Небольшой салон, цены чуть ниже остальных салонов в округе, но и качество так себе. Маникюр выполнен довольно чисто, покрытие- мягко говоря, плохо. Если вы делаете гигиенический маникюр без покрытия, то будете довольны. Педикюр сделали не тщательно, средничок.
Клиентоориентированности нет, чай-кофе предложат, но на этом все: пришлось сидеть почти ТРИ часа маникюра и смотреть с черный экран телека😁 , хотя до этого я попросила включить фильм. Ну да ладно ( мы туда не за этим пришли) после процедуры управляющая спросила о моих впечатлениях, я сказала как есть: НЕ ПОНРАВИЛОСЬ! ПЛОХО! На что она, улыбаясь, ответила, что лак плохой, «плешивит», надо выкинуть😅 надеюсь, на новом месте салон начнет новую жизнь с хорошими качественными лаками) и желанием порадовать клиента)
Была на стрижке, впечатления остались неоднозначные. Пошла сюда, потому что хотелось найти хорошее место рядом с домом, но увы.
Из плюсов:
-доброжелательно встретили
-предложили воды/чай
-дали в подарок семплы со средствами для ухода
-скидка на первое посещение
-в целом цены адекватные
Из минусов
-мне доставил дискомфорт тот факт, что на процедуре стрижки рядом с мастером была стажер. Я бы советовала вам спрашивать согласие клиента на оказание услуги в таком виде, во первых потому что это значительно дольше по времени из за объяснений и т.д. , во вторых мне хочется чтобы мне оказывали услугу в комфорте(я не люблю когда на до мной кружится много людей), и в третьих не экономьте на обучении мастеров, приглашайте пожалуйста моделей для такого, или направляйте сотрудников в том числе и будущих в учебные центры, не надо нависать над клиентом, как над подопытным кроликом.
-очень дешевый ремонт
-сомнительная обработка инструментов
-пытались предлагать косметику для покупки, которая мне даже по типу волос не особо подходит.
Стрижка - удовлетворительно. Не ужасно, в целом нормально, но все равно не то чего хотелось, пыталась мастера направлять, но видимо мы не достигли взаимопонимания, бывает)
Желаю в любом случае салону успехов в будущем, судя по ответам тут другим клиентам, к замечаниям прислушиваетесь, а значит клиентоориентированность есть, а это уже залог хорошего сервиса!)
Пришла в это место на маникюр 9 мая. Сделали все быстро и вроде бы хорошо, я не особо привередливый клиент в этом плане плюс ногти короткие, особо там не разглядывала, были неровности чуть с пробелами, но я не докапывалась. В итоге спустя неделю вот на что стал похож маникюр, я мягко говоря в шоке, мы ведь отдавая деньги не предполагаем ходить с ним только неделю?! Написала администратору и прислала фотографии с вопросом, сможете ли что-то сделать, а также сразу написала, что я в огороде не копаюсь и ремонт не делаю (т.е.нет причины так испортиться маникюру в нОске). Мне сказали подойти в салон. Пришла я в салон и сразу получила ответ, что это гель-лак такой, что концы прозрачные и вообще это вы что-что терли, а мы так кутикулу не делаем и вообще это только у вас так :) гарантия 3 дня и ничего мы делать не будем. Вопрос, для чего было меня звать в студию и тратить мое время, а не сразу сказать, что вы ничего с этим делать не будете? Ответ- посмотреть. Класс, спасибо за такое неуважение к клиенту!
Ну ооочень крутой мастер 💅🏽
Сделала настолько аккуратный маникюр, что придраться вообще не к чему 👍
Покрытие вообще 💣
Все мои пожелания были учтены 💕
Екатерина - профессиональная фея 💐
P.S. ☕️ кофе вкусное , спасибо, 🦩 💕
Прекрасный, теплый салон. Отличное обслуживание и мастера! Ходим всей семьей уже давно! И да, ценник очень гуманный для мастеров такого уровня! Девочки, кто пишет негативные отзывы, все прекрасно понимают, кто вы😂 не тратьте время и силы на придумывание негатива) директор Мега добрый и порядочный человек, не надо врать)
Бгагодарю за чудесную укладку мастера Гузель . Очень вежливый персонал, угостили вкусным чаем с десертом. Много зороших акций. Обязательно буду посещать салон.
Рекомендую
Все понравилось, делала стрижку себе (мастер Анжелика) и прическу дочке (мастер Ирина) время-цена-качество - отлично) очень приветливый персонал, чай, кофе, в салоне не жарко, уютно) рекомендую
приветливые сотрудники, в зале чисто) приятно находиться тут!
подобрали уход индивидуально для моих волос, стрижкой я осталась довольна) спасибо! желаю процветания!🫶🏼
Первый раз попала на педикюр в Вирсавии, все отлично прошло, но мастера больше нет в салоне.
Записалась к другому мастеру (Нонна). Сказать, что я расстроена - ничего не сказать. Педикюр со снятием и покрытием за 35-40 минут это. конечно, здорово, но лучше посидеть подольше и получить желаемый результат. У меня сложилось впечатление, что я сходила в эконом салон. Когда все закончили, показала мастеру, где не прокрашено, где ногти волной пошли, на что услышала : я не могла криво сделать, это лак такой.
Просили отзыв, получайте.
Удивило хамское общение администратора, а так же владелицы салона Натальи.
Начну с того, что во время процедуры моему ведущему стилисту помогала «стажер» Анастасия. Почему в кавычках? Потому что на мой взгляд она ему только мешала своей болтовней про то, чем она планирует заниматься в последний день лета, а так же про то, как она красит своих подруг по колледжу просроченной краской. Очень интересно, и это все на протяжении 3х часов.
За окрашивание в один тон я заплатила в районе 8.000₽. По сравнению с салоном в Ильинских лугах, куда я ходила до этого - разница в 2,5 тысячи. Но там я хотя бы понимала за что я плачу - статус салона они имеют вполне заслуженно, это отражается и в интерьере, и в общении с клиентами. Flamingo же на мой вкус - парикмахерская с минимальным ремонтом в бетоне.
Так вот, когда я написала об этом случае администратору, она всячески начала защищать стажера тем, что якобы она перенимала знания от действующего стилиста проекта танцы на тнт. Может я мало, что понимаю, но знания перенимают молча, а не неся всякую чушь и мешая тем самым работе мастера.
Вместо того, чтобы извиниться перед клиентом - я оказалась в ситуации, где мое мнение ничего не стоит (хотя клиент всегда прав), плюс меня обвинили в том, что если у меня нет денег, то и нечего было записываться к их звездному стилисту (хотя я готова заплатить и больше, если бы было за что).
Покрасили хорошо, вопросов нет. Но больше в этот НЕДОсалон я ни ногой.
Была на маникюре и педикюре у мастера Вирсавии. Это очень крутой мастер!! МО ногти очень красивые, аккуратные, а сколько я с ним хожу... Однозначно рекомендую место и мастера.
На ресепшне всё приветливые, всегда предложат кофе, чай или воду. Хотите поболтают с вами, хотите помолчать. В общем клиентоориентирова на высоте!!
Также стригла у Татьяны сына 2 года, так хорошо нашла общий язык и так хорошо подтрисгла. Мы довольны!!!
Приятно, что часто предлагаюи акции. Продукты ухода
Можно легко записаться серез приложение, но и клиентский отдел работает оперативно.
Цена-качество устраивает! Рекомендую!
Пишу спустя неделю после посещения. Ноготочки меня радуют! А главное-укрепление держится! Не у всех мастеров это получалось). По времени конечно долго обошлось -2.5 часа). Но мастер пока с не большим опытом).
Делала Екатерина.
Далее был педикюр- значительно быстрее. Ногти слишком тонкие -обломался один. В следующий раз попрошу Вирсавию покрепче)
Из минусов глобальных-это заканчивающиеся на клиенте пилки и странный дизайн-стены с чистовой отделкой 😅.А так же отсутствие освещения для мастера педикюра в работе😨.
Приходили сегодня с мужем вдвоем на стрижку первый раз: все очень понравилось🔥
1. Руководство молодцы, все время придумывают какие-то приятности: сегодня было шампанское и шоколадный фондан)
Лучше следить за их акциями в телеграмме
2. Мастера очень хорошие, и вежливые
3. Уход для волос очень рекомендую, волосы выглядят восхитительно после маски
Делал маникюр у мастера Екатерины очень доволен работой и гостепреимством салона очень все понравилось огромное спасибо девочкам буду посищать этотсалон . Спасибо
Был в этом салоне первый раз месяца 3 назад , стрижка модельная стриг парень все хорошо подстриг 700 или 750 р , 1 сентября был второй мой поход туда , мастер на этот раз была женщина , стрижкой в принципе остался доволен ,только вот цена удивила 990р .
Посмотреть ответ организации
Юлия
Знаток города 12 уровня
16 сентября 2023
В этом салоне работает отличный мастер маникюра Екатерина) Делает быстро, качественно, поможет с выбором цвета и вообще очень приятная и располагающая к себе девушка. Одно пожелание к руководству - увеличить палитру, выбор конечно есть, но не большой.
Салон сегмента эконом, «топ мастер «маникюра /педикюра очень нуждается в дальнейшем обучении. Место для педикюра- не доработанное, не удобное для ног, без освещения для мастера!
Не советую.
7
Посмотреть ответ организации
Дарья Я.
Знаток города 6 уровня
7 июля 2023
Я человек адекватный и на многое закрываю глаза, к мастерам вопросов нет, качеством услуг осталась довольна.
НО я плачу деньги за услуги и это нормально хотеть комфорта. Перчатки я так поняла периодически заканчиваются. Педикюр мастер делала без них, хозяйка была в салоне, в соседнем доме аптека, но ЗАЧЕМ, не правда ли.
За неделю написала чтобы мне повторно подтвердили запись, так как иду на важное мероприятие. За день утром услугу подтвердили, но Вечером мне звонят и говорят мастер заболела, давайте перенесем УКЛАДКУ, на которую я записана была на утро следующего дня. Да, здоровье не предупреждает, но они даже не стали искать замену мастеру, что за салон такой. Очень подвели и расстроили. Хорошие отзывы оставляют. Плохие просто удаляют.
Бизнес-это большая работа, если вы не умеете его вести то либо учитесь, либо не начинайте,
Впервые столкнулась с тотальным отсутствием клиентоориентированности.
Приходил на стрижку , из всей выполненной работы понравилась окантовка . По времени было очень долго , почти час . Притом , что в другом месте выполняли за 15-20минут. Столько времени тратить на три волосинки …
Мне не понравилось
Стригся у специалиста Усмана. Мне очень понравилось. Сразу услышал, понял и подстриг как я хотел. Мало кто может с первого раза угодить ожиданиям. Рекомендую однозначно.
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина А
Знаток города 5 уровня
13 октября 2023
Екатерина - мой постоянный мастер маникюра! Привыкла ходить только к ней. Она знает как работать с моими ногтями, несмотря на то что они проблемные, тонкие и есть проблема с капиллярами. Укрепление всегда делает качественно, за всё время ни разу не было отслоек. Используются только качественные средства, аллергии нет.
Качество работы отличное, форма маникюра великолепная, всем осталась довольна
Посмотреть ответ организации
Юлия
Знаток города 11 уровня
10 июня 2023
Пришла к Екатерине на оформление бровей и окрашивание.
Екатерина сказала, что окрашивание бровей мне не нужно, то есть посоветовала, а значит Екатерина работает, не для того, чтобы содрать денег с клиента.
Еще и посоветовала масло для роста волос, чтобы росли бровки.
Так же у Екатерины сделала маникюр 😍
Это #onelove бомба и пушка ❤️
1
Посмотреть ответ организации
hippochca
Знаток города 5 уровня
26 октября 2023
Обстановка дружелюбная!
Но к вам я ходить не буду. Очень жаль, было близко к дому и хотелось на постоянку ходить к вам.
Каждый ноготь на правой руке с перезалитыми краями.