Была сегодня в этом магазине на кассе самообслуживания,оплата по куар коду. Надеюсь в разъяснении ситуации.
Оплата прошла по банку, а у них по программе нет.
Вернулась обратно в магазин. У них зависла программа самообслуживания. Делают аннулирование чека и говорят,что должны вернуться деньги. Чека о возврате денежных средств мне никто не дал.Реквизиты моей карты ,на которую якобы должны вернуться деньги ,не спросили.
Просила взять мой номер и в случае каких то вопросов связаться со мной. Я была с ребенком и естественно стоять выяснять там что-то было нелегко.На что администратор ответила: «Вам деньги вернутся,а нам что делать ,кто оплачивать будет» при том таким хамским голосом ,будто я к ней домой пришла. И не нужно смотреть так будто я что-то украла,чек об оплате есть.
Благо пришел разумный сотрудник,который не стал меня задерживать. Взяла мой номер и отпустила с моими покупками.
Проблемы с программой у вас,а виноват покупатель😁
Ладно хоть ушла с покупками.
Магазином пользуются большей частью пожилые люди, с трудом карабкающиеся на 2-й этаж. Хоть бы предусмотрели бы какую-нибудь скамеечку для отдыха перед входом в магазин.
Цены - обычные, не сказать, что очень дешёвые, в отдельных случаях даже наоборот.
Персонал еле шевелится, чтобы получить чек, надо долго ждать, пока кассир найдёт в холодильнике товар, который можно отсканировать. А продукт, между тем, скоропортящийся, теряет товарный вид в ожидании пока всё переберут в поисках целого QR-кода. Согласна, сотрудники магазина не отвечают за упаковку товара, но заранее перебрать и оставить лишь тот, что проходит, через кассу, они ведь могут!
! Из-за отсутствия ценника на мороженое, покупателей, которые не знают весь ассортимент, и видят цену на похожий товар, вводят в заблуждение, как если бы это он обязан следить за соответствием товара ценнику.
У персонала не принято приносить покупателю извинения за доставленные неудобства.
Хороший ассортимент, вежливые продавцы.Часто попадаются очень интересные решения для оформления праздников.Есть в продаже оригинальная посуда,различные приспособления для кухни.
Очень нравится магазин. Хорошо весь товар расположен. Девочки очень доброжелательные. Завоз товаров постоянно свежий. Помещение чистое. Удобное расположение возле школы.
Приобретённые в Fix Price тарелки являются опасными для здоровья, т.к. при соприкосновении с горячей пищей они лопаются и разрушаются. Купленные 3 тарелки из 12-им, при попытке ими воспользоваться, просто лопнули в руках. Оставшиеся 9 тарелок, решили вернуть в магазин, где началось самое интересное. Несмотря на то, что я в заявлении указал о несущей угрозе здоровью некачественным товаром, заведующая (директор) магазина устроила прилюдный скандал и отказывалась регистрировать заявление, грозилась вызвать полицию, в присутствии покупателей говорила, что я как мужчина никчемный (хотя ранее с этой женщиной ни разу не встречался и что она имела в виду, я не понял, но было неприятно и оскорбительно). Несмотря на неприятный диалог, деньги за некачественный товар были возвращены и полиция не была вызвана.