Уже не первый раз обращаюсь за ремонтом техники к профессионалам этого сервиса. Маме восстанавливали контакты и данные с утопленного телефона, ремонтировали 3 раза мак бук, меняли стекло у телефона. И вот сейчас обращалась за ремонтом экрана на часах Apple Watch 3 серии, ходила с ними почти 5 лет и вот уронила на кафель ванной и все. Так как находилась в командировке в Питере хотела сразу же заменить, мне озвучили цену в 12000р. Не ожидала, что будет столь дорогой ремонт. Решила отложить до приезда в Москву. Обратилась к уже проверенным ребятам, сделали замену в тот же день и по совершенно другой цене. Замена обошлась в 8000р. Они староватой модели, могу понять, но уж точно не 12000р как озвучила другая компания по ремонту. Все работает четко, качество картинки не поменялось, сенсор работает без нареканий. Так еще и доставка до дома. Определенно лучшего ремонта и сервиса я больше не встречала. И это этот самый повод вновь вернуться к ним. Так еще и выдают гарантии на свои работы. Так как я еще тот рукожоп, обращаюсь и буду обращаться к ним.
Ребята вы топ! Держите планку.
Приложу фото поломки!
Отдал им телефон для замены дисплея, оплатил срочный ремонт, чтобы забрать телефон в тот же день, как результат девушка при разборке телефона погнула корпус и в тот же день склеить его не смогла, отдала мне его на следующий день и взяла ещё 300 рублей за какую-то там срочную доставку (изначально она хотела за это 500 рублей, но я не был готов столько доплачивать и без того переплатив за срочность). Буквально на следующий день верх и низ экрана отклеились, но я был в командировке и не мог сразу обратиться, чтобы переделали, в общем прихожу спустя некоторое время и попадаю на неё же. И она говорит оставляйте телефон, а у меня другого полностью рабочего телефона то нет и опять надо уезжать (просто я дальнобойщик). Попросил так заклеить, и конечно всё сразу отклеилось, как результат через время лопнул дисплей, так как дома я редко бываю и отдать телефон даже на сутки для меня большая проблема. Я сам купил корпус и дисплей, попробовал починить у друга, так как в этот сервис с таким мастером я отдавать телефон больше не хотел, друг там спалил что то, я принёс телефон снова в эту мастерскую и тут мне выкатили 9000 рублей за ремонт, объясняю ситуацию и прошу вычесть уже уплоченные мною ранее 5300 рублей, идут в отказ, типа та девушка больше у них не работает, а они в убыток работать не хотят, хотя это их сотрудник мне погнул корпус и как результат изначально у меня только дисплей не работал, а после её ремонта ещё и корпус пришлось покупать. Но они себе в убыток работать не хотят, а на расходы клиента им забить. Не рекомендую. И да, они делают скидку за хорошие отзывы, имейте это ввиду, их хороший рейтинг просто куплен и не даёт объективной информации.
Не знаю, откуда у этого места 5 звезд, но я столкнулась с чудовищным отношением ко мне и к работе, в целом.
ТРИ МЕСЯЦА НАЗАД я принесла в ремонт псп, предварительно узнав, занимаются ли они ремонтом таких устройств. На что получила положительный ответ и оставила псп на ремонт.
Через какое-то время меня попросили внести предоплату, чтобы купить нужную деталь. Я ее внесла и мастера пропали навсегда))) со мной никто не связывался. Но я сама звонила несколько раз. (Спасибо, что хоть трубку берут) В очередной раз я решила узнать, как обстоят дела, на что мне сказали, что со мной свяжутся завтра, но естественно, со мной никто не связался. Так прошло еще недели две)))) я позвонила в очередной раз, мне сказали «все готово, но принесите зарядку, чтобы все проверить». Сегодня я приезжаю и выясняется невероятное, деталь ждут и ничего не готово. А какого хрена мне сказали, что все готово? За три месяца деталь откуда угодно уже могла приехать и все можно было починить, как мне кажется, но я, конечно, не эксперт.
Общение с клиентом на высоте. Я спросила, какую предоплату я вносила (к сожалению, сама не помню, ТАК КАК ДЕЛО БЫЛО ТРИ МЕСЯЦА НАЗАД). Но «добрейший» человек на том конце провода не изволил мне рассказать, так как «нУ ВаЩеТо СеГоДнЯ сУбБоТа». Я, конечно, дикого извиняюсь, а почему мне за день до этого никто не сказал, что по субботам у базы данных выходной и они не могут залезть в нее, чтобы узнать нужную информацию. Режим работы говорит о том, что мастерская работает и в субботу, откуда мне было знать, что в субботу мне хрен собачий только отдадут. Еще раз мое почтение общение с клиентом.
У меня еще есть много нежных слов для этого места, но я дальше не буду распыляться.
Резюмирую, не советую этот вонючий подвал.