Прекрасный магазин с прекрасными сотрудниками, а флористы вообще молодцы. Дважды заходил и дважды подобрали хорошие букеты, спасибо за это. Девушка была очень довольна👍🔥
Всё супер! Огромный выбор букетов! Своевременная доставка! Отдельно хочется отметить доброжелательность и отзывчивость персонала! Со мной постоянно поддерживали связь, держали в курсе всего, отвечали на любой вопрос!
Надежда Бессмолина
Знаток города 3 уровня
10 декабря 2023
Обращалась первый раз, очень понравилось. Все очень оперативно! Прислали фото собранного букета, на все вопросы ответили. На следующий день доставили оперативно. Не смотря на мороз, доставлено все в целости. Единственный минус не присылают отчёт - фото при вручении.
Понравился салон, заказывала доставку букета из другого города, общались через вотсап, но даже там чувствовалась доброжелательность и желание угодить клиенту. Собрали красивый букет! 👍🏼
Спасибо большое вам, за прекрасную работу. Я не первый раз обращаюсь в данную компанию и очень довольна. Я живу в другом городе и нужно было собрать и доставить букеты на 8 марта по трем разным адресам. Ваша команда справилась замечательро, организовала и доставила все в срок . Мои любимые девушки остались очень довольны букетами. Желаю Вашей компании процветания и больше благодарных клиентов.
Заказывали доставку букета и воздушных шаров. Все прошло просто отлично. Флористы умнички, букет просто шикарный, именинница в восторге.
Доставили вовремя. Впечатление о компании - все работают очень быстро и слаженно. Будем обращаться еще!
С данной компанией знакома давно. Ни один семейный праздник не обходится без шикарного свежего букета от flowersgift. В этот раз были шары для ребёнка. Доставка супер быстрая, все аккуратно и красиво. Большое спасибо.
Заказывал коробку номер 643 с некоторыми пожеланиями от себя. Сделали красиво, всё бы отлично.
Предложили два варианта доставки, с 6 до 8 за 290 рублей и к конкретному времени за 1 000 рублей, к сумме заказа.
Мне нужно было, чтобы цветочки были у меня к 06:50, согласовали время, я всё оплатил.
Каковым было моё разочарование, когда я посмотрел время 06:53, а цветов у меня нет. Пишу менеджеру, который поясняет мне, что они не смогли заказать машину и делают это сейчас, при этом обещая, что в течении 30 минут цветы будут у меня.
Конечно мне привезли всё, но это отвратительно, я плачу деньги за услугу по доставке к конкретному времени и меня даже не смогли уведомить, что у них какие то проблемы.
Всегда пользуюсь услугами этого салона, ни разу не подвели! Качество цветов на высоте, быстро отвечают на все вопросы и гибко подходят к пожеланиям)) Однозначно рекомендую!
Самая лучшая доставка цветов, такого уровня не знаю у себя в Москве, всегда пользуюсь когда нужно заказать в Новосибирске, как буду в городе обязательно зайду к вам в салон лично сказать спасибо!!!
Делала заказ из другого региона, со мной сразу связался менеджер, уточнили моменты. Перед отправкой показали заказ. Очень довольна качеством работы всей команды, спасибо большое.
Ужасное обслуживание! Заказала букет за несколько дней. Написала, что нахожусь в другом городе, и с учетом разницы во времени, не всегда могу ответить на звонки. Попросила все решения, если таковые потребуются- принимать самостоятельно. НО, ни решения по замене цветов, которые им не привезли, ни ответа где находится их курьер - они решить не в состоянии . Тк работа курьеров - это уже не их компетенция. Если хотите праздник превратить в нервотрепку- обратитесь в эту компанию.
Отвратительный букет на 8 марта, который я получала😰 пока его вез курьер он уже завял(
Не советую заказывать здесь цветы на доставку, фото прилагается , как раз когда его привезли
Мой молодой человек заказал цветы мне на день рождения, мало того что опоздали на 1.5 часа, еще и оказалось, что потеряли заказ, материалов необходимых нет и собрать его не могут! в итоге в 10 часов вечера покупать достойный букет негде. Ужасный сервис! Испорченный день Рождения.
Еще и возврат денег в течении 3х дней. Ужас
Дополняю спустя неделю. Магазин вернул деньги через 3 дня, а ровно через неделю после совершенного заказа, написали, что хотят извиниться (сказали, что в течении 2х часов подъедет курьер, подъехал через 3,5 часа😂). Комплимент приятный, 10 шариков, маленький букетик и 4 зефирки. Очень приятно, что магазин не "забивает" на свои проступки, но лучше конечно просто доставлять все во время, не доставляя стресса ни себе ни клиентам.
Спустя еще неделю звонил менеджер, приносил извинения.
Доставка прошла оперативно, единственный минус это не точная копия букета из-за отсутствия нужных цветов, но нам предложили сделать замену. Букет получился ничуть не хуже, чем на фотографиях. Очень свежий и красивый.
Отличные флористы, и прекрасный сервис) заказываем всегда из Москвы, и наши прекрасные коллеги и друзья получают шикарные букеты в Новосибирске всегда во время! Спасибо за эмоции🌸🌸🌸
Впервые воспользовалась он-лайн заказом, чтобы поздравить подругу, живущую в другом городе, В Новосибирске, с Днём учителя. И разочарована. Больше к фирме Flowergift обращаться не буду.
У меня приняли заказ накануне назначенной даты. Я составила его из предложенных на сайте подарков: цветов и коробки пирожных макарун. Мне не написали, что данного товара может не оказаться в наличии. Если бы предупредили, я бы заказ отменила, потому что хотела послать именно эти пирожные, а не конфеты.
Но в назначенный день и время, когда должен был вручаться подарок, мне сообщили, что макарун нет и предложили заменить их на конфеты. Мне ничего не оставалось делать, как принять изменение, потому что было поздно отказываться, хотя подарок терял свою "изюминку".
Кроме того, замена оказалась дешевле. Не существенно, рублей на 200, но вернуть деньги мне никто не предложил. А если бы ситуация оказалась обратной и не доплатила бы эти 200 рублей заказчица, пошла бы фирма на такую уступку?
Пришлось мне заранее объяснить подруге, почему я присылаю ей конфеты, к которым она, как минимум, равнодушна. И сюрприза не получилось.
Кроме того, мне по ошибке прислали сообщение о том, что нет заказанной мною открытки. Тут же извинились, что это ошибка - я открытку не заказывала.
Потом попросили оценить работу менеджера и это ещё до того, как мне сказали об отсутствии товара.
В следующий раз воспользуюсь услугами более ответственных фирм.
Добрый день! Меня зовут Марина и я проживаю в другом городе. 9 мая у моей мамы день рождения. Накануне я заказала букет цветов, тортик, открытку и 3 шарика, воспользовавшись услугами магазина "Flowersgift". На протяжении всего времени я оперативно получала от сотрудника обратную связь по whatsapp, были учтены все нюансы. По завершении формирования заказа мне прислали фотографии и букета, и тортика с шариками. Подарок был доставлен маме утром 9 мая без задержек. Именинница счастлива). Цветочки очень красивые и нежные! Я также отправляла текст поздравления для открытки, который был написан сотрудником магазина аккуратным, красивым почерком. Это бесценно!
Будучи перфекционистом, я всегда ожидаю высокого уровня сервиса и могу сказать наверняка, что сотрудники магазина "Flowersgift" по праву заслуживают самой высокой оценки! Так держать, ребята! Спасибо Вам огромное за эти позитивные эмоции! Искренне желаю Вам дальнейшего процветания!
С уважением,
Марина С.
Потрясающий магазинчик, который я нашла во время пандемии, и который стал моим любимым:) Ребята делают элегантные букеты, могут достать недоставаемое (подсолнухи, например 🙃), а их стаканчики - просто прелесть и палочка-выручалочка на любой случай)
Отличная компания заказываю уже второй раз из Красноярска работают профессионалы своего дела высказал своё пожилания делают всё исключительно мне понравилось хочу порекомендовать другим людям,
Очень благодарена Flowersgift, заказываю доставку цветов по Новосибирску из Москвы (удалено) и всегда салон делает красивые букеты и доставляет все вовремя, всегда на связи в вотс ап, Впредь буду заказывать только у этого салона и всем рекомендую
Заказываю цветы только здесь, уже не первый год.
Перед днём рождения очень удачно наткнулась на этот сайт. Затем потеряла его( в другом месте заказала букет, но его не доставили( и flowersgift очень вовремя напомнили о себе в WhatsApp.
Спасибо вам! Ни разу не подводили! Всё всегда вовремя и всегда всежливо ❤️⭐️
Всем привет решил вчера заказать розы девушке обратился в данный сервис
Качество обслуживания высшее букеи оказался оочееень красивым советую всем обращаться в данный магазин