Потрясающие! Моментально вышли на связь, прислали варианты букетов, помогли с подбором цветовой гаммы и цветов. Отвечали на все вопросы. Цены приемлемые, доставка быстрая. Букетики одни из самых красивых. Спасибо за праздник, что делаете людей счастливыми. И тех к кому цветочки приезжают, так и тех, кто заказывает букеты в подарок. Очень сложно на расстоянии выбирать по фото букеты, часто оказывалось, что реальность не совпадала с действительностью. У вас же все как на фото если не лучше. Ждем еще вариацию мужских букетов))) актуально для многих 😉
Хочу выразить свою благодарность компании за качественное выполнение заказа, все организовано на высшем уровне! Отличное обслуживание, сервис работает четко и слаженно. Спасибо за ваш труд!
Несколько лет заказываю букеты в этой мастерской из другого города !
Всегда потрясающе красивые букеты, цветы свежие . Отдельное спасибо флористам за работу !!! Однозначно рекомендую !
Моя оценка персоналу и качеству обслуживания, а не магазину и ассортименту. Создается ощущение безразличия и неуважения к покупателю и его интересам. В переписке 08.03.25 сотрудник позволил себе бестактные комментарии, непрофессионально отреагировав на претензии и замечания (со стороны покупателя все высказывалось корректно, переписка сохранена), посчитав их «необоснованными», послав в другой магазин(!), что недопустимо. И просто заблокировал в соцсети! С таким я сталкиваюсь вообще впервые. Покупатель всегда прав- золотое правило в торговле. Любая другая организация, которая дорожит клиентами и репутацией, стремится уладить ситуацию и оставить приятные впечатления, даже если перегружены, даже если покупатель придирчив. В итоге испорченное настроение в праздничный день. Видимо, растущая популярность пошла не на пользу, сервис хромает на обе ноги.
Спасибо флористам Флореаль за букетик!😊 Оперативно ответили на все вопросы, согласовали цветочки и упаковку, прислали фото готового букета💐 Приятно иметь дело с профессионалами своего дела! Желаю вашему салону процветания и хороших клиентов🌸
Не в первый раз обращаемся в данный магазин за букетом. На любой повод найдётся потрясающий букет и по очень доступной цене. Отдельную благодарность хочется выразить флористам магазина, всегда что - то посоветуют, оперативно отвечают в мессенджере, подберут уже готовый или соберут по пожеланиям букет любой сложности. А ещё девушки из магазины безумно коммуникабельные и клиентоориентированные (искали вместе с курьером бабушку по всем магазинам Алексина для вручения букета), при этом всём не выставили дополнительный счёт, хотя времени было потрачено не мало…Спасибо всем флористам за такое чуткое отношение к каждому клиенту и за волшебное настроение, которое создаётся благодаря их работам! Обращаться будем только к вам!
Спасибо за вашу работу!
Быстро ответили, помогли с выбором букета, прислали варианты. Оперативно собрали прекрасный букет и доставили. Спасибо за удавшийся сюрприз. Мама в восторге!
Написала в вотсап по поводу доставки, сразу ответили, сориентировали по ассортименту, быстро доставили, подписали открытку, все супер, безумно рада, что решила заказать тут букет, именинница рада!
Великолепный магазин с потрясающим выбором цветочных композиций на любой вкус!Отдельного внимания заслуживает персонал, который найдет выход из любой ситуации и всегда поможет! Спасибо Вам огромное за невероятной красоты букеты❤️
Заказывала букет на юбилей из другого города. Девушка так точно подобрала мои пожелания, учла все. Прислала фото. Утвердили. После оплаты на карту, уже через 30 минут букет был доставлен!!! Подруга счастлива!!! Спасиба Вам за быструю реакцию! ♥️🫶 теперь только у Вас буду заказывать 🥰
Сделали прекрасный букет на юбилей)) заказывали заранее, обговорив с менеджером все детали, поэтому в срок получился отличный букет со свежими цветами!
Замечательные и отзывчивые консультанты, приемлемые ценны нежели в других цветочных магазинах, составят красивый и нежный букет под ваш ценовой запрос.
Невероятные композиции и прекрасная цена. Если не знаете какой именно букет хотите, то флористы вас проконсультируют и сделают все на высшем уровне. На мой взгляд, лучший магазин цветов в Алексине!)
Не первый раз заказываю цветы в этом месте. Быстро принимают заказ, оперативно доставляют(заказываю из другого города). По запросу скидывают фотоотчет заказанного букета. Оформляют в современном стиле, красиво и по приятной цене. Уже не первый раз остаюсь довольна и получатель тоже.
Отличный салон цветов , не первый раз обращаюсь , заказ делаю через вк , скидываю пример букета, бюджет , девочки оперативно, отвечают , уточняют детали , всегда доверяю их профессиональному вкусу , все букеты бесподобные, могут собрать как от 5к так и 1600 к. Есть доставка курьером. Хороший магазин. ❤️🌹
Приобретали в этом магазине цветочные композиции не один раз, мастера флористы настоящие художники и профессионалы своего дела!!! Всегда свежие поставки цветов, приятная атмосфера и деликатный подход к работе, спасибо за ваше внимание и работу!
Покупала букет маме. Цветы очень понравились, свежий букет, оформление/обслуживание просто на высоте. Всем советую данный магазин. Ассортимент на любой вкус и кошелек.
Хочу Выразить огромную благодарность цветочной мастерской Флореаль за прекрасные букеты и композиции, за замечательное и качественное обслуживание, а так же за быструю обратную связь!
Благодарю весь Ваш коллектив за профессионализм и неиссякаемые идеи!
Была в отпуске за границей и нужно было поздравить подругу с днём рождения. Оформляла заказ через Flowwow.
Обработали быстро, вовремя доставили прекрасный букет.
Спасибо!
Большой ассортимент, приятные цены. Девушки собирают букет на любой вкус и цвет, быстро.
Лучший цветочный магазин в городе.
Посмотреть ответ организации
Максим В.
Знаток города 4 уровня
11 февраля
Покупаем цветы Не 1-й год на все самые лучшие праздники, ценим высокое качество обслуживания и цветы всегда свежие ,успехом вам девчата! РЕКОМЕНДУЮ
Посмотреть ответ организации
Наталья Доронина
Знаток города 6 уровня
8 марта 2024
Для нашего городка самый шикарный магазин.Обслуживание на высшем уровне,сотрудники магазина всегда улыбчивые,подскажут,предложат разные варианты,свежий выбор всегда.Качество соответствует цене!!!Я в восторге🤗На расстояние муж сделал заказ ,мне позвонили и вуаля ❤️🔥Я владею такой красотой🤗
Самые красивые букеты и самые приятные сотрудники! Особенное спасибо Анастасии!! За ваш вкус и отношение к работе! Цветы всегда свежие и цены радуют!!!
Заказывала букет с доставкой. Результат превзошёл все ожидания. Спасибо большое за профессионализм, индивидуальный подход, советы. Были учтены все мои пожелания.
Заказывала букет с доставкой! Довольна и букетом и сервисом, все оперативно, без лишних вопросов. Выбрал дистанционно, оплатил и вопрос решён. Рекомендую)
Очень хорошая цветочная мастерская , всегда огромный выбор цветов , композиций , стоит отметить , что всегда свежий ассортимент , огромный выбор упаковки , флористы , которые знают и любят своё дело , плюс бонус открыточка на выбор , так что заходите , не пожалеете .🌷
Заказываем у вас букеты не первый год. Всё замечательно - цветы прекрасны, доставка на высоте! У Вас поразительные розы! И стоят долго, недели две. Спасибо вам! ❤️🔥
Мой любимый цветочный 🫶🏼 Всегда цветочки стоят долго и в целом ассортимент на любой вкус) Просто лучшие!
3
Посмотреть ответ организации
Анна Денисовна
Знаток города 3 уровня
18 июня 2024
Большое спасибо за то волшебство,которое вы подарили! Розы просто необыкновенные
Очень четкое взаимодействие с сотрудниками,быстро отреагировали на заказ, заранее выслали фото готового букета на одобрение и привезли в кратчайшие сроки ! Большое спасибо! Процветания вашему бизнесу!