Flor2u
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
104 отзыва
14 октября 2024
Недавно воспользовалась услугами доставки цветов, и осталась в полном восторге! 🌸 Букет был просто великолепен: свежие, яркие и ароматные цветы, которые выглядели даже лучше, чем на фото. Доставка была быстрой и точно в оговоренное время, что особенно приятно. Курьер был вежливым и аккуратным, что добавило положительных эмоций. Спасибо за отличный сервис и прекрасное настроение! Обязательно обращусь к вам снова!
1
16 марта
Я долго искала идеальный букет на юбилей моей мамы, и "Букет Страстный сон" превзошел все мои ожидания! Эти розы – просто произведение искусства! Каждый бутон, словно бархатный, источает нежный, но насыщенный аромат. Цветы были невероятно свежие, и мама до сих пор, спустя неделю, любуется ими. Особенно хочу отметить работу флориста – композиция собрана с безупречным вкусом, сочетание оттенков розового и кремового создает ощущение роскоши и нежности. Доставка была вовремя, курьер очень вежливый. Мама была в восторге, и я очень благодарна за то, что вы помогли сделать этот день таким особенным. Обязательно буду заказывать у вас еще!
3 февраля
Сервис помог решить проблему с выбором подарка - большое разнообразие букетов и консультация по телефону очень помогло. Бумажная открытка с пожеланиями была приятным бонусом), а оперативность и внимательность сотрудников внушили доверие к дальнейшим заказам!
1
15 октября 2024
Замечательный сервис - все удобно, быстро и главное не супер-дорого. Отличные букеты и вежливый курьеры. После формирования букета (заказ 4896418) сразу прислали фото в приложении, колл-центр дали номер курьера, курьер приехал вовремя. остались лишь положительные эмоции, буду еще пользоваться.
1
26 ноября 2024
На праздник День матери решила для своей мамы заказать красивый букет цветов. И выбрала данный магазин. Очень порадовало большой выбор разных цветов и букетов. Цветы все очень свежие. Сотрудники были со мной на связи и отправили фото итогового букета. Моя мама была в восторге. Спасибо большое, будем обращаться еще
14 марта
Уютный цветочный с приятными ценами и уровнем обслуживания
Свежий цветок, быстрая доставка.
Девочки-флористы внимательные, помогут-подскажут с выбором букета или композиции
Обслуживанием осталась довольна!
17 марта
Огробная благодарность данному магазину цветов. Большой ассортимент букетов, цветы свежие аккуратные...
А особенно хотелось бы отметить девушек флористов, за профессиональное отношение к работе...
Красивое оформление букета, вежливое общение и просто приятной внешностью... 👍
29 октября 2024
Потрясные эмоции, красивые и свежие букеты, стоят долго, быстрая работа курьера и кол центра, доставили в срок, простое и удобное приложение, все быстро и классно.
7 ноября 2024
оформлял через сайт заказ.
сама по себе идея заказать через сайт или приложение без общения с менеджером - крутая!
НО! в форме не сохранился мой номер, или сайт пропустил без номера (косяк 1). PS я даже повторно зашел на сайт проверить, как я мог не указать номер. Я его действительно не указал, потому что там есть возможность указать телеграм вместо номера!!!!!!!! Зачем делать эти опции если они у вас не работают?
В общем в итоге то что я заказал - не оказалось в наличии (тогда зачем предлагать? косяк 2)
Менеджер вместо того чтобы извиниться и предложить срочное решение проблемы начал оправдываться и присылать скрины что мол он мне писал на почту. Зачем мне эта информация (косяк 3)? мне цветы нужны.
Ладно, выбрали другой букет. Привезли. Дальше загибаем пальцы
Выглядит ужасно. Ужасно маленький, упаковка отвратительная. Дарить было стыдно. По прайсу такой стоит 2000, а заказ был изначально на 2800 (4).
Зачем-то на уродский степлер прикрепили уродскую бумажку с номером заказа. Блин ну вы тут главные по эстетике, не я! Зачем это уродство? (5).
Заказал открытку с текстом. Открытка красивая, но приклеили уродскую криво вырезанную бумажку. Где эстетика? (6)
Извинятся, разумеется, никто не стал (7)
Ну вот, за один заказ 7! косяков. Отвратительно.
Классных конкурентов полно, а этим ребятам можно пожелать только стать лучше или закрыться, такой сервис клиентам не нужен
1
13 марта
Магазин приятно удивил меня своим обслуживанием. Продавцы были очень внимательны и помогли выбрать идеальный букет для свадьбы. У них много оригинальных идей, я осталась довольна! Советую.
12 марта
Прекрасная доставка, всегда свежие цветы и оригинальные букеты . Сами живем в Калужской области, заказыааем букеты в Самару уже несколько лет. Всегда быстро и вовремя . Родители и друзья довольны .
30 октября 2024
Хорошие и красивые цветы, всегда долго стоят! Шикарные букеты по недорогим ценам! Доставка во время, звонят, уточняют все на высшем уровне! Приятные бонусы всегда! Рекомендую! Заказ номер 5063646
17 января
Муж заказал мне цветы на день рождение.
Списавшись ко времени написали что курьер опоздает на 2-3 часа. В итоге что курьер вовсе не сможет приехать.
Деньги не возвращают уже 4 день. Все пишут что дело в банке и каждый раз на 10 дней позже пишут что деньги возвратятся. Сначала в течении 5 дней, потом 10 , а сейчас вовсе 21 день.
Если не хотите чтобы вам испортили праздник, то обходите эту шарашку.
Все отзывы накрученные в приложении.
И вот снова муж дает второй шанс этой доставке (14.01.2025) заказывает 1 букет, оплачивает( который как бы есть в наличии и всё прекрасно). Но наступает время доставки и начинается. Доставка переносится на час позже, ой, а вы знаете такого букета в наличии нема. Мы вам другой отправим)
Вердикт: отвращение только одно от этой шарашкиной конторы
9 октября 2024
Отличный сервис доставки.
Пользуюсь уже давно. Всегда все четко, красиво и аккуратно.
Имеются всякие приятные бонусы!
Однозначно рекомендую.
21 января
Сделала первый заказ и сомнения относительно качества быстро развеялись. Получила красивую композицию, которую упаковали надежно, а сотрудник на линии помог выбрать лучший вариант для случая.
23 октября 2024
Очень часто пользуюсь этой доставкой, всегда все четко по времени, очень удобно, что заказ можно сделать в приложении и добавить к цветам еще открытку или другие небольшие подарки.
5 ноября 2024
Заказала здесь букуетик в дополнение к подарку на день рождения, удобно что можно выбрать время и дату доставки, приятные цены и системы бонусов. Букет отличный, состветствует заявленному фото.
24 октября 2024
Заказал цветы через приложение, очень удобно. Привезли вовремя, букет был свежим и красивым. Понравилась бонусная программа, обязательно воспользуюсь снова.
17 октября 2024
Заказывала букет для подруги на день рождения. Очень удобно, что компания сама связывается с получателем и уточняет удобное время доставки. Цветы свежие, букет красивый, подруга осталась довольна. Обязательно обращусь снова.
30 ноября 2024
Широчайший выбор, отличные бонусы и удобное приложение. Цены приятные, цветы свежие, стильное оформление букета, доставка прошла без долгого ожидания.
16 декабря 2024
Доставка букета прошла безупречно, и я был приятно удивлён качкством сервиса. Розы были свежими и красивыми , что сделало этот момент особенным. Моя девушка была в восторге от подарка !
31 октября 2024
Доставочку цветов сделали быстро и без нареканий, курьер приехал вовремя, а сам букет выглядит изумительно. Приятно, что здесь так внимательно относятся к каждому клиенту.
15 октября 2024
Хуже сервиса доставки цветов не видел.
Почти за сутки был сделан заказ на время с 14:00 до 17:00. В 16:15 заказ даже не был собран. (Ехать до точки вручения ~40 минут) Написав в поддержку с вопросом о том успеют ли они привезти цветы к 17.00 часам они поменяли время до 18.00. На третьем скрине виден временной период доставки, о чем поддержка нагло наврала.
Заказ пришлось отменить
Номер заказа не сохранилось. Сам заказ был удален из личного кабинета после подтверждения отмены заказа с менеджером. Заказ от 11.10.24 20:39 сумма заказа 2848
12 декабря 2024
Обслуживание на высшем уровне, сотрудник добр и улыбчив) Цветы всегда свежие и выглядят довольно презентабельно, время ожидания приемлемое, ждать в утомлении не приходится)
8 декабря 2024
Я давно живу в Москве, но в Самаре живет мама. Заказывала для неё доставку цветов к ДР. Все прошло даже лучше, чем я ожидала, букет роскошный и курьер был вежливый и поздравил маму на словах. Очень понравился маме подарок!
1 ноября 2024
Через приложение делал заказ, все прошло гладко. Цветы пришли свежими, а доставку сделали четко по времени. Приятно удивило, что цены адекватные, и выбор приличный цветов.
4 февраля
Самое главное для меня - это качество цветов, и тут не подвели. Заказал монобукет, курьер предупредил, а цветы выглядят аккуратно и свежо даже после нескольких дней, что показало высокий уровень сохранности!
21 ноября 2024
Богатый ассортимент для выбора на любой бюджет. Розы свежие и ароматные уже 4 дня. Отличный сервис по доставке! Быстро связались и уточнили все детали.
14 октября 2024
Сервис понравился, заказала букет в подарок. Приятно, что все было организованно вовремя, курьер доставил точно по времени. Цветы оказались свежими и простояли долго, очень довольна.
5 февраля
Заказывала букет через сайт, все устроило: выбор большой, доставка в срок, цветы свежие). Менеджер помог подобрать нужную композицию, уточнил детали перед отправкой, а информация о деталях доставки позволила спокойно ждать курьера.
4 октября 2024
Привезли букет вовремя, как и обещали. Качество цветов отличное, да и система скидок приятно порадовала. Заказываю не первый раз, сервис всегда на уровне.
8 января
Скажу сразу, минусов нет.
Плюсы - удобная гибкая логистика по всей стране. Делал заказ 5287679 (доставка по Москве), связались и со мной и с получателем, все доставили четко и без проблем. Радует что делают фото букета перед отправкой.
10 декабря 2024
Заказал букет, всё отлично: доставка без задержек, видно каждый этап пути. Ароматные и свежие цветы, оформлены со вкусом. Качество и сервис на высоте.
7 декабря 2024
В приложение все просто, наглядно и удобно. Цветы привезли без задержек, свежие и аккуратно собранные. Курьер пунктуален, получатель остался очень доволен.
26 сентября 2024
Неоднократно заказывал цветы через этот сервис, всегда все на высоте. Цветы свежие, доставка всегда без задержек. Очень радует, что адресатам букеты всегда нравятся.
29 ноября 2024
Удобный сервис доставки: свежие композиции, фото букета перед отправкой, удобная связь с курьером. Авторские открытки к букету являются прекрасным дополнением.
13 октября 2024
Делал заказ в этом цветочном магазине. Мой заказ №5014692 доставили быстро и букет подобрали классный)
Девушка была рада, спасибо вам большое !!
30 октября 2024
Удобно заказывать через приложение, все просто и понятно. Привезли букет вовремя, цветы оказались свежими, а курьер был вежливым. Супруга в восторге, спасибо!
19 ноября 2024
Часто пользуюсь этим отличным сервисом! Красивые и свежие букеты, акции и бонусы радуют. Удобно, что адрес доставки можно уточнить. Рекомендую!
28 октября 2024
Заказала здесь цветы на день рождения. Сервис отличный, доставка была вовремя, а букет выглядел даже лучше, чем ожидала. Большое спасибо, буду заказывать еще!
5 декабря 2024
Отличный салон!!! Часто здесь цветы заказываю!!! Всегда свежие, долго стоят, радуют глаз своей красотой!!!! И ценник приятный в этом салоне!!!
6 октября 2024
Не первый раз делаю интернет заказ для получателя за 1000 км от меня. Всегда только прложительные эмоции, букет соответствует заказу, цветок свежий, доставлен вовремя, стоит неделю и больше. Отдельное спасибо за возможность приложить открытку!
30 января
Раньше не заказывала через онлайн-сервисы, поэтому сомнения были. Но консультант помог разобраться, заказ оформила легко, и букет получился таким, как хотелось - это дало положительный опыт, который заставил вернуться к сервису снова).
4 декабря 2024
Восторг, а не компания! Персонал приятный, подсказали все что нужно. Букет собрали шикарный и цены не заоблачные. С удовольствием буду ещё обращаться
29 января
Особенность в том, что консультант обсудил со мной выбор букета. Заказ оформили по телефону, курьер вежливый, цветы свежие - ситуация урегулировалась. Я получил удовольствие от процесса, что развеяло мои первоначальные сомнения).
26 ноября 2024
Отличный сервис по доставке и подбору букета. Доставка без опозданий и бесплатна, букет шикарный, цветы свежие. Пунктуальный курьер оповестил заранее.
29 ноября 2024
Сервис порадовал: свежий и красиво оформленный букет. Удобное приложение, обновления о статусе заказа, доставка в точное время и доступные цены.
6 декабря 2024
Делала заказ через сайт, все очень просто и понятно. Цветы доставили вовремя, букет замечательный! Осталась очень довольна, спасибо за приятные эмоции!
4 декабря 2024
Сервис просто отличный, свежие цветы! Приятные бонусы, удобное приложение. Поддержка всегда поможет исправить ошибки при заказе, доставка без задержек.
12 декабря 2024
Удобный и отлично отлаженный сервис. Оперативное реагирование на заявку. Создали потрясающий букет и доставили его точно в срок без задержек.