Небольшой салон, цены чуть ниже остальных салонов в округе, но и качество так себе. Маникюр выполнен довольно чисто, покрытие- мягко говоря, плохо. Если вы делаете гигиенический маникюр без покрытия, то будете довольны. Педикюр сделали не тщательно, средничок.
Клиентоориентированности нет, чай-кофе предложат, но на этом все: пришлось сидеть почти ТРИ часа маникюра и смотреть с черный экран телека😁 , хотя до этого я попросила включить фильм. Ну да ладно ( мы туда не за этим пришли) после процедуры управляющая спросила о моих впечатлениях, я сказала как есть: НЕ ПОНРАВИЛОСЬ! ПЛОХО! На что она, улыбаясь, ответила, что лак плохой, «плешивит», надо выкинуть😅 надеюсь, на новом месте салон начнет новую жизнь с хорошими качественными лаками) и желанием порадовать клиента)
Была на стрижке, впечатления остались неоднозначные. Пошла сюда, потому что хотелось найти хорошее место рядом с домом, но увы.
Из плюсов:
-доброжелательно встретили
-предложили воды/чай
-дали в подарок семплы со средствами для ухода
-скидка на первое посещение
-в целом цены адекватные
Из минусов
-мне доставил дискомфорт тот факт, что на процедуре стрижки рядом с мастером была стажер. Я бы советовала вам спрашивать согласие клиента на оказание услуги в таком виде, во первых потому что это значительно дольше по времени из за объяснений и т.д. , во вторых мне хочется чтобы мне оказывали услугу в комфорте(я не люблю когда на до мной кружится много людей), и в третьих не экономьте на обучении мастеров, приглашайте пожалуйста моделей для такого, или направляйте сотрудников в том числе и будущих в учебные центры, не надо нависать над клиентом, как над подопытным кроликом.
-очень дешевый ремонт
-сомнительная обработка инструментов
-пытались предлагать косметику для покупки, которая мне даже по типу волос не особо подходит.
Стрижка - удовлетворительно. Не ужасно, в целом нормально, но все равно не то чего хотелось, пыталась мастера направлять, но видимо мы не достигли взаимопонимания, бывает)
Желаю в любом случае салону успехов в будущем, судя по ответам тут другим клиентам, к замечаниям прислушиваетесь, а значит клиентоориентированность есть, а это уже залог хорошего сервиса!)
Пришла в это место на маникюр 9 мая. Сделали все быстро и вроде бы хорошо, я не особо привередливый клиент в этом плане плюс ногти короткие, особо там не разглядывала, были неровности чуть с пробелами, но я не докапывалась. В итоге спустя неделю вот на что стал похож маникюр, я мягко говоря в шоке, мы ведь отдавая деньги не предполагаем ходить с ним только неделю?! Написала администратору и прислала фотографии с вопросом, сможете ли что-то сделать, а также сразу написала, что я в огороде не копаюсь и ремонт не делаю (т.е.нет причины так испортиться маникюру в нОске). Мне сказали подойти в салон. Пришла я в салон и сразу получила ответ, что это гель-лак такой, что концы прозрачные и вообще это вы что-что терли, а мы так кутикулу не делаем и вообще это только у вас так :) гарантия 3 дня и ничего мы делать не будем. Вопрос, для чего было меня звать в студию и тратить мое время, а не сразу сказать, что вы ничего с этим делать не будете? Ответ- посмотреть. Класс, спасибо за такое неуважение к клиенту!