***.
Сервисный центр "ЛИДЕР" по адресу г. Ростов на дону ул. Братский 48/19
Отдал 04/09/2021 телефон Samsung A30 поменять тачскрин сказали 1400 рублей и он будет как новенький, выписали договор №757092. Но они его не только не сделали, но и сломали, ((он перестал включатся)). на что ответили, "мы не несем ответственность за то что он перестал работать во время ремонта, а хотите что бы он работал, платите 9600 и мы сможем поменять весь модуль". А если хотите забрать телефон то платите за работу 1400. спросил за какую работу, если вы не сделали телефон а доломали его окончательно. Сказали за материалы. хотя на сайте в прайс листе написана цена за замену 599 рублей.
Отдал телефон на экспертизу в независимый центр, там мастер сразу сказал что работы по снятию тачскрина не проводились это видно даже визуально. проведут экспертизу, дадут заключение.
Сложилось максимально негативное мнение после обращения в данный сервис. Оказалось, что цена "воздуха" и работы за этот "воздух" - 10500. Спасибо, что хотя бы оставили мои детали и после разговоров на повышенных тонах, сроки замены нужных мне деталей из 2х, стали всего 1ми сутками. Так же колл-центр данного заведения, работает максимально "мило и оперативно", не перезванивают, не ставят в известность мастера, что был отменен ремонт(звонили через 10 минут после того, как согласились), ноутбук благополучно пошёл в работу)))
А в конце этой неприятной истории отдельно хотелось бы отметить, что до того, как ты не заплатишь, твою собственную вещь посмотреть не дают, только с рук👍👍👍
На данной негативной ноте, хотелось бы пожелать всем адекватного ремонта в ХОРОШЕМ И КАЧЕСТВЕННОМ сервис центре 😌
Упаси Вас Бог! Обходите их стороной! Друзья мои, это вообще сервис???
По-моему это самое настоящее ….. и все это находится в центре города всего в двух минутах пешком от ГУ))
Сдал туда робот-пылесос LG, после звонка в официальный центр LG на Шолохова в котором сказали, что они на Шолохова ремонтируют только телевизоры а пылесосы они ремонтируют в другом сервисе, якобы тоже официальном от LG , я приехал сдал пылесос, сказали , что сегодня-завтра мастер осмотрит , свяжется со мной и отремонтирует… прошёл месяц, я уже начал звонить и ругаться. Они зашевелились, сказали , что сломана материнская плата стоимость ремонта что-то в районе 2-3 тысяч и на следующий день можно забрать- я согласился!
Прошло ещё несколько дней я Позвонил опять с притензиями : где мастер? Где пылесос? Через время меня набирает мастер и говорит что теперь там сломана не только материнская плата но и сервопривод а он на данной модели пылесоса не ремонтопригодный!! Ну я и так расстроился , что пылесос навернули но задумал все-равно забрать, думаю может в другом сервисе посмотрят… но когда я пришел за пылесосом мне выставили счёт за хранение 7350! За 21 день, говорят у нас стоит хранение 350 р в сутки)))))? И деньги потребовали с другого юр лица так как старое они уже ликвидировали. Я вообще не понимаю разве это может быть законно?
В общем они пылесос так и не собираются отдавать и поставили меня на счётчик и это Вам не какие-нибудь 90-е, это 2021 г.!!!
Все чем они руководствуются это аудиозаписи тел. Разговоров со мной в которых они говорят , между делом, что хранение будет платное( сумму естественно не озвучивают).
Фирма у них зарегистрирована в г.Москва , что видимо удобно, типа «идите жалуйтесь и подавайте в столичный суд», которую ликвидировали тоже Там же регистрация..
Пробовал обращаться в московский LG они выслушали мои претензии на тему какого ваши менеджеры посылают в такие сервисы и сказали « мы их поругали такого больше не повторится!)))))))» и все….
Менеджер-девушка там у них по « десятибалльной шкале хабалистости» твёрдая десятка!!!
Вы знаете, я и представить не мог , что могут вот так среди бела дня, взять и отжать у тебя технику, это тебе не по телефону у бабушек данные карточек воровать….
Они вообще что-то ремонтируют?? Есть тут кто-нибудь кому они что-то починили? Откликнитесь, пожалуйста 🙂