Фокстрот
Открыто до 19:00
Санкт-Петербург, ул. Коллонтай, 18 • этаж 0
Как добраться
Проспект Большевиков
231 м
Клочков переулок
148 м
Похожие места рядом
8 отзывов
7 мая
Компания отлично справилась с изготовлением и установкой дверей: качество материалов на высоте, все работы выполнены аккуратно и в срок. Отдельно хочу отметить внимательное отношение к клиентам и быструю реакцию на любые вопросы - приятно иметь дело с такими профессионалами👍
26 января
Отвратительное отношение к клиентам и к техническим задачам (чертежи комплектации читать не умеют).
Оформил у Фокстрот заказ на 60000р по производству полотна + скрытая раздвижная система + фрезировки для этой системы, по инструкции производителя. Менеджер меня заверила, что они уже неоднократно занимались аналогичными заказами и проблем не будет.
Итог:
1) Почти пол года на производство двери
- 3 месяца производства + доставки двери;
- 1,5 месяца переделка фрезировки и возврат двери (и всё равно наобум, не читая чертежи);
- почти месяц на повторную переделку фрезировки.
2) Дверь сделана тоньше чем в договоре и чем минимум по требованию из чертежа раздвижной системы;
3) Фрезеровки выполнены криво по всем осям и со сколами;
4) Нижняя фрезировка испортила дверь, т.к. сделана больше, чем указано в инструкции, и теперь внизу двери есть не красивые бесполезные выпилы.
5) На последнюю переделку фрезировки прислали ЗАМЕРЩИКА, который сам не до конца понимал как это делать и почему ЕГО на это прислали.
6) Ни о каких извинениях или компенсация даже речи не стоит.
7) Дверные ручки привезли б/у, все в царапинах. Со второго раза привезли новые.
8) Что бы сделали как надо - все размеры и положения по фрезировкам приходится объяснять самому, не смотря на то, что есть чертёж, и работники производства должны сами всё читать и делать.
Не компания, а детский сад.
Даю 1 балл только замерщику - за отвагу. Его прислали делать не свою работу, но даже он справился лучше, чем производство компании.
1
15 марта 2023
Ох, началось три года назад, купил почти самую дорогую дверь, Сенатор называется, дуло со всех сторон, пол года боролся, поменяли, ситуация не изменилась, пришлось доводить все недочеты самому при помощи коричного селикона. Через пол года после замены двери сломался верхний замок, так как я писал не положительные отзывы сняли меня с гарантированного обслуживания, заменил сам, сейчас нарисовалась проблема с внутренней собачкой, меняю! Дверь не качественная, не рекомендую
1
3