Флоренция
163 отзыва
24 марта
Большое спасибо!!! Как хорошо,что есть эта компания,все качественно,красиво,быстрая точная доставка!!! Не большое,а огромное Спасибо!!! Всем очень рекомендую,что касается меня,то я три раза заказывал и все мои поздравляемые были очень очень довольны.
26 апреля
Привезли цветы!
Спасибо большое и огромное!!! Аромат "сумасшедший"!!! Пахнут даже насыщеннее , чем те, что заказывала раньше. Вика в диком восторге!!! Упаковка попала в ее желаемое! Шары дополнили ощущение праздника!
Курьер поднял настроение!
Спасибо огромное!!!!!!!!!!
Пользуюсь услугами этой компании уже много-много лет и ни разу они не подвели!!! Спасибо огромное!!!!
6 мая
Хороший магазин, находиться прям под домом, часто захожу, цветы свежие, долго стоят и цена адекватная
В принципе всем довольна и рада, что есть такой цветочный под домом
2 апреля
Добрый день! Не первый год заказываю цветы в Флоренции. Всегда свежие цветы, Оформляла доставку букета, находясь в другом городе- осталась очень довольна! Спасибо огромное, за вашу работу.
21 ноября 2024
Хочу выразить огромную благодарность магазину «Флоренция» в Брянске за их высокий профессионализм и безупречное качество работы! Уже на протяжении многих лет заказываю у них цветы для самых разных поводов, и каждый раз остаюсь в восторге.
Цветы всегда свежие, композиции выполнены с большим вкусом и вниманием к деталям. А доставка — это отдельная радость! Всё всегда вовремя, аккуратно, и с невероятной заботой о клиенте.
«Флоренция» — это место, где вы абсолютно уверены, что вас никогда не подведут. Спасибо за ваш труд! Рекомендую всем!
1
24 марта
Всегда свежие цветы, большой выбор, система скидок для постоянных клиентов. Вежливые и доброжелательные продавцы!
7 октября 2024
Прекрасный салон!Очень понравилось отношение к клиентам- оперативно, профессионально! Качество цветов не вызывает нареканий.тот случай, когда все нравится в мелочах. Оформлял доставку букета, находясь в другом городе- остался очень доволен!
1
6 января
Хороший магазин цветов, всегда свежие цветы, букеты со вкусом, доставка работает отлично!
1
6 февраля 2024
Всегда хороший выбор цветов и букетов, на любой вкус ! Отличное обслуживание , девчонки молодцы, всегда подскажут и помогут собрать красивую композицию! Пользовались доставкой, все оперативно!
1
1
19 ноября 2024
Муж купил цветы в данном магазине в воскресенье утром, его уверяли что они свежие еще распустятся и долго простоят, по факту получаем цветы которые умирают на следующий день, так и не распустившись.
Из всего букета было две более менее живых ветки, у остальных обрезаны бутоны потому что они уже отжили свое,а продают как свежие цветы.
У этих «свежих» цветов стали отваливаться бутоны, от того что они уже сгнили, а им на минуточку только два дня.
Таких ужасных цветов я еще не видела…
Надеюсь вы с таким подходам к клиентам скоро закроетесь)
Фото прилагаю
3
20 ноября 2024
Спасибо огромное, получила букет в подарок, букет потрясающий, цветы свежие, очень понравился, спасибо огромное! Всем рекомендую!
1
10 марта
Хороший выбор цветов...хороший и общительный персонал
7 октября 2024
Не первый раз заказываю букеты в этом салоне. Так как живем не в Брянске , все приходится делать удаленно . Хочу сказать большое спасибо за помощь всем сотрудникам . Быстро отвечают , Букеты всегда очень красивые , доставка в четко обговоренное время. Рекомендую!!
1
18 ноября 2023
Обращался, в данную компанию довольно часто, все было хорошо, но количество цветов честно никогда не перечитывал. Последний раз, купил у них 25 роз, в подарок на юбилей, как всегда не посчитал, а зря, ну и пошёл поздравлять человека. Поздравил, все хорошо было, пока кто то из детей не посчитал розы(((Их оказалось 24, перечитывало несколько человек, несколько раз. Все восприняли конечно с юмором, наверное, но Вы не представляете как мне было стыдно!!!! Короче подстава, подстав!! /!
1
1
19 января 2024
Обращаюсь в компанию очень часто,всегда красивые,свежие цветы,сервис на высоте,бесплатная доставка,никаких не приятных случаев не было,всем рекомендую.
Желаю вам больше благодарных покупателей,спасибо за радость, которую вы несёте людям)
1
6 марта 2024
Второй раз, привозят доставку цветов с этого магазина. Сразу поясню выбор цветочного не мой, это подарок. Качество цветов и формление оставляет желать лучшего. Первый букет к новому году фото на сайте и то, что получила я совсем не совпадало((. Качество цветов половину были не свежие. Сегодня ситуация повторилась Позвонила в магазин, на что мне ответили, что тюльпаны свежие поставка была вчера. Тюльпаны все разные по форме, размеру. Очень обидно, что заказчику не отправляют букет перед отправкой.
2
11 ноября 2024
Супруг купил букет по рекомендации флориста. Якобы только собранный в обьемную упаковочную бумагу. Только в этом цветочном магазине за цветок считают стебель Герберы. Сняв дома упаковку стало грустно от такого подхода к бизнесу. Гнилые и еще вчера «умершие» цветы данный магазин считает приемлемым продавать. Флористы данного магазина считают нормальным продавать такие букеты. Не рекомендую.
3
11 августа 2024
Заказала цветы сестре на День Рождения сына , пионовые розы! Прошло менее суток цветы завяли , в букете было 2 гнилых. Написала в вацап продавцу , ответ , что все зависит от цветов , могут пару часов простоять , а могут и неделю ! Не помню такого , чтобы подаренные букеты за менее суток превращали в такое.Больше заказывать у них не буду
1
19 августа 2024
Хорошие флористы и большой выбор цветов. Очень удобно что можно оплатить и девочка и открыточку напишут и цветочки доставят.
1 апреля 2024
Заказываю цветы только тут! Здесь есть удобная доставка, большое разнообразие и очень красивые букеты. Цветы всегда свежие и долго стоят, что очень приятно.)
1
26 июня 2023
Живу в другом городе. Заказывал доставку цветов девушке уже много раз. Хочется выделить удобный заказ, вежливое обслуживание, оперативную доставку и широкий выбор. Спасибо вам большое! Очень признателен вашему магазину, ваш постоянный клиент🙏
1
18 сентября 2024
Спасибо большое за прекрасные букеты, служба доставки на высоте. Очень люблю и рекомендую всем этот магазин ❤️🌺
1
6 апреля 2024
Я редко пишу отзывы…. Не первый случай разочарования качеством их букетов Решать Вам, обращаться в данную контору, или не стоит. Фото сделано на второй день, достала из упаковки, подрезала, пыталась реанимировать. По телефону, кроме критики в свой адрес , ничего не услышала…….. не удивлена, что достаточно отрицательных отзывов. На 8 марта Маме вообще прислали гнилые тюльпаны.
На второй день, так цветы выглядеть не должны.ни извинений, ничего, Нет слов, стыдно за вас.
Прилагаю фото.
5
22 мая 2024
Заказали подруге на день рождения доставкой цветы. Букет пришел вовремя, именинник счастлив. Оператор сориентировала по ценам и наличию цветов. Заказ оформили быстро. Букет получился ярким
6 сентября 2024
Отличный выбор цветов и вариантов букетов. Отзывчивый персонал и своевременная доставка.
1
1
13 марта
Отличный выбор, доставка вовремя.
24 апреля 2024
Лучший цветочный магазин, цветы всегда свежие, цены не завышены, постоянным клиентам скидка 10%, и бесплатная доставка!
2
3
15 марта 2022
Заказывала букет на 8 прямиков из Беларуси для бабушки. Букет был собрал из безумно красивых тюльпанов, флорист подобрал так, что смотрелось все гармонично. Была заказана доставка на утро, курьер приехал вовремя. Бабушка в полном восторге! Оператор была вежлива и помогла с выбором, за что ей огромное спасибо!! Ни разу не пожалела с выбором данной компании! Непременно буду заказывать дальше! Спасибо!
Обслуживание на 10/10
Доставка 10/10
Клиентоориентированность 10/10
10 апреля 2021
Хочу выразить благодарность коллективу салона , не первый раз обращаюсь за букетом и каждый раз все было на высшем уровне! Интересные композиции, свежие цветы, внимательное отношение к каждому заказу. Особенно удобно , что оформить заказ можно дистанционно - помогут с выбором букета, сфотографируют перед отправкой, очень удобно! Обязательно буду обращаться ещё!
3
19 октября 2024
Хороший магазин, добрый персонал. Отзывчивые добрые люди. Спасибо за ваш труд.
1
20 ноября 2024
Отличный салон . Всегда большой выбор цветов и вежливый персонал.
14 февраля 2024
Хороший выбор цветов, цены адекватные. В продаже есть мягкие игрушки. Качество цветов отличное.
8 января 2024
При доставке цветов одним из основных аспектов является момент вручения. А просто отдать соседям, это как веник получить потом. Формальное отношение,
при этом ценник не дешнвый . Больше не буду пользоваться услугами.
2
1
11 августа 2023
В очередной раз коллектив 'Флоренции' оправдал мои ожидания и подтвердил свой высокий профессионализм, умение выполнить все пожелания клиента,а также, общение на одной волне)))!!! Букет-просто #бомбапушкапетарда!!!
Большое спасибо!!!
Весьма рекомендую!!!
24 июня 2021
Замечательная доставка цветов! Сервис на высоком уровне! Удобный сайт с фотографиями букетов и ценами, связь через Вайбер, Вотсап. Привезли все вовремя. Цветы свежие и невероятно красивые! Упаковка букета стильная. Спасибо Вашему салону!!! Буду обращаться только к Вам!
8 марта 2024
Хотел заказать цветы с доставкой, оформил онлайн заказ. Ждал никто так и не созвонился для подтверждения заказа, сам позвонил так де никто не взял трубку. Пришлось искать другой вариант.
2
6 сентября 2024
Вежливый персонал и всегда красивые букеты )) рекомендую))
23 марта 2023
Живу в другом городе, заказывала доставку цветов в подарок сестре. Очень приятное обслуживание. Все уточнили, объяснили, предложили замену в случае, если нужные цветы не поступят к ним в срок. В день доставки узнала, что у именинницы изменились планы и она не сможет принять доставку в оговоренное время. Сообщила об этом менеджеру в мессенджере, перенесли без проблем на другое время. Очень порадовало человечное отношение и клиентоориентированность! Цветы привезли в назначенное время, максимально свежие и красивые. Спасибо большое, буду обращаться снова.
1
1
14 июля 2021
Всем привет. Часто заказываю цветы в этом магазине. Отличный персонал, общение, не дорогие букеты. Доставка своевременная. Очень благодарен персоналу магазина, вы делаете людей счастливей. Спасибо огромное. Из пожеланий, хотелось бы, чтоб появились акции. Букет из роз со скидкой. Спасибо большое.
1
10 сентября 2023
Волков Алексей Васильевич оценивает на всё 5 балов. Свежие цветы. Красивые букеты. И красивый дизайнерский магазин 👍👍👍👍👍👍
1
1
22 августа 2024
Покупали здесь ни раз цветы, всегда свежие и долго стоят и радуют нас, спасибо
9 июня 2021
Огромное спасибо за прекрасный и бюджетный букетик. В цветочных магазинчиках рядом с домом это было бы дороже. Особенно хочется отметить бесплатную доставку букетика в воскресное утро в 9 утра! Выше всяких похвал! Вы молодцы!
1
14 марта 2023
Здравствуйте. Благодарю Вас за прекрасную работу и отношение к клиентам ! Самый лучший салон цветов в городе! Я на все праздники заказываю букеты маме и сестре только тут, сама живу в другом городе. Всегда посоветуют какой лучше букет собрать, доставят вовремя, цветы всегда свежие и стоят дома в прекрасном виде долго! Рекомендую всем этот замечательный салон.
1
10 марта 2023
Работали с ними 6 лет! Сама живу в Калининграде и регулярно, на все праздники, заказывала доставку для мамы и свекрови. Сначала все привозили по запросам, а потом началось: то букеты перепутают, то забудут положить конфеты, а на 8 марта в этом году побили все рекорды - привезли ЧЕТНОЕ КОЛИЧЕСТВО ЦВЕТОВ! Мама в расстройстве, так как в ее возрасте такие ошибки крайне неприятны! Я попросила заменить букет на любые другие цветы, но в нечетном количестве! На что руководство ответила что "букеты не меняют" и вообще она устала, много работы и у нее нет сил сейчас решать какие-то вопросы! Максимум может вернуть разницу за 1 цветочек! Такого отношения я не видела нигде! Уважаемые сотрудники и руководители, почитайте значение слова "клиентоориентированность", чтобы никому вы больше не испортили праздник! Я сюда больше не обращусь точно!
3
1
19 сентября 2020
Хочу выразить свою благодарность салону цветов Флоренция! Я живу в другом городе и мне нужно было поздравить маму с днём рождения, для меня было удивительно как быстро и оперативно работает команда👍Вежливо отвечали в переписки, помогли с выбором, сфоткали букет перед доставкой, доставили вовремя, отписались что доставили и самое главное доставили много радости и счастья!🌸🌸🌸Спасибо Вам большое, Вы молодцы! Успеха и процветаний Вам!
3
21 декабря 2021
Отличный магазин. Большой выбор цветов, композиций и сопутствующих товаров. Оперативность и пунктуальность доставки выше всяких похвал. Желаю процветания магазину!👍
1
1
10 марта 2022
Хотите испортить праздник - обратитесь в Флоренцию!!! 07.03 заказал два букета-дочери и жене, выбранные цветы, со слов оператора были в наличии, а именно алые розы(25штук)для супруги!8.03 обещали доставить с 11 до 13.00,в это время их и ждали! Что говорить, все пошло через ж...! В обещанное время, соответственно, их не привезли! Жена ждала-ждала до 14.30 и не дождалась, уехала по делам, отложенный по этому поводу! В 15.00, когда дома никого не было, приехал курьер и звонит спрашивает-через сколько вы придёте, т.к.ваш заказ последний в списке! Приехал я через 40 мин и каково было удивление, когда цветы для жены были не те!!! А микс белых (которые она не любит) и крас.роз не первой свежести от длительного вождения! Бутоны роз разные по размерам, степени зрелости за счёт чего букет выглядит жалким и не суразным! Видно на фото! Причём отказаться от них нельзя и деньги не возвращают! Некоторые Розы во втором букет также помялись и пожухли! Это, конечно, беспредел и не профессионализм работников-оператора, флориста, директора! На минуту заказ обошелся в 7580р!!!+доставка! За жалкие цветы на фото!!! Делайте выводы! Отговорки, что у нас много заказов, конечно радуют!
P. S. Первые два фото это состояние цветов на утро 10.03,т.е.даже двух суток не продержались при двукратный смене холодной воды в вазе! Отличные цветы😂не правда ли!!! Свежайшая роза, поэтому и реализовали так подло!
6
3
13 апреля 2021
Сделали заказ для юбиляра из другого города. очень быстро, удобно, доброжелательно . Букет роскошный!! А в период пандемии , для нас это просто единственный способ отметить праздник удаленно!! Спасибо салону!!!
12 марта 2023
Отличный цветочный. Приветливые и профессиональные флористы. Составляют замечательные букеты и композиции. Заказы и доставка своевременна. С удовольствием порекомендую данный магазин цветов.
1
26 июня 2021
Хочу выразить благодарность сотрудникам салона! Заказываю букеты в салоне Флоренция с доставкой в Брянске уже несколько лет, находясь в другом городе. Потрясающее отношение к клиентам, все очень четко и быстро. Букеты оформлены со вкусом, всегда свежие цветы, разнообразие выбора! Огромная благодарность!!!!!Успехов Вам!
3