Five Luxe Jbr
33 отзыва
11 февраля
Отель отличный! Все новое, современное! Прекрасный вид из окна! Система умный дом. Уборка номера утром и вечером! Есть мини кухня.
Питание вкусное.
Единственное, заход в море через Риксос, не очень удобно. У отеля есть свой пляж, но он на возвышенности. Бассейны с подогревом. Персонал весь приветливый и дружелюбный. Спасибо русскоговорящему парню Bek на перцепции. Во всем помогал и подсказывал.
Есть дет.бассейны и дет.комната. Но, как по мне концепция отеля более тусовочная, для взрослых
9 марта
Если не хотите читать длинный отзыв – мой совет это один из лучших отелей сюда точно можно ехать.
Отдыхал с женой на её день рождения, почему-то на всех площадках отзывы были спорные, выбрал этот отель только потому что очень прикольный формат номеров. Есть номера категории Skyline с хорошим бассейном на двоих на балконе мне очень зашло. Брали полупансион и с первого дня все было супер, все что писали в отзывах плохого меня никак не коснулось. Наоборот я много где был в Дубае могу точно сказать что здесь сервис на самом высоком уровне. Мне поменяли номер когда я попросил, мне бронировали ресторан, отвечали на 1 000 000 моих вопросов по экскурсиям и территориям, если у меня что-то случалось за время отдыха сразу исправляли. Сами номера отличные– попробуйте найдите подобное в других отелях. Все что пишут про плохой сервис ерунда. Очень отзывчивый персонал везде. Два бассейна открытый и закрытый, вкусная еда почти везде. Шикарный вид на колесо с собственного огромного балкона. Хорошая шумоизоляция в номерах. Расположение на пять, внешний вид на пять с плюсом, все максимально свежее, чувствуется что отель построили вчера. Насчёт стройки там строят комплекс апартаментов поэтому при выборе номера учитывайте куда будут смотреть ваши окна. Мой балкон частично смотрел стройку частично на колесо частично на город. Никакого напряжения это не вызывало. Виды потрясающие,45 этаж это нечто.
10 февраля
Отличный гостиничный комплекс в прекрасной локации + недалеко от метро.
Несколько бассейнов ( неглубокие), места для отдыха и конечно пляж.
Сам пляж и вода - субъективно "4".
Обслуживание -"5"
11 января
Хорошая гостиница,из плюсов все новое персонал отзывчивый,хорошие лежаки на пляже,очень классный спорт зал.из минусов идет стройка(но особо не напрягает)завтраки средние,в номере не было крючков в ванной,на пляже нет входа в море
27 февраля
Это был, пожалуй, худший опыт в плане обслуживания номеров. За всю неделю в отеле не удалось организовать утреннюю уборку и ночную уборку номеров. Несмотря на таблички «уберите номер», наше отсутствие в течение всего дня удалось урегулировать только после специального звонка на ресепшн. Услуги прачечной также опоздали почти на день и были оказаны после отдельного запроса. Короче говоря, внутренние процессы в отеле организованы на уровне 3-звездочного отеля.
1
28 июля 2024
Одно из лучших мест в JBR абсолютно новый отель, внимательная служба охраны, прекрасные номера, отзывчивый персонал, прекрасный завтрак, огромные бассейны, профессиональное оборудование в фитнесе, невероятный СПА комплекс! Уверен. Строительство нового комплекса арт вот закончится ))
2
1
17 февраля
Шикарный отель! Приветливые сотрудники🥳 чистейшая вода в бассейне, всегда есть свободные лежаки. Рекомендую еще из-за расположения! Пару метров и вы на пляже, чудо
16 мая 2024
Хорошее предложение по вариантам проживания . Интересные решения с большими балконами-террасами, бассейнами. Иногда много суеты в орг. вопросах , не всегда все четко. Но, в целом, довольно хорошо, отношение доброжелательное.
Расположение очень хорошее.
Есть нюанс: звуки стройки постоянно.
Менее слышно, если выше 40го этажа.
1
4 октября 2024
Останавливались в данном отеле на 6 дней, из плюсов только то, что отель новый, ремонт свежий. Красивые и просторные номера, хороший вид!
Но если брать номер с видом на море, то будьте готовы к шуму стройки, так же шумно будет и на бич клабе, и на пляже, так как стройка находится впритык к ним. По утрам в номерах слышал шум ремонта, молотки и дрель, от которых мы не раз просыпались.
В отеле проблемы с канализационной системой, из ванной комнаты периодически начинает доносится сильнейший запах канализации, смена номера не помогает, тк это видимо проблема всего отеля. На просьбу решить проблему менеджер отправил молодого человека с освежителем воздуха, который забрызгал им весь номер, что там невозможно было находиться.
Отдельно хочется отметить чистоту в отеле, точнее ее отсутствие. За все дни пребывания в отеле комнату ни разу не убрали без предварительного звонка с просьбой убрать. При обращении в housekeeping говорят, что постояльцы должны звонить каждый день и делать запрос на уборку. Менеджер при этом отрицает это и обвиняет постояльцев, что якобы сначала не нажали кнопку «убрать комнату» (она была включена ежедневно), и что мы переезжали из комнаты в комнату (1 раз), поэтому не было клининга (непонятно, как это связанно).
Итог: грязная комната каждый день и ежедневная уборка только после звонка, во время того как хочется отдохнуть и поспать в номере. Звонить каждый день чтобы убрали комнату в отеле, который позиционирует себя пятизвездочным, считаю неприемлемым.
На пляже и бичбаре не стирают полотенца, только сушат и кладут грязные, с пятнами и неприятным запахом. Лежаки и плитка бассейна тоже неопрятные.
В целом при общении с сотрудниками ресепшен и менеджером было очевидно их безразличие и нежелание решать проблемы, в любой ситуации используют дежурные фразы, после которых следует бездействие. Отдельное спасибо русскоговорящей девушке менеджеру, которая единственная помогала нам.
Не рекомендую останавливаться в этом отеле, если хотите качественно отдохнуть и получить достойный сервис.
3
1 января
Очень крутой отель. Luxury! Свой пляж. Отличные бассейны. Великолепная локация. Есть где погулять.
13 февраля
Ужасно. Всю ночь играла музыка в соседнем номере,народ гулял, гремели пустые бутылки. Спать просто не возможно. На рецепшине просто извенились. Такого ужаса я не видел уже давно. Не рекомендую. Отель не дорожит своими клиентами.
1 марта
Катались сегодня, 01.03.2025 на гидроцикле (jet ski), в их прокате Five оставил на журнальном столике очки Burberry. Когда приехали, очень очков уже не было. Кто-то украл их. Испортили впечатления об отдыхе.
1
2 марта
Действительно вип отель.
Обслуживание не типично дубайскому.
Все очень вкусно
Персонал внимательный
23 июня 2024
Лучший отель на JBR. Новый, с высочайшим сервисом, с крутыми ресторанами. Направление молодёжно-тусовочное, но и с детьми там комфортно. Можно рекомендовать всем, не пожалеете.
7 февраля
Мне очень понравилось обслуживание и номера! Просто потрясающий дизайн и замечательный завтрак!
2 мая 2024
Огромная стройка с круглосуточными работами. Ресторан полный бардак. Кофе на завтрак не дождешься. Официанты путают блюда, готовят очень долго. Единственный плюс- ремонт (отель новый). Красивые просторные номера, новые полотенца и халаты.
3
5
10 мая 2024
Приезжали на неделю с семьей, я безумно рад что открылся этот отель потому что уровень там колоссальный, Встретила нас русскоговорящая девочка, дали шикарнейший номер с видом на залив с огромным балконом включили завтраки и ужины кухня тоже очень шикарная классный пляж крутые лежаки с диванами в общем все супер на день рождения сделали комплимент в номер поздравили на завтраке в общем рекомендую всем, раньше останавливались в хилтоне но это небо и земля Хилтон я могу теперь поставить одну звезду, когда здесь реально пять а ценник такой же.
8 мая 2024
Все хорошо, залетели прям сразу после открытия, шикарные номера и хорошие завтраки. Суперский личный пляж и бассейны, даже для детей
1
25 февраля
Хорошее место , у нас был номер с балконом , шикарный вид
28 января
Новый супер отель! Но не для отдыха с семьёй!
29 апреля 2024
Супер тусовый отель. Хороший профессиональный персонал . Месторасположение супер.
29 апреля 2024
хотите пафос и лухари, вам сюда) пиво на пляже по 3к. а так очень хорошо и вкусно везде
2
25 октября 2024
Шикарный отель, такое запоминается на долго!
12 августа 2024
Тусовки скучные . Номера хорошие. Ночью идет стройка все слышно , проблему не решают !
1
12 апреля 2024
Новый и красивый отель.
Все дорого и богато.
Хороший бассейн и новый фитнес зал
2
26 января
Любимый отель
23 декабря 2024
Хороший отель
9 июля 2024
Всё очень круто🔥👍👍👍
12 мая 2024
Но есть нюансы!
2
2
3 апреля 2024
Хороший отель
26 февраля
Через 6 часов после отъезда они попросили 45000 долларов за ожог сигареты на занавеске, конфисковали наш багаж и заставили заплатить 25000 долларов
Показать оригинал · Türkçe
3 мая 2024
Очень красивый и стильный отель, соответствующий 5 звездам
Показать оригинал · English
2
12 октября 2024
Очень мило.......
Показать оригинал · English