Перед полетом Москва-Ереван-Москва почитала отзывы и пришла в ужас - готовилась к перелету как к экзамену 😂 В итоге все прошло гладко, без неожиданных доплат. Оба рейса вылетели и прилетели строго по расписанию. Посадочный я распечатала - в аэропорту на стойке мне его обменяли на стандартный посадочный. Ручную кладь не измеряли, но я видела, что быди те, кому измеряли и просили положить в калибратор - но это были случаи, когда невооруженным глазом было видно, что сумка больше нормы. Стюарды приветливы, говорят на русском свободно. На борту можно купить снеки и легкие закуски за адекватную цену - вода 150 руб 0.5 л, шоколадка 200 руб, чай - 150 руб. Туалеты чистые, все есть, все аккуратно разложено. Спинки кресел откидываются, расстояние между рядами кресел нормальное, у меня не было никакого дискомфорта. В общем, никакие опасения из отзывов не оправдались, оба полета прошли отлично.
Отвратительная компания, пару раз летала им и было всё ок, но в этот раз они превзошли всех. Я купила билет на ранний вылет 30 ноября, 27 ноября узнаю совершенно случайно о том что рейс перенесли на 3 декабря, на 3 дня вперед!!! Причем никаких оповещений об этом не было отдельно, только пришло письмо на почту 27 же ноября о том что регистрация открыта и новая дата, как будто так и должно быть. При этом когда я пыталась поменять билет через сайт, они просили 70евро за это, при том что косяк со стороны авиакомпании!! Из-за такой смены рейса пришлось менять 2 билета, все планы и еще дополнительно провести целый день на пересадке в Ереване, хотя изначально пересадка должны была быть всего 4 часа. Ужасный опыт, больше не буду покупать их билеты, хотя раньше я относилась нормально к ним несмотря на все негативные отзывы
Если честно, я не понимаю, почему такие плохие отзывы об этой авиакомпании. Я летала с ними три раза (из Парижа в Ереван, из Еревана в Москву и обратно) и никогда не было никаких проблем. Ни с регистрацией, ни с багажом, ни с обслуживанием на борту. Стюардессы всегда приветливы, самолеты в хорошем состоянии. Да, регистрация в аэропорту платная - но об этом есть строчка большими буквами в письме о необходимости пройти регистрацию заранее онлайн. Никто при мне не измерял ручную кладь других пассажиров. Ну и да: питание на борту платное, но цены вполне гуманные: сендвич 5€, чай/кофе 2€. Если вы хоть однажды летали европейскими лоукостерами, то впечатления от флайуан у вас будут явно намного лучше.