Flowers Iris
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
149 отзывов
24 февраля
Думал писать отзыв или нет, но такая никакая обратная связь меня несколько смутила и сподвигла написать данный отзыв.
14.02 у моей Супруги ДР и я обратился в данный салон с просьбой подготовить букет(не первый раз здесь покупаю цветы и считал данный салон лучшим в Сестрорецке, и его рекомендовал), сам букет с вечера 13.02 сфотографировали, к фото вопросов не было, оплатил дистанционно, с утра друзья заехали забрали и поставили в номер гостиницы, с подрезанием. Вроде все хорошо, ан нет...по приезду домой 15.02 цветы были подрезаны и установлены в прохладную воду. Цветы, подсолнухи, стали чахнуть, ни смена воды, ни перестановка на ночь в прохладное место им к сожалению им не помогали. 19.02 я сфотографировав их написал в салон, с ремаркой " Здравствуйте, это просто обратная связь....", на, что получил "Здравствуйте! Это претензия?" и на мой вопрос " с 14 по 19, 5 дней..........если это для подсолнухов предел, то наверное вы правы". Подумав немного я решил донести до широкого круга общественности о своеобразном отношении к качеству продукции и о больном восприятии критики сотрудника, который вел со мной переписку. Покупать здесь цветы или нет решайте сами, но если я думал что данный салон цветов лучший, то скорее всего в Сестрорецке к сожалению не где купить свежие цветы....жаль
3
20 мая
Всегда думала, что это лучший цветочный магазин, ошиблась уже 2 раза ..
первый раз забыли сделать букет с вечера, утром пришлось потерять много времени. Писать не стала, подумала у всех бывает… 15 мая окрло 21-00 часа мне нужен был букет из белых роз. Девушка отказалась его сделать, сказав, что ей некогда, что у неё много работы и ей хочется побыстрее домой и она никому ничего не должна делать …. . В салоне я была в это время одна ! Я мягко говоря была в шоке …
Потрясающее отношение к своей работе, удивительный персонал !!!
Я купила 15 роз без оформления и ушла. Больше не приду и посоветую всем, что бы не ходили …
1
21 декабря 2024
Часто много хороших цветов, но в части сервиса есть, над чем работать. По телефону сотрудница магазина отказалась представиться и сказала, что в этом нет никакого смысла. На повторную просьбу представиться также ответила отказом. Дальнейшее сотрудничество не сложилось, хотя в целом любила эту лавку. Буду искать другую, где радуются гостям 💐
3
1
28 ноября 2024
Заказывали цветы в данном магазине на протяжении двух лет, раньше все было прекрасно, поэтому и приходили снова и снова, 22 октября заказывали розы, они не простояли и двух дней, 24 ноября покупала маме букет, на сайте всегда добавляли доп. упаковку, хотя на фото представлены букеты в этой же упаковки, но привозят совсем в иной(это уже другой вопрос) и дабы не разочароваться, всегда заказывали доп.
Деньги взяли те же, а упаковку сделали просто в матовую бумагу треугольником, на мой вопрос почему так, мне грубо ответил продавец, что у них нет времени в праздники делать так, как они делают на доставку, на вопрос о том, почему тогда берете за это такие же деньги, продавец не захотел продолжать со мной диалог и сказала, что может снять упаковку и отдать без, цветы завяли на следующий день, больше заказывать не будем.Постоянная проблема с оплатой, никогда нет сдачи, и продавцы почему то в этом мало заинтересованы, было сказано «ищите меньше».Жалко, что из за такого хамского и халатного отношения от персонала, магазин теряет постоянных клиентов, про состояние цветов в последнее время, все сказано отзывами ниже.
2
4 мая
НЕ СОВЕТУЮ!
купили цветы в районе ~10.00 4.05
в 16:30 цветы уже завяли
ао отватам от администрации магазина, цветы два часа не могут находиться без воды
поэтому они и завяли
вводы делайте сами
работу администратора оцениваю на 1, сам магазин так же
23 апреля
Хороший магазин, относительно большой выбор цветов, подарков и сувениров, но не дешёвый.
9 марта 2024
Здравствуйте, купил цветы в этом магазине около 23.00 7 марта , к вечеру 8 марта они завяли, фото прилагаю. Привёз обратно 9 Марта утром. На обратном пути встретил друга , и оказалось он заменил букет цветов у них утром( проблема та же- завяли). Хочу выразить сразу благодарность девушке( продавцу), которая пыталась решить вопрос мой ( заменой цветов) , но ей помешали два других продавца. Они выразили своё мнение, и сообщили мне , что «зачем мне глаза, если не вижу цветов , которые покупаю», видимо у всех покупателей должна быть квалификация по выбору цветов и полагаться на продавцов нельзя. Далее мне объяснили , что стыдно приходить из-за цветов в магазин , поскольку это не те деньги из-за которых следует переживать, также мне сообщили , что не собираются извиняться из-за цветов , которые завяли, это моя проблема по их словам. Дали номер телефона администратора, который трубку не поднял и не стал разговаривать. Покупать цветы здесь не рекомендую , если конечно же у вас, как и меня , нет квалификации по выбору цветов.хотите праздник не испортить или хотя бы нормального отношения после покупки, то вам явно не в этом магазине нужно покупать цветы. В любом случае спасибо продавцу , у которой были намерения исправить ситуацию , я Вам благодарен.
5
1
9 августа 2023
БОЛЬШОЙ ЦВЕТОЧНЫЙ БУТИК! Ассортимент поражает воображение, букеты на любой вкус. Розы какие захочешь, игрушки и домашний декор. Всё утонченно, со вкусом. Вся наша большая семья, ездит в этот магазин АЖ из Агалатово. Спасибо девочкам за каждый праздник, цветы стоят по 2 недели
29 апреля 2024
Не рекомендую. Отзывы накрученные.
Букет не соответствует фотографии. При заказе есть информация: "возможно незначительное отличие цвета и размера товара, представленного на фото". По факту все хризантемы в букете другого сорта и не комплект. Сотрудники не позвонили и не предупредили.
Заказ был сделан 27 апреля 2024, доставили 29 апреля.
Как говориться ожидание vs реальность.
Фото прилагается.
2
15 апреля 2024
14 апреля около 22:00 часов вечера с дочкой зашли за букетом, работал парень Глеб (если правильно запомнила имя), и я дочка остались под огромным впечатлением!!! С полуслова понял что именно нам нужно, помог, посоветовал, собрал отличный букетик, прям то что нужно было, как будто мысли прочитал, очень вежливый, давно не встречала таких людей.
21 мая 2024
Все хорошо и ассортимент и доставка и продавцы-консультанты, если бы еще обновлять актуальность наличия предлагаемого в интернет-магазине товара, было бы идеально.
30 ноября 2023
Лучший цветочный магазин в Сестрорецке. Всегда цветы очень долго стоят. Флористы помогут подобрать цветы по желанию. Персонал супер. Очень доволен. Спасибо. Магазин рекомендую.
1
2
9 апреля
Выбор цветов и подарков достаточный, ценник стандартный. Обслуживание быстрое. Вежливо. В Сестрорецке 2 таких магазина)
8 мая
Часто покупала в данном салоне цветы, но с таким не профессионализмом столкнулась впервые. Пока мне и другому мужчине одновременно упаковывали цветы, две сотрудницы обсуждали предыдущих покупателей во весь голос при покупателях! Вы салон или базар?Отвратительный сервис. В другой раз пойду к вашим конкурентам.
19 февраля
Отличный салон цветов! Букетики всегда свежие!)
15 января 2024
Как не возьму цветы здесь - красивые, стоят долго, не осыпаются и не вянут. В самом магазине оч светло и чисто, куча красивых штук и очень приятный персонал. Рекомендую!!
12 апреля 2024
Цветы оказались плохого качества, видимо, реанимированные. 10.04.2024 был приобретён букет из метровых роз. На следующий день больше половины цветов опустились. Температура в помещении специально сохранялась прохладная, вода менялась, стебли подрезались, так же в воду было добавлено средство, которое дали в магазине при покупке букета.
1
21 сентября 2023
Спасибо большое сотрудникам магазина за понимание, отзывчивость и помощь. Вывезли сложный заказ с букетом, курьеры все напутали, но персонал помог разобраться, успокоили, и девушка, которой предназначен был букет, была счастлива. Без вашей помощи бы не справились!!! Простите за все неудобства, вы — лучшие!!
1
2
25 апреля 2023
Всегда есть большой выбор срезанных цветов и приемлемые цены. Так же есть открытки, мелкие подарочки , грунт, кашпо, упаковка, а главное много места, где можно пройти и посмотреть всё.
1
1
26 сентября 2023
Понравилось обслуживание, собрали очень красивый букет, персонал отзывчивый, сразу предложили вариант, который оказался лучше, чем я себе представлял, девушка довольна, вечер удался
1
5 октября 2024
Купил розы утром, к вечеру завяли, если что то покупаете в этом магазине, берите чек! Делаешь подарок, а в итоге остался осадок не приятный(
1
2 февраля 2024
Самые искусные флористы и внимательные продавцы 👍цветы всегда свежи и большой выбор ,цены одни из самых лояльных 👏
7 декабря 2023
Сервис доставки по Сестрорецку работает в формате «ожидание/реальность». Букетов, заявленных на сайте, нет; собрать похожие тоже не могут. Об этом сообщили уже после оплаты, через 2,5 часа после оформления заказа (с утра была заказана доставка день-в-день). В качестве альтернативы прислали фотографии двух непохожих на заказанный букетов.
2
10 марта 2023
Отличный магазин! Большой выбор готовых красивых букетов и различных композиций. По мне, так на любой вкус и кошелёк. Купила здесь подружке на ДР замечательный ящичек с цветами!
2
28 ноября 2023
Всегда есть выбор цветов,круглые сутки работают, соберут букет по твоим предпочтениям, присутствует ассортимент по экзотическим цветам.
24 апреля
Вечером мужчина подарил цветы, утром их я уже выбросила.
1
17 марта 2023
Часто заказываю букет с доставкой) последние три раза, это что-то! Букеты собранны на скорую руку, выглядят не красиво и попадаются вялые, усохшие веточки цветов! За , что платишь не понятно! Не получается ответить на Ваш ответ, поэтому продолжу здесь. Ну во первых фото уже не актуально, уже прошло дней десять! И цветы,как я написала на заказ с доставкой. И Вы пишете не правду, я за неделю званила, чтобы сделать заказ! Меня вежливо попросили перезвонить за сутки! И не поверите, также отфутболили и сказали звонить в это же день с утра! Так что, насчёт звонить и заказывать заранее в праздничные дни, у Вас это не работает! Сервис так себе!
1
2
10 января 2024
Хороший цветочный магазин. Работает круглосуточно. Покупал в магазине и заказывал доставку цветов, товар хороший.
1
18 февраля 2023
Прекрасныц магазин! Всегда беру там цветы, потому что цветы всегда свежие, продавцы всегда приветливые, особенно продавец Дарья очень нравится - профессионал своего дела, уже не первый раз покупаю цветы в ее смену, цветочки всегда свежие, букетики красивые.
1
2 апреля 2023
Обслуживание на высшем уровне, персонал приветливый и улыбчивый! Букеты качественные, покупали бабушке на день рождение, ей очень понравился букет.
Выбор большой!!
2
3 августа 2023
Отвратительный магазин, "свежие розы" завяли через три дня. Продавец отказалась продавать цветы из новой поставки, сказав, что они ещё водой напиваются и доставать она не будет. А эти тоже свежие... Итог: розы завяли на третий день, испорченное настроение у пожилого человека. Больше никогда не посетим этот магазин. Только отрицательные рекомендации!!!
2
21 октября 2022
Отличные цены, превосходный выбор, цветы всегда свежие, можно купить подарки, конверты, пакеты, игрушки. Персонал вежливый . Однозначно, рекомендую! За цветами- туда.
1
26 февраля 2024
Приобрел готовый букет
10 роз
цена 1290 ( цена на емкости с розами) не пересчитывал.
Подарил супруги … оказалась роз не 10 а 7.
🫤
Маркетинг…?
1
14 февраля 2024
Покупали букет тюльпанов, 6 золотистых цветков были замороженные и с подгнившей листвой, за букет в 2800₽. Не советую здесь покупать цветы.
1
16 июня 2024
В других цветочных в Сестрорецк я не был — сравнить не с чем. Обслужили быстро, розы простояли несколько дней.
8 марта 2023
В целом все хорошо. Заказывал на доставку цветы, 8 марта как никак. И время было и цветов полно разных. Девушка довольна. А вот на закрытые территории заказывать не советую или встречать на входе. Курьеры как всегда трудновато ориентируются) но жить можно.
9 июня 2024
Роза за 350 р. простояла менее суток. Предыдущие два букета также завяли через день. Данный магазин не рекомендую.
2
6 июля 2023
Давно не встречала букетов в таком стиле. Немного ретро,но со вкусом. Даже на 500 руб,можно "конфетку" купить. Спасибо флористу! Цените его!
24 августа 2022
Сегодня покупала цветы на день рождения. На кассе дала продавцу деньги , она должна была мне дать сдачу. Вместо этого она шмякнула мне чек, а на вопрос где сдача, огрызнулась,что "Уже всё дала!" и " Будем смотреть камеры". Продавец мне откровенно хамила. Я была готова и камеры смотреть если надо
В итоге пришлось ждать,продавец пересчитывала выручку в кассе, а я была с 2 детьми. Поняв ,свою ошибку, продавец извинилась таким тоном , как послала меня. Даже поняв ,что она неправа, она не сменила тон и разговаривала так, будто это я неправа. Научите продавцов вежливости и математике. В этот магазин больше никогда не вернусь и не порекомендую знакомым. Настроение перед праздником было испорчено!
6
1
19 августа 2022
Приличный ассортимент, цены "как и у других", вежливые ,отзывчивые продавцы. Удобно расположен, своя парковка. Работает круглосуточно (!) Рекомендую.
6 июня 2024
Качество цветов оставляет желать лучшего. И ценник высокий. Заходил 30 апреля 24 года
1
19 ноября 2021
Отличный магазин цветов и подарков! 👍Вежливый и компетентный коллектив сотрудников! Я проживаю в другом городе, но это не помешало мне сделать подарок подруге ко дню рождения! Екатерина, сотрудник магазина, дистанционно ознакомила меня с ассортиментом, помогла подобрать желаемое, порекомендовала оформление букета. Доставку букета по адресу осуществили своевременно. Подруга и я остались букетом довольны! 🎶🎉🎊🥳🎁🌞💃Желаю коллективу и магазину успехов и процветания!✌
3
1
18 февраля 2023
Замечательный магазин-сказка, особенно на Новый год!
Приветливые продавцы -девочки, всегда правильно по советуют в выборе подарка и букета👏👏👏👏👏
1
16 октября 2021
Отличный цветочный магазин!
Заказывала доставку цветов для мамы в День Рождения 06.10.2021. Возможности лично собрать букет не было, но сотрудники любезно прислали фото ассортимента. Остановились на лилиях. Подсказали, как лучше оформить букет, уточнили все детали доставки, прислали фотографии готового букета (первые 2 фото).
Мама была очень довольна, а с каждым днём лилии распускались все больше, на сегодняшний день (прошло уже 10 дней) букет выглядит роскошно, все цветочки живы!
Искренне благодарна сотрудникам за помощь, а главное за оперативность!
3
8 мая 2024
Стойкие цветы вроде герберы или хризантемы купить, наверное, можно. Более деликатные цветы - увы. Табличка на входной двери «цветы обмену и возврату не подлежат» меня напрягла, теперь понимаю почему - цветы обвисли, хочется вернуть…
19 февраля 2023
Хороший магазин, удобно что работает круглосуточно,персонал вежливый и внимательный по отношению к клиентам
2
17 февраля 2024
Отличный магазин цветов , все красивое , свежее
11 января 2023
Уютное место, персонал отзывчивый и приятный. Удобное место расположение и парковка рядом
1
10 марта 2023
Очень хороший магазин, приветливые продавцы, красивые букеты, всегда большой ассортимент цветов.
2
9 апреля 2023
Вчера купила розы. Красивые. Но вот продавец из 7 роз в букет добавила 5 не свежих. В итоге к концу дня розы поникли и выглядят ужасно. Испорчено настроение и имениннику и гостям! Почему такое отношение к клиентам?!
1
1