Ужасный фитнес-центр с ужасным неуважительным отношением!!! В связи с беременностью врач противопоказал любые физические нагрузки, потому пришлось заняться переоформлением карты. НО! Как раз с этого момента началась полная эпопея! Удалось найти человека, готового выкупить у меня абонемент. Мы договорились о встрече с менеджером по телефону, пришли и сразу же столкнулись с проблемой: поскольку найденный мной человек несколько лет назад уже переоформлял свою карту, он уже не может участвовать в новом переоформлении. Это не прописано в договоре, но нам отказали! Найденный мной человек, только потеряв свое время, больше не захотел связываться с этим фитнес-центром. Я нашла другого потенциального клиента. Он ранее никак не был связан с переоформлениями, только лишь посещал этот клуб. И нам снова отказали!!! Якобы потенциальный клиент, оказывается, и заниматься в этом фитнес-центре не должен был!!! Это также в договоре не прописано. Кроме того во время встречи было выяснено, что переоформление - дело не одного дня, придётся подождать где-то недельку - две. Причина этого не была объяснена. И да, человека я снова упустила. С большими трудностями и потерей времени (как никак мой абонемент дешевеет с каждым днём, а ещё и за переоформление берут 1000 р) я нашла третьего человека. Он НЕ переоформлял карту, он НЕ посещал данный клуб - новенький!!! И что вы думаете, снова возникли проблемы! На этот раз из-за того, что необходимо иметь на руках оригинал договора (хотя до этого в предыдущих случаях доходило дело до подобного момента и было достаточно того, что все мои данные есть в базе). Мне начали категорично отказывать с недовольным выражением лица. Оригинал находится в другом городе (в Иркутской области) и нет возможности съездить за ним, по почте отправить также некому. Я спросила, есть ли возможность, восстановить оригинал? Оказывается, есть. Из ниоткуда была названа цифра в 600 рублей. Она также не прописана в договоре!!! Благо, копии и договора, и приложения на руках у меня имеются. И тут же было добавлено с неприятной ухмылкой: "Девушка, но только учтите, не факт, что вам его восстановят". Я с непониманием посмотрела на девушку (администратор Мария). Причина в том, что раз я собираюсь использовать восстановленный оригинал для переоформления, то скорее всего мне и не одобрят это, потому что фитнес-центру в принципе невыгодно заниматься переоформлениями. Я ведь заплатила деньги на год вперёд, у меня появились причины, по которым я не могу посещать клуб, мои проблемы. Смысл им моё место занимать каким-то другим человеком. Не опускаю руки и все же пытаюсь довести дело до конца, но время идёт, и всё это тянется уже два месяца!!! Обидно, что сталкиваешься с таким непониманием и равнодушием. Продали абонемент и рады. А мне сейчас, находясь на 6-м месяце беременности, очень трудно постоянно бегать в фитнес-центр с новыми людьми, выяснять, решать эти конфликты и особенно тяжело сталкиваться с таким нечеловеческим отношением.
Небольшой зал.
Очень душно (ибо низкие потолки).
Народу очень много (абонементы недорогие - продают пачками, а дальше - ваши проблемы).
в целом - плохо. в свое время просто перестал ходить в этот зал, хотя оставался абонемент - потому что в такой духоте и забитости зала заниматься нереально.
Так себе фитнес клуб, посетители в основном студенты из дружбы народов)) нет вайфай, нет бассейна, в душевой постоянно воняет...
когда то я ходила туда т.к. там был один хороший тренер, но она уволилась оттуда и больше я туда не хожу!
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 марта 2018
Да, удобно и близко по месту жительства. Но, очень грубый и отвратительный тренер Камардин Денис. Ведет себя по хамски с клиентами, что ни коем образом не дает плюсов данному клубу. Это что норма в вашем клубе?
Единственный плюс - расположение, для тех кто работает в БЦ.
В остальном - очень маленький и неуютный клуб. Отсутствие воды для клиентов - позор для каждого подобного фитнес-клуба.
Не советую клуб никому: работают одни мошенники, сплошное "кидалово", руководство скрывается от общения с клиентами клуба, условия договора не соблюдаются, официальных контактов нигде нет.
Постоянно шлют смс рассылку! Я 3 раза звонил и писал на сайт для удаления номера из базы, им видно все пофиг! Обратной связи нет. Отвратительное отношение!!!