Впервые меня постригли столь хорошо, что я не поленюсь оставить отзыв! Мастер Юлия профессионал своего дела и очень приятный человек! Волосы лежат идеально! Теперь только к ней! Всем ремомендую!
Отличный сервис, приветливый персонал. Дваж ды уже стригусь у юной девушки Елены - очень талантливый мастер. Всё аккуратно, быстро, красиво. Очень доволен и всем рекомендую! Приятно найти около дома парикмахера, к которому хочется обращаться снова.
Ужасный салон красоты. Отвратительное отношение к клиенту. 9 октября утром пришла в данный салон красоты (Туристская улица дом 30) лично и обсудила с администратором Натальей сколько будет стоить окрашивание в один тон на мои волосы. Выбрали фирму краски, подобрали тон, в который меня будут окрашивать. Весь разговор происходил в присутствии мастера парикмахера Елены. Записалась на 17.30 часов на саму процедуру окрашивания.
В 17.25 мне позвонила администратор и сказала, чтобы я пришла на 20 минут позже, т.к. мастер взяла другого клиента и меня принять вовремя она не успеет. На что я ответила, что специально отпросилась с работы и уже подхожу непосредственно к салону. Когда я пришла, в назначенное мне время, вышла мастер Елена и сказала, что окрасить в тон, который мы все вместе выбрали утром, она не сможет («боится», и «не берет на себя ответственность»), т.к. у меня волосы тонкие… И принять меня поэтому она не сможет!!!
Представляете? Я записалась заранее, утром. Мы все обсудили, я отпросилась с работы и меня просто развернули! Скорее всего, в салон пришел без записи более выгодный клиент. Который заплатит намного больше, чем я бы заплатила. И девушки самовольно решили вот так вот отменить мою запись. Попросила телефон начальника, администратор сказала, что начальник Тимур не разрешает им давать его номер телефона. Нахожусь в шоке, со мной даже в СССР в индустрии красоты таких случаев не было.
Надо срочно поменять лампы.. а так солярий очень хороший был
P.S. Сегодня 26 мая вновь посетила солярий, лампы поставили новые, сгорела нафиг😄но довольная 😄 больше 5 минут пока не берите)))
Так же посетила впервые парикмахерскую, совершенно спонтанно-была приятно удивлена, мастер Елена просто чудесная женщина и классный мастер) все отлично буду ходит стричься сюда)
Демократичные цены. Но, иначе не выжить. В данном доме находится дверь в дверь 3-4 салона красоты. Всегда приветливые администраторы.
К сожалению, очень многие любимые мастера уходят. Есть такие кто не в состоянии подстричь прямую челку. А есть такие, кто это делает за минуту.
Очень рекомендую Марину (она новенькая), очень внимательная, вежливая. Детские стрижки делает хорошо.
В плане взрослых стрижек, то я бы сюда не пошла. Расчет не обрабатываются после каждого клиента. Отсутствие УФ ламп под чистые инструменты, обработанные, ожидающие клиента.
Не знаю, двоякие ощущения.
Отвратительное обслуживание!
Отправили бабушку на стрижку, пожилой человек 80 лет.
Парикмахер - хамка! Своими комментариями и рекомендациями довела человека до слез.
Огромная просьба провести с сотрудниками профилактическую беседу, на тему общения с клиентами.
Сама работаю с людьми и считаю, что комментарии вроде «ваша голова воняет» и «с такими ушами лучше их не показывать» недопустимы. К сожалению, имя «мастера» бабушка не запомнила.
Клиентоориентированность на нуле! Администратор не может решить элементарную проблему с записью. Записывалась к определенному мастеру на брови, по приходу вышел не тот мастер о чем было сказано, но реакция последовала хамская. Мастер отказала вообще от записи, администратор вместо извинения перед клиентом стал извинятся перед мастером за беспокойство. Зря потраченное время и испорченное настроение, это все что может предложить ваш салон.
1
Посмотреть ответ организации
Евгений
Знаток города 11 уровня
27 июня 2021
Пользовался услугами с момента открытия, в последее время сменился почти весь коллектив и моя примитивная стрижка под насадку, стала оцениваться по стоимости модельной. На мой пр ямой вопрос относительно цены услуги, мне сообщили, что такой тариф, связан с тем, что у меня стрижка не только одной насадкой, но и без неё (снизу и побокам).... улыбнулся оплатил и пошёл, вопрос не стоимости, просто неприятно стало после такого туда возвращаться. Чтобы понимали, я с сыном стрижемся в этом салоне по 2 раза в месяц......
Эмоции самые положительные: Профессионализм,соответствие Цена/качество, Чистота.
Стриглась у мастера Елены С, очень понравилось.Стрижку сделала так
, как я и просила,а для меня самое главное-это когда мастер действительно понимает ,что именно хочет клиент)
Здесь же внутри салона, есть небольшая мастерская по ремонту одежды. Очень милые дамы. Меня всегда спасают. Подшить, ушить, исправить, это к ним. Рекомендую
Пока стригли мужа, обратилась к администратору с вопросом о свободном времени у любого мастера(хотела челку подравнять), ни на секунду не задумываясь, мне отказали. А вот пришедшему после меня мужчине пошли навстречу...договорились с мастером, пригласили.. Что это? Администратор выбирает по гендерному признаку? А после моего замечания меня же ещё и обвинили, что недостаточно громко сказала про чёлку...ну и про то, что мастера работают без обеда мне тоже поставили в вину (?) Мужчину, кстати, постригли, а мне чёлку нет.
Так себе администратор получается, конечно, больше не приду.
Добрый день!Хо чу обратиться к руководству салона! У вас так уютно,красиво,чисто,и мы посетители хотели бы помочь сохранить чистоту в нашем любимом салоне Красоты.Будьте так добры обеспечте нас пожалуйста на входе в салон бахилами.Тогда,салон будет на круглую пять!
Великолепный салон, приятная атмосфера, очень вежливый администратор. Очень понравилась мастер по волосам Евгения, добрая и позитивная, сделала мне красоту на волосах. Приду в этот салон ещё.
Хожу уже 5 лет к Тимергазиной Татьяне, и всегда выхожу от нее счастливой. Делает стрижку как по фотографии, так и с выдумкой/советами, если я не уверена в своем выборе. Нежно и трепетно люблю эту даму, надеюсь еще много лет ходить к ней.
Солярий - отличный. Лампы меняют вовремя, всегда есть наборы и аксессуары для солярия, если не прихватила с собой.
3
А
Анонимный отзыв
18 июня 2019
Поставила 2 звезды салону, только за чистоту и вежливого администратора! Мастер которая меня стригла не заслуживает не одной звезды! Это отвратительно, начиная с мытья головы, думала оторвет или пролемет( попросила убрать 2 см, в итоге 5-6 и стрижка каскад кусками видимо называется. Также мастер во время работы со мной пела и пританцовывала, это вообще не норма! Дальше она со мной спортить начала, что хорошо подстригла. Итог завтра иду исправлять стрижку.