Flyone
14 отзывов
15 декабря 2024
Самая отвратительная авиакомпания которую я встречал. Во-первых нужно извещать о том, что регистрация в аэропорту платная. Известили об этом за 24 часа на email, написано на английском мелким шрифтом. Если хочешь зарегистрироваться онлайн, то нужно сделать не позднее, чем за 4 часа до вылета. В итоге оплата 4400 рублей. А это половина стоимости авиабилета.
Во-вторых куда смотрят сотрудники авиакомпании на стойке регистрации и при посадке в самолёт(пассажиры каждый проносит по 100-500 рюкзаков и пакетов). Я зашёл один из первых в самолёт. Занял место для рюкзака и куртки, плотно утромбовав. И в один момент, мне стюардесса говорит, возьмите куртку в руки. Что???? Алло!!!
Почему я должен это делать?
2
2
20 декабря 2024
Летали Москва-Ереван-Барселона и обратно. Все чудесно. В Ереване прошли за заборчик, и вот уже летим дальше. Обратно вылет из Барселоны задержали на час, капитан вышел на связь, сказал, что в связи с олимпиадой в соседней Франции небольшая накладка. Дальше все хорошо. Все знают русский, есть платная еда на борту. А, на самом последнем рейсе не было кипятка.
23 октября 2024
Отвратительный сервис. Приходилось пользовался услугами Flyone несколько раз, за неимением других рейсов. Еще не было такого, чтобы самолет улетал вовремя, один раз рейс перенесли на более раннее время и оповестили об этом только по электронке (уровень сервиса - Армения). На последнем рейсе заменили борт, поэтому мой ряд с extra leg space за который я отдал кучу денег оказался обычным рядом без места для ног (компания отказалась возмещать деньги за эту услугу, хотя она не была оказана). Никому не рекомендую данного перевозчика.
1
13 января
Добавлю свою единицу к пачке уже присутствующих.
Самая отвратительная авиакомпания. Если есть возможность – избегайте пользоваться её услугами.
Перенесли рейс на три часа, полностью порушив планы. На запрос возврата денег отказали, так как согласно неким правилам компании (я их найти так и не смог) при переносе менее чем на 4 часа ничего они не возмещают и билеты не меняют.
И не надо указывать на то, что это лоукостер. И лоукостер может с уважением относиться к клиентам и за свои собственные косяки нести ответственность. Я бы с радостью заплатил больше нормальной компании, если бы был подходящий по времени рейс.
1
2 января
Худшая авиакомпания, которой я летала.
Продала места как у аварийных выходов, а потом оказалось что это обычные места, разницу не вернули.
В итоге, переплатишь
На обратном пути нас надули с регистрацией на рейс. Оказалось, что надо заплатить ещё 8 тысяч за регистрацию, иначе они не сажали на рейс.
Обязательно 10 раз отмерьте и лучше не экономить, а летать нормальными авиакомпаниями. По деньгам одинаково получится, а комфорта в миллион раз больше
23 марта
Худшая авиа компания, летел из Венеции в Москву с пересадкой в Ереване, по прилете в Ереван узнал, что мой рейс отменили и перенесли на 14 часов без объяснения причин, в этом случае авиакомпания должна обеспечить проживание и питание. В офисе, в аэропорту дверь открыта, но никого не было, можно хоть компьютеры выносить, на почту никто до сих пор не ответил. Безответственные люди работают
31 декабря 2024
Худшая из всех. Унизительное отношение к людям.
Не зарегистрировался онлайн заранее - плати 100 долларов в аэропорту (за четверых человек), - нигде такого идиотизма не встречал.
Деньги за багаж, которым не воспользовался, не вернули, хотя сказали, что все вернут.
Служба поддержки по телефону - это нечто: хамовитое общение и полный пофигизм.
Писал письма на email в службу поддержки - ни разу не ответили.
Худший сайт для покупки билетов: куча разных ненужных дополнительных опций активированы по умолчанию - их нужно отключать самому, платные места и в целом, все очень неудобно и стрессово.
Кто руководит этим бардаком?
12 декабря 2024
Ужасная организация , могут спокойно изменить время рейса на пол дня вперед или на сутки назад, отменить рейс, сервис 0. Приходиться пользоваться других вариантов нету(
15 июля 2024
Авиакомпания армяно-молдавская. Парк из 4 или 5 с амолетов. Задерживают на долго и отменяют часто рейсы, представителей авиакомпании не найти, питание и размещение на время задержки или отмены рейсов не предоставляют. Компенсации не выплачивают, просто не отвечают на претензии и электронные письма о компенсации. Больше не воспользуемся услугами этой авиакомпании.
8 июля 2024
пишу коммент так как после покупки билетов начиталась отзывов и сильно перепугалась что никуда не уеду
может мне повезло
был стыковочный рейс Париж-Ереван-Москва
прилетели даже на 20 минут раньше
единственное, надо заранее покупать места и проходить регистрацию чтобы не платить в аэропорту. А так для лоукостера все отлично
7 сентября 2023
Впервые воспользовалась этой авиакомпанией и очень пожалела. На почту не пришло письмо о проведении онлайн -регистрации и в личный кабинет авиакомпании вдруг невозможно стало войти. Пыталась поменять пароль и отправляла запросы на его смену через электронную почту, но ничего не приходило. В аэропорту пыталась объяснить ситуацию, но никто даже слушать о проблеме не стал, а отправили на оплату. В результате, содрали 6 тыс рублей за двоих за регистрацию, которую по их же вине не удалось пройти. Плюс, от других пассажиров на рейсе слышала, что их рейс вообще отменили 2 дня назад и перенесли на другой день и никого не волнует, что у пассажиров есть другие пересадки, в другие города. Не рекомендую эту авиакомпанию!
1
26 августа 2024
Отменили рейс и н е возвращают деньги
30 декабря 2023
Отмена рейса после ) часов в аэропорту
Никогда !!!
1
16 ноября 2023
Ребятаааа…мой вам совет,держитесь от этих ребят подальше
1