Flooring Store
8 отзывов
20 сентября 2023
Продавец Вага очень вежливый человек (но не всегда), на этом плюсы кончаются. История: жена с тещей по опыту прошлой успешной покупки полов у Ваги (за это балл сверху😃) выбрали и оплатили ламинат в июне с договоренностью, что заберем позже, когда придет время класть полы. 31.08 назначили доставку в первый раз. Не состоялась, потом еще несколько раз тоже самое (то программа не работает, не могут отгрузить, то машину не нашли, то пятое, то десятое). В итоге в очередную дату доставки (понедельник 18.09) ничего не доставлено, продавец гасит телефон, жена дозванивается на другой, где толком ничего не отвечают, отправляют к Ваге, после чего тоже гасят телефон, я дозвонился только с другого номера. Приехал во вторник, спросил, что с моим заказом? Почему телефон не отвечает? Ответ: в пятницу вечером был занят (звонила тёща весь день, а не только вечером), доставка только в четверг. На требование решить вопрос сегодня (19.09), ответ «ок, сегодня вопрос будет решен 100%», а затем начинается карусель с различными причинами, по которым доставить или вернуть деньги сегодня невозможно 😃. Вага почему-то стал менее вежлив и даже заявил что-то вроде «Вы запугать меня хотите?», хотя я исключительно предлагал мирное решение вопроса - мне мой ламинат, тебе оставляем мои деньги) Потом правда предложил кофе в знак примирения, за что спасибо, но уже не было настроения. В итоге пришлось напрягать людей, которые через администрацию рынка помогли решить проблему, спасибо им всем. Ламинат в итоге получен, но даже с помощью людей через приключения (опять не находилась машина, на телефон продавец не отвечал, на сообщения тоже, видимо были важные дела😃, потом нашлась под вечер каким-то чудом и приехала, спасибо ответственному водителю, который ехал 3 часа с завода в Ступино и тоже не мог дозвониться, чтобы получить свои деньги за доставку).
Поищите в интернете отзывы, кое-что интересное найдёте, например, оформление заказа без кассового чека на разные ИП (у нас был ИП Воронцов Д.О., у людей ИП Чумичева А.С.), оплата на карту физлицу, многократные переносы доставки, жалобная книга по требованию предоставлена на другого ИП, суд с требованием возмещения уплаченной суммы (подозреваю, что по нему глушняк), возврат только части суммы и тишина и т.д. и т.п. Складывается впечатление, что намерения поставить товар взамен уплаченной суммы не было, а это уже признаки ст. 154 УК РФ.
Продавцу советую вести дела по-другому) тем более ламинат-то качественный, но подход к работе оставляет желать лучшего.
4
1 октября 2023
Покупал тут ламинат, подложку и плинтуса. Намучился с этим магазином знатно. Изначально обещали привезти товар на следующей неделе. Договорились на среду. Созвонился за сутки во вторник, сказали, да всё в силе, завтра будет, но в итоге ничего не привезли, при этом по телефону морозили до самого вечера (сейчас будет, вот-вот, уже едет). Дозвонился до Ваге, он 20 раз извинился и сказал, что перенесли на пятницу, товар 100% будет. В итоге в пятницу трубки не брал до вечера. Товара нет. Вечером смог дозвониться, сказал товар на следующей неделе прям точно привезут и даже скидку сделает! Естественно на следующей неделе его так же не привезли и длилось всё это больше месяца! На ватсап просто перестали отвечать и читать сообщения. Ужасный магазин, не советую с ними сотрудничать.
5
14 сентября 2023
Выбрали инженерную доску ,товар был на сумму 900000
Изготовление было месяц все привезли во время без задержек,в подарок дали подложку , доставку сделали за свой счёт .
Большое спасибо продавцу .
Отличные менеджеры во всем помогут и все расскажут . Ставлю 5
1
6
24 июля 2023
После оплаты полной стоимости товар так и не привезли, продавцы не отвечают на телефонные звонки, кормили обещаниями но так и ничего не привезли, в конце концов написали заявление на возврат денежных средств, но они так и не вернули деньги, будем писать заявление в полицию, т.к. кроме мошенничества по другому это назвать нельзя
10
21 октября 2023
Обходите этот магазин стороной, отлатил товар два месяца назад, до сих пор товар не доставлен, деньги не возвращает, очень похоже на мошеннические действия. Все переговоры велись с Вагой, схема идентичная как в других отзывах. Готовим заявление в полицию и суд.
3
22 июня 2023
очень необязательный продавец. обман с доставкой. оформили покупку кварцвинила с доставкой. после, продавец трижды называл даты доставки, которые затем отменял. на телефонные звонки не отвечает. потребовали возврата денег за покупку.
8
1
11 сентября 2023
Оплатил 100%, пообещали привезти через 4-5 дней, месяц кормили обещаниями! Товар так не привезли деньги не возвращают! Придётся писать в органы!
5
9 августа 2023
Оплаченный товар не поставили. Мурыжили два месяца. Деньги также не возвращают. Остерегайтесь этих ....
5
1