Florcat
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
618 отзывов
23 апреля 2022
Не очень, выбор цветов не впечатлил, их качество тоже. Цены довольно высокие. Надеюсь со временем дела пойдут на лад, и выбор будет лучше и больше.
1
1
26 августа 2022
Обслуживание хорошее, букеты отличные, качество товаров и доставка тоже на уровне.
1
18 июля 2022
Все как всегда отлично! Доставка и записка к букету бесплатно, что очень радует. Цветы стоят долго!
28 мая 2024
Самый прерасный салон цветов
17 мая 2022
Потрясающие цветы и талантливые флористы! Настоящие профессионалы! Огромное спасибо!
1
21 марта 2021
Отличный сервис, сотрудница сразу пошла навстречу, подсказала по ассортименту, помогла с выбором. Собрали потрясающий букет, именинница в полном восторге, спасибо!!
1
7 сентября 2021
Заказываю здесь цветы не в первый раз. Очень приятный и ненавязчивый сервис. Все четко и в срок! Букеты намного красивее, чем на фотографиях :)
28 апреля 2023
Заказывали букет из гвоздик. Очень нежно получилось. Всё понравилось!
1
1
26 марта 2022
Любимое место! Быстро привозят красоту 😌
Присылают фото после сбора букета для согласования, очень удобно)
3 августа 2022
Заказывали букет на день рождения маме , хотели сделать сюрприз. Оперативно собрали и доставили заказ. Букет супер!)
1
28 июля 2024
Удобное приложение
17 февраля 2021
Заказываю тут цветы по мере потребности, раньше заказывал через сайт. Всегда все во время доставляли и в лучшем виде. Присылают отчёты на телефон с готовым букетом.
Сегодня заезжал в магазин на художников и забирал букет лично, молодцы- все как всегда на высоте.
Хочу отметить вежливый коллектив, общение приятное и вежливое как в живую так и по телефону. Процветания Вам и дальнейшего развития с таким сервисом и цветами!
1
1
8 сентября 2021
Честно говоря, очень удивлена такому количеству негативных отзывов…
Вчера поздно вечером, после 23:00 сделала заказ на сегодняшнее утро, в подарок на день рождения мамы. Утром будет собрали, прислали фото мне на согласование и только потом я отплатила.
Букет доставили вовремя, как и обещали, именинница очень довольна. Администратор очень вежливый и приятный)
Обязательно буду обращаться ещё!)
8 июня 2022
Данным магазином к сожалению остались недовольны. Букет мы выбирали по фото в Инстаграм, который подходил и понравился нам по цветовой гамме, по итогу уже перед доставкой нам оправили фото готового букета и мы поняли что букет не соответствует заявленной цветовой гамме и отличается по объёму от фото. На что нам ответили, что цветы с фото закончились, проигнорировав тот факт, что на фото букет пышнее, чем то что было собрано для нас. Заказ мы оформляли заранее, поэтому считаю что салону следовало подумать о наличии у них конкретных цветов, или если уже произошёл форс мажор, написать и согласовать это с заказчиком. Ниже прикрепляю фото букета который мы выбрали и что доставили нам.
1
28 мая 2022
Большое спасибо за выполненный заказ!🌸
Сделали всё как просили.☺️
Доставили в выбранное время и порадовали именинницу!💕
Большое спасибо!🤍
12 июня 2024
Хороший букет доставили
22 мая 2023
Ребята частенько меня спасают, когда нужны красивые цветы срочно.
1
8 июня 2022
Florcat собирают прекрасные композиции, которые делаются с душой и любовью к своему делу!
Спасибо, что вы есть💜
5 октября 2022
Красивые цветы,очень быстрая доставка,все сделали как хотел,рекомендую)
1
4 сентября 2022
Выбор, профессионализм флористов и двадцатичетырёхчасовое обслуживание это то ради чего стоило бы заглянуть в салон. Советую!
31 августа 2022
Большое спасибо за букетик на свадьбу. Букет сохранил свой великолепный вид в течении всего дня.
28 мая 2022
Заказала букет с доставкой. Все сделали очень красиво и доставили вовремя. Спасибо
27 мая 2022
Букет получила вовремя. Девушки учли все пожелания. Оформление очень достойное. Спасибо.👍
1
1 сентября 2022
Отличные цветы, хорошего качества, прекрасно пахнут, буду заказывать еще
9 августа 2022
Заказывали букет «тёплое лето» в подарок подруге. Очень красивый🤍 был доставлен вовремя
1
14 июня 2022
Самые оперативные ребята, букеты шикарные, когда нужно что то необычное, шикарное и срочно, то это точно florcat
1
18 сентября 2022
Отличный персонал, который собрал очень красивый букет! Восторг😍
25 июня 2022
Потрясающее место!
Собрали безумно красивый букет!
Все классно и оперативно!
5 октября 2022
Очень красивые букеты, бесплатная доставка по центру, удобно)
1
22 января
супер
8 августа 2022
Чудесный букет, изменница в восторге !
Заказывала уже второй раз, накануне присылают фото готового букета, ты останешься спокоен! )
11 июля 2022
Заказ оформляла впервые, поскольку не живу в СПб, но очень довольна качеством цветов и обслуживания. Позвонили, всё уточнили. Цветы пришли в лучшем виде. Рекомендую!
1
21 июля 2022
Собрали прекрасный букет за полчаса и ещё через полчаса доставили. Мне очень понравилось, жене - ещё больше) рекомендую
28 декабря 2022
Букет был очень красивый ,цветы свежие ! Будем заказывать ещё)
1
1
9 марта 2023
ужасный сервис! не доставляют оплаченный заказ, при этом не отвечают ни на сообщения, ни на звонки
6
4 октября 2022
Заказывал букет на свадьбу, получилось просто потрясающе, приехало вовремя, спасибо)
1
1
18 июля 2022
Свежие цветы, красивые стильные букеты и доставка) спасибо огромное)
6 мая 2024
Все прекрасно
9 марта 2021
Самый ужасный магазин цветов! Цветы в букетах сломанные и вялые (вставляют в них зубочистки и упаковывают), но это ничего по сравнению с их сервисом. Заказ был сделан в 11 утра, а получен в 2 часа ночи! Позвонил в 14.00- сказали уже в пути, позвонил 17- сказали что немного задержатся с доставкой, позвонил в 20.00- перестали отвечать вообще. Приехал сам к ним в магазин, звоню, а девушка администратор просто скидывает звонки и не хочет отвечать. Дальше мне сказали что нет тех цветов, что я заказывал. Купил другой букет и уехал. Курьер объявился в 23.00 и сказал приедет через 30 минут, потом перестал брать трубку и пропал. Объявился снова, но уже в час ночи. Сказал, что приедет через 10 минут, Приехал в 2 часа ночи! И привёз совершенно другой букет, но это даже не букет, а веник какой-то! Убитый, уставший веник! Не хочу чтобы кто-то ещё испортил себе настроение и праздник, связавшись с этой убогой конторой! Прикрепляю фото того, что должно было быть и то, что приехало.
4
1
28 марта 2022
Отличный сервис. Заказывала несколько раз доставку, всегда все четко и без опозданий.
1
11 октября 2022
Все супер, цветы свежие и долго стоят, большое спасибо :)
1
28 августа 2022
Очень оперативно работают, свежие цветы, неплохие флористы
13 ноября 2021
Не доволен качеством обслуживания, товаром и отношением к клиентам! Ноги больше моей у вас не будет! Выносила девушка Анастасия, выносила букет и даже глазом не моргнула, насколько он плох! Хризантема уже была завядшая, никому не советую!
2
1
23 июля 2022
Дичайшее место. Цены зашкаливают, цветы ниже среднего, персонал... Лучше не говорить
26 апреля 2021
Пришлось сделать очень оперативный заказ, тем самым потрепала нервы всем своими запросами. В итоге, девочки собрали свежий, красивый букет. И привез курьер букет быстро. Спасибо за понимание, за вежливость. Вы настоящие профессионалы. Буду заказывать снова. Так держать!
2
16 мая 2024
Отличные букеты по приятным ценам
20 сентября 2022
Замечательный сервис доставки, исключительно хороший опыт с ними :) Все вовремя, цветы свежие
9 января 2021
Просто отстойнвй сервис, не рекомендую. Во-первых, заявленные 15 минут при самовывозе превратились в прлиора часа, девушка флористка даже не шевелилась и будто не знала про заказ, хотя просили побыстрее. Во-вторых, списали сумму больше, чем заявлено на сайте. Оказалось, что каким-то образом в стоимостьд обавилась доставка, хотя был бесплатныц самовывоз. С этим возратом потом разбирались двести лет. В-третьих, букет сделали жалкое подобие в отличие от фотографии на сайте. Забирал его парень, поэтому разбираться не стал. Но своих денег явно не стоит, красная цена - 400 рублей, а не 1500. В-четвёртых, при заказе написано, что свяжется в течение 15 минут, в итоге самим пришлось дозваниваться полчаса, так еще и не отвечали. В конце концов дозвонились и девушка оператор будто вообще ничего не понимала, еле-еле говорила, не старалась помочь, ей будто пофигу было. Потом еще оказалось, что один из магазинов у них был закрыт, а заказы на него пригимались. Просто замечательно. С таким сервисом быстро скатятся, жаль потраченных денег. И жаль, что заказ забирала не я, чтобы сразу разобраться на месте.
7
1
16 августа 2022
Очень красивые букеты! Присылают фото перед отправкой! Цены демократичные!
1
24 сентября 2020
Отвратительный сервиз данного магазина я ощутила в полной мере в наш с супругом юбилей свадьбы. Сначала отличился курьер, который вместо того, чтобы отзвониться мужу-заказчику, позвонил мне - тем самым испортив сюрприз. Второй сюрприз меня ожидал в букете, когда я развернула цветы, один был с полностью со сгнившим стеблем (другие имели темные пятна и повреждения). Как я поняла это было сделано нарочно, рассчитывали, что букет не будут распаковывать (Это каллы, не розы! их нельзя держать в упаковке, а в таком состоянии они умрут в течение суток). В итоге, на претензию было заявлено, что цветы все свежие, и что мы их сами повредили (сгноили за несколько минут видимо тоже мы). Попросила мужа решить вопрос - либо заменить, либо пусть заберут букет. Потом я наслушалась от курьера, который требовал от меня, запаковать букет "как было, в другом виде он не повезет". В итоге муж был вынужден уехать с работы, чтобы отвезти букет в салон! Там тоже понаслушался о том, что мы им испортили день, что я разговаривала на повышенных тонах, что цветы были свежие. А на предложение развернуть букет и посмотреть гниль, сказали "ничего мы разворачивать не будем!
6
3