Нормальный оператор, кто бы что не говорил. У всех операторов есть проблемы, если почитать отзывы. Надо соображать, когда вина оператора, а когда внешние причины. Как не почитаешь, то скорость не так, то роутер не тот. Надо сначала выяснить, не находится ли причина в квартире, а уж потом у оператора. В этом году трижды была проблема и во всех случаях интернета не было, так как при ремонте крыши повреждали кабель. 7 лет пользуюсь и ценник в два раза ниже, чем у других. Зачем переплачивать, если как в старой рекламе "стирает одинаково"?
Я пользуюсь услугами провайдера ФокусЛайф уже более года, и могу с уверенностью сказать, что это один из лучших провайдеров, с которыми я работал. За все время использования услуг провайдера, я не испытывал проблем с соединением, интернет всегда был стабильным и быстрым. Скорость интернета соответствует заявленным параметрам, что позволяет мне без проблем смотреть видео, играть в онлайн-игры и работать с большими файлами. Техподдержка ФокусЛайф всегда была готова помочь, они быстро реагировали на мои запросы и решали проблемы оперативно. Цены на услуги провайдера вполне конкурентоспособны, особенно если учитывать качество предоставляемых услуг. Кроме того, ФокусЛайф предлагает широкий спектр услуг, включая телевидение и телефонию, что позволяет мне получать все необходимые услуги в одном месте. В общем, я очень доволен услугами провайдера ФокусЛайф и могу рекомендовать их всем, кто ищет надежного и качественного провайдера.
с конца мая жду мастера чтобы установили интернет, 2 раза переносили, сидела целыми днями ждала
в итоге за час до окончания указанного времени звонили и говорили что аварии и тд и тп мастер не может приехать, перенесла еще раз, итог: снова звонит уже сам мастер и говорит что авария, можете подождать еще или переносите
нет слов, одни эмоции, потеряли пользователя
больше не обращусь к вам
ужасный сервис
Жаль , что не отметки -0, компания ужасная, ни о чем. Операторы хамы. Плачу за услуги ежемесячно исправно, в итоге не получаю никакой услуги абсолютно. Постоянно отсутствует интернет, телевидения нет, от слово совсем!!! НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ "КОМПАНИЮ " НИКОМУ!!!
Пользуюсь интернетом с 2018 года. Работает все отлично, если проблемы, то всегда обращаюсь на горячую линию и менеджеры всегда могут дать ответ в чем проблема. Отказа в ремонте не было, исправляются все ошибки моментально.
Сотрудники компании компетентные в своей стихии люди. Провели оптику, подключили, настроили, показали и рассказали. Поддержка всегда в тонусе. Скорость интернета чуть ниже ТП, объяснять не буду, норма. Роутер воспрял духом, теперь размещён как надо в центре. Всем сотрудникам Фокус Лайф спасибо за работу.
1
4
Посмотреть ответ организации
Ренат Махмутов
Знаток города 9 уровня
22 марта 2024
Готовтесь к тому , если вы не будите пользоваться их услугами ,в моем случае интернет и не расторгните договор заранее , то вам просто пеня начисляться будет))) и это у них в договоре прописанно якобы. У меня не было выбора в выборе провайдера в свое время и связался с ними . Качество интернета не очень. 3 месяца не платил , а у меня долг капает )))). Буду расторгать . Читайте внимательно, что они впм подсовывают. Полодительные отзывы явно накручены.
250 каналов а крутят одно и тоже каждый день, приставка на тв вечно зависает приходится перезагружать,часто отключают на рем.работы но так и ничего не меняется
Пользуемся интернетом и телевидением, вначале качество было отменное, но сейчас стало хуже, думаю от огромного количества пользователей, возможно менять на более мощное оборудование, будем надеяться, что так и будет, персонал вежливый, всегда оперативно помогают найти решение если возникает проблема, в целом довольны, рекомендую
Провели летом в дом тв и интернет.К интернету как то привычно,хорошая скорость,не удивишь.А вот тв очень порадовало,много каналов,и САМОЕ ГЛАВНОЕ можно смотреть любимые фильмы,передачи в записи,в течении 3 дней🤗🤗🤗🤗👍👍,при этом перематывая надоевшую рекламу!Мечта😊
Так же приятно удивил персонал,сегодня обратилась за помощью в чате ответили сразу,после оператор перезвонил и всё объяснил в течении 30 мин.Неполадка устранена была очень быстро.
2
5
Посмотреть ответ организации
С
Знаток города 8 уровня
1 августа 2023
Интернет отватительный не тянет совсем, зачастую все гаджеты пишут нет подключения к иньернету. Жалеем, что установили да еще и за 15000. Не рекамендую ни кому его подключать.
Обожаю их. Ребята молодцы все от абонентского отдела, до технического. Всегда решат любую ситуацию, всегда дружелюбно настроены. Легко дозвонится. Уфанет, Дом ру, а особенно Ростелеком вообще отдыхают по сравнению с Фокус лайф. Молодцы!!!
Отвратительный провайдер выписали судебное постоновлени даже не придупредили что да как и все в черном списке
3
1
Алексей. Н.
Знаток города 10 уровня
1 июня 2022
сначала было все хорошо и заманчиво в итоге сильно подорожало и тв отключить не возможно либо самому везти приставку тв неизвестно куда и кому и нисего не обьясняют. не советую!
Постояно пропадает интернет, техподдержка не всегда работает.
Раньше вообще проблем не было с интернетом, и цена отличная, 190. Сейчас дороже и не оправдано.
Пора менять на другого провайдера.
14 мая оплатил 50% за подключение. При заключении договора по телефону обещали 2-3 недели ну край 4 . В итоге прошел месяц теперь говорят ждем как еще кто то с улицы оплати после этого начнем монтаж. Это называется "Разводилово" .
Скорость интернета в два раза меньше чем заявленно! очень частые сбои!постоянно проводят технические работы! обманули со стоимостью! роутер не ловит дальше 4 метров!
8
3
А
Анонимный отзыв
11 мая 2018
В работе этой компании главный плюс это стабильность, стабильные низкие цены, стабильная работа услуг. За время пользования если и были какие-то проблемы, все рашалось быстро по позвонку.
5
3
Maksim K.
Знаток города 9 уровня
15 июля 2020
Хуже провайдера я ещё не видел, все время какие-то не поладки у них. То это, то то. Некому не советую, отвратительно!!! (На фото средняя скорость интернета)
9
1
А
Анонимный отзыв
1 сентября 2019
Самое худшее,что может былть!постоянные сбои и неполадки,до операторов не дозвониться,отвратительное качество,ни кому не рекомендую,намучаетесь
4
2
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 11 уровня
3 января 2019
Хороший провайдер,бывают изредка технические неполадки, так они бывают у всех, пользовался уже многими провайдерами , но этот понравился лучше, техподдержка на уровне у них.
4
3
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 2 уровня
27 февраля 2019
Неказистая с виду конторка, но работают ребята с душой. И честно. Без всяких навязанных услуг и скрытых платежей. К тому же цены очень неплохие. Рекомендую!
Ну и все-таки фирма местная, говоришь не с роботом, а с живыми людьми и все можно быстро решить.