте (1.255) !!!
Конечно же они не удержались и впарили прекрасную ненужную услугу, ведь без нее не будет скидки!!))))
Итак, преобрели автомобиль и через пару дней, как добросовестные водители повезли ее в сервис проверить…. И тут
Вскрывается фирменная подпись автомира - СЕРЬЕЗНЫЕ НЕОБГОВОРЕННЫЕ НАРЕКАНИЯ
…И тут внимание этот момент можно было бы заменить, при проверке тест-драйва, в котором нам отказали!
После моего звонка уважаемому Ильдару, (который сказала, что он знал что там есть проблема по которой я звоню, но в договоре о ней умолчали) он посоветовал лишь ее чинить за свои деньги и вообще надо было думать головой, я че не понимала что беру б/у шку))))
Так как раз таки понимала, что беру б/у шку, а не ведро на колесах)
Дальше от меня следовал второй звонок, тк ответ первого меня поверг в шок! Там я уже сказала, что приеду к ним с досудебной притензией и что советы, что мне нужно чинить, только купленную машину не надо)
Срочно приехав в автомир, нас встретил другой менеджер (который в дальнейшем разгребал всю ситуацию), он с нами спокойно поговорил, предложил пути отхода провели все проверки. Возместили часть денег за работы и мы со спокойной душой поехали ее делать
Через пару дней и еще одной поездки в сервис вскрывается, что есть еще одно серьезное нарекание, не удивительно, ведь это машина из автомира))
Приехав опять к ним, проверив машину в самом центре, технич специалист согласился , что проблема есть, но на их показателях норма ))) (чудеса правда?!!)
Нам отказали, и уже намучившись с этими разборками и пережитыми нервами, мы махнули рукой и умчали оттуда!
Вобщем, кому легко живется, хочется новых впечатлений и есть желание приобрести головную боль с капиталкой машины (за свои средства) смело приходите в Автомир! Это именно то что вы ищите!
Единственное хочу выразить благодарность менеджеру, который решал с нами вопросы на наши претензии. Благодарю за понимание и спокойный подход к решению проблем)
1
19 декабря 2023
Добрый день !Покупала машину Volkswagen,Попова Ольга , очень вежливая сотрудница, все хорошо объяснила , показала наглядно, было очень приятно с ней работать , побольше бы таких сотрудников ☺️
20 июля 2024
Приобрели автомобиль , остались очень довольны , буду рекомендовать всем свои знакомым ! В частности могу посоветовать Оглоблина Владислава как очень хорошего продавца !
1
6 апреля 2023
Отличный автоцентр , удобно расположен , интересный ассортимент . Хочется выразить огромную благодарность Новожиловой Анастасии за приятное быстрое и качественное обслуживание и оформление документов , внимательное отношение и подробные разъяснения по всем вопросам . Спасибо огромное !
1
2
27 декабря 2023
Большой выбор машин, хорошее расположение салона. Провели тест драйв, а также оценку машины с предоставлением разных вариантов. Доброжелательное отношение к клиентам. Уехали из салона с прекрасным настроем. Рекомендую!
4 ноября 2023
Все хорошо. Встречают привертеливый персонал, европейские автомобили в основном поддержанные, но отбирают лучшие варианты для продажи, в отличии от Рольфа. Приобрела у них хороших автомобиль в наше непростое время с большим количеством «классных» китайцев.
3
28 декабря 2023
Приобрели автомобиль с пробегом, рекомендуем данный салон, хотим выразить благодарность менеджеру Николаевой Натальи за отличную работу, на все возникшие вопросы ответила, время оформления договора заняло не много времени. Было предложено воспользоваться клинтской картой с бесплатным кофе, чай и тд. Все специалисты от подбора авто до оформления документов - очень приятные в общении, что немаловажно. Довольны приобретением!!! Всем огромное Спасибо!
1
1
18 января 2024
Обслуживаюсь в этом Диллерском центре с 2011 ! Всегда приветливые и компетентные сотрудники в отделе сервиса и доп оборудования ! Территориально мне удобно и комфортно !
1
14 ноября 2024
Понравилось, никто ничего не навязывал, показали и рассказали то что я попросил. А главное честно. Сделали скидку на купленый мною Тигуан.
7 августа 2024
Купили на днях здесь машину. Мы с мужем, конечно, поездили по нескольким салонам, посмотрели машины, прицепились. Сюда вернулись за авто и, скажу откровенно, одним из определяющих факторов стала личная симпатия к менеджеру- очень комфортное общение сложилось. Елена Дубцова, спасибо Вам!
1
15 января
Автосалон по продаже б/у машин в лучших традициях 90-х.
Якобы они проводят полную диагностику авто. Не верьте. Существенные недостатки, которые не видны при первичном осмотре они обязательно скроют.
Вам до последнего не будут давать полной информации о состоянии авто до момента покупки.
Продавец салона будет всеми силами пытаться заговорить вас и пытаться слить вам любые дрова, уверять что авто отличный, лишь бы вы перестали сомневаться, что с авто что-то не так.
Вот мои рекомендации чтобы не попасть на деньги после покупки как я:
1. ДО осмотра авто требуйте показать все документы. ОСОБЕННО первую страницу договора купли-продажи. Т.к. салон будет до последнего от вас скрыть первую страницу ДКП, где написано куча существенных недостатков авто. Вам будут подсовывать на подпись только вторую страницу где нет инфо о том, что пол машины перекрашено и в ней умирает вариатор и раздатка (как пример). Эту первую страницу ДКП они просто подсовывают, когда вы оплатили авто и пытаются чтобы вы ее не увидели вообще. Т.е. отдают доки пачкой. Именно на первой странице ДКП описаны существенные недостатки, к которым вы не имеете претензий после подписания ДКП. Именно туда надо смотреть вообще ДО осмотра авто. И перед оплатой авто. Смотрите первую страницу ДКП!
2. Вариатор, АКПП вам проверить не дадут. Максимум на парковке на 3 сек разгонитесь до 40 км/ч, а то что есть рывки в вариаторе на скорости свыше 60 км/ч узнаете когда уже оставите деньги и распишитесь в ДКП, что претензий никаких не имеете и все недостатки могли выявит сами (хотя по-факту не могли)
3. Течи из вариатора, раздатки, снизу ДВС от вас скроют. Лезьте сами под авто и смотрите, после того как покатаете авто по их парковке хотя бы 30 минут без остановки. Т.к. подтеки масел они смывают, когда берут авто в трейдин. Вам надо чтобы потекло снова. Не покатавшись 30 мин - не потечет и видно не будет.
4. Если сами не сильно разбираетесь, то приезжайте смотреть авто только с профессиональным автоподборщиком. Еще-раз – все серьезные дефекты авто тут пытаются скрыть. Но и не факт что автопоборщиком нормальную возьмете. Рывки и толчки и поведение машины на дороге на скорости выше 40 км/ч вам никто не даст проверить.
5. Не слушайте что вам будет говорить продавец салона – 80% это то что не относится к реальности. Особенно тезисы типа у меня такая же машина, у друзей и т.д. Что там кто-то ездит 200 тысяч уже на такой же и без проблем. Это все стандартные фразы, которые говорят они все.
6. Смотрите оба комплекта ключей до покупки. Второй сломанный брелок (если он сломан) от вас будут скрывать до последнего. Говорить, что батарейки нет проверить и т.д. Проверяйте все брелоки и ключи ДО покупки.
7. Машину отдали в -5 и лед на улице на летней лысой китайской резине которая вся в заплатках (4 шт на разных колесах) и в одном колесе торчал саморез. Колесо было наполовину спущено, но авто отдали даже не проверив давление - и так сойдет. Хорошую зимнюю резину на дисках не отдали, сказали нет (салон забрал себе). Узнал у предыдущего хозяина авто, что он сдавал в трейдин машину с хорошей зимней резиной на дисках. Салон забрал ее себе
8. Сотрудник, который показывал автомобиль и начал оформлять договор на продажу, сбежал на середние оформления, дооформлял другой сотрудник уже по схеме "я ни при чем, это же вы с другим сотрудником договоривались".
9. Соотственно на все вопросы и претензии салон говорит прямым текстом - идите в суд, т.к. сами смотрели, сами виноваты что недосмотрели, у вас была возможность все посмотреть, хотя по-факту не было. На подъемник машину никто не разрешил поднять и нормально провести тест драйв тоже.
Ниссан был куплен 6 декабря после 19:00. Это единственный ниссан, который был продан салоном 6 декабря.
Звонить мне и еще раз говорить что я сам дурак не нужно, я уже это и так понял.
4
29 ноября 2023
Смех да и только.
Необходимо было приобрести новый автомобиль, а именно VW ID6.
Дело было в Июле 2023.
Увидел заманчивое объявление, конечно с трейд-ин и кредит, по другому никак, скидка на авто практически 1 млн руб.
Заранее позвонил менеджеру чтобы задать вопросы и знать стоит мне туда ехать или нет, а именно:
1) Страхование жизни при оформлении кредита надо делать или можно не делать, но процентная ставка возрастёт?
--- Вы что, никаких страховок, только кредит.
2)Помощь на дорогах надо оформлять или нет?
--- Что такое помощь на дорогах? У нас такого нет.
Решил поехать.
Смешно стало, когда мою машину назвали нелеквидом, которую я продал через день и предложили за неё -800 тыс, от цены, за которую я продал её через день. :)
Ну а в кредитном отделе всё как я ожидал, даже больше:
1) Страхование жизни обязательно.
2) Помощь на дорогах обязательно, причём просят за это если память не изменяет 200 тыс.
Посмотрите реальную цену в компаниях за помощь на дорогах и посмейтесь.
3)Цена за Каско у них переваливала за 150к.
4) Ну и самое смешное, кредит сразу погасить нельзя!
У тебя есть деньги, ты сдал им свою машину ниже рынка, тебе накинули помощь на дорогах, страхование жизни, каско по заоблачной цене, так ещё пусть 3 месяца проценты покапают.
Уехал и долго смеялся, так и не понял, кем надо быть, чтобы купить у них автомобиль?
В итоге купил авто на 600 тыс дешевле от их цены, продав свою на 800 тыс дороже, так ещё и 23 года, а не 22, как они продавали.
Ну и всем покупателям в надежде на гарантию итд.
Позвонил и представился человеком, который купил у них ID6 и сказал что мне нужна задняя дверь от авто.
Ответ: "Машина поставляется параллельным импортом, к сожалению з/ч для неё не возим".
Вот такой он, АвтоМир.
Если что:
Белая-их
Синяя-мой красавец
3
2
7 апреля 2023
Очень хороший салон ! Отличный ассортимент и прекрасное обслуживание ! Особая благодарность Новожиловой Анастасии за приятное обслуживание , компетентность и отзывчивость , лаконичное объяснение всех интересующих вопросов и оперативное оформление ! Очень довольна !
1
2
24 октября 2023
Хороший салон, несколько раз сюда обращались, всем довольны. В последний раз на оформлении очень помогла кредитный специалист Николаева Наталья. Все очень подробно объяснила и аккуратно оформила
11 февраля 2024
Покупали автомобиль с пробегом в данном салоне. Всё прошло успешно. С нами работал Владислав, вежливый и внимательный сотрудник. Всё наглядно показал и рассказал об автомобиле. Ответил на все наши вопросы, несколько раз отвечал на телефонные звонки. Владислав показал себя, как опытный специалист. Салон рекомендую.
1
1
15 апреля 2024
Хороший салон, пока обслуживает с запчастами еще родные. А вот масло уже Лукойл. Не много опаздал на прием, но приняли и сделали все во время. Дали рекомендации и лишние запчасти не впаривали. А вот итог можно узнать через некоторое время. Аккуратно и вежливо обслужили.
17 августа 2024
Одно из любимых мест меня и моего автомобиля Фольксваген Тигуан; на протяжении 3 лет проходим здесь все ТО и исправления по направлению от страховой компании. Рекомендую,
31 декабря 2023
Спасибо огромное, Николаевой Наталие, за человеческое отношение. Сотрудник подобрала комфортные условия по кредитованию, все понятно объяснила, сняла все возражения. Была очень вежлива. Наталия большой профессионал своего дела.
1
11 марта 2024
Записались на ремонт заднего парктроника( на дисплее высвечивалась информация о неисправности). Принимал нас мастер - консультант Александр Липунцов, с которым ещё по телефону за неделю была беседа по вопросу о проблеме и конкретно ставилась задача об устранении имеющейся неисправности. По итогу- через 2,5 часа ожидания пришлось самим подойти и спросить о результатах( по всей видимости никто не собирался нас информировать о том, как идут дела) и тк это время работает им на пользу- засчитываются нормочасы за ремонт. Дальше полное безобразие- причина не устранена, как они объяснили( с электриком и старшим мастером) ввиду отсутствия у них нового парктроника . За все вышеизложенное насчитали 10 тыс. рублей и никакого результата кроме потраченного времени, нервов и денег неизвестно за что!!!! Осталось ощущение, что побывали у мошенников((((
1
15 апреля 2024
Ребята все молодцы,знают своё дело.Всё обьяснили ,показали что интересовало.Огромное Спасибо.Буду рекомендовать своим друзьям!!!отдельное спасибо Михаилу!!!
3
3 декабря 2023
Хорошее обслуживание. Внимательные сотрудники. Все работы выполняются точно в срок. Приемка автомобиля без задержек. Особенно хочется отметить, что расходные материалы есть в наличии, нет необходимости записываться на сервис повторно. Все запланированные работы выполняются за один визит.
2
25 мая 2023
Превосходный центр, замечательный и очень отзывчивый персонал. Покупал новый автомобиль в мае, заранее его забронировал. Менеджер Бурмистров Иван - просто лучший в своем деле, ни один мой вопрос не остался без его ответа и помощи. Мне все оформили пока я спокойно обедал и пил кофе в кафе на втором этаже :)
Всё понравилось, всячески рекомендую.
4
2
21 мая 2024
На лицо, необоснованное завышение цены, за работу которую можно выполнить по более разумным ценам!!!
Электронная диагностика за 9000₽ соединить 4 ре провода, на итог раскрутить норма часами до 25000₽ это сегодня абсолютно не этично!!! Официальный дилер явно выживает, говорят про одну цену и 20% скидку, приезжаешь забирать цена выше на 20%. И рассказывает жене какая уставшая машина в 320000 км) она дожила до этого километража потому что я ездил к адекватным мастера, а не к Вам!
Пишу с глубокой грустью по увядающей сервисной структуре.
4
3 июня 2024
Спасибо сотрудникам автосалона за помощь в приобретении машины! отдельное спасибо менеджеру Кузьме, за качественный подбор и консультацию автомобиля!
1
1
31 июля 2023
Был здесь на диагностике. Отличный сервис. Грамотный мастерприемщик, мастер который диагностировали авто все доходчиво объяснил и показал. Остались только положительные эмоции от коллектива и профессионализма сотрудников.
1
1
15 декабря 2023
Отличный центр . Хорошее обслуживание и отношение к клиентам . Качественно и быстро отремонтировали автомашину . Нареканий ни каких нет . Молодцы , так держать !!!
23 декабря 2023
Диагностику провели не до конца. (-) Основную главную причину не нашли ! (-) Было бы желание нашли бы. (-)
(Даже если бы это потребовалось дополнительно оплатить ) Считаю что повели себя не очень професионально . Реальная проблема была в дырявом впускном коллекторе! В первую очередь я и приехал с просьбой выяснить откуда дым шёл. ( я предположил заклинённый ролик грм) здесь вопросов нет завели крутится ну я это тоже могбы и сам увидеть. Напрягал дым.
Хочу ещё раз высказать имено свое мнение и ощущение! Работа была выполнена без желания найти истинную причину поломки! Отношение и решение моих вопросов Артема ( надеюсь не ошибся) специалиста по приему автомобиля самое позитивное и клиенто ореинтировано что очень приятно! (+)
Цены на запчасти в два раза больше! И купить можно только с установкой у них что тоже в два три раза дороже! (-) снять выхлопную трубу по времени ( я присутствовал что (+) ) 6000₽ и это по моей просьбе! Не они предложили ! Если бы они проверили давление во впускном коллекторе дымогенератором вроде так называется . сразу все встало бы на свои места! Диагноз был бы поставлен. И сажевый фильтр мужно прожечь принудительно ! Даже не сказали. Мне вырезал сажевый в другом сервисе и сказали что он еще рабочий! Да компьютер показал у О. Д. Привышение показателей но реально все не так. (-)
+ точто я уехал в другой сервис где получил то что хотел . все ответы на мои вопросы. Почему и откуда дымит ( известно что впускной коллектор пластиковый ходит тысяч 200-250 км . зная мой пробег в 500.000 км даже не предположили что могло быть. К сожелению сажевый фильтр не спасти.
Очень жаль что все так проучилось.
Я не рекомендую. Сервил .
30 марта 2024
Молодцы ребята - профессионалы на всех уровнях. Начали общения по телефону, затем приехали в салон (меня крайне порадовало, что машина была, не как в других салонах). Куплю или нет ещё в процессе принятия решения. Но Германика осталось ещё тем салоном с правильным сервисом.
2