ФизКульт
569 отзывов
20 декабря 2024
Очень нравится в целом. Есть, конечно, мелочи, но вообще отличное место для тренировок, можно найти что-то для каждого, мне кажется: кому-то в тренажерный зал, кому-то групповые тренировки разных форматов (хочешь - прыгай, хочешь - танцуй, хочешь - укрепляйся или растягивайся), кому-то в бассейн, а если это не подходит - индивидуальные тренировки тоже доступны. В общем, рада, что присоединилась! ❤️
1
1
30 января
Отличный клуб и прекрасные тренеры, которые готовы провести интересное, полезное и развивающее занятие по любому, выбранному вами виду спорта. Я занимаюсь кроссфитом, настольным теннисом, плаванием. Спасибо сотрудникам и команде тренеров!)
29 января
Ну что сказать....начну наверное с хорошего. Понравился тренажёрный зал, большой, много станков. Бассейн достаточно большой, вода теплая, понравилась отдельная зона джакузи. Вот собственно и всё.
Теперь о плохом...
1. Тесная раздевалка! Ящики, которые свободные, закрыты, и чтобы найти ящик приходится каждый дёргать.
2. Чистота в раздевалке и душевой оставляет желать лучшего!
3. Групповые занятия только по записи, при этом до сих пор не могут решить проблему со входом в приложение у ребенка! Без приложения записаться не получится.
4. Тренера в бассейне ооочень интересные. Я бы своего ребёнка не доверила. Учит плавать, а сама параллельно и по телефону говорит, и смотрит в другую сторону. В одном фоке уже утонул ребёнок, благодаря таким вот тренерам! Родители, будьте внимательны!
5. Сауна....хамам общий, а финская раздельно...здесь как то совсем странно сделали. НО! В финской сауне нужно быть голым, либо в полотенце или СУХОМ купальнике! Ребята, вы серьёзно?! Не для всех находиться голым в обществе незнакомых людей это комфортно! Это не общественная баня и не ваша домашняя! Это дело каждого! Кто то хочет быть голым, пусть сидит! Но не нужно ограничивать мои права! И уж тем более тыкать меня носом! Крайне не приятная ситуация произошла, после бассейна решила погреться в сауне, хотела зайти, а на меня выходит девушка, закрывает демонстративно передо мной дверь и говорит "Хамам что ли не работает ?" , говорю, а причём здесь хамам? И она пошла лить весь свой негатив, типа нечего в купальнике ходить, есть правила, купят абонемент, а правила не знают... После этого я зашла в сауну, там были дети в купальнике и их две мамы, которые тоже не были согласны с предыдущим оратором! Эта интересная девушка, позвала с ресепшена девочек, чтобы видимо нас выгнали из сауны 😂 так вот они зашли в грязных кроссовках в сауну, где все ходят босиком!!! И начали рассказывать, что в купальнике нельзя 🤦♀️ Потом другая партия девушек так же пошли в купальниках! Ну вот объясните мне, что вас смущает в людях, которые сидят в купальниках? Кто то предположил, что они сырые, а в финской сауне должен быть сухой пар. Но ведь те кто голышом в полотенцах сидят, полотенце же не сухое у вас, вы как минимум после душа его нахлабучили!Дорогие мои любители посидеть голышом, с вами всегда будут сидеть люди в купальниках!!! Хоть 100 раз им расскажите эти правила! А вас, много уважаемый владелец клуба, прошу пересмотреть правила и разрешить всё же девушкам, посещать сауну в купальнике! И потом, как вы себе представляете, я после бассейна должна снять купальник, сходить в сауну, потом надеть сырой купальник и пойти опять в бассейн? Или после сауны в бассейн нельзя уже идти?
Ну бред товарищи конечно!
Настроение испорчено !!! Никаких положительных эмоций не получила! Идти в это заведение желания нет!
6. Хамам...температура оставляет желать лучшего. Сделано как то не совсем корректно что ли, подача пара только в одном месте и это место напротив двери. Пар идёт, дверь постоянно открывают, пар уходит...🤷♀️
7. В будни народа оочень много! Даже в 21.00 в бассейне места мало!
Бесспорно есть места и по хуже! Читала отзывы и очень много негатива об этом клубе! Не пора ли как то принимать во внимание недовольства людей???
Всего Вам наилучшего!!!!
4
20 марта
ФизКульт действительно отличное место для занятий спортом! Есть разнообразие групповых занятий, которое позволяет найти что-то на любой вкус. Кроме того, в клубе регулярно проводятся спортивные мероприятия. Рекомендую всем, кто хочет улучшить свою физическую форму и общее самочувствие!
1 ноября 2024
Честно говоря, очень много недочётов, двже по сравнению с другими клубами сети.
1) очень тесная раздевалка
2) в самом бассейне, перед хаммамом только 1 душ и у него большая очередь. Приходится ополаскиваться за пару секунд
3) детский бассейн часто не работает, причем никаких предупреждений в приложении не приходит
4) записать рнбенка на занятие через приложение так же не получается. Функционал переклбчения на детский аккаунт есть, но при попытке записаться на занятия вылетает ошибка
5) очень сложно дозвониться. По телефону, указанному на сайте, как рецепция конкретного клуба, попадаешь в разные. Трубку очень долго не берут. Если берут и переключают на нужный клуб- звонок сбрасывается в половине случаев.
6) любые фитнес тренировки для детей платные. Хотя в приложении и на сайте они обозначены как бесплатные. .
Из плюсов- прекрасные тренеры, хороший тренажёрный зал.
1
30 января
Персонал бомба, оборудование хорошее, тренера отличные, особенно Ваулин Андрей, занимался у него, подходит к тренировкам творчески и с душой, дает много знаний и ставит шикарную технику, крайне рекомендую
15 декабря 2024
Хороший спортивный клуб, нравятся окна в пол, создается такая приятная атмосфера, красивый вид и хочется приходить. Нравится сауна, хорошая, можно пропотеть после посещения бассейна. Много тренажёров. Ходил поздно вечером, очередей нигде не было, пространства достаточно.
1
15 марта
Из плюсов могу отметить-достаточно большой бассейн и тренажёрный зал,ещё нравится маленький бассейн с массажными процедурами.
Из недостатков-большое кол-во народа и не очень свежие и чистые душевые.Можно уже смело менять смесители,плитку и крючки для полотенец.
31 января
Ходил с осени 2023 по осень 2024, в бассейн. Брал абонемент именно из за бассейна. В целом клуб устраивал, не прям вау, но нормально. Продлил абонемент, всё в начале было хорошо. Тут приходит декабрь 2024 и что то пошло не так. В бассейне не протолкнуться вечно, в будни в любое время после 17:00 куча людей. Хотя до этого было нормально, бывали дни когда по 8 человек на дорожке, но это редкость. Теперь же наооборот редкость, если меньше 8 человек, такое только иногда на спортивной бывает. К январю 2025 стало ещё хуже. Две дорожке вечно заняты то индивидуальными тренировками, то секциями. Из оставшихся на одной с краю по 15 человек, друг у друга на голове практически сидят, так при этом и спортивная дорожка плывёт едва ли быстрее, так как там тоже по 12 человек набилось!!!
В общем если хотите походить в бассейн по будням после работы, то не рекомендую. Целесообразность покупки абонемента сомнительная. Что в тренажерке не знаю, но суд по очередям в гардеробе, в тренажерке не лучше.
2
15 октября 2024
Этот фитнес клуб меня удивил своими современными тренажерами и приятной атмосферой. Персонал всегда готов помочь, а групповые занятия мотивируют и реально помогают достигнуть результатов.
1
3 февраля
Отсутствие клиентоориентированности в отделе продаж и желание помочь! Участвовали в конкурсе от физкульт и выиграли промокод на бесплатный месяц занятий. Необходимо было активировать промокод до 31.01, мы приехали с супругой 26.01 в отдел продаж, работала с нами менеджер Дарья. Активировать у нее промокод не получилось, якобы база висела… Потеряли час времени, решили уехать, Дарья обещала дать обратную связь по нашему вопросу через 1-2 дня. Через два дня ответа от нее не последовало, решил сам позвонить 28 числа вечером в отдел продаж и уточнить информацию, на что мне дали ответ: «Позвоните завтра, у нас база висит сегодня». Звоню на следующий день, нам пытается помочь консультант Юлия, услышав суть проблемы, она берет тайм-аут на пару часов, перезванивая говорит: «Я вам ничем не помогу , ваш промокод кто-то активировал и уже по нему занимается», на что я ей говорю: « Промокод возможно активировать только с помощью моего номера телефона , так как на него должен придти код подтверждения! Это условие этой акции.» Юлия никаких аргументов на это не приводит, говорит лишь что можно обратиться в отдел маркетинга в письменной форме , на мою просьбу соединить с руководителем , она отвечает: «Руководитель у нас не перезванивает». В этот же вечер написала менеджер Дарья в ТГ что промокод активировали, так же она пообещала передать мой контакт руководителю отдела продаж, который естественно не отреагировал на обращение! По итогу потраченное время в пустую при визите в отдел продаж.. Желание работать с Физкульт отпало, будем искать другой фитнес центр
18 февраля
Не нравится раздевалка больше взависимости от культуры посетителей, пол сырой в раздевалке вытираться в душе не хотят, большая часть посетилей не воспитанные помещение очень маленькое, на стойке администратор не хочет выполнять свою работу, я снял на месяц шкаф в нём замок не работает, при обращении она послала меня в раздевалку проверять будет он работать, а мне это зачем проверять? В зале не видно уборщиков кто протрет тренажер после использования приходится приходить в перчатках т.к. бородавки на пальцах быстро могут появиться. Клуб бюджетный посетители в основном соц. незащищенные. В мещерский больше не пойду не понравилось. Управленец в клубе не отягощен интеллектом и работа не настроена. Персонал плохо работает он вообще не работает, чистоты нет ни где ,раздевалка грязное вонючее помещение. Хозяева смените управляющего пожалуйста он зря получает деньги
11 декабря 2024
Клиентоориентированность на нуле, главная задача продать абонемент подороже. В бассейне инструкторы крайне невоспитаны (не здороваются в ответ, на любой вопрос "это платно"), не следят за безопасностью (дети на спортивной дорожке могут покалечится, при большом скоплении на дорожке людей позволяют прыгать с тумбы на людей без разрешения), бывает люди плавают без шапочек, закрывают бассейн на вотерполистов на большее время, не соблюдая расписание. В тренажерном зале если занял тренажер подходит инструктор с тренирующимся и занимает тренажер у тебя на глазах без спросу (видимо оплатили занятие - больше привилегий).
2
17 февраля 2024
Фитнес клуб просто огонь! Силовой зал полностью оснащён всем необходимым, достаточно беговых дорожек, можно поиграть в баскетбол или настольный теннис. Бассейн 4 дорожки, но в принципе не в час пик плаваешь свободно, хамам, финская сауна, джакузи, раздевалки, душевые, всё норм. На рецепции девушки очень вежливы и приветливы, особенно Мария - ну просто красавица и профессионал своего дела! Пять баллов.
2
2
13 января
Персонал улыбается, везде чисто. Давно не был в данной сетке. Изменения в плане прохода и ключей от ящика. Все электронное, удобно. Только один минус у кулеров с водой больше нет стаканов. Это про физкульт Родионова. В других не был.
1 февраля
Я бы сказал, самый большой плюс это люди. Люди, которые занимаются в ФизКульте на Родионова, объединены какой-то невидимой на первый взгляд идеей солидарности, дружелюбия и взаимоуважения. Ребята не только занимаются, но и общаются, с радостью помогают друг другу в моментах тренировки, всегда взаимовежливы и культурны. Пол года занимаюсь и желание не пропадает. Минусы есть, ребята в хамаме пахнет сыростю. С уважением, Антон.
26 февраля
Хожу в зал 3 года, оцениваю на 4/5, просто иногда закипает чердак! 3 года хожу, и вдруг, мне на ресепшон говорят, ой, у вас пропали полотенца из вбонемента, сори! Куда пропали? Идитие в отдел продаж, разбирайтесь! Почему я сам вообще должен в это разбираться? Пришёл, там тоже не знают, ну ок, с благородным вмдом снизошли до моей персоны и сказали: ‘Ну, сегодня мы вам выдадим’. А, вот уж спасибо, а я платил-то за них так, чтоб на меня смотрели и говорили со мной, как с вором каким( потом говорят, снимите куртку, у нас правило клуба! Ок, я знаю, но давайте так, либо всем говорите об этом, либо никому! Я первый раз за 3 года сдавал куртку в гардероб, скажу больше, я и не знал, что есть гардероб. Никто этого и НИКОГДА не просил делать, а тут, когда ты пришёл с проблемой, сразу правила важны! И на ресепшон тоже сначала о куртке ничего не сказали, а когда я пришёл после отдела продаж за полотенцами, сразу сказали, что в куртке нельзя! Пришлось снова прикладывать брослет, сдавать куртку, потом опять прикладывать и идти в раздевалку. Идти в раздевалку, кстати, мимо людей в КУРТКАХ!!! Также скажу, как прекрасно было заниматься летом, когда не работали кондёры! Как круто, что раз в 3 месяца в мужской раздевалке пропадает ведро для обливания, а вообще замечательным преимуществом клуба является разный напор воды в душевых, просто круто, хорошо, что так, а то было бы скучно без этой водной лотереи. Если кто-то задумывается о покупке абика сюда СЕЙЧАС! Не надо, тут уже и так очередь на трпнажёры днём, дорожек беговых иногда свободных нет, а уж что пл вечерам я и представить не могу! Спасибо за вежливость и чуткое обращение
1
13 января
Много людей(дети, бабушки) на дорожках - 3-4 и более человека на одну..дорого - не знаю за что, наверное за сауну..если ради нее идёте, то пожалуйста..а если вам надо спортивно поплавать кролем или брасом - не стоит, потратите деньги и вам будут мешать дети и их родители..
Максимальная цена за которую я бы пошёл туда повторно - 400 рублей за посещение, но она там 1500, сумасшедшая на мой взгляд
2
15 июня 2024
Спортзал отличный, как и тренеры. Но бассейн маленький, мало дорожек, для свободного плаванья, только две, и то один раз согнали, так как там персональная тренировка детей началась, иногда детей тренируют тогда когда другие «свободно плавают», многие посетители с детьми занимаются на дорожках свободного плаванья как пола не соблюдая хода движения, что очень мешает остальным. Оставьте одну дорожку для спортивного плаванья, и сделайте отдельную для детей и их родителей. Либо подумайте над расширением бассейна, ибо он не расчитан на то количество людей, которые ходят в него. Шкафчики в раздевалке тоже маловаты и все очень близко друг к другу, личные границы там можно забыть😁 также можно увеличить количество туалетов, в женской раздевалке там бывает очередь в час пик. С девочками отдела продаж можно тренинг провести на предмет более дружелюбного, харизматичного общения. В остальном все нравится, хороший клуб.
2
8 декабря 2024
Хожу в физкульт более 5лет. Была в бассейне 5декабря с20.00 до 20.50 на трёх дорожкам тренируют детей, остаётся одна спортивная. Я не спортсмен,но и плавать с малолетними детьми, которых тренеры водят за палку тоже не очень удобно. Предлагаю администрации как то обдумать эту тему , либо выделить для детских тренировок одну дорожку, либо детские часы
3
2 марта
Сегодня (02.03.2025) из 22 беговых дорожек не работало 8. Из тех, что работали, около 4 имеют проблему с проскальзывающей поверхностью - бегать невозможно совсем. Вторая слева, например, сама по себе поднимает наклон до 8 единиц. Ситуация с дорожками никак не меняется вот уже третий месяц.
В раздевалках невероятная грязь. За всё те же 3 месяца активного посещения зала (3 раза в неделю) уборщиков не видел ни разу. В душевой зоне грязи еще больше. Складывается впечатление, что уборка происходит только 1 раз в конце работы всего зала.
Некоторые шкафчики не закрываются. С этим также никто ничего не делает.
Вроде бы самый дорогой физкульт, но при этом даже нет стаканчиков рядом с кулерами. Серьезно?)
Ранее был опыт посещения многих других залов сети (жар-птица, 7 небо, шоколад), но таких проблем не замечал.
1
2 февраля
Очень много народа. В бассейне как килька в бочке по 8 человек на одной дорожке. В сауне иногда сесть не куда. На тренажёрах также очереди. Продают столько абонементов, что сеть не может вместить. В сауне редко когда бывает хорошая температура в основном 70-80 градусов не больше. Из плюсов относительно недорогая цена на абонемент.
1
23 февраля 2024
Очень люблю физкульт именно на Родионова! Очень большое пространство и огромное количество тренажеров, групповые программы на любой вкус и есть сауна(раздельная, что радует) и хамам.
Беру абонемент уже второй год, в отделе продаж работают очень приятные девушки, менеджер Елена очень помогла с покупкой годового абонемента, все рассказала что делать в случае заморозки и подробно описала, что входит в абонемент.
Очень приятно приходить туда снова😊
2
2
18 ноября 2024
Очень сожалею о повторной покупке безлимитного абонемента. Безобразие какое то. Гвоздь убрали в женской сауне, но мусор после ремонтных работ неделю как лежит на полу. Шок душ не работает уже вторую неделю. Весь закальцинировался . Верните обыкновенное ведро-какое было до этого. Намного лучше было. Или содержите сооружение -которое носит название ШОК ДУШ в порядке. Вчера 17 ноября горячей воды не было- была теплая и чуть горяченькая, но почитайте санитарные правила и нормы для таких мест как Ваше- Температура горячей воды должна быть не ниже плюс 60°С и не выше плюс 75°С. Господи а как грязно!!! Все в пыли, в швах между плиткой на стенах в душевых черпая плесень, из шести фенов на входе в женскую раздевалку работают только три.
А с 1 ноября вообще нонсенс- меня ТРЦ ФАНТАСТИКА ограничила во времени на подземной парковке. Я подошла на ресепшен в клуб с претензией по этому вопросу, на что получила ответ- все вопросы ни к нам, а к ТЦ Фантастика- не мы же Вам ограничиваем время нахождения в клубе. У меня договорные отношения то с Вами дорогой Физкульт, а не с ТРЦ Фантастика. Поэтому правильнее было бы физкульту решить вопрос беспрепятственного выезда с парковки - как субарендатору ТРЦ Фантастика. Можно же сделать выезд по акцептованному талону /как сделано во многих ресторанах Нижнего Новгорода. Когда после посещения ресторана отдаешь талон администратору , его ручным сканером считывают, обнуляют и ты беспрепятственно выезжаешь. Мне бы тоже ни стояло ни какого труда отсканировать этот талон на ресепшене физкульта. Но почему то Вы даже и мысли не допускаете о таком способе выезда членов клуба физкульт. Не хотите решать проблему в начале ее созревания не нужно.хорошо. Закрывайте глаза. В решении этого вопроса за нас с Вами это решат другие органы, которые заставят Вас это сделать, так как это в корне не правильно. Обращаю Ваше внимание на то, что при заключении договора с фитнес клубом я не была информированы о том, что парковка будет платной, что соответственно увеличило мои расходы на получение предоставляемых мной услуг. При заключении договора с фитнесклубом я исходили из того, что парковка предоставляется бесплатно на период действия договора. Вот только некоторые аспекты в мою пользу, при отстаивании моиз интересов в суде. Вы предоставляете свои услуги ненадлежащего качества. В том числе и ограничение по времени нахождения в клубе. Если клуб не устранит недостатки, буду требовать расторжения договора и компенсации всех понесённых убытков.
Также обращусь в Роспотребнадзор за защитой своих прав. Если жалобы не приведут к результату, буду вынуждена обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав. ОТВЕТЫ НА ОТЗЫВЫ АДМИНИСТРАЦИИ КЛУБА - ЗАШКАЛИВАЮТ - СПАСИБО ЗА ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ. И ВСЁ , ОТ СЛОВА СОВСЕМ!!!
2
17 февраля
Парковка отл, но стала 3 часа беспл, как раз часа не хватает.
От входа в клуб до раздевалки большой проход. Гардеробщица таджик специально рвут куртки (я попал на это и при мне пострадавший мужчина устроил скандал) поэтому не сдаю куртку ношу до раздевалки. Сам всегда 10 из 10 одеваю бахилы, но более половины этих спортсменов в упор не видят что после их грязных ботинок жопа. Администрация в виде школьниц за ресепшн не может рявкнуть. В самом спортзале все штатно, без изысков, старт лучше, если нужно только железо.
27 ноября 2024
Хожу в этот клуб несколько лет. В этом году клуб исчерпал себя напрочь. Начну с менеджеров по продаже, этим людям совершенно все равно как вам продать абонемент, лишь бы продать. Вешают лапшу на уши о скидках, полотенцах и заморозке в подарок, на этапе покупки утверждают что все так и есть, после того как вы захотите оформить заморозку, администратор в клубе сообщает, что таковой опции у вас нет. Менеджеры по продажам работают в смены, и это совершенно не сообщающиеся ячейки, говорят не по регламенту компании, а кому что в голову взбредёт. Две недели я ждала звонка от фитнесс-менеджера, чтобы обсудить с ним работу тренеров, отмену тренировок, ценообразование, вместительность бассейна, «клиентоориентированность тренеров». Распинаясь в отделе продаж по всем этим вопросом я тщетно ждала звонка неделю, мне так и не позвонили, отдел продаж поблагодарил за обратную связь. Просто цирк. На вопрос как поговорить с фитнесс-менеджером мне предложили придти очно с 9:00-18:00. Прийдя лично в отдел продаж (который обещал позвать фитнес-менеджера) направил меня на ресепшн, где девочка сообщила мне: «что так это не работает», фитнесс-менеджер занят (что в переводе означает нам абсолютно плевать на наших клиентов, абонементы продаются, клуб работает, что ещё надо?!). Отдельная благодарность тренерам за которыми приходится ходить, бегать, писать, звонить и подстраиваться под их тяжёлый график, в их расписании нет окон и не дай Бог ваш ребёнок заболел, вашу тренировку списывают за 10 часов до и далее вы попадаете в чёрный список. Цену за тренировку тренер назначает себе сам отталкиваясь толи от опыта работы, толи от образования, как на рынке, прайсов нет, регламента тоже. Насчёт педагогического физкультурного образования тренеры тоже умалчивают, поскольку корки курсов получают в физкульте, (не все, но многие) но насколько мне известно, что тем, кто работает с детьми без этого образования к работе допускаться не должны. В общем подитожив все это желаю процветания и успехов данному клубу! У вас минус три человека. И благодарю конечно же за отзывчивость, понимание и обратную связь!
3
30 января
В 6-7 часов вечера на 2 из 4 дорожек более 10 человек, был день по 15 человек!!!
По нормам положено не более 8 человек на дорожку.
Купили совместный доступ на советскую, и все зря! Аналогичная ситуация.
До нового года еще более менее было, 6-8 человек, но сейчас это просто смешно.
Руководство, верните предварительную запись, как было после ковида. И не продавайте абонементы без учета вмещаемости вашего центра!
1
17 января
Заплатил за гостевой визит 1500руб. В зале очень много народа, к каждому тренажёру или снаряду очередь. .в бассейне народа, словно шпроты, в сауне набивается стоя, не протолкнуться...вообще тренировка на ноль, настроение испорчено. Рекомендовать этот зал для посещения не стану. Цена не сопоставима с тренеровками. Рядом есть залы до.брендов. вынужден буду их посещать.
Неразумная ценовая политика руководства
1
31 января
Два дня пытался оформить сертификат на месяц. Первый раз сказали подождать не известно сколько и кого, так как в комнате оформления было 5 свободных сотрудников, но они видимо были чем то сильно заняты, подождав сошлись на том что приду завтра. Придя на следующий день в 21-01 сказали что у них закончен рабочий день и оформлять не будут, хотя всё так же было 5 человек, правда в этот раз одна девочка кого то судя по всему оформляла. Вообщем не знаю как сам клуб, но из-за таких сотрудников даже заходить туда не хочется!!!
7 августа 2024
Очень нравится там заниматься.Есть и сауна и хаммам.Зона бассейна похожа на релакс зону.Можно и поплавать ,и на лежаке полежать отдохнуть ,и в джакузи.Нравятся групповые занятия.Была на вводной тренировке с тренером,посмотрели состав тела на умных весах.Рекомендую!
1
7 февраля
прекрасный зал, отличные тренера с которыми можно интересно пообщаться, большое количество тренажеров, но не хватает хаммера на грудь 😔
1
1 апреля 2023
Давно посещаю и очень люблю здесь бывать. Персонал вежливый. Раздевалки (женская, семейная) чистые, просторные, всем места хватает. Насыщенное расписание групповых программ. В детском клубе моему ребёнку всегда есть чем заняться. В тренажёрном зале, кажется, все есть. Хамам и сауна замечательные. Бассейн прикольный, сейчас, мне кажется, вода теплее стала. На мой взгляд, в клубе чисто. Не стоит забывать, что и сами гости тоже причастны к поддержанию чистоты в клубе: вижу, что многие в осенне-зимний период игнорировали ношение бахил, из-за чего появлялись длинные дорожки от грязной обуви. Давайте уважать друг друга!
3
1
18 января
Тренажёры -эллипс не ремонтируют,просто ставят табличку-не работает,такое же положение и с беговыми дорожками,напродавали по скидкам абонементов,народу полно,тренажеров не хватает,в финской женской сауне постоянно открытая дверь,не закрывается. Жалобы оставляются,но действий со стороны клуба не осуществляется.
2
10 января
Был на гостевом посещении.. Не понравилось.. Абонементы дорогущие, тренажёры древние.. Нужно обслуживать или менять лучше 🔥
Разбросанный снаряд.. Блины ищешь.. Не понравилось честно..
22 января
Очень много людей, даже в будний день. Боюсь представить что будет в выходные. А тат вроде всё аккуратно сделано, персонал вежливый.
13 февраля
Персональные тренеры хорошие, спортивные и самое главное грамотные.Беговые дорожки многие не работают, чинить их не торопятся! В душевых грязно, может конечно из за того что хожу после работы, но это не оправдание для клуба
24 марта
Добрый день, хотела отдать ребенка в секцию спрортивного плавания, но ее ведет не мастера спорта. Я сама в прошлом спортсмен, но не понимаю как человек не пропустивший опыт через свое тело может этот опыт передать ребенку.
10 мая 2024
Давно хотелось попасть в Физкульт, интересовал бассейн, но ехать далеко, живем за
городом. Сначало сходили по гостевому, еще приехали 8.05 поплавать( сейчас со скидкой 50 пр.( в этот день 8 мая. в отделе продаж девушки сказали приходите пока скидки действуют, а там определитесь.... И вот 10 мая пока праздники решили сьездить на Родионова еще раз,приехали, а цену называют в отд продаж1500 ( менеджеры были др) . Мы обьяснили ситуацию, но на уступки в отделе продаж не пошли. 750 поплавать дороговато, а 1500 тем более. . Пришлось уехать, Очень жалко время.( еще раз хочу уточнить, живем далеко) 1. Ввели в заблуждение, если б в первый день обьяснили что скидка в 50 пр действует 1 р в год, конечно же не поехали б. 2. Не клиентоориентированны!.. Ставлю 1 звезду отделу продаж. . Девушки с рецепшен молодцы, очень вежливые и помогают во всем!, сам бассейн , сауна понравились.понравилась солевая пещера. Остальное не успели посмотреть.
1
2
26 марта
11 февраля 2025 года направил через форму обратной связи заявку на справку для получения налогового вычета. Сразу после отправки позвонил на горячую линию, где получил сухой, неприветливый ответ, что данного действия достаточно. До настоящего времени справка не направлена в мой адрес. Наплевательское отношение к клиентам, очень неприятно. Но видимо руководству все равно на это.
30 января 2024
Отличный фитнес- клуб, хожу сюда с 2022 года)), мне все нравится))
Тренировки 🔥, тренера просто афигенные и самое главное поофессионалы своего дела))
В общем такая ламповая атмосфера царит, что я каждый день практически зависаю в этом месте:)
Спорт- это жизнь:), ЗОЖ наше все))
2
18 декабря 2024
Любимый зал💪💪💪💪
3 года только сюда. Есть все
Силовой , кросфит, единоборства баня бассейн хамам
1 февраля 2023
Мне нравиться! Расположение очень удобное, у отличим от деловой нет проблем с парковкой. Вид с зону кардио на движущийся город даёт энергию. Большая зона всех видов тренажеров, растяжки, работы с собственным весом и т.д. Многолюдное место, но зато ты сам в тонусе. Групповые не пробовал, да и не вижу пока потребности, задача другая. Бассейн нормальный, но уж слишком блёклый там ремонт, сауна так же могла быть лучше, но ведь горячо и вроде нормально. В общем в этой ценовой категории - класс. Инструкторов много, не все правда внушают дружелюбие, но когда подходишь с вопросом - всегда помогут!
В общем рабочий вариант для городского жителя убрать стресс и бока, подтянуть здоровье и отдохнуть) держитесь! Всем Физкульт!
22 августа 2023
Любимый клуб.
Большой тренажерный зал, позитивные и профессиональные тренера.
Замечательные, приветливые администраторы.
Удобное месторасположение, всегда есть парковка.
Время работы до 00, что особенно важно для нас.
Ходим с мужем много лет, хотя есть залы ближе, но там как-то уютно что ли.
1
8 июля 2023
Нравится, что много занятий для детей маленького возраста: Грудничковое плаванье, первые шаги и тд. Не особо продумана семейная раздевалка, в кабинках для переодевания убрали стулья и скамейки. Качающая скамейка, где телефон. Бывает грязно, но часто вижу уборщицу. Конечно сантехника оч уставшая. Мало инвентаря для занятий в бассейне с инструктором, нет любимого детьми плотика, лесенки. Уставшие игрушки в игровой. Ходим третий год и за это время ни одной новой игрушки я не увидела. Но хочется отметить, что всегда убираются в игровой. Стараются поддерживать порядок. А вот самый большой минус это низкий сервис персонала. До этого ходила в другой клуб сети, со мной всегда здоровались при входе, здесь они вечно чем то заняты, что голову и не поднимут. Не приходят оповещение о списании, любые сложности это вина клиента а не их вина. Нет вовлеченности в вопрос клиента. Что сотрудников что самого руководителя клиентской службы. Очень низкая клиентоориентированность. Стоит поменять персонал и уже найти достойных сотрудников для работы с клиентами. Как и в любом плохом бизнесе, им интересно только на продаже абонемента. После продажи ты им не интересен совсем
7
12 февраля 2023
Главный плюс клуба - это удобное географическое расположение. В ТЦ Фантастика и парковка и все виды магазинов. Отдельно хочется отметить такую фишку как наличие баскетбольной площадки. Из минусов ранее иногда были вопросы по качеству уборки по сломанным кнопкам у гидромассажа в бассейне. Спустя год вернулся в глуб и не узнал: после ремонта и смены руководства, кругом чистота и порядок. Все работает исправно, обновлен итерьер и часть тренажеров, новые инструкторы, улыбчивые администраторы. По нижегородским меркам в целом теперь на 5 звезд.
2
5 марта 2024
К самому центру вопрос нет (хорошие тренажёры, чистые раздевалки и бассейн). НО клиентоорентированности нет от слова совсем, особенно со стороны персонала центра, месяц назад на официальном сайте физкульт была оставлена жалоба в адрес отдела продаж, а точнее о хамском отношении в общении (где около 3х сотрудниц говорили одно и тоже и не пытались решить вопрос перекидывая на свою "соседку"). Но это не самое страшное. А сегодня мой ребенок пошел на ПЛАТНУЮ тренировку в "секцию акробатики-батут" и пришел грустный после нее, как оказалось, тренер сказал 5 летнему ребенку, что ему нужно худеть, хотя по антропометрии ребенок соответствует возрасту, вот так за "ваши деньги" могут начать ломать психику ребенку "элитные" центры...
5
13 марта
Всё отлично, есть и сауна и хамам
Большой бассейн
Единственное нет табличек на дверях раздевалок, в остальном отлично
27 ноября 2024
Все очень нравится.Чисто!!!Но единственный минус- вода в бассейне сегодня была 26 град .Холодновато.
25 апреля 2024
Всё нравится, просторно, много залов для групповых занятий, могу сказать что это самый лучший физкультуры. Единственное в последний месяц резко сократили количество групповых занятий и не корректно работает приложение. Но надеюсь, что всё наладится
8 февраля
В залах для групповых занятий очень холодно , батареи даже не топятся .. а из панорамного окна дует. я понимаю, что коммуналка очень дорогая , но за абонемент по такой стоимости уж можно создать условия ? Хотя о чем я , действительно.
Туалетов просто смешное количество: 3 кабинки в женской раздевалке и ещё 2 кабинки около самого зала.. и эти вечные очереди в туалет в час пик просто нечто
Раздевалка очень маленькая , все трутся друг об друга, зато полно ненужных кабинетов по доп услугам конечно же платным. А раздевалку просторную сделать - а зачем? И так сойдет , вы нам главное несите 30к за абик.
Ещё самое смешное это 2 основных зала для групповых: один холодный ( как выше описано) , а другой - просто комната (не предназначенная для большого количества людей).. как можно проводить занятия например вечером , зная что будет много желающих в зале 2.2 ? Конечно много кому не достается мест , но тем кто это все организовал глубоко все равно