Цветы свежие, букеты всегда получаются очень симпатичным, по готовности отправляют фото букета - с этим все замечательно, претензий нет! Спасибо!
Сайт удобный, но при заказе случаются какие то несостыковки в плане выбора времени доставки - выбираешь определённый интервал времени, а при согласовании заказа оператором озвучивается другой интервал времени доставки. В связи с этим приходится забирать букет самовывозом чтобы успеть получить заказ к требуемому времени.
Сам заказывал букеты в данной компании не единожды и хочу порекомендовать руководству расширить штат курьеров. Потому как случаются небольшие, но задержки доставки.
В целом хочу порекомендовать "Говорящие цветы" всем!
Всегда заказываю цветы в этом магазине для родных, находясь в другом городе ) получатели всегда были рады , букеты замечательные , цена приятная , а коллектив внимательный :)
Отличный салон со свежими цветами! Удобный сервис доставки. Сотрудники всегда на связи, присылают фото букета по готовности. Очень легко порадовать любимых даже на расстоянии. Спасибо большое!
Хочу поблагодарить за отличную работу! Изначально при заказе возникло некоторое ощущение, что выбранного мной букета на сайте нет в наличии. Такая мысль возникла потому что сразу после оформления заказа на сайте мне стали предлагаться другие варианты и цветов и упаковки. Но после некоторого обсуждения был предложен интересовавший меня вариант. По оплате на сайте указано много вариатов, но, как я понял, по факту рабочие только перечисление на карту и наличными непосредственно в магазине. Выбранный мной вариант оплаты курьеру при получении букета не работает. Если есть какие-то неработающие варианты их лучше убрать, потому как такие моменты играют роль и возникает некоторое недоверие. Порадовало приемлемое соотношение цена-качество и быстрая доставка по адресу! В общем вполне себе неплохой магазин, но есть еще над чем поработать. Спасибо!
Отличный магазин, рекомендую. Нашла его в ВК, ответили быстро. Помогли определиться и перед отправкой прислали фото готового букета. Привезли в назначенное время. Очень понравилось, буду обращаться еще
1
Посмотреть ответ организации
Сергей С.
Знаток города 3 уровня
8 марта 2024
Они испортили мне праздник!!! Менеджер салона Елизавета сама вышла на меня с предложением услуг к 8 марта! В итоге, я сделала у них заказ, но накануне праздника они перестали выходить на связь! Сначала я вежливо пыталась выяснить все ли в порядке с моим заказом, предлагала им написать мне, что они не могут или не успевают выполнить мой заказ, чтобы я успела оформить заказ в другом салоне, но абсолютное игнорирование моих сообщений и звонков - это неуважение и непрофессионализм!!! Ужасное отношение! Никогда больше к ним не обращусь и никому не советую!!!
Хочу поблагодарить за отличную работу! Приветливые
компетентные сотрудницы, отличный выбор в любое время года, есть возможность обсудить, посоветоваться! Особенно нравится приемлемая цена,соответствующая качеству, быстрота оформления и доставки по адресу! Спасибо!
Заказывала букет из клубники племяннице на день рождения и осталась очень довольна. Ребенок счастлив и это самое главное! Покупаю здесь не первый раз и всегда получаю хорошее качество. Однозначно рекомендую!
Вопрос как выбрать? Где заказать? сделать выбор сложно- свежесть и красоту цветка можно определить посмотрев на него вживую, а дистанционно… из другого города…как?! Только на доверии!
Я рада, что выбрала, данный салон, сервис и качество товара замечательные! Успехов и процветания
Своевременная доставка, удобно через Яндекс отслеживания курьера)
Заказываю цветы здесь минимум 7 раз в год. В этот раз что-то пошло не так:
1.менеджеры напутали заказы - обсуждали один как итог собрали другой, рассматривающийся в качестве альтернативы
2. Переделывали 3 раза и в итоге собран все равно не тот
3. Оказалось , что много чего нет в наличии из цветов и зелени для букета, о чем заранее не сообщили
Прикладываю фото, что свидетельствует об отсутсвии сходства того что заказывали и того, что получилось, к сожалению
1 фото- как должно было быть, 2 - то, на чем сошлись, потому что не хотелось ругаться, 3 - то, что доставили (от куда-то взялась странная трава), 4 - первый вариант , что собрали
Заказывал букет на 8 марта, большое спасибо, невероятно шикарный букет из свежих цветов, перед отправкой букета получателю, прислали фото собранного букета, огромное спасибо, Вы супер!
Посмотреть ответ организации
edgar indeykin
Знаток города 3 уровня
19 января
Цветы заказываю только тут. Букеты всегда свежие, живут долго. Доставка вовремя, никогда не подводили
Из года в год заказываю цветы здесь на дни рождения моим прекрасным дамам: маме и крёстной. Сервис отличный, цветы всегда свежие, после доставки всегда приходит оповещение.
Процветание Вашей деятельности! Огромное спасибо за то, что Вы есть!
Все прекрасно! Менеджер перезвонила через минуту после подачи заявки (и в дальнейшем была на связи). Цветы (11 роз) доставили в тот же день. Букет был целый свежий. Объёмные бутоны, красивый молочный оттенок. Оставили полную длину, поэтому дома могли подрезать по своему усмотрению. Поздравление удалось и все были довольны. Спасибо!
Очень клёвый магазин цветов! Замечательные девочки собирают красивые букеты, которые стоят очень долго и радуют своей красотой!
На любой бюджет собирают чудо!
Я с другого города, делали сюрприз подруге из Чебоксар, салон очень понравился, все быстро подобрали, открытку, цветы, даже деньги в конверте. Во время была и доставка. Спасибо ОГРОМНОЕ за праздник !!!
Заказываю не в первый раз, качество всегда на высоте!
Живу в другом городе, а сделать приятное своим родным очень уж хочется. Цветы всегда свежие, доставка осуществляется вовремя.
Спасибо вам огромное!
Очень разочарована… Букет не простоял 3 дня! Две гортезии из трех завяли, одна свежая. Муж всегда заказывал у вас и букеты стояли не одну неделю. Ужасное отношение к посоянным клиентам!
Ваши флористы просто невероятные!! Шикарный букет! Оперативно перезванивают на заказы с сайта!) и отдельно спасибо, что помогли погрузить в машину доставки на такси;)
Огромная благодарность за то что помогаете радовать близких на расстоянии! Очень легко и удобно, приняли заказ дистанционно, поздравили любимую бабушку и на каждом этапе присылали фотоотчет. Букет очень красивый, собран со вкусом и учтены все пожелания. Спасибо вам!
Прекрасный салон. Заказывала букет, выбирала через интернет. Прекрасные, отзывчивые консультанты. Все помогли. И доставку сделали четко в тот период времени, когда попросила. В общем очень давольна.
Заказала букет на доставку, ответили быстро, удобная оплата, сделали очень красивый букет, все цвета подобраны со вкусом, прислали фото перед отправкой! Все остались довольны, рекомендую!
Заказывал букет на празднование дня рождения. Очень удобно, доставка своевременная. Букет шикарный и сооьветствует описанию, рекомендую сайт, остались довольны букетом)
Очень неприятный осадок в этом году от сотрудников и уровня обслуживания! Заказала букет маме на день рождение, прислала фото конкретного букета, которое взяла с их страницы в контакте. Утром написали хорошо, в 9 вечера пишут что этих цветов нет в наличии! Букет должны были доставить с 9:30 утра следующего дня! Отказываюсь от остальных букетов, прошу вернуть деньги. Прошли сутки, деньги никто не перевёл. Пишу менеджеру - не отвечает! Звоню по телефону в офис - говорят ждите, до конца дня переведём. Деньги так и не пришли!
Очень красивый букет, быстро собрали, отправили предварительное фото, быстро доставили, мама была рада, спасибо) буду заказывать ещё, желаю дальнейших успехов🌸🌸🌸
Спасибо вам большое за доставку, красивый букет получится. Курьеры пунктуальные, всегда приезжают вовремя. Администраторы всегда помогут в выборе букета. Спасибо ещё раз)))))
Долго искала цветочный в нашем городе. В конечном итоге мой выбор пал на Flowers Studio. Ни разу не пожалела)
Доставка—вовремя. Цветы—свежие и красивые)
Цветочной фее я сказала только одно:"хочу нежный букет в розово-белых оттенках", и она собрала самый красивый букет)
Рекомендую этот цветочный!!
Заказывал в прошлом году букет маме на день рождения, всё было шикарно в этом году за несколько дней сами перезвонили и спросили будем ли отправлять букет, очень здорово что облегчили поиски и подарили замечательный букет моей маме, рекомендую данную организацию 👍
Отличный сервис и отношение к клиенту! Я из другого города. Заказывал корзину цветов через соц сеть, нужно было доставить ко времени и не опоздать, сделали все в лучшем виде! Цветы хорошие, благодарю!
Отличный цветочный магазин. Очень здорово что есть варианты готовых букетиков на любой бюджет и не нужно думать самому над вариантами сбора цветов в букет
Отличный магазин цветов, быстрая сборка букетов и оперативная доставка. Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Надежда М.
Знаток города 5 уровня
11 марта 2023
Долго ползуюсь услугами, года 4-5. Хорошая идея, когда то было все прекрасно! НО,НО,НО! Вы наработали хорошую акдиторию в начале хорошим сервисом, прекрасным офомлением! И это было прекрасно! Пока: вы не стали относиться к заказам отвратительно. Моя мама живет в вашем городе, мои заказы на каждый праздник не ниже 4 т.р. А праздниклв в год много, и не только маме. Для Москвы это хороший букет, для вашего города должен быть ооочень хорошим. Но, вы уже какой раз безответственно относитесь к моим заказам, просто отвратительно! В том году я решила после двух неудачных доставках распрощаться, спасибо вашему владельцу, который пытается устранить неудобства ( но, вы не слышите даже своего владельца) задержалась еще на год. В этот раз 8 марта! Вы привезли старые задохшиеся цветы моей МАМЕ ЗА 4 т.р. Отвоатительный букет, сделанный на оаз два. Но, суть не в цене , а в отношении. Ваш курьер, это подтвердит , доставка М.Горкого. Вы мне прислали сообщение, оставить вам отзыв. Получайте, накипело. Буду искать других флористов! А вам нужно работать не на количество, а на качество. Те более постоянным клиентам! Хорошим и стабильным клиентам. Оскорбительно!
Всегда заказываю у вас букеты. Очень радует, как вы относитесь к своему клиенту. Всегда доброе отношение, очень тактичные, терпеливые к моим капризам. 🔥🔥🔥Нравятся ваши красивые букеты, которые Вы для меня собираете. Девочки успехов Вам в развитии любимого дела, больше Благодарных клиентов ❤🙏
Добрый день. Решил написать отзыв. В прошлом году заказывал букет щля сестры жены из Москвы по телефону. Отработали хорошо. В этом году мне заблаговременно отзвонились и предложили повторить. Предложили варианты, подобрали что нужно. Прислали фото и доставили в срок. Море радости.