Лично мне магазин не понравился. Выкладка товара очень не удобная. Я шла в магазин с определённой целью, долго бродила по магазину, не могла найти, то, что мне было нужно. В итоге нашла, в очень неожиданном месте, но и тут все было не просто, мало того, что нужный мне товар находился в неудобном месте, так ещё была сложность добраться до него. Товар стоял высоко, в больших матовых пластмассовый коробах, не взять, не посмотреть. Так, что ушла я без покупки.
Вроде хороший магазин в плане ассортимента, но персонал просто ужасный. Кассир с недовольным лицом провожала тебя взглядом, выглядит мега уставше от жизни. Хамит. Попросила подсказать, какой пакет будет лучше взять под все мои покупки. Вместо ответа услышала кучу недовольства и то, что ей абсолютно все равно, какой мне пакет выдавать, разобьется у меня все или нет. Я очень неконфликтный человек, но эта женщина разозлила меня и испортила настроение на ближайшее время. У меня был период в жизни, когда я работала продавцом. Всегда была очень приветливой и развернуто рассказывала о товарах, в моих же интересах была их продажа. Этой женщине все равно на все. Либо зарплату повысьте сотрудникам, чтобы они были более жизнерадостными и не хамили, либо увольняйте. Ужасный персонал, больше не приду туда. Так всех покупателей потеряете
Удобное расположение, сам магазин неплохой, плохо что на некоторых товарах нет ценников , узнать цену можно только на кассе. Ассортимент богатый, сотрудники отзывчивые.
Очень жалко что такие прекрасные магазины как fix price находиться ближе к городу нежели по всему городу в принципе, их цены всегда спасали меня когда приходилось выбирать из цена=качество, но тут другой момент что товары то неплохие но цена удивительно мола что не может не радовать.
Фикс прайс, г. Троицк, ул. Степана Разина (на площади).
1) Хамское замечание на личности со стороны кассира.
2) Клиенто ориентированность отсутствует от слова совсем.
Суть проблемы: находясь проездом, посетили магазин, прошли по торговому залу, по ходу движения к кассе, одна из сотрудниц мыла пол, путь к кассе проходил по помытому(к сожалению), кроме как по помытому полу пройти к кассе было невозможно, при приёме оплаты кассир начала хамить, т.к. я посмел пройти по помытому полу ( к сожалению другой возможности подойти к кассе не было, об этом написал выше), в претензиях сотрудника, присутствовали выражения и различные некорректные сравнения.
Считаю абсолютно не допустимое обращение.
Сфера обслуживания подразумевает клиенто ориентированность, работу на качество обслуживание, даже в сети эконом класса, эти стандарты ни кто не отменял.
В остальном, ассортимент, цены, выкладка оставляют положительные эмоции.
Наш любимый магазин! Особенно хотелось бы отметить охранника, к сожалению не знаю как зовут. Всегда поможет и товар выбрать, и посоветует, и на любую просьбу откликнется. Продавцы тоже вежливые.
Просто не привозят часть товара из листовок и каталога фикс прайс! На всякие тематические праздники стоят 3-4 позиции из листовки. Ни шариков, ни украшений. Фиксы возле башни и парка гораздо лучше в этом плане.
Ужасное обслуживание. Персонал хамит. Попросив сделать возврат выслушала кучу недовольства, администратор пришла через 10минут, не торопясь. Больше никогда не пойду в этот магазин... Настроение испортили на весь день.
Отвратительный персонал. Ценник не совпадал с действующей ценой,на бросьбу вернуть разницу, хамили развернулись и ушли сказав что сделают только возврат