Вчера пришла, первым делом попросила у продавца показать, какой именно букет свежий. Она ответила, что все собраны вчера. В итоге, купила самый дорогой букет.
В итоге уже сегодня в обед он завял. Гортензия погибла совсем. Ну зачем так обманывать??
Бываю в городе редко, купила букет для мамы в день рождения. Очень обидно. И просто непорядочно с вашей стороны.
Дважды проговаривали время доставки, написал это время ватсап. И всё равно привезли букет на 20 минут раньше. Хотел встретить и подарить лично. Мне это было важно. Перезвонил и в ответ услышал <ну, так получилось. Наверное курьер ошибся. Ну извините. > А букет хороший.
Очень понравился букет!!!
Делала заказ через сайт, спасибо за постоянную, быструю связь. Перед тем, как отправить доставкой-сфотографировали. Очень всем довольна.
Большое спасибо вам за вашу внимательность к клиентам❤️
неоднозначное мнение об этой организации. Если за прием, доставку заказа и первоначальный вид букета можно похвалить и поставить 5 , то за вид букета через 2 дня подходит только 1.И это за букет хризантем которые меньше пары недель ни когда не стоят. Очень разочарован.В следующий раз буду думать стоит ли у вас заказывать.
Большое спасибо флористам «Флоренции» за неизменно красивые и оригинальные букеты. Здесь можно заказать и сложную композицию с редкими цветами и самые простые букеты, но они всегда свежие и красивые. Я несколько лет заказываю цветы только у вас и вы ни разу не подвели меня, радуя самых близких людей. Спасибо, что вы делаете свою работу с душой и вниманием к деталям!
Заказывала сразу три разных букета маме на юбилей. Полностью доверилась флористам "Флоренции". так как заказываю уже не впервые. В итоге я получила три потрясающих букета. Персонал очень доброжелательный и всегда готов помочь и подсказать, подобрать букет для любого бюджета. Здесь всегда большой выбор цветов. Спасибо за прекрасную работу и яркие эмоции от ваших букетов.
Шикарный букет собрали, моей девочке всё понравилось!!!
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 ноября 2021
Это просто треш. Заранее заказывали букет невесты. За день до присылают фото, приезжаю забирать в день свадьбы - по факту вообще не тот букет. Это реально подстава. Поехал в другой магазин. Почему нельзя поставить ноль звёзд?
Главное, раньше это был магазин в который я ездил по любому поводу и всегда всё получалось красиво. Верните пж нормальный сервис, а не то, как сейчас.
Заказывал букет в коробке на день рождения жены. Подобрали цветы, показали как будет выглядеть, доставили ко времени по указанному адресу. Всё полностью устраивает, отличный магазин.
Заказывала букет маме на Праздник. Попросила флористов собрать букет в ярких тонах. Все пожелания девочки учли, букет получился красивым, а самое главное очень ароматным. Качество цветов тоже очень порадовало.Мама была в восторге!! Спасибо за приятные минуты радости.
Магазин нормальный, но цветы очень дорогие, они завяли дома и даже не успели распуститься, в соседнем магазине они дешевле и сразу распустившиеся, так ещё и продержались дольше. Фото к сожалению нету(
14.02.2021 хотел сделать подарок Жене. Выбрал букет на сайте , оформил заказ после чего мне перезвонил менеджер и сказал что букет сделать не смогут , так как нет в наличии цветов. Если Вы выставляете на сайте фото с букетами значит и цветы у Вас должны быть в наличии , нет цветов уберите фото букетов с сайта и не давайте клиентам ложной информации и надежды , что у они у Вас могут получить сервис, сервиса у Вас ни какого нет и не может быть. Выставьте фото гвоздик! Ни когда не обращусь в данный магазин и Вам не советую!
Заказывала шары на День рождения ребёнку, всё приготовили к назначенному времени.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
8 июля 2020
Очень хорошо, что сейчас не имея возможности поздравить лично можно оформить доставку через интернет! Предложений высветилось много, но я обратила внимание именно на Ваш магазин и не прогадала!!!С выбором букета проблем не было. Со мной связалась девушка консультант, все рассказала, сориентировала по наличию ( немного расстроило отсутствие упаковки как на фото), но не беда...консультант уверила, что будет так же красиво, как и на фото, даже ещё лучше. Я доверилась, оплатила и ничуть не пожалела!
Самый знаменитый цветочный магазин, муж всегда заказывает там букеты на доставку. И всегда доставка в то время когда и нужно 👍 заказывал букет мне даже когда был в командиррвке, исполняют и пожелания и требования все👍
Очень удобно живя в москве отправила букет маме, менеджер все грамотно организовал и течение часа уже привезли. Спасибо теперь только у вас будем заказывать
Заказала букет с вечера с флористом обговорили время доставки,несколько раз предупредила,что время доставки очень важно!(200р. Доставка) После опоздания на 10 мин.перезвонила в магазин,а оказалось,что они еще и не отправляли...только собирают заказ....🤬🤬🤬🤬
1
2
Посмотреть ответ организации
Дмитрий *.
Знаток города 3 уровня
28 мая 2022
В очередной раз был сделан заказ с доставкой на дом, все как всегда в лучшем виде, надеюсь и в дальнейшем все будет на высоте.
Вчера вечером заходила в этот "цветочный" чтобы заказать букет маме на день рождение. Так как помимо букета будет ещё другой подарок, попросила букет на 1000.Женщина, которая подошла помочь выбрать цветы для букета, даже не помогла. Она просто стояла рядом, а потом начала втюхивать букет за 2к. В итоге позвала другую девушку помочь. Дальше эта девушка начала составлять букет, но с таким вкусом. Будто для бабушки. У данных работников отсутствует вкус и правила общения с клиентами. Администрация магазина, пожалуйста, разберитесь и научите вкусу свой персонал.
Вчера утром 14.04.2019 примерно в 11-00 купил в этом магазине букет роз. 15.04.2019 утром цветы не то что завяли, а превратились в веник. Цветы стояли в вазе с водой. На момент покупки в магазин приехал парень с аналогичной претензией, что купленный им букет стоимостью 3000 руб. и сутки не простоял. Продавец утверждала, что цветы стояли без воды. Естественно денег ни кто не вернул. Фиг бы с деньгами, букеты покупаются на какие то знаменательные даты, да и просто порадовать близких. Ну и какая радость может быть от таких букетов. Не советую посещать этот магазин. Лично я в нем больше цветы покупать не буду.