FixService24
Адрес
Время работы
График работы не указан
Как добраться
Доломановский переулок
490 м
72 отзыва
12 февраля
Нашел эту контору в интернете. Не посмотрев отзыв позвонил. По телефону сказали что выедет на диагностику мастер , типа все бесплатно. Через полчаса перезвонили , говорят диагностику дома не проведем. Курьер заберет бесплатно и бесплатно привезет. 2 дня мурыжили, не говорили цену ремонта. Прочитал отзывы и решил забрать. Позвонил, а они говорят обратно привезти 500₽. Поехал забирать и пока ждал, звонок от мастера, объявляет ремонт 117000₽. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КОНТОРУ. И вообщем я понял если говорят бесплатная диагностика, то это развод
17 декабря 2024
это не ремонт техники , с октября трепят робот -пылесос .забираем, включаем дома, а он разваливается , тк деталей не хватает ,ничего не закреплено . снова везем на ремонт ( каждый ремонт очень долго длится и дорого , на данный момент отдали 23тр ) снова диагностика и тд -забираем вкл дома ,а проблема как и была , ничего не отремонтировали . Отвезли снова - и ждем , то выходной у мастрера, то диагностируют ,отдали бедолагу 2 декабря ,ждем…. Отвратительные ремонтники
1
23 октября 2024
Договор 1189783, дата 23.10. Самый ужасный сервис(на сайте официальный центр MSI). Что сервисный центр, что колл-центр, что логисты между собой не общаются, перенаправляют туда-сюда и деньги трясут. Отдали ноутбук на замену термопасты еще в два часа дня курьеру за 350 рублей(хотя никто и нигде об этом не говорил, на сайте указано «бесплатно по Ростову»), до семи вечера должны были сделать. Мне до семи вечера так и не позвонили, даже смс не отправили, курьер какую-то туалетную бумажку выдал вместо документа. Мало того, что деньги взяли за «бесплатного курьера», так еще и не сделали ничего кроме диагностики за 5 часов(в чем я тоже сомневаюсь), после чего потребовали 8 тысяч за «ремонт»(типо нашли проблему какую-то, необходимо заменить обвязку на процессоре и блаблабла), хотя по телефону сказали 1800. Оказывается, что колл-центр называет примерную стоимость и время работы. Я просто в ужасе. Все нервы вытрепали, ноутбук обратно не отправили, пришлось самим ехать черти куда, чтобы его забрать. Никакой это не сервисный центр MSI и находится не на социалистической, а в какой-то заднице. Ужасное обслуживание, свяжите меня с управляющим или директором, кто у вас разбирается с дебилами, которых вы понабирали. По отзывам я уже поняла, что далеко не первая, кто попал в такую же ситуацию.
Дополнение: скопировано с их сайта «Помимо опыта у наших инженеров развито чувство ответственности. Каждая услуга завершается вовремя, как было указано в договоре. Условия и детали соглашения обговариваются заранее, чтобы избежать недопонимания. Цены прозрачные. Не меняются при выдаче устройства.»
Очередное балабольство. Ни чувства ответственности, ни прозрачных цен, ни понимания, ни в особенности «услуга вовремя» не соответствует реальности от слова совсем
5