Обслуживание хромает - флорист настойчиво и с явным недовольством задаёт специфические вопросы на которые у меня, как не сведущего в цветах, нет ответа. Ощущение такое, то тебя считают за дурака. Пожелание в обслуживании - встать на сторону клиента, слушать и слышать. Цены выше среднего, кустовые ромашки (не знаю как по научному), отстояли 4 дня и завяли все. Т.е. есть цветы не первой свежести.
10
Посмотреть ответ организации
Леся Борисова
Знаток города 5 уровня
23 ноября 2024
Заказывала композицию для оформления офиса к корпоративу. Привезли вовремя. Композиция получилась интересная. Круто дополнила общий декор. Все коллеги в восторге. В этот магазин приятно возвращаться, всегда помогут с выбором, и ощущается, что ты для них важен как клиент. Буду обращаться ещё!
Качество услуг и клиентоориентированность на высоте. Делали большой заказ цветочного оформления на свадьбу, все сделано отлично. Флористы постоянно на связи, присылали образцы, спрашивали что добавить, убрать, чтобы получилось так, как я хочу. В день свадьбы украсили зал ресторана, привезли с курьером цветы домой для меня и подружек, мужу сделали бутоньерку. Очень довольна их работой! Теперь цветы покупаю только у них