У сотрудников нет никакой клиентоориентированности.
Подошла на обычную кассу, чтобы пробить продукты, кассир сказал, что по карте можно пробить только на кассе самообслуживания (первый раз такое встречаю в магазинах)
Во время разговора выясняется что сотрудники платят какой-то штраф, за то что пробивают на обычной кассе, Сама работаю администратором в магазине и первый раз слышу о таких штрафах
Если в магазине есть обычная касса и касса самообслуживания, то это исключительно выбор клиента, где ему пробивать свои покупки
Если сотрудники получают какой-то бонус, за продажи на кассе самообслуживания, пусть просят клиентов об этом лояльно, а не говорят, что нельзя на обычной пробить