Флора-Дизайн
26 отзывов
24 ноября 2024
Заказывала 2 раза цветы на день матери. 1 раз все было хорошо, привезли вовремя. Во второй же раз… Была договоренность на доставку в 10-11 утра, 15:00 - цветов до сих пор нет. один раз ответили на звонок - «сегодня же день матери, сроки немного сдвинулись». на вопрос, почему никто не предупредил об этом, молчание. в дальнейшем на звонки и сообщения не отвечают - «много заказов». потом пишут «мы доставили». да, вы наверно и доставили, но когда получателя уже нет дома! в общем, чем полдня сидеть вызванивать и выяснять где цветочки, в следующий раз лучше заказать в другом месте
12 июня 2024
К сожалению, букет был не свежий, и не тот, который был заказан. Очень неприятно, когда из другого города хотят сделать приятный сюрприз, поздравить с днем рождения, а получается разочарование и подвявший букет. Сделайте выводы, флористы. Это не в первый раз. Заказ делала не я, а для меня, я бы к вам не обращалась после такой доставки.
14 мая 2023
Испортили сюрприз!((
Заказала черные розы для подружки. В переписке все было хорошо. Я уточнила, что мне важно, чтобы розы были ярко-черные, мне пообещали, что смогут сделать, что возьмут изначально темные розы и покрасят специальной краской. Я внесла предоплату 50%, вторую часть написали нужно оплатить при получении. И обещали прислать фото букета до отправки. Фото заранее не прислали. В итоге звонит девушка, говорит, что курьер приехал, переведите деньги оставшиеся на карту. Я прошу, чтоб курьер подошёл, передал цветы, и я сразу оплачу. Это и называется оплата при получении. Девушка настаивает на оплате, и так уж и быть, присылает фото букета, которое должно было быть до отправки. Цветы ужасные, переделать отказываются, как и отменить заказ, по телефону говорят грубо, цитата "девушка, мы ничего вам не должны, это вы нам должны". Компании абсолютно плевать на свою репутацию. Очень разочарована.
11 марта 2023
Много раз заказывала через эту фирму. Однажды было, что привезли не вовремя причём прилично. Ладно бывает подумала я. Потом вроде все было хорошо. Предпоследний раз не положили открытку и подарок. Но после последнего случая 08.03.2023 я решила, что пора прекращать дела с этой конторой которая абсолютно не клиентоориентирована. Заказ был на 08:30 привезли в 19:30. Весь день на телефон и смс не отвечали. В итоге привезли не наш букет, курьер опять куда то уехал. Вернулся уже с нашими букетами. Не знаю где он их достал. Розы были не красные, а розовые. Было принципиально красные. Тюльпаны как и розы тоже на вид «повидавшие жизнь» оказались. Ну не берите вы заказы если не хватает курьеров. Или если форс мажор ну позвоните, объясните, извинитесь. До сих пор ничего. Уважающая себя компания за такое как минимум делает скидку, комплимент и тд. А здесь просто ничего. И это не первый раз. С такими успехами данной конторки скоро не будет которая так легко теряет постоянных клиентов. НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ СЮДА!
12 февраля 2023
Огромная благодарность компании «Флора Дизайн»! Профессионально проконсультировали. Заказала букет, через час он уже был доставлен получателю. Букет шикарный, розы великолепны!! Курьер аккуратный и вежливый. Все сделано четко, быстро и качественно. Всем советую 👍
21 июня 2022
Раньше был очень хороший магазин, с вежливым обслуживанием и низкими ценами. Так же была система лояльности к клиентам - 10% от покупки шло на бонусный счёт, привязанный к телефону. Бонусами можно было оплатить до 1/3 заказа. Но уже более двух лет бонусная программа остановилась - неполадки с сервером (так говорят продавцы). Накопленные 4000 бонусов сгорели :( Цены взлетели выше рынка, за последнее время брал там 4 букета, три из которых заставлял переделывать - были собраны из самых отстойных цветов, композиция совершенно не смотрелась. К сожалению, альтернативы нет - это единственный магазин в округе. До другого ближайшего - минут 25 пешком. Если есть возможность взять букет в другом месте - лучше взять в другом. Однако цветы чаще свежие. Только ща свежесть 3 звезды. За все остальное и одной много...
2
22 марта 2023
Сделала заказ на 8 марта маме, сестре и подруге, но Флора-дизайн подвели, не работали, ничего не написали в ответ, срочно перезаказала цветы в другом месте (хорошо, что получилось, потому что в праздник женский все цветы раскупленные заранее), однако Флора-дизайн деньги по неисполненным заказам до сих пор мене на карту не возвратили... После этого у них ничего не заказываю...
6 сентября 2023
Ассортимент средний. Не очень понравилось качество цветов. Так, купленные кустовые розы (выглядевшие свежими) уже к вечеру чувствовали себя "не очень".
1
8 марта 2023
На 8 марта просто кидалово. Заказ сделала трём своим бабушкам за 5 дней, заранее. Они прождали целый день - я предупредила, что приедут. Ни звонка, ни цветов. День всем трём испорчен, время 17-45, цветов нет, день украден фактически. Они же бабушки, они переживают и ждут. сказала мне одна бабушка обиженно "Больше не связывайся!"
12 июля 2023
Большой выбор свежих цветов
Хорошее качество, умеренные цены
Приветливый персонал
17 февраля 2022
Привезли букет на доставку с гнилыми цветами, на претензию целый день не могли ответить вразумительно. Вечером согласились поменять курьер приехал нахамил вырвал букет. Отвратительный сервис
1
15 февраля 2021
Самый замечательный магазин цветов!Отличное обслуживание ,приветливые продавцы,ну и конечно качество цветов!)Огромное спасибо!
2
1
30 марта 2022
Отличный магазин. Цветы всегда свежие. Выбор огромный.
13 июня 2022
Попросил выбрать розы на день рождения, чтобы не опали, в итоге не простояли и двух дней, оценка 2
16 декабря 2019
Привезли букет в плохом состоянии. Цветы далеко не первой свежести. Но самое интересное началось потом, магазин просто перестал брать трубку. Если уважаете себя, и не хотите огорчить человека которому делаете в подарок букет цветов, не заказывайте в данном магазине. Фото прикреплены.
3
1
25 сентября 2018
Плохо! Сделала заказ на др мамы около 8 утра на ближашую доставку. В итоге довезли заказ в 16 часов. Конечно же не застав именниника дома. Так как везти заказ 8 часов - это уж слишком! При этом не отзвонились и не отчитались о доставке. У них постоянно не ловит ни один телефон!!!! Дозвониться только чудом возможно!!! Жаль потраченных денег, и испорченного настроения!!!! Советую удалить сайт этого флора-дизайн, дабы не доставлять людям неприятности, котрые доверят вам свои деньги и понадеется на вас! Не хотите работать хорошо, дайте кому-нибудь другому!!! Плохо!!! Очень плохо!!!!
5
19 апреля 2020
В целом нормально, но есть и минусы: продавцы всегда заняты, цены-выше средних, букеты не разнообразны.
1
15 августа 2019
Покупала цветы по рекомендации знакомого. Большой выбор роз, много сортов. Флорист посоветовал оранжевые розы, которые в итоге простояли больше недели. Жаль, что не спросила название сорта.
3
17 августа 2020
Отличная компания, все доставвляют вовремя. Буду пользоваться еще.
1
17 июня 2022
Прекрасный магазин
8 марта 2020
Лучшие цветы и цены на них здесь, покупаю цветы только тут💕
1
12 октября 2019
Нужны были цветы в 7.30 Закрыт. Подождал - уехал. Зачем писать круглосуточно (или хотя бы повесили до скольки не работают).
3
10 марта 2020
Грубость, вот название этого магазина
2
1
26 июня 2018
Отличное место. Покупал там цветы на свадьбу сестры)
2
21 марта 2020
Сделали супер букет! Мне понравилось
2
8 марта 2017
Кидалово, не ведитесь. Заказал и ничего не пришло, и трубки не берут.
3