Флореаль
13 отзывов
13 апреля 2024
Замечательное обслуживание., индивидуальный подход. Букет очень красивый. Заказывала на серебряную свадьбу. Свежие цветы, аромат. На фото шикарно смотрится. Просто супер!!!
10 мая 2024
Спасибо большое за доставку красивого букета к Дню рождения подруги! Сделала заказ из Москвы и осталась очень довольна. Оперативная обратная связь, внимание к желанию клиента, касаемо букета, удобный вид оплаты и своевременная доставка. Остались приятные впечатления … 🙏
8 марта 2024
Хочу оставить свой отзыв о данной организации. Если честно, то с таким отношением к клиентам я сталкиваюсь впервые. 4 марта я заказала букета на 8 марта своей маме, которая житювет от меня более чем за 7 тыс километров, было обговорено что доставка будет в первой половине дня. Заказ оплачен. Вот наступил долгожданный день, жду что мой сюрприз очень обрадует мою маму. Но почему то подозрительная тишина и от мамы и от этой организации. Я пишу по ватсап оператору, который принимал заказ: "когда будет доставка?", и это уже было в 12.26. И в ответ тишина!!!!!! Пишу в 21.01, и оператор мне отвечает:
Простите пожалуйста. У нас числится, что мы к вам отправили курьера. Вечером была замечена накладка, но снова при проверке показывало доставлено. 2 практически одинаковых адреса. Менеджер видимо ошибся и ваш заказ отметил. Давайте завтра отправим в два раза более пышный букет. К сожалению ошибки бывают. Мы очень ответственно работаем, но менеджеры тоже люди.
Свою ответственность понимаем. Подскажите, что мы сейчас можем сделать?
Я просто в шоке!!!!! И они спрашивают что можно сделать? А что уже можно сделать? Магазин уже закрыт, и доставку моего чудо сюрприза предлагают сделать на следующий день. И что это уже будет за сюрприз? Как говорится, дорога ложка к обеду!!!! С такой безответсвенностью я сталкиваюсь впервые. Если вы работаете в компании, которая доставляет людям радость и от которой зависит настроение людей, то будьте добры относиться к работе добросовестно.
Естественно праздник не удался!!!
29 февраля 2024
первый раз воспользоваласьуслугами магазина. Заказала букет через интернет для своей мамы. Букет ,моя мама, получила очень красивый. Цветы свежие.
мне понравился подход к клеентам, качество исполнения заказа.
1
12 января 2022
Выражаю огромную признательность и благодарность сотрудникам магазина за качественную работу! Уже как год пользуюсь услугами и никаких недочетов! Прекрасные букеты, шикарный выбор, оперативные и вежливые курьеры! Слава богу, что нашла этот магазин! Процветания вам!И огромное спасибо за ваши шикарные букеты, вы умеете радовать людей. Сколько не заказывала букетов всё суперрр, и цены приятные. Советую теперь всем своим знакомым и друзьям этот магазин.
4 ноября 2023
Качество цветов и сервиса на высшем уровне. Всем искренне советую выбирать данную компанию!
1
10 февраля 2022
Хочу от души сказать спасибо работникам данного места. Все сделали четко. Я не особо в цветах этих разбираюсь и в красоте в целом - попросил помочь мне с оформлением и выбрать цвета композиции на свой вкус. Подобрали все идеально- девушка была в восторге
1 сентября 2021
У моей мамы недавно было день рождения и не смотря на то что я нахожусь в другом городе все равно хотелось поздравить. Заказала корзинку с цветами c доставкой. Очень понравилось что мне отправили фото композиции перед тем как доставить ее маме. Корзинка конечно была шикарная, флористы постарались, молодцы. Мама в восторге от сюрприза. Спасибо большое!!
7 сентября 2022
Спасибо большое за день знаний))) все пожелания были учтены))) приятно, когда флорист с тобой на одной волне)
16 ноября 2021
Заказываю здесь не первый раз, цветы всегда свежие, и, что самое важное, безумно красивые композиции. Я и получатели в восторге, всегда привозят вовремя.
8 марта 2021
Замечательный магазин цветов! Заказывала доставку цветов для родных из другой страны. Персонал быстро подобрал нужные цветы, согласовали по фото и за 30 минут доставили до родных. Благодарю, за ваш профессионализм!
10 мая 2022
Потрясающе подобран букет и очень быстро доставлен)
Только положительные эмоции!
4 февраля 2021
Спасибо большое за букет для мамы. 💐 Доставка была вовремя.
