Данная оценка, не имеет ничего общего к торговой точки сети пицирии. Тут все норм, чисто, аккуратно, вежливый персонал, быстрое обслуживание. 4 звёзды в целом всей сети. Раньше это заведение было самым доступным по цене. Часто кушали, перекусывали, брали с собой. Была норм, цена -качество. Но теперь цены стали выше а качество тоже. По сути мы переключились на другие пиццерии. По ценам так же. Так что надеюсь ценовая политика либо качество будет выше, будет отлично.

Посмотреть ответ организации

Анна Лескова

Знаток города 3 уровня

Доброе утро! Ну опять жду разъяснений: 1. Опоздание на 50 минут без предупреждения и обратной связи, то есть клиент сам должен звонить в ресторан и узнавать почему происходит задержка, это в моих интересах или Ваших? 2. Абсолютно холодный продукт, ну естественно с момента его приготовления и до его приезда прошел час, хотя оператор Иван когда мы сказали что приедет лед в упаковке из под пицца яростно утверждал что все будет ок. Холодная пицца это ок? 3. За номером 5770 была закреплена пицца с прошлого опоздания, в этот раз ее никто не привез, хотя предупреждали *оставили комментарий*, какой тогда смысл во всем этом? Операторы читать не умеют. Специально оставили графу если что не так позвоните, ну перезванивать тоже не их сильная сторона. 4. К вкусу продукта нет претензий когда ты ее сам разогрел и она в том горячем виде что ты хотел, но это пришлось ждать еще плюсом 20 минут. А вроде доставка пиццы заключается а том что заказал-привезли-съел, танцев в духовкой не было в программе? 5. Наймите нормальных курьеров, неприятно когда ты выходить забирать свой заказ, а тебя встречает мужик с сигаретой в зубах и самых главный МИНУС БЕЗ ТЕРМОСУМКИ. Жду разъяснений в ближайшее время.

матвей з.

Знаток города 2 уровня

аждый раз какие-то проблемы. Очень расстроены. 1. Первый раз заказали доставку в березовый, живём в самом начале. Ждали заказ около трех часов, в итоге нам звонит менеджер и говорит, что курьер не может приехать из-за погоды. За пол часа до этого к нам приезжали друзья и курьер из другой доставки, все заехали. Единственный путь решения, который предложили - это " Сходите и заберите, ну и что что идти минут 30 ночью" . Ни " извиниье" , ни промокодов, ни скидки на заказ. Очень расстроены были. Делали заказ на др , специально заранее, а тут такое. Даже если были сами сходили, то пицца была бы уже холодная и совсем не вкусная. 2. Сделали заказ, ожидали, указали сдачу с 5тыс. В итоге, через час нам звонят и говорят, что не могут найти сдачу, опять путь решения - отменить заказ. Почему создаются проблемы из ничего. Я сама работаю в общепите и все подобные проблемы решаемы. 3. Сделали заказ , нам его привезли и не положили одно блюдо. Пытались дозвониться около часа, сидели на линии и звонки просто сбрасывали . В итоге дозвонились, и опять не извините , ничего просто сказали " будем внимателенее" ,даже деньги не вернули

Фокс Pizza

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

154 отзыва