Заказал букет хризантем на день рождения жены в этом сервисе. Оформили всё быстро, менеджер уточнил детали, помог с выбором оттенков. Доставили точно в срок, цветы свежие, упаковка аккуратная выглядело дорого, хотя цена вполне адекватная. Жена сразу поставила букет в вазу: продержался больше 10 дней, не осыпался. Приятно, что добавили открытку с пожеланиями без доплат. Никаких нареканий сервис работает чётко, видно, что заботятся о клиентах. Теперь только сюда буду обращаться за доставкой цветов.
Очень приятный сервис и всегда свежие, красивые и необычные цветы. Я постоянный покупатель, люблю собирать букеты для дома, а девушки всегда подсказывают, какие цветы дольше простоят в тёплой квартире.
Спасибо большое! Всегда с удовольствием вас рекомендую ❤️
Отличный цветочный магазин, оперативно делают прекрасные букеты по вменяемым ценам. Есть и доставка, и самовывоз. Дружелюбный персонал, профессионалы своего дела
Отвратительный сервис и качество цветов!!! Вчера знакомый заказал мне небольшой букетик через доставку магазина, со мной связался сотрудник магазина и опередил, что время доставки будет с 19:00 до 21:00, записали адрес доставки. В 21:00 букет мне не привезли и никаких звонков от магазина не было, курьер набрал только в 21:23 со словами " я привезу вам букет через час, так как у меня 7 доставок и раньше никак не получится". Букет мне привезли в 22:13, цветы приехали несвежие. Маттиола наполовину завявшие, а у кружевной эустомы подвявшие кончики цветков, на что ответ от магазина был, что это свежие цветы, прикрепили фото (последнее фото) такого же качества из магазина, со словами, что они все такие. Не рекомендую обращаться в этот магазин, потому что качество цветов и отношение к клиентам расстраивает.
Не первый год заказываем удалённо (не из Минска) букет на день рождения сестры и всегда все чётко, со вкусом и свежайште цветы! Спасибо большое вам, что дарите нам радость и красоту!
Доставка тоже быстрая и слаженная!
Заказывал букет любимому человеку на день рождения. На приложенных фото (с названием) картинка с сайта, остальные - то, что пришло. Я понимаю, что в реальности букет может отличаться от фото, но не настолько же! Цветы находятся в явно несвежем состоянии и в целом композиция от этого тоже несвежа. При просьбе вернуть деньги за неподлежащий товар было выяснено, что вернуть могут только цену букета (за вычетом доставки). Однако на сайте указано, что доставка бесплатная и уже входит в цену букета. "Спасибо" данному сервису за праздничное настроение и надлежащую работу сотрудников, которые отправляли букет. Также, при возврате (личном) букета в магазин, его просто поставили обратно на полку... Друзья, просите присылать фото букета перед отправкой. Вряд ли кому-то приятно было бы получить такие цветочки.
Шикарные свежие цветы, очень красиво профессионально составлены в композицию, персонализированный человеческий сервис, доставка в срок!! Всем очень рекомендую!!!
Замечательный магазин цветов. Приятный персонал, помогают подобрать красивую композицию людям вроде меня, кто вообще в этом не понимает. Те, кому эти цветы дарил, всегда оставались очень довольны
Букетик для мамы на день рождения заказывала – тюльпаны нежные, будто только с клумбы сорвали! 🌷 Цветы свежие, бутоны упругие, даже через три дня стояли как новенькие. Упаковку подобрали в тон – неброскую, но стильную. Мама аж прослезилась, когда получила, сказала, что давно таких красивых цветов ей не дарили. Теперь знаю, куда обращаться за цветами без лишних переживаний.
Заказывала цветы через сайт и всем осталась довольна,всё оформила быстро и без проблем,отличное качество цветов,свежие и пышные.Обязательно буду обращаться снова сюда!
Вежливый персонал, красивая упаковка, свежие цветы, предлагают добавить открытку, а то можно забыть ))
Очень довольна и нашла то что искала . Спасибо девочкам ❤️
Спасибо огромное! Обслуживание на высшем уровне. Качественная доставка свежих цветов! Букет один в один как на картинке. Вы лучшие! Именинница в восторге .
Незначительное отличие от фото на сайте, но ведь идентичный сделать невозможно) до доставки выслали фото собранного букета. Были вопросы по доставке, клиент был недоступен, курьер уже уехал доставить в другую точку, но выяснилось, что человек дома, пришлось курьеру вернуться. Закончилось хорошо, букет доставили,девочки молодцы. Спасибо за настроение и хороший букет.
Заказывала букет для дочери на день рождения 19 февраля, мне утром прислали фото букета,а доставку мы попросили сделать до 11.00. Спасибо вам огромное за вашу работу❤️ букет получился очень нежным,моя дочь в восторге 😀.
Заказывала через этот сервис цветы любимой племяннице на ДР, так как не было возможности поздравить лично. Помимо большого выбора букетов из свежих цветов, понравилось отношение. Отдельное спасибо за своевременную доставку. Именинница была в восторге!
Хочется сказать спасибо магазину и доставке за возможность радовать близких, даже из другого города. В Минске живет сестра и на все праздники заказываю ей букеты в Flower service. Цветы всегда свежие, красивые, живые, букеты необычные, доставка вовремя. Рекомендую
10 июня заказал букет пионов (3 штуки). Не успевал по времени забрать букет у курьера, оперативно перенесли доставку на вечер, за что спасибо. Но цветы... 1 из 3 цветков начал разваливаться на следующий день, но не придал значения. А сегодня (второй день) решил, наконец, снять упаковку. Оказалось, что из 3-х цветков лишь один хорошего качества, остальные два гнилые, с отвалившимися бутонами. Это печально, впечатление полностью испорчено.
Заказываю здесь букеты с доставкой с 2015 года. Не много, 1-2 в год. Но за весь срок уже минимум 15 букетов получается. Ни разу не подвели. Оперативная связь, красивые букеты, множество вариантов форм оплаты, доставка в оговоренные сроки. Только положительные эмоции.
Большое спасибо!!!
Доставка цветов нравится, уже не первый раз через нее заказы делаю. Цены устраивают, привозят в сроки, все хорошо. Цветы свежие. Замечаний у меня вообще нет, так что смело советую.
Ужасное качество цветов!
Непрофессиональный флорист!
Заказала букет «Мишель» подруге на день рождения.
Сначала позвонили уточнить не против ли я, если заменят один вид хризантемы на другой, заверив меня в том, что концепция и цветовая гамма букета не пострадает.
По итогу прислали совершенно другой букет из уставших, вялых цветов.
На мою претензию и просьбу решить вопрос предложили оформить возврат букета прямо с праздника :)
Фото ожидание / реальность прилагаю
Заказала цветок в качестве комплимента подруге. Надо было доставить в ближайший дом. Оговорили время доставки. Опоздали на час. Именинница к этому времени ушла. Получил сын. Сюрприза, к сожалению, не получилось…
ужасный сервис!
Сделал заказ в 16-00. Несмотря на якобы бесплатную доставку попросили доплатить 5 руб за доставку в Новую Боровую. Окей, оплатил. Общались через телеграмм, можно до минуты время восстановить. Плановое время доставки указал с 17 до 19.
Дальше от сервиса тишина. В 18-30 спросил доставили ли? – а в ответ тишина.. в 19 спросил – тишина. В 19-34 спросил – игнор и тишина. Как вы понимаете хотелось сделать сюрприз. А выходит сюрприз сделал только себе. В 19 -56 (прошел час после необходимого времени доставки) я решил позвонить в доставку. – ответ – «да, все доставили примерно 20 минут назад. Не успели Вам сообщить. Удивляюсь что девушка молчит про это, но как оказалось именно в этот момент все доставили. Видео наблюдение славо богу работает в доме. Уточняю кто же врет всетаки. – а ответ = а мы не причем, снег пошел и нам так сказал курьер. И вообще чего вы хотите… Итог отзыва. Сервис – который не понимает в принципе что такое сервис, занимается враньем и наплевательски относится к клиентам. Надеюсь владельцы бизнеса почитают почему у них станет на одного клиента меньше.