+ хорошая выкладка, работники зала оперативно следят за пополнением полок и правильностью ценников
+ широкий ассортимент, быстро появляются новинки
- чрезмерно инициативный работник охраны. 10 декабря около 20:00 зашла в магазин, было достаточно много покупателей на кассе, а из касс самообслуживания работала только одна. На вопрос подошедшего админа о том, сломалась ли касса, охранник, стоящий у входа в магазин, ответил, что сам выключил одну из касс, чтобы удобнее было наблюдать за покупателями. Есть ли у работника охраны такие полномочия? Большая просьба разобраться в данном вопросе
Недавно посетил магазин "Фикспрайс" и столкнулся с крайне неприятной ситуацией на кассе самообслуживания. Кассирша вела себя крайне невежливо, что сильно испортило впечатление от посещения магазина.
Во-первых, она подозвала меня к себе и в грубой форме потребовала показать чек за покупку, утверждая, что я не оплатил маленький пакетик, который стоил всего 3 рубля. Это требование было абсолютно необоснованным, так как я точно помню, что оплатил все товары.
Ее поведение было крайне раздраженным и вызывающим, что создало напряженную атмосферу. Я почувствовал себя униженным и оскорбленным из-за такого отношения.
Считаю, что сотрудники магазина должны быть более вежливыми и корректными, особенно когда общаются с покупателями. Подобное поведение не только портит настроение, но и отбивает желание возвращаться в магазин.
Прошу администрацию "Фикспрайс" обратить внимание на этот инцидент и провести работу с персоналом, чтобы подобные ситуации больше не повторялись.
Выбирала сегодня книги, подошла работница (Дама в возрасте, короткий блонд) и начала меня отчитывать, что «их штрафуют» за то, что книги лежат не обложкой вперед, а боком стопочкой. Мне зачем ваши проблемы??? Подошла, поправила, выполнила свою работу, в чем проблема? Как хочу, так и выбираю книги. Как мне удобно. Я покупатель. Я не хочу выслушивать, что какой-то тете лень их на место ставить. И, кстати, я планировала потом сама расставить, как было. Но нет же, надо отчитать.
Купила три книги, которые мне были нужны, но осадочек остался.
Сиди дома, вяжи носки, не утруждайся выполнять свою работу, раз не умеешь банально не отчитывать покупателя за то, что он выбирает товар.