Ужасное, хамское отношение диспетчера. Позвонила записаться на маршрутку, высказала что морочаю ей голову. А ничего что это её прямая обязанность.. остался неприятный осадок . Бросает трубку, не успеваешь ничего сказать. Когда там будет адекватный диспетчер
Часто пользуюсь услугами компании "Фламинго". Замечательный и четко работающий диспетчер Раиса, отличные водители, вежливые и доброжелательные к пассажирам (если бы знала их имена, обязательно перечислила бы). Но ни в какие ворота не лезет хамское отношение одного из старейших водителей, который нередко ведет себя как зажравшийся барин, к оторому нельзя обратиться с вопросом или просьбой. На это у него всегда ответы, которые я процитирую, т.к. не однажды была свидетелем его перебранок с пассажирами: "не задавайте глупые вопросы", "не нравится- выходите и езжайте на такси", "я не знаю, что и как в салоне для пассажиров... лишь бы на моем месте все было хорошо" и т.п.
В октябре я уже имела "счастье", спросить у этого водителя, как закрепить подлокотник кресла. Его ответ: я не знаю и подлокотниками не занимаюсь! (механизм крепления подлокотника не фиксируется, и с этим же нужно что- делать, если подумать о комфорте поездок пассажиров!)
Сегодня я опять испытала на себе его "доброжелательное" отношение. И это была реакция на просьбу включить в салоне вентиляцию,т.к. автобус полный, на улице чуть ли не плюсовая температура, а все пассажиры, естественно, в теплой зимней одежде. Также не раз обращала внимание на то, что данный водитель не стесняется разговаривать по телефону во время езды. И речь не о разговорах с диспетчером, а о своих личных делах.
В общем, жаль, что имидж нужной и неплохой компании ухудшают подобные действия ее работника.
5
3
Pavel N
Знаток города 6 уровня
18 ноября 2024
Поставил одну звезду за плохое отношение к людям. Недавняя поездка в Мурманск прошла в максимально не комфортных условиях. У водителя абсолютно отсутствует соображение как поддерживать температуру в салоне. На улице мороза нет,люди сидят в зимней одежде, печка работает на полную. Едешь и реально дурно от жары. На остановке супруга купила кофе в закрытом стакане, водитель чуть не выпрыгнул из кресла, нельзя говорит.Человек хотел пить и нельзя ! Пришлось выкинуть. Мы же не с жареной курицей заходили в салон. И ещё "понравилось" общение с хамовитой диспетчером. В общем, крайне не рекомендую данного перевозчика.