Обращался не раз со своим телефоном и планшетом. Меняли аккум, гнездо, экран - жалоб не было.
Последний раз сдавал телефон ребенка Iphone Xr - на замену аккума. Забрать попросил супругу так как не успевал.
В итоге ей пришлось ждать более 30 минут, пока парни в рабочее время перемещались где-то по городу не то между точками, не то между складами (хотя заранее по звонку согласовывали время).
В процессе замена аккума, случилась беда с экраном в чем сами признались по дркгому звонку. Перенесли дату выдачи телефона, чтобы успеть заменить экран.
По факту: Аккум поменяли, контроллер не был перепаян и не было рекомендовано это сделать, и не рассказали сами про этот нюанс (просто вот вам более крутой и энергоемкий аккум).
Но через месяц-два появились шлейфы на экраны и вскоре помер тач.
Относили на диагностику - сказали, что было падение. Исключить этого не могу, пользуется подростк 13 лет.
Однако предложили заменить на новый оригинальный дисплей только по себе стоимости запчасти. Ну не верю я, что делается такое по доброте душевной, если за спиной нет грехов.
Да и аккум заметно просел в живучести за 1,5 - 2 месяца, такого не добьешься даже при желании ушатать его.
Так как родной контроллер не перепаяли, то оценить ресурс уже не предоставляется возможным для объективных жалоб.
Дисплей родной на руки не вернули. Аккум родной не вернули.
В другом сервисе поведали, что еще и TrueTonе не был перенесен (автояркость)
В общем одно разочарование. Доверял парням. Теперь придется выяснять отношения.
Сдавал телефон с разбитой задней крышкой, плюс он перестал включаться. Чтобы просто заменить крышку и поставить шлейфик запросили 4500
Дополнительно попросил заменить батарею. Итого отдал 6000. Крышка ужасного качества, очень тонкая будто прям в руках треснет. Аккумулятор сдох через 1.5 месяца, то есть буквально через 2 недели после их "гарантии" итого очень недоволен этим сервисом
PS со временем тоже прокатили. Сначала сказали на следующий денб всё будет готово, итого отдали через 3 дня. После получения обнаружил что динамик не рабоатет. Отдал ещё на 3 дня. Итого провёл без телефона 7 дней.
Менять защитную плёнку на телефоне отказались! Сказали, что поставят только свою за 1000 руб. Год назад менял у них же! Почему-то тогда можно было, а сейчас нет!
Спасибо большое мастерам! Заминаюсь помощью военнослужащим приехал в Москву сломался телефон мне сделали его бесплатно вошли в мою ситуацию, огромное спасибо
Отдавал телефон ремонтировать карту памяти , все сделали качественно , быстро и не дорого , так же понравилось внимательное отношение менеджера ) отличная компания рекомендую всем )
Сдал телефон в ремонт вечером сказали буду делать 2,5 часа ну я решил оставить. После пришёл забирать телефон обнаружил что кнопка домой не работает и тач Айд сломан на что мастер мне сказал что они тут не просто сидит и чужие кнопки ему ломать не надо
Самое хамское поведение где я только видел
В итоге мне поставили старый дисплей и не вернули полную сумму денег
Итог:ужасное обслуживание и качество работы
Ремонтировал телефон Асус меняли дисплей и батарейку. Потом обратился ремонт планшета Леново 2 Таб. Парни быстро отремонтировали, хотел смартфон дядьки , посоветловали новый купить ( утопленный телефон батарейка и сенсор не работает). Очень приятно что не разводят на бабки, а советуют как лучше. Рекомендую заходите, спецы очень отзывчивы.
Обращался с заменой дисплея на самсунг , поставили бракованный или сверх дешевый дисплей, выдавал такие краски что на него невозможно было смотреть, от каждого нажатия оставались круги (как на воде) через стекло(!), через 4 дня начал рибить дисплей. Все сфоткал на другой телефон с датами, так как возможности придти сразу не было. Спустя несколько дней пришел, мастер спросил ронял ли я телефон, сказал да, сказал что может от этого. в итоге разобрал посмотрел дисплей целый, осмотрел его говорит да это 100% брак, типа заменим все ок, на следующий день прихожу уже другой мастер говорит что заменить невозможно вы его роняли и вообще может еще что повреждено, говорю ок, а то что при нажатии на дисплей круги идут это нормально, говорит да это дисплей такой..... Вообщем никому не рекомендую, плюс только в том, что делают быстро, но качество...
Маленький сервис с большими возможностями! Почти год искала, кто заменит сыну дисплей на Престижо. Никто не брался. Александр нам очень помог. Настоящий профессионал своего дела! Телефон теперь как новый! Сын счастлив! БлагоДарю от всего сердца! Парень с душой работает!
Отвратительный уровень сервиса.
Обращался с заменой экрана. Вместо обещанных 20 минут ремонт затянулся на 5 дней, а выданный телефон был с отслаивающимся по периметру экраном.
****
Когда звонил утром в субботу, мне по телефону сообщили, что экран поменяют от 20 мин до 2 часов. Обрадованный, я тут же приехал и привез телефон. При личной встрече продавец меня попросил подождать уже три часа.
Я согласился.
Пришел через три часа - телефон так и лежит нетронутый. Продавец стал объяснять, что "мастер застрял в пробках". При этом о задержке меня не предупредили.
Я согласился подождать.
В итоге через 6 часов после сдачи телефона меня пригласили его забрать.
Результат трудов горе-мастера: отклеивающийся по всему периметру экран, телефон весь замызганный и сломанная во время ремонта центральная кнопка. Вывод - телефон никак не проверялся после ремонта.
На мое замечание телефон обещали починить. Но не сегодня, тк "мастер уехал".
Сначала пообещали на следующий день в воскресенье. Но через 15 минут выяснилось, что у "мастера" семейные обстоятельства.
Мои требования соединить с мастером и попросить его доделать собственный косяк сегодня были проигнорированы. "Мастер" общался только через продавцов, не снисходя до клиента.
В итоге я стал ждать понедельника.
В понедельник выяснилось, что мастер привез кнопку, но не той модели. Соответственно, ремонт отложился до вторника. Важная ремарка - мастерская работает с 10 до 21, т.е. до того времени, как я уезжаю на работу, и до того, как я возвращаюсь обратно.
Во вторник я вернулся уже после закрытия. Пришлось ждать среды.
В среду я приехал за телефоном вечером в 18-30. Но телефон оказался в разобранном виде! "Мастер" хотел проверить кнопку, и без проверки не стал собирать телефон. Для проверки кнопки у меня просил пин-код от телефона, хотя работоспособность кнопки проверяется и без него.
На мое требование отдать мне рабочий телефон в этот же день понеслись упреки в мой адрес. Что я не дал пин код, что не приехал в такой-то день, не бросил свою работу ради "мастерской".
Когда я пообещал остаться в мастерской до самого закрытия, "мастер" соблаговалил приехать через полчаса. Еще час он колдовал над телефоном. В итоге он оставил кое-как сделанный телефон продавцу и ушел, даже не извинившись за хамское поведение и плохое качество.
Телефон получил на руки в 22.00 с работающей кнопкой, но с отслаивающимся по всему периметру экраном. Продавец мне вежливо рекомендовал прихватить экран прищепками и подождать ночь)))
******
Итог: зря потраченное время и деньги. Не советую обращаться к хамам и халтурщикам.
PS: В итоге поменял дисплей в другом месте за 1 час. Там же пояснили, что "мастер" из fiveplus сам же и сломал кнопку, тк в неправильной последовательности разбирал телефон.
Был приятно удивлён ценой и качеством ремонта телефонов, всегда есть в наличии защитные стекла, забронировал экраны телефонов у всей семьи.
Советую всем! В Бутово лучшее соотношение цены и качества.
Спасибо, мужики!
10
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 апреля 2019
Обращался в данную компанию, ребята подсказали какое стекло лучше и почему, большой выбор стекол, адекватная цена,а самое важное качество работ, оно было на самом высоком уровне. Если не дай Бог что то случится, я всегда знаю куда обратится. Ребята спасибо, Вы- лучшие.
Начнём с того, что Вам при принятии телефона в ремонт дадут просто бумажку ни о чем "товарный чек" без печати и подписи. Сдал телефон на замену экрана в итоге был убит аппарат на совсем, он просто не выключился после Замены. На что было заявлено, что они ждут телефон донор, Донор. В думайтесь вам нужен такой ремонт?
Телефон в ремонте с 29.06...до сих пор нет информации когда сделают. Сегодня весь день не работают оба контактных телефона. Сожалею о том,что отдала телефон в ремонт в эту мастерскую.
Менял дисплей на телефоне, всё идеально сделали. Цена очень удивила, всё дёшево и сделано было всё в срок
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
3 апреля 2019
Цены на многие товары ниже, чем у других магазинов. Теперь еще и ремонт у них открылся, ребята молодцы!!! быстро починили мой Xiaomi еще и стекло наклеили. Спасибо ребята!!! 5 балов
11
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
18 апреля 2019
Разбил экран Samsung вместе со стеклом в дребезги. Починить нужно было быстро тк. в нем вся моя работа! Ближайшими были ребята из Бутовского ТЦ. Спасибо им огромное. Спасли и телефон на 5+ и мою шкуру