Очень жаль что ушли лучшие в своем деле тренера! С тех пор зал в плачевном состоянии! Очень грязно в душевой и бассейн оставляет желать лучшего! Про то что не работают тренажеры говорить даже стыдно! Тренажерный зал без тренажеров!
За год нахождения в зале, убирались там раза 2... Грязно! Заниматься было терпимо из-за маленького количества людей. Ушел после того, как встретил там тараканов) Холодный бассейн, душный зал - ничего за такую цену, но мириться с плесенью и насекомыми не стал.
Приобрела годовой абонемент из-за бассейна. Каково же мое удивление, что придя в первый раз поплавать, мне было сказано, что вода там 21 градус... Развернулась и ушла домой. На следующий день звонила, сказали, что "о проблеме сказали руководству". Звонила спустя два дня, ситуация не изменилась... И ощущение, что никто ничего не предпринимает, чтобы исправить ситуацию. Прочитала здесь отзывы, поняла, проблема с холодной водой есть всегда здесь. Очень разочарована. Фитнес центр опозорился с "Буртасами", и здесь продолжает динамить клиентов. Раздумываю расторгунуть договор.
Клуб работает по своему графику, хочу работаю, хочу нет. Постоянные технические сбои в работе, идешь на тренировку, а там снова закрытая дверь, бассейн давно закрыт, народу почти нет. Одна звезда за приветливых администраторов.
6
А
Анонимный отзыв
8 мая 2021
Прекрасный тренерский состав, чистота и порядок, часто проходят акции с неплохим скидками. Есть сауна и бассейн. Из минусов - ближе к 17.00 тесновато в зале и по моему мнению не хватает нескольких тренажёров.
Поставил 3 из 5, потому что купил годовой абонемент по весне, месяц ходил в бассейн и вода была реально холодная, ладно можно и потерпеть, но потом его вообще закрыли, летом я не ходил в фитнес, осенью сейчас хожу вода уже тёплая всё хорошо.
Второй вопрос к беговым дорожкам, на которых стоят ограничения в 9-10км, фитап серьёзно? К вам не только походить люди ходят, ладно вам там жалко свои дорожки, но тогда привезите 1-2 с буртас, а эти туда отвезите пусть там народ ходит, в чем проблема? Или поставьте попроще какие, но на которых можно бегать.
Вобщем я бы честно поставил этому залу пятёрку, если бы не эти явные косяки.
Не все беговые дорожки работают и их никто не ремонтирует. Одна беговая дорожка издаёт неприятный звук при работе. Менеджеры вежливые, но иногда не дают ключи от шкафчика, говоря, что закончились, хотя в тренажёрном зале на этот момент было всего несколько человек.
Разве можно этот клуб назвать спортзалом? Всего работают две беговые дорожки, остальные сломаны, велотренажёры тоже не работают! Бассейн закрыт. В душе грязь, на стенах плесень. В сауне темно, нет ни одной лампочки!
Персонал не компетентный, не звонят не сообщают ни чего, надо приехать на место и прочитать объявления на двери о том что он закрыт, вентиляция плохая дышать тяжело слишком влажно тренажёров на руки нет, грудных один , вообщем для бесплатных тренировок, а не чтобы там покупать абонементы
Сегодня столкнулась с вопиющим безобразием: на зимних каникулах бассейн работает для всех людей, кроме клиентов FiTup. Так мы и ждали каникул, чтобы походить в бассейн, т.к. в обычное время не успеваем. И это несмотря на то, что годовой абонемент оплачен! И вообще, время посещения бассейна неудобное: только 12.00 и 13.00. Все посетители возмущены! Просим сделать так, как было раньше: с 8.00 до 14.00.
1
Посмотреть ответ организации
Настя С.
Знаток города 9 уровня
5 июня 2023
Сплошное кидалово,по сегодняшний день так и не вернули деньги за абонемент купленный в буртасы.
Не ходите и не покупайте в этот "фитнес клуб"
абонементы.Закрыть его вообще,чтобы с людей деньги не собирали.
Директор нищий ,деньги присвоил чужие
Купили абонементы мужу и ребёнку из-за бассейна, тк в зале они не хотят заниматься. В итоге сходили раз 7, остальное время пользоваться бассейном невозможно, вода ледяная, 17-19 градусов. Мне нравится зал и сауна, поэтому 3 балла. Но денег потраченных впустую, очень жаль!
Хороший зал,чистый.Тренера всегда готовы помочь вам,даже если вы занимаетесь без тренира.Администраторы девочки молодцы,чай и кофе бесплатно.Да зал,не такой огромный,но плюс в том,что вы всегда находитесь под пресмотром тренеров,которые помогут,подскажут и при тренировке и в случае травмы.Многие приходят с детьми,отмосфера очень теплая.Недочеты устраняют.Починили бассейн, температура 27.Вытяжку тоже сделали.Сауна очень нагретая.В ближайшее время,решат вопрос с дорожками.Я например занимаюсь,сын купается в бассейне,цена вопроса 💯 р.На абонемент часто бывают скидки.Очень рекомендую.
Спортивный центр, где "кидают" людей. В зал ничего не вкладывают! Деньги не возвращают. Администратор говорит, что идут суды и когда вернут деньги она не знает.
Хороший фитнес клуб. Из плюсов: замечательные тренеры, удобное для меня месторасположение, наличие парковки. Анна Вяткина супер- тренер по аквааэробике. Из МИНУСОВ: плохая вентиляция в раздевалке, постоянно присутвует запах канализации и туалета, как в самой раздевалке, так и в сауне, и в душевой. В бассейне вода холодная (не выше 23 градусов). Не работает подсветка в бассейне.
4
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
29 сентября 2021
В летний период всегда в бассейне холодная вода + 21 где-то, так что пользоваться им не возможно. Купила абонемент, а посещать бассейн не могу, пользуюсь только тренажерным залом.
Всем привет!
Хочу рассказать про «комфортные условия» с которыми сталкиваешься когда ходишь на тренировку в бассейн в спортивный клуб Fit Up на Ульяновской. Во-первых, и не менее важное это температура воды, летом выше 240С она не поднимается, а в последний раз была 220С (можно посмотреть на фото). Вообще огонь, ребята давайте понизим еще до 200С и получим температуру при которой люди замерзли когда тонул Титаник в Атлантике)) Для справки: занятие общем плавательном бассейне проводят с температурой воды 26-28 °С. У нас такой температуры не бывает даже зимой!!! Обогреватель не работает, освещения в самом бассейне нет, мало того торчит светильник от внутреннего освещения на бортике бассейна (см.фото) все лето, хорошо что провода изолировали. А бывает что и в воде, занимаешься и молишься одновременно, чтобы свет не включили.
Жалобы, которые люди говорят администрации, сами работники говорят об этом руководству, что люди недовольны, но никаких мер до сих пор не принимаются, или мы их не видим?! Я хочу сказать, что цены в разных клубах почти одинаковые в Энигме, на ГПЗ, в Горизонте, ДС Сура. Нас так много ходило в бассейн, но из-за таких «условий» половина ушли. Ходишь на занятия из-за тренера, её программа каждый раз разнообразная, танцевальная, силовая на все группы мышц, с использованием спортивно-плавательного инвентаря. Хочется сказать спасибо за её труд и подход к каждому из нас!!!
Отличный фитнес-центр,персонал вежлив,корректен,всегда помогут,подскажут,хоть я и занимаюсь без тренера.Большое спасибо вам ребята и успехов в работе.В бассейн и сауну не посещаю,оценку дать не могу.
Не соответствует описанию предложения!!
Тренажоров на всех желающих очень мало... часто дорожки просто не работают вообще..
Сауна холодная..
Сам зал очень маленький для того количества людей, которое приглашают для занятий..
Долгое время в бассейне была вода для купания моржей... Т. Е. Услугой тоже не пользовались...
Вообщем раньше был зал на 5⭐... Сейчас тянет только на 3⭐
Сауна была горячей 3 раза за последний месяц, бассейн не работает уже месяц, тренеры занимают дорожки и велотренажёры для своих подопечных, так что тренажёры стоят..... А на них телефоны, бутылочки... Они заняты.
Хожу 2 месяца. Из плюсов, рядом с домом, хорошие тренера, есть бассейн, сауна. Минусы, отсутствие вентиляции в женской душевой, запах канализации просто удушающий, вечером очень много народа на сравнительно небольшое количество тренажеров.