***.
Сервисный центр "ЛИДЕР" по адресу г. Ростов на дону ул. Братский 48/19
Отдал 04/09/2021 телефон Samsung A30 поменять тачскрин сказали 1400 рублей и он будет как новенький, выписали договор №757092. Но они его не только не сделали, но и сломали, ((он перестал включатся)). на что ответили, "мы не несем ответственность за то что он перестал работать во время ремонта, а хотите что бы он работал, платите 9600 и мы сможем поменять весь модуль". А если хотите забрать телефон то платите за работу 1400. спросил за какую работу, если вы не сделали телефон а доломали его окончательно. Сказали за материалы. хотя на сайте в прайс листе написана цена за замену 599 рублей.
Отдал телефон на экспертизу в независимый центр, там мастер сразу сказал что работы по снятию тачскрина не проводились это видно даже визуально. проведут экспертизу, дадут заключение.
Упаси Вас Бог! Обходите их стороной! Друзья мои, это вообще сервис???
По-моему это самое настоящее ….. и все это находится в центре города всего в двух минутах пешком от ГУ))
Сдал туда робот-пылесос LG, после звонка в официальный центр LG на Шолохова в котором сказали, что они на Шолохова ремонтируют только телевизоры а пылесосы они ремонтируют в другом сервисе, якобы тоже официальном от LG , я приехал сдал пылесос, сказали , что сегодня-завтра мастер осмотрит , свяжется со мной и отремонтирует… прошёл месяц, я уже начал звонить и ругаться. Они зашевелились, сказали , что сломана материнская плата стоимость ремонта что-то в районе 2-3 тысяч и на следующий день можно забрать- я согласился!
Прошло ещё несколько дней я Позвонил опять с притензиями : где мастер? Где пылесос? Через время меня набирает мастер и говорит что теперь там сломана не только материнская плата но и сервопривод а он на данной модели пылесоса не ремонтопригодный!! Ну я и так расстроился , что пылесос навернули но задумал все-равно забрать, думаю может в другом сервисе посмотрят… но когда я пришел за пылесосом мне выставили счёт за хранение 7350! За 21 день, говорят у нас стоит хранение 350 р в сутки)))))? И деньги потребовали с другого юр лица так как старое они уже ликвидировали. Я вообще не понимаю разве это может быть законно?
В общем они пылесос так и не собираются отдавать и поставили меня на счётчик и это Вам не какие-нибудь 90-е, это 2021 г.!!!
Все чем они руководствуются это аудиозаписи тел. Разговоров со мной в которых они говорят , между делом, что хранение будет платное( сумму естественно не озвучивают).
Фирма у них зарегистрирована в г.Москва , что видимо удобно, типа «идите жалуйтесь и подавайте в столичный суд», которую ликвидировали тоже Там же регистрация..
Пробовал обращаться в московский LG они выслушали мои претензии на тему какого ваши менеджеры посылают в такие сервисы и сказали « мы их поругали такого больше не повторится!)))))))» и все….
Менеджер-девушка там у них по « десятибалльной шкале хабалистости» твёрдая десятка!!!
Вы знаете, я и представить не мог , что могут вот так среди бела дня, взять и отжать у тебя технику, это тебе не по телефону у бабушек данные карточек воровать….
Они вообще что-то ремонтируют?? Есть тут кто-нибудь кому они что-то починили? Откликнитесь, пожалуйста 🙂
Позвонил по номеру, обресовал ситуацию . Озвучили цену 2300 за работу+ 200 за материал . Приехал курьер забрал телефон, целый день звонл Москвский номер на который не смог взять трубку. На следующей день оказалось, что это мастер. Добрый день у вас такя проблема проблема...я ему я в курсе.... . Он мне делам цена такая.... . Я ему вы ещё не сделали . Я должен был вам позвонить и бормочет ещё что-то и кладет трубку. Через 2 часа перзваниват и говори ,что два инженера пытались и у них не получается срезать стекло нужно менять дисплей цена 33 567 .56 ещё и для убедительности копеейки прпесал. Я говорю не ,он тогда 2300 и кладет трубку... Через пару часов опять звонок . Ещё раз добрый день ну смотрите вы наш вип клиент мы вам доем скдку 28....+56 и копейки . Я говорю нет. Приезжаю за телефоном мне говорят 2300...я вы сделали телефон? Мне нет...вы отказались...я мы договаривались на замену стела но не на замену экрана. Оказывается когда он со мной разговаривал он сказал ,что 2300 оплачивается не зависимо от результата. Я конечно этого не слышал но спорить не стал пусть станут богаче...А вы прохадите мимо !!!!!!!!!