Fly Lashes
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
1034 отзыва
19 марта
По совету подруги посетила этот замечательный салон. Расположение максимально удобное, салон чистый, уютный. Делала наращивание ресниц у мастера Анны. Процедура прошла комфортно, даже поболтать успели. Девушка сумела даже на моих натуральных ободрышах сделать очень аккуратную работу, которая не отвалилась в первую же неделю, как было после других салонов. Оценил даже мой молодой человек, который не очень одобряет наращивание. Девушка администратор, работавшая 24 февраля, тоже произвела самое положительное впечатление. Сервис супер, чай, кофе, гардероб. На маникюре не была, своего мастера не променяю!!!!
30 марта
Посетила этот салон красоты и осталась в полном восторге! Уютная и стильная студия сразу создает атмосферу комфорта и расслабления. Персонал – невероятно доброжелательный, внимательный и профессиональный. Мастера работают аккуратно и с любовью к своему делу. Маникюр получился просто потрясающим – аккуратный, красивый и очень качественный. Здесь действительно заботятся о клиентах, и хочется возвращаться снова и снова. Большое спасибо за отличный сервис!
17 марта
Нравится салон красоты ,он удобно расположен
Прекрасный, приветливый, доброжелательный персонал. Мастера на высшем уровне ! Делала педикюр, маникюр, реснички, брови, все мастера профессионалы с золотыми ручками , и просто волшебницы. За хорошим настроением то вам точно стоит посетить данное место.
3 января
В салоне красоты, где я делала маникюр, мне очень понравилось! Уютная атмосфера, дружелюбный персонал и высокий уровень профессионализма. Мастера внимательно выслушали мои пожелания и предложили отличные идеи для дизайна. Результат превзошел все ожидания — маникюр выглядит безупречно! Обязательно вернусь снова!
9 апреля
Была в салоне впервые, все очень понравилось! Быстро , аккуратно и невероятно красиво) Очень нежно и со вкусом, мастер помогла подобрать толщину ресничек, а также была очень внимательна во время процедуры и узнавала о моей комфорте. Спасибо! Обязательно приду ещё раз)🫶🏼
19 декабря 2024
добрый день!
являюсь постоянным клиентом данного салона, хожу больше 2 лет и всегда все было супер, я была довольна как сервисом, так и качеством услуг
сегодня произошла максимально неприятная ситуация, о которой хочу рассказать по пунктам
1. у меня было выстраивание гелем, укрепление, я СРАЗУ же мастеру сказала, что для меня очень важно, чтобы была правильная архитектура и ПАРАЛЛЕЛИ, никаких лопат. мастер сказала ок и сделала мне лопаты, фото прикрепляю
2. когда мастер закончил укрепление гелем и выстраивание архитектуры, она показала мне результат, я сказала, что к краю ногти шире и нужно исправить, на что мне ответили, что тут уже нечего исправлять, иначе ногти будут перепилены
3. когда мне рисовала мастер френч в конце процедуры, я попросила показать, меня не устраивал результат, показала даже референс как мне нужно
она начала рисовать на другой руке, сразу сказали сушить, а я хотела посмотреть что там получается, на что мне ответили «у меня 15 минут, в лампу». то есть ваши мастера готовы сделать работу «на отвали» и не брать во внимание пожелания клиента, лишь бы успеть?
4. я сразу же сообщила обо всем администратору, очень долго решали ситуацию, я потратила около получаса своего личного времени на это
5. администратор предложила мне снятие на месте (с оплатой за него и маникюр), хотя я сразу сказала, что у меня нет времени и я уже опаздываю + в конечном итоге для меня смогли предложить ЛИШЬ 10% скидку за работу
6. меня дезинформировали, когда сказали конечную сумму к оплате за услуги (8300 вместо 7700 как показывало в приложении изначально). сумма поменялась на 8000, но все равно непонятно почему. администратор сказала: «ой а скажите что у вас там было? а то у нас администраторы иногда могут недосчитать или пересчитать что-то». вы серьезно?
это был просто отвратительный визит как по качеству работы, так и по сервису, поэтому я бы хотела, чтобы мне вернули средства за маникюр
учитывая, что я постоянный гость и никогда такого не было в моей практике посещений салона, можно было бы оказать клиентоориентированность, которой я совсем не увидела и осталась разочарована
3
1
17 декабря 2024
Замечательный салон, отдельно хотелось бы поблагодарить мастера Айзат, вошла в положения и сделала френч (по времени не успевали). ОГРОМНОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО!!! Маникюр и обслуживание на высоте! Вернусь обязательно!!
P.S. (отзыв выше был оставлен 2 октября) сейчас 17 декабря хожу в эту студию на протяжении трех месяцев. Да, маникюр действительно хороший, НО спустя пару дней после носки появляются сколы (никогда такого не было), если бы это была единичная ситуация, то списала бы на свою неосторожность, но это повторяется из раза в раз. Делали и с укреплением, и без ситуация одна и та же. Возможно, у меня одной такая проблема, но всё же. Прикрепляю фотографию, где маникюру около двух недель (есть предположение, что покрытие не должно так отваливаться).
1
16 января
Отличный салон, переодически хожу на разные процедуры ( ресницы, брови, особенно нравится педикюр)
Все мастера, профессионалы своего дела)
Приятная атмосфера, все чисто и аккуратно!
Рекомендую)
13 февраля
Недавно посетила маникюрный салон и осталась очень довольна! Мастера профессионально подошли к работе и использовали качественные материалы. Атмосфера в салоне приятная и расслабляющая. Результат превзошел все ожидания — маникюр держится долго и выглядит прекрасно. Рекомендую всем!
16 апреля
Хожу в эту студию на ресницы уже 2 года. Все очень нравиться! Сервис на высоте, все мастера очень хорошие. Локация удобная-около метро. Рекомендую данную студию) Всегда уютно и доброжелательно 🩷
8 февраля
Недавно посетила студию и это было потрясающе! 🌟 Интерьер уютный, персонал дружелюбный, а мастера - настоящие профессионалы. Маникюр и ламинирование ресниц сделали на высшем уровне, результат превзошел ожидания.
Очень довольна, рекомендую всем! ❤️
23 апреля
Обслуживание на высоте. Принесли вкусные конфеты, а также кофе и чай. Мастер была очень приятной и качественно сделала наращивание ресниц. Хорошая атмосфера, чисто, уютно
и красиво. Показывают отличные фильмы!
22 февраля
Очень приятное место. Интерьер, персонал и обслуживание на высшем уровне. Очень понравилась мастер Элина, выслушала пожелания и сделала все очень качественно и красиво. Обязательно вернусь!❤️
30 марта
Посетила студию маникюра "Fly Lashes" и осталась в полном восторге! Мастер Айдана сделала маникюр идеально и невероятно быстро. Очень довольна результатом и скоростью обслуживания, обязательно вернусь снова! ✨🫶🏻
12 декабря 2024
Уже не в первый раз посещаю салон - очень довольна, удоьное расположение, внутри все чисто и приятно. Отдельная благодарность мастеру Уме - все быстро и качественно, реснички держатся больше месяца, я довольна!
1
5 мая
Посещала салон несколько раз и записывалась в основном на ресницы, к разным мастерам , все было супер, как по качеству так и по комфорту в процессе наращивания)
Администратор всегда дружелюбная, идут на уступки в решении непредвиденных ситуаций, что очень нравится) клиентоориентированность на высшем уровне !
Также записалась на маникюр и не разочаровалась, качество отличное, дают рекомендации, все очень хорошо)
Салон рекомендую!
Спасибо за ваш труд !🥰
12 марта
Прекрасный и уютный салон - место для наполнения женской энергией)
Хожу сюда уже 3-4 месяца на маникюр и ламинирование ресниц/бровей.
Администраторы милые и приятные девушки, никогда не оставляют без внимания, всегда предлагают чай-кофе.
Мастера, к которым я попадала на запись, качественно выполняют свою работу и каждый является профессионалом своего дела.
4 апреля
Наращивала ресницы в студии, удобное расположение, недалеко от метро. Мастер сделала аккуратно и качественно, и главное быстро. Ресницы полностью совпали с моими желаниями👍🏼 Стану постоянным клиентом, большое спасибо!
20 апреля
Второй раз в жизни посетила салон, один раз была на Маяковской, второй на Белорусской, и каждый раз меня поражает ужасная атмосфера, отсутствие клиентоориентированности и сервиса, ну и качество услуг тоже страдает, учитывая, что цены не самые низкие, но хотя бы качество услуг должно оправдывать стоимость. На Маяковской я была на маникюре, очень грязный и тесный салон, мастера громко разговаривают, был какой-то скандал. В этот раз была на наращивании ресниц, к мастеру вопросов нет, хорошая девушка, (хотя оба глаза у меня красные, фото было сделано вчера - в день процедуры, сегодня оба глаза ещё краснее), однако процедура прошла максимально некомфортно. Очень маленькие помещения, пришел какой-то мастер что-то чинить, я слышала только мужской голос, 3 раза ударил своей табуреткой по кушетке, на которой я лежала, когда лежишь с закрытыми глазами, ощущения совершенно другие, так как не знаешь чего и когда ожидать, на третий раз настолько сильно ударил, что у меня глаза задергались, даже мастер (по наращиванию) психанула на него, это даже небезопасно, мне бы могли попасть чем-то в глаз. Дверь в кабинет была чаще всего открыта, было слышны какие-то оры, громкие разговоры. Обычно в салонах (особенно в похожих сетях) предлагают чай, кофе, элементарная клиентоориентированность, но ни разу мне никто ничего не предложил. Это нормально для маленьких нераспиаренных салончиков, но явно не для для вашего.
Мало того, что отзывы куплены, так ещё и блогеры проплачены.
Кстати вроде как при первом посещении должна была быть скидка, о которой мне конечно же никто не сказал и никто не сделал)
2
2 мая
замечательный салон, единственный, в котором я стала постоянным клиентом. делаю здесь и маникюр и реснички, работают прекрасные мастера и вежливые администраторы. быстро, качественно и красиво. сервис на высоте, все для женщин🤍
26 января
Старший мастер по наращиванию ресниц Зарина - действительно профессионал своего дела. Для меня реснички всегда «больная» тема, очень тяжело было найти хорошего мастера. Пришла к Зарине и убедилась , что именно этот мастер УМЕЕТ СЛЫШАТЬ ПОТРЕБНОСТЬ КЛИЕНТА. Я считаю, что это самое важное, что может быть в данной процедуре. Зарина делает все круто, а главное быстро и со вкусом! Благодарю за труд!
8 апреля
Первый раз пришла в «Fly lashes» и осталась в восторге. Мастер Никита прекрасно выполняет свою работу, персонал очень вежливый и комфортный. Обязательно вернусь сюда еще. Никогда не думала,что буду в таком ворсине от студии маникюра в Москве,так как не очень любила ходить по студиям маникюра, до этого момента
18 сентября 2024
Отличный салон, замечательный сервис, практически всегда предлагают кофе/чай/воду, доброжелательные приветливые администраторы и самое важное, это качество услуг. Удобно, что записывают сразу на следующий день, иногда даже день в день, и не приходится ожидать записи неделю, как в других салонах. Мне ещё нигде не делали ногти настолько качественно, маникюр идеальный, держится крепко , без сколов, большое разнообразие цветов гель лака премиального качества, особенно рекомендую мастера Полину. Комфортное пребывание, всегда включают интересные фильмы, есть небольшая бесплатная парковка.
По цене, считаю, слегка завышено, однако это того стоит. Однозначно рекомендую!
12 мая
Очень красивое и приятное место! Была в первый раз на процедуре Коррекция бровей, мастер очень качественно и быстро выполнила свою работу, дала полезные советы! А также на наращивании ресничек, процедура очень понравилась
Обязательно вернусь еще раз❤️!!
18 февраля
Замечательное место! Атмосфера в салоне очень располагающая на постоянной основе проигрывается фильмы, с помощью которых можно скоротать время администраторы вежливы, а мастера маникюра знают свою работу и делают её на отлично. Всем советую!☺️
7 декабря 2024
Спасибо большое создателям этого места! Обалденный уровень обслуживания! Мастеру по ресничкам Мунаре отдельно спасибо! Подсказала и помогла выбрать то, что подойдет под мои черты лица. Все очень приветливые и вежливые, приду обязательно еще!
23 января
Ходила на ресницы 23 января. Мастер работу выполнила на «отлично», а вот к администратору есть вопросы. При записи я скинула фото с вопросом какой это эффект? На что мне девушка ответила, что классика с мокрым эффектом. Я попросила прайс, где было написано «снятие 300, классика 2400, мокрый эффект 300». Окей, записалась. В итоге по приходе мне мастер сказала, что никакой мокрой классики нет… Окей, просто классика, изгиб л, ресницы коричневые. В итоге потом мне насчитывают 3100, я подумала по новому прайсу, но нет. Оказывается за определенный изгиб еще 200, за цвет ресниц еще 300. В общем, разбираться не сильно уже хотелось из-за этих 500-600 рублей, но девушке админу пора вводить в курс дела клиента ДО процедуры ПРИ записи) Несмотря на отлично выполненную работу, больше сюда не приду.
9 марта
Уютная атмосфера, приветливый персонал и высокий уровень профессионализма. Маникюр сделали быстро и качественно, широкий выбор цветов. Обязательно вернусь снова! Рекомендую всем!
14 мая
Отзыв, с учётом ответа администрации от 11 мая
Записывалась в эту студию (на Белорусской) еще в марте, так как в прайсе (в YPlaces) указано "американское наращивание / аниме", и чтобы получить нужный эффект наверняка, выбрала старшего мастера.
На деле оказалось, что мастер не знаком с трендовыми техниками. Работа была выполнена на толстых ресницах, с которыми подобные эффекты технически невозможны. В итоге — ни естественности, ни визуальной лёгкости, на которую рассчитываешь при выборе этих стилей не получилось.
В ответе от 11 мая администрация пишет, что "всего несколько мастеров выполняют данный эффект". Тогда почему администратор не предупреждает об этом при записи? Я целенаправленно выбирала эффект из прайса, и логично ожидала, что он будет выполнен квалифицированным специалистом.
К тому же, сам ответ поступил спустя полтора месяца после публикации моего отзыва (изначально он был размещён 30 марта, дата изменилась только потому, что я обновила текст). После столь длительной паузы запрашивать дополнительное фото — как минимум странно: визуальная информация уже не отражает сути ситуации.
Смягчающие формулировки и эмодзи не заменяют конкретных действий и не снимают ответственности. К сожалению, складывается впечатление, что формальный ответ был дан "для галочки", а не для разбора ситуации по существу.
21 декабря 2024
Была на маникюре у мастера Айданы, просто чудесная! За 1:30 сделала такую красоту.
Очень приятный салон, сервис на высшем уровне, администратор Ангелина очень приятная и милая девушка, сделала вкусный кофе🥰 обязательно вернусь вновь ❤️
22 апреля
Очень приятный салон. Отзывчивый персонал, удобное местоположение. Ходила на процедуру наращивания ресниц, все очень комфортно, быстро и качественно. Приду еще)
21 января
Была на наращивании ресниц, всё прошло отлично! Приятная атмосфера, легкая мелодия на фоне, дали пледик для ножек) Результат очень порадовал. Спасибо студии!
27 декабря 2024
Посетила данный салон впервые, осталась довольна процедурой и сервисом. Была на комплексе ламинирования бровей, мастер Виктория учла все пожелания, была внимательна и любезна. Обязательно вернусь вновь.
18 декабря 2024
сходила на реснички у данный салон в первый раз, на ресепшене меня встретила прекрасная девушка, очень вежливая и приветливая, предложила напиток с конфетками. реснички сделали за час, очень качественно и быстро. всем советую данный салон
2 февраля
На постоянной основе посещаю данный салон. Довольна абсолютно всем: начиная от местоположения и заканчивая качеством оказанных услуг. Прекрасные девушки администраторы - очень вежливые и доброжелательные. Мастер Айдана выполнила свою работу быстро и качественно. Результатом осталась безумно довольна☺️🤍
8 апреля
В салоне царит уютная атмосфера, всегда чистота и приятная музыка. Персонал вежливый и внимательный. Особенно приятно, что используют качественные материалы.💖
7 декабря 2024
Была первыми раз и могу сказать , что пришла в прекрасный салон!! Обслуживание изумительное , сам салон эстетичный и его удобно найти. Попала к мастеру (Лола) , очень советую этого мастера , процедура наращивание ногтей! уложились в 2 часа! ногти очень нравятся! Всем советую Fly Lushes
2 мая
Прихожу в салон регулярно
Всегда встречает улыбчивый и вежливый администратор
Предлагают напитки
Провожают в кабинет
Сервис на высшем уровне
Мастера всегда доброжелательны и компетентны
12 февраля
Классный уютный салон, супер обслуживание. Наращиваю реснички только здесь, все мастера внимательно слушают пожелания и выполняют работу качественно
19 апреля
Чудесный салон! Удобное расположение от метро, очень вежливый персонал и услуги на высшем уровне) Делаю ресницы у старшего мастера Умы не первый раз и всегда получается прекрасно! Спасибо)
1 марта
Замечательное, любимое место!
Место,где отдыхаешь от всей Московской суеты 🥹! Отдельную благодарность хочу выразить сервису, а также качеству работы мастера ногтевого сервиса Дины ♥️
10 декабря 2024
была в данном салоне 3 декабря и уже 5 числа обнаружила сколы на большом пальце
на 5 день появились проплешины, больше сколов и поплыл уже гель лак
ЗА ЭТО Я ОТДАЛА 4250 р
так же чай который мне предложили в начале, в итоге у меня не оказался, зато девушке, которая пришла после меня принесли сразу же
забитый туалет бумагой и бумага стоит в рядочек на батарее 🙂
администратор не может нормально вести диалог в вотсапе и приходится ждать часами ответ
эта работа не стоит даже 1000 рублей
и я требую вернуть мне мои деньги за отвратительную работу, обслуживание и мое потраченное время и нервы
(вторая и третья фотография спустя 2 дня)
(первая и последняя спустя 5 дней)
1
2
22 февраля
Пришла на коррекцию бровей. Осталась мягко говоря в шоке. Мастеру озвучила сразу что цвет графит, так как брюнетка. В итоге получила коричневые брови, на мои слова мастеру она ответила ну я немного добавила) руководство данного салона отреагировало словами очень жаль и скидкой 10%) смешно исходя из того что салон находится не в спальном районе и цена достаточно не маленькая) вопрос даже не в деньгах а вопрос в отношении к клиентам студии. Ты приходишь сразу говоришь пожелания, а по итогу платишь деньги за некачественно выполненную работу. Так еще и посчитали больше чем должны были, как потом по телефону озвучил администратор) уважаемые руководители вам стоит научится словам сервис и качественному подбору сотрудников) В салоне жарко, кресло не удобное, по времени час на брови) первый раз сталкиваюсь с таким отношением и подходом. Однозначно не рекомендую данную студию и всем знакомым об этом скажу)
Удачи в бизнесе с таким подходом
4 мая
Очень доброжелательный персонал, реснички нарастили быстро и качественно, хоть у меня и были небольшие проблемы, которые мастер блестяще скрыл! Обязательно приду сюда еще раз!
31 января
Очень приятная студия, была тут дважды, на педикюре и после пришла на маникюр. Располагающая атмосфера, милые мелодрамы и качественная работа мастера Айзирек! Спасибо
1
16 мая
Была у Элины на ламинировании ресниц, все прошло отлично и безболезненно. Результатом довольна. Процедура прошла быстро и комфортно, благодаря мастеру. Советую!
6 апреля
Была в данном салоне 04.04.25 на наращивании ресниц (второй раз). Во время процедуры почувствовала неприятные ощущения, сразу же сказала об этом мастеру, на что поступил ответ в виде: «Ой». После процедуры все еще оставалось болезненное ощущение, подумала, что ничего в этом страшного нет и всё пройдет к вечеру. Но уже к вечеру глаз ПРИПУХ. Я решила, что это может быть аллергия - приняла антигистаминное. К моему сожалению, на утро глаз опух еще больше настолько, что я не могла открыть его полностью. Болезненные ощущения усилились в несколько раз. Написала в поддержку, рассказала о своем неудачном походе на процедуру, описала свои ощущения, приложила фотографию двух глаз, чтобы было видно РЕАЛЬНУЮ разницу между пораненным и здоровым глазами. Но в ответ получила: «К сожалению, по фото мы не видим «повреждений» от пинцета🥺
Предлагаем Вам выпить антигистаминные, которые Вам подходят и посмотреть на реакцию ❤️» (Фото-скрины приложила ниже в виде подтверждения слов). В общем, проблема не решена, а главное, ее и не собирались решать - лишь отнекивания и отрицания вины салона. Также позабавила фраза, что на протяжении 8 лет работы это их единственный такой случай))) То есть все клонит якобы к тому, что это я придумала проблему. Поддержка ждёт заключения врача, хотя все видно невооруженным глазом . КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный салон, так как вас не просто порежут, но и будут отрицать свою ошибку. Ужасное впечатление. Я очень расстроена. Первый раз с таким сталкиваюсь. Все скрины прикрепила.
4
22 декабря 2024
Всем здравствуйте, обычно отзывы не пишу, но тут невозможно пройти мимо. Делала сегодня ресницы у мастера Мунары, это какой-то ужас, именно то что я просила не делать - она мне сделала, но это ладно, Бог с ним , я ей сразу сказала, что мои глаза покраснели, а она говорит: нет не покраснели, прихожу домой трудно моргать, весь глаз красный… но девушка рядом на кушетке тоже пожаловалась, на то что у нее начинается аллергия и мастер просто проигнорировал её просьбу, дальше продолжала наращивать ресницы))
Походом не довольна, админы общаются натянуто) будто я их заставляю оказывать мне услуги))
Пишу им о том , что глаза красные, что нормы гигиены не соблюдают, что мастера пальцами лезут в глаз, особо мер никаких не предприняли) отвечают раз в час.
2
23 декабря 2024
Хожу в Fly lashes на наращивание ресниц к мастеру Анне. Всегда в полном восторге 😍 Реснички получаются очень красивые, мастер слышит все пожелания и исполняет их наилучшим образом! Атмосфера приятная, отдельная благодарность администраторам ❤️🥰
1
4 мая
Ходила на маникюр!) Все прошло отлично и качественно. Сервис на уровне!
Мне очень понравился мастер и девочки на рецепе - очень милые и приветливые 🥰