Fly Coffee
36 отзывов
29 августа 2024
Достойное место по соотношению цена-качество. Всегда приветливый и внимательный бариста.
Жаль только, что выпечка пропала. С ней было гораздо лучше.
Но ка качество кофе это, к счастью, не повлияло
27 декабря 2023
Периодически брал кофе / чай, сэндвичи в данной кофейне. Сегодня утром 27.12.23 решил также не менять традиции и по дороге на работу взял с собой кофе и сэндвич. По прибытию на место, открыл сэндвич (упаковка была целая) и обнаружил внутри на продукте длинный черный волос.
Справедливости ради, сразу замечу, что прекрасно понимаю, что подобное может случиться с каждым. Поэтому сильно не расстроился.
Однако, в тот же день в обед решил зайти в данное заведение за чаем. И заодно рассказал сотрудникам об утреннем инциденте. А дальше случилось то, почему я вынужден написать данный отзыв - вместо дежурных «извините, поработаем над этим», получил в ответ «а это не мы их делаем, берем у поставщиков и, мол, вообще, претензии все не к нам, а к ним, мы не при делах» - практически дословно.
Мягко говоря, удивился, услышав такой ответ. Вы предоставляете услугу, соответственно, вы несете прямую ответственность за товар, который продаете. Это нужно знать. Да и, вообще, поработайте над клиентоориентированностью. Я не просил у вас какой-либо компенсации, был вежлив, не принес данный продукт назад с целью возврата, а всего-лишь поделился об инциденте, который напрямую связан с вами и вашей деятельностью.
Ситуация так себе. Надеюсь, прочитав данный отзыв, сделаете выводы и исправитесь. Всего хорошего.
1
1
17 января
Отличный кофе , особенно раф с арахисовой пастой
Бариста чудесный ☺️
27 сентября 2024
Очень приятно, когда встречают фразой «доброе утро. Вам как обычно?» Или вообще без вопросов отдают напиток , после того как заметили в очереди. Всегда приветливые и дружелюбные ребята. Знают, кто что заказывает, всегда желают хорошего дня. Вот это правильный настрой утром, особенно когда утро обычно начинается не с кофе)))
2
17 сентября 2024
Upd 17.09.2024. Жаль что сами избавляетесь от своих плюсов, ради которых клиенты шли к вам. Мне очень нравилось данное место, но изменения в последние пол года полностью закрыли для меня данное заведение. Как показывает многолетний опыт на примере заведений в разных районах, если заведение теряет свои конкурентные преимущества, в течение года оно не выдерживает конкуренции и закрывается (лично моё наблюдение, надеюсь вы будете исключением).
Upd 07.08.2024. К сожалению после ухода одного из бариста, который подстраивался под клиента, приходил раньше и запускал кофемашину, всегда был улыбчив, знал какой кофе любит каждый клиент и приготавливал его уже к моменту, как клиент подошёл к стойке, уровень упал. Теперь в 7:30 не всегда готова кофемашина, надо ждать пока разогреется. Позитивность от нового баристы не чувствуется, качество не стабильно, бывает кипяток, который остывает минут 10 и после горчит. Хоть и в сити это самый дешёвый кофе, в итоге, к сожалению, принял решение покинуть данное заведение как клиент и переплачивать 50₽ у конкурентов, которые честно работают с 7 утра и у которых всегда стабильное качество напитка.
08.04.2021. Отличный кофе! Разницы по сравнению с дорогими с ценой >200₽ вообще нет
1
25 октября 2024
Вкуснейший капучино, в котором действительно чувствуешь вкус кофе! Прекрасные и приветливые бариста!
19 октября 2023
Кофейню показали коллеги и внезапно я стал тут завсегдатаем… 😀 Помимо того, что она удобно расположена на маршруте моего движения, тут правильно заметиили, что здесь вы получите вкусный и душевный кофе с правильной энергетикой. Да ещё и быстро. И выбрать тоже будет из чего! Ребята большущие молодцы. Придите и просто скажите кодовую фразу: «Сделайте всё по красоте» 😉
19 октября 2023
Уже несколько лет хожу в эту кофейню. Кофе всегда насыщенный и вкусный, особенно на кокосовом молоке😊Вседа приветливые сотрудники, рекомендую заглянуть в FlyCoffe
1
27 июня 2024
Попросил холодный кофе, сделали горячий. Попросил переделать - отказал. Вернуть деньги - отказал. 0 клиентоориентированности.
1
1
18 сентября 2023
Среди множества кофеен в Башне, на мой взгляд, самый вкусный и душевный кофе здесь! Спасибо ребята, что вы есть))
21 августа 2024
Отличное место! Всегда беру здесь кофе. Обожаю!💗
5 декабря 2023
Вкусный кофе, доброжелательные ребята, всегда встречают с улыбкой!
19 октября 2023
Отличное кофе, приветливый персонал, готовят быстро. Молодцы ребята💪
Хожу специально из Империи)
1
19 октября 2023
Мое утро спасает каждый день Fly Coffe, качество кофе и цена отличное. С вами каждое утро начинается бодро :)
21 июля 2020
Отличный кофе и хорошая еда по очень хорошей цене. Большой капучино за 100р. Отличное обслуживание. Спасибо за прекрасное настроение каждое утро.
1
22 августа 2024
Внимательнее и вежливее бариста я еще не встречал.
29 ноября 2024
Ощущение, что люди идут пить кофе, а не работать.
1
27 сентября 2024
Люблю нежной любовью это место
2 ноября 2024
Классный кофе! Спасибо!
1
23 августа 2023
Самый вкусный кофе на вынос во всей Москве. И это не приувеличение.
2
22 сентября 2023
вкусный кофе, выпечка на уровне. Чистенько.
18 октября 2023
Отличное кафе! Отличный кофе! Отличные работники! 5+
14 мая 2021
Отличное место, всегда вкусный кофе, быстрое обслуживание, приятные ребята👍🏻
1
21 декабря 2022
Быстро, вкусно, хороший коллектив, всегда заряд хорошего настроения на весь день!
3
30 марта 2021
Прекрасный кофе, отличные ребята. Беру только здесь уже второй год
26 июня 2022
Отличный коллектив, вкусный кофе, адекватные цены.
2
21 декабря 2022
Огромное спасибо ребятам за труд, внимание и любовь к каждому клиенту.
Самый вкусный кофе в Сити.
1
12 февраля 2021
Очень вкусный кофе и приветливые дружные мужчины
9 апреля 2021
Вкусно, недорого, приветливо и без очереди
23 декабря 2020
Отличный кофе. И давали карту на бесплатную 10-ю чашку👍
2
31 марта 2022
Персонал отличный, кофе вкусный
20 мая 2022
Вкусный кофе, приветливый персонал
30 июня 2022
Отличный кофе по отличной цене.
1 июля 2022
Отличный кофе)))
1
18 декабря 2020
Отличный кофе!
1
9 марта 2020
Купил большой латте, показалось, что стакан легче, чем обычно. Живу рядом, пришел домой, решил проверить, перелил в мерный стакан. Результат – 250 мл.
2
1