Fitness House
286 отзывов
9 августа 2024
Отличный клуб - хороший зал с новыми тренажёрами.
Плюс оооочень хороший бассейн - чистый, 3 дорожки по 25 м и отдельная зона свободного плавания.
Удобная система с одним брелоком для всего - входа, шкафчика, оплаты доп.услуг, очень удобно и быстро, не надо постоянно по всем вопросам бегать в коммерческий отдел или к администратору, соответственно практически никаких очередей. Всю информацию также можно посмотреть в личном кабинете.
Не очень порадовало расписание групповых (но мы пришли летом, возможно оно ещё дополнился)
16 декабря 2024
Отличный новый Фитнес Хаус. Приветливый персонал. Посетители тоже очень чистые, культурные. Клуб не такой большой как Шипка. Но всё красивое и новое. Позанимались и в тренажёрном и разрешили в малом зале зайти и самим позаниматься. Сауна турецкая, инфракрасная, солевая.
Мы любим обычную. Но и в этих отлично провели время. В субботу посетителей мало.
3 января
Занимаюсь в этом клубе 5 месяцев. Очень довольна - чистый, просторный зал, современное оборудование.
Особо хотела бы отметить тренера Тимура Кудаярова. По-настоящему профессионал своего дела. Во-первых, у него медицинское образование - для меня это важно. Перед началом тренировок он подробно уточнял мои цели, какие есть нюансы по здоровью, травмы и тд. Комплекс упражнений подобрал индивидуально для меня. Сразу обсудили питание, витамины и тд
Благодарю Тимура и искренне рекомендую тренироваться с ним, если для вас важен результат 🤗
1
5 октября 2024
Зал прекрасный, все новое. Если тренажёры болеют их быстро чинят. Тренеры замечательные, отзывчивые, всегда помогут на помощь. Один минус Wi-Fi не дотягивается до кардио, хорошо ловит у гантель, но у кардио хочется посмотреть фильмец, а инета нет. Если будете ходить по дорожке или лестнице, придется тратить свой интернет. Будьте к этому готовы.
20 декабря 2024
Купил карту в данный клуб относительно недавно. Мне все нравится , зал очень хороший и просторный. Вечером достаточно плотно в зале , но очереди особо нет , можно комфортно заниматься. Так же крутой бассейн. Хотел бы сказать спасибо девочкам из коммерческого отдела Насте и Яне , что помогли разобраться с личным кабинетом и показали клуб .
2 февраля 2024
Из плюсов:
- отличное месторасположение (рядом остановка общественного транспорта, большая парковка);
- большой тренажерный зал с хороший вентиляцией;
- везде чисто;
- есть очень толковые тренеры;
- во вторник и среду играет ди-джей;
- отличный хамам;
- на мой взгляд, лучший клуб в городе из среднего ценового сегмента.
Из минусов:
- очень надеялась, что из-за цены будут более осознанные посетители (без студентов и школьников);
- вода в бассейне - это отдельная тема. Три раза пробовала сходить в бассейн, но потом вся исчесалась. У коллеги такая же проблема;
- из-за тренировок в бассейне для обычных посетителей на всех 1 дорожка, поэтому, нормально не поплавать;
- с менеджерами клуба сложно решить даже самую простую проблему. На горячей линии решается все.
6
4
13 июля 2024
Хороший клуб, отличный бассейн, очень удобно, что есть бассейн для свободного плаванья, что выручает при большом количестве посетителей. Большой тренажёрный зал. Вот с групповыми уроками последнее время проблема, вечером почти ничего нет, а то, что есть всё за дополнительную плату. Когда только начинала ходить полгода назад такого не было. Очень понравилась йога и пилатес с Александрой Савченко, но теперь в вечернее время и выходные она, к сожалению, только за деньги. Классные были занятия Lady Style, но тренер в клубе больше не работает, а заменить ничем не заменили. Хотелось бы всё-таки какого-то разнообразия в вечерних занятиях без доп.платы. сначала написала отзыв лучше, но то, что творится с расписанием меня не устраивает. Вечером оставили один бесконечный флекс, никакого разнообразия.
8
22 декабря 2024
недавно ходила по гостевому визиту в зал, все устраивает. бассейн, душевые, раздевалка чистые. тренажеров также хватает. персонал вежливый и приветливый. особенно хочу выделить менеджера Яну - очень тактичная и компетентная девушка, провела экскурсию клуба, все объяснила. рекомендую!
24 декабря 2024
Хороший фитнес-клуб, в котором можно найти любые виды групповых занятий, включая такие не особо распространенные как сайкл. Отличный тренажерный зал. Неплохая, аква-зона. Прекрасный вариант как эффективно занять целый день с пользой
Спасибо менеджеру Яне, которая меня оформляла .
9 декабря 2024
Клуб , которой не перестаёт удивлять! Начиная с первого впечатления и похода на тренировку количество минусов только растет!
Клуб оснащен отличными тренажерами, НО дежурного инструктора /тренера нет, нужно попросту угадывать или искать инструкцию по использованию тренажера. Шкафчики - отдельная тема: иногда на игру «попробуй закрыть» уходит 10 мин с увлекательным перекладыванием вещей из одного шкафа в другой. Благодаря этой увлекательной процедуре , на групповую тренировку попросту не пускают ! В зале полтора человека , но «по технике безопасности» я не могу присоединиться к тренировке…. Такие чудеса вижу впервые !
И , что не может не удивлять - так это отсутствие воды в зале. Два кулера ,расположены в зале видимо для красоты. Воды нет ни в одном.
И это клуб, который берет «входные» деньги …
2
1
20 декабря 2024
Купила подписку в клуб, мне пока все нравится . Просторный зал , большой достаточно бассейн. Очень вежливые и приятные администраторы на рецепции. Все очень своевременно убирают в раздевалке. Хотела бы отметить менеджера Яну, которая мне объяснила почему у меня не работает подписка и помогла своевременно решить вопрос .
22 декабря 2024
Очень хорошее место. Удобно, что можно посещать несколько филиалов.
Научилась плавать именно здесь.
Обратилась к тренеру Лалаян Полине.
Несколько заботливый тренер. Очень рекомендую её. Её 13 летний опыт чувствуется, большое доверие сразу.
Благодарю, что теперь люблю воду. До новых встреч
1
24 декабря 2024
Хожу второй месяц, все нравится!
Все аккуратно , чисто, новые тренажеры
Хочу выделить тренера водного комплекса Полину Лалаян , занималась с ней, все понятно и четко обьяснила, никаких напрягов и очень ответственно относится к работе, учитывает особенности здоровья клиента. 10/10
1
10 июня 2024
Хороший клуб, очень чисто , везде порядок. Не очень много людей, поэтому комфортно заниматься.
Достаточно разнообразные групповые программы, хожу к Саше Савченко в основном на йогу и пилатес, очень довольна её профессиональным подходом и энергией 👍
Сначала смутило наличие платных групповых, но они того стоят.Начала посещать платный пилатес, урок всегда разнообразный интересный, время летит незаметно 👍Такая легкость в теле!Спина меньше стала болеть 👍
Вообщем и целом клубу ставлю 5!
7 января
Классный клуб, шикарное оборудование, болтшой бассейн , просторно в любой локации клуба,большое спасибо менеджеру Яне из отдела продаж,сориентировала,помогла,подсказала,хороший сервис
3 января
Отличный клуб, удобное расположение, все устраивает! Раздевалки чистые, тренажерный зал просторный! Отдельное спасибо менеджеру Яне за быстрое и своевременное решение любых вопросов!
3 января
Хожу полгода, все устраивает,. Тренажёры классные, их достаточно, бассейн имеется, что надо то ещё.
Оформляла в свое время менеджер Яна и не смотря на то что я пришел после ночной смены и засыпал она смогла достоверно все описать и рассказать.
Кто то писал про кулеры, так вот, за полгода ещё ни разу не было чтоб там не было воды. Со шкафчиками бывает конечно что надо выбрать рабочий, но это мелочь.
10 мая 2024
Самый лучший клуб из всех тех в которых я была в Самаре! Отличные спортивные направления,залы,оборудование, профессиональные тренера, приветливый персонал, спасибо большое менеджеру Яне , все показала, ответила на все интересующиеся меня вопросы и очень быстро подобрала тренера для индивидуальной тренировок .
Так же уборка помещений, залов на 1 уровне. А главное, рядом с домом .
27 февраля 2024
Хороший зал, удобное расположение. Здесь комфортно, чисто, просторно и свободно. Есть гардероб. Не бывает толп людей даже в пиковые часы с 6 до 9, это для меня было важно при выборе зала. Есть бассейн, но пока не было возможности туда дойти. В отличие от других клубов здесь нужна справка и обязательны шапочки (что в общем-то хорошо)
Занимаюсь уже два месяца персонально с тренером Кузиным Иваном. Он профессионал своего дела, прорабатывает все детали, подобрал мне нужную нагрузку. На каждой тренировке есть что-то новенькое!
В общем всё просто супер!
3
1
15 апреля 2024
Хожу в Fitness House на московском шоссе , очень
нравится этот спортзал. Тренажеры новые, везде чисто, просторно, нет посторонних запахов. Персонал отзывчивый ,персональные тренеры также очень нравятся, для меня пока это идеальное место для занятий спортом.
Занимаюсь с Дианой Кошельник, очень рада, что попала именно к ней , Диана очень позитивный человек ,всегда поможет, поддержит, подскажет ,где ошибка и как ее исправить.Добрая , но требовательная, внимательная и чуткая.
Тренировки с ней проходят легко и быстро,каждое занятие продуманно и всегда есть что-то новое, прислушивается ко всем пожеланиям, учитывает общее состояние и возможности.
После тренировок ощущение лёгкости и должной нагрузки.
Каждая тренировка в радость❤️
Так же Диана помогает составить рацион питания, что тоже не мало важно , в комплексе с тренировками для лучшего результата
Спасибо за подход🤍
2
23 декабря 2024
Отличный клуб, удобно добираться , рядом с домом, купила абонемент у менеджера Яны, все объяснила и показала, очень приветлива и отзывчива, профессионал в своем деле♥️
23 декабря 2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отдела продаж: Горбачевой Яне.
Максимально подробно и доступно рассказала про возможные варианты посещения клуба. Теперь я СЧАСТЛИВЫЙ ОБЛАДАТЕЛЬ АБОНЕМЕНТА 🥳
Безмерно благодарю за честность и открытость !!😍
16 апреля 2024
Отличный клуб, удобное расположение , все отлично. Отдельно хотелось бы выразить благодарность тренеру Диане за отзывчивость, доброжелательность, умение грамотно и четко объяснять, за мотивацию и способность показать, что спорт-это круто, а самое главное-привить любовь к тренировкам и правильному питанию, которое может быть по настоящему вкусным и полезным. От души отрываю ее и советую своим подружкам☺️☺️☺️
1
11 января
Была на днях на бесплатной пробной тренировке в бассейне. Тренировку провела Лалаян Полина. Очень милая и позитивная девушка, профессионал своего дела. Так как плавать не умею, очень вдохновила на дальнейшие занятия и что всё обязательно получится!!! Ушла с тренировки с хорошим настроением и боевым настроем 👍🏻👍🏻👍🏻
1
24 декабря 2024
Приходила в данный клуб на гостевой визит , мне все понравилось , приветливый персонал, отдельное спасибо менеджеру Яне за быстрое оформление и презентацию по клубу , забронировали абонемент. Клуб отличный , оборудование свежее. Очень чистый бассейн и не большая загрузка по людям. Советую данный клуб 💪🏻
4 июня 2024
Удобное расположение клуба в бизнес-центре, определенно, является огромным плюсом. Классная атмосфера, в некоторые дни недели в зале играет диджей, такого я еще нигде не встречала. Отдельное спасибо девушкам, из отдела продаж, а конкретно Яне. Ответила на все интересующие меня вопросы, помогла с выбором более подходящего для меня абонемента, сразу рассказала о тренерском составе и расписании групповых тренировок.
21 сентября 2024
Я в легком шоке если честно..... Занималась до этого в Физкультуре, много лет в Ботеке , пришла в данный зал за тренером своим, и тут выходя из зала , не сработала кнопка , увидев девушку за окном ( была одна) как оказалась менеджер Яна , и рядом еще девушка стояла , молчали , я спросила что не так с кнопкой ? На что прозвучал грубый ответ- вы что не видите , что я занята?!! - пардон, не вижу , не было какого то диалога на тот момент , тишина , откуда же мне знать чем вы там занимаетесь.... Это что за менеджеры в данном клубе , клиентоориентированности 0!! Руководству пожелания пробатоть общение менеджеров и клиентов что посещают , с такими веслами далеко не проплыть....
6
3 января
Хороший комфортный зал, все необходимое имеется. Оборудование не уставшее, все чистое.
Отдельно спасибо менеджеру Яне, все доходчиво объяснила/показала клуб
3 января
Зал прекрасный, все новое. Тренеры замечательные, отзывчивые, всегда помогут на помощь. Один минус Wi-Fi. Будьте к этому готовы.И огромное спасибо менеджеру Яне за экскурсию
18 апреля 2024
Почти год хожу на тренировки в Fitness House в Monte РОЗА. Только положительные впечатления, клуб новый, хорошие тренажёры. Взяла персональную тренировку в тренажёрном зале. Хочу отметить тренера Диану. Очень профессиональный подход к клиентам. Всё занятие у вас гарантировано будет 100% внимание тренера, который помогает и контролирует правильность выполнения, количество повторений и т. д. А кроме того она очень приятная в общении. Кто хочет результат от занятий в зале рекомендую Диану!
22 апреля 2024
Хороший зал, новые тренажеры, хорошая система кондиционирования, диджей играет по вечерам, благодаря чему атмосфера топ. Занимаюсь с тренером Дианой Кошельник, тренер огонь, очень технична, требовательна, но при этом супер доброжелательная, приятная в общении, классную программу дает, все время что-то новое и интересное, очень довольна нашим взаимодействием! Рекомендую!
1
18 апреля 2024
Очень комфортное место! Все здесь гармонично, чисто, душевно! Как для спорта, так и для отдыха! Хочется отметить тренера Диану - прекрасный тренер, с индивидуальным подходом к каждому клиенту (я и моя дочь в восторге), внимательная, вежливая, доброжелательная и с отличной аурой! Всем рекомендую!!!
31 августа 2024
Недавно приобрела абонемент. Хожу пока только в бассейн, не совсем поняла, как записаться на персональную тренировку, которая включена в стоимость абонемента. Сам бассейн супер! Абсолютно всё новое, народу пока не много. Есть сауна, солевая комната и инфоакрасная сауна. В душевых есть шторки, что важно. Гель для душа есть, но не выдают полотенца, но я немного брезгую, поэтому не критично, своё ношу.
12 марта 2024
Хороший зал, удобное расположение, есть бассейн и спа-зона. Особенно понравилось заниматься с тренером Дианой, серьезный подход, тренировки до отказа и результаты уже в первый месяц! Приятная атмосфера понимания, ответит на твои вопросы, поможет с питанием, буду продолжать с ней заниматься. ❤️
В особенности подходит тем, кому скучно заниматься одному, есть о чем поговорить и посмеяться 🥰
5 сентября 2024
Шла в этот зал по рекомендациям и он вполне устраивал меня, но событие ,которое произошло на днях отбило всё желание продлевать абонемент. Если вы вдруг забудете что-то, знайте, что не позвонить и уж тем более не написать в группу/сообщество зала не получится. Так как нет никакой коммуникации администрации и клиента. Нет номера телефона зала, нет групп отдельных залов по городам. Была украдена вещь, за которую конечно же зал не несет ответственность. Но если бы была возможность позвонить администрации, скорей всего вещь не пропала, так как в данных ситуациях каждая минута дорога.
1
15 февраля 2024
Хороший зал, спа зона. Замечательный тренер Михаил, прям рекомендую. Профессионал своего дела, уделяет колоссальное количество времени своим клиентам и прорабатывает все детали. Каждая тренировка не похожа на предыдущую, результат работы тренера стал у меня заметен через 8 тренировок уже. Для своих клиентов становится верным проводником в фитнес и здоровый образ жизни.
1
3 сентября 2023
Неплохой фитнес-клуб - Монте-Роза в Самаре. Есть много плюсов, есть минусы. Я выбрала этот клуб , потому что удобное для меня расположение, парковка свободная всегда, в бассейне можно потренироваться и народу там немного. Для меня решающий фактор - бассейн.
Из минусов.
В хаммаме можно было бы и горячую воду сделать, чтобы поливать лавки, я думаю , что холодной - антисанитария, вам любой врач скажет, что люди садятся в одну и ту же лужу, от одной попы к другой. При температуре 50 градусов во влажной среде микробы не гибнут!
Финской сауны нет. Где париться? Про хаммам я написала выше(
Полотенцев нет, но привыкли. Заморозки нет. Справки медицинские , которые требуют каждые полгода - липа и формальность. Ничего они не проверяют, по идее и с заболеваниями, и с грибком могут люди приходить. А вопрос, зачем людей тогда напрягать этими справками, чтобы с них 800 р. взять? или отправить в поликлинику лишний раз в очереди посидеть с больными? Отвратительный пункт в работе клуба.
Далее. Групповые тренировки не очень и залы для них тоже - неудобные. Кто планировал в Монте-Розе помещения? Зал без окон , с колоннами , загораживающими вид тренера и зеркала? Групповые - это не фишка клуба. И музыка у них гремит такая, что тренеру перекрикивать. Больше не пойду.
Тренажерка просторная, вполне годная для разных потребностей. Желательно уметь правильно пользоваться тренажерами, необходимы занятия с тренером, самому можно делать неправильно и навредить себе!
Вентиляция в залах без окон тоже под вопросом, насколько полезно в таких заниматься?
Штрих-коды на тренажерах - это ссылка на приложение, там нет видео, как заниматься правильно, в отличие от клуба ХФит, где все было разжевано через видео по ссылке штрихкода.
не понравилось отношение к вводным тренировкам. Они устраивают не вводную, а начальную, чтобы потом ты взял у них платные тренировки, и названивают по сто раз. В аква-зоне мне вводную вообще не провели. У них лимит - месяц с начала абонемента.
Вот эти пункты расстраивают. А так клуб вполне приличный, мне нравится для моих потребностей - поплавать два раза в неделю в довольно просторном бассейне.
Договор не выдают с описанием всех пунктов, ссылка на условия - в интернете, нужно постараться его найти . Вообще перед заключением договора поинтересуйтесь, что будет в случае вашего отказа от договора. Можно ли переоформить, не все договоры можно.
Добавлю про плюсы: просторная раздевалка, чистота, приличная и чистая душевая, всегда есть вода в кулерах. Клиенты клуба - приличные люди, "колхоза" тут более-менее нет. До этого ходила в СССР, в ХФит, везде свои плюсы и минусы, и в целом я довольна нынешним выбором с учетом своих потребностей.
8
25 мая 2024
Отличное место для тренировок и отдыха , нормальный социум , нет толчии и суеты , есть VIP шкафчики , особенно классно сделана солевая комната , заезд с ул. Мичурина немного замороченный , в остальном все нормально.
21 февраля 2024
Выбрал этот зал в основном из-за удобного расположения и парковки. Так как заниматься прихожу в утреннее время, то парковочное место всегда находится.
Оборудование современное, в целом в зале всегда всего хватает.
Отдельно хочу выразить благодарность тренеру - Ивану Кузину. Настоящий профессионал своего дела. До этого достаточно долго не занимался физической активностью, часто болела спина и в целом быстро уставал. Иван, принимая во внимание мои физические особенности, составил оптимальную программу тренировок, и теперь, спустя полгода тренировок, моя форма заметно улучшилась.
1
16 февраля 2024
Выбрала этот фитнес-клуб из-за его расположения, услуг и возможности помесячной оплаты. Новые тренажёры с утра народу немного - очень комфортно заниматься.
Занимаюсь с тренером Михаилом Мубаракшином - мастер своего дела, у меня был запрос с больной спиной и некоторыми хроническими заболеваниями, принял во внимание, наши тренировки выстроились в соответствии с моими запросами и я чувствую себя гораздо лучше. Рекомендую!
1
13 февраля 2024
Плюсы: новый зал и тренажеры, чисто, вентиляция работает, если ходить днем по будням, то людей мало, вечером уже аншлаг (на выходных тоже побольше людей).
Минусы: 1. Супруга несколько раз приходила по расписанию на групповое занятие по аквааэробике, но оно не состоялось. Как она должна была догадываться об этом?
2. Недели 2-3 назад в субботу мы приехали на тренировку, но нас не пустили, сказав, что клуб закрыт из-за того, что в здании отключили воду, при этом даже не предложили возможность поехать в другой клуб.
3. Сегодня пришел поплавать в бассейне, и уже переодевшись обнаруживаю, что бассейн не работает. Зайдя на сайт нашел в новостях клубов, что бассейн и спа не работают эти 2 дня. Но разве сложно сделать смс-рассылку или хотя бы рассылку на электронную почту? Мы что, должны каждый раз, прежде чем идти на тренировку, заходить и выяснять всё ли работает, нет ли никаких аварий и т.п. 21 век на дворе!!! смс-рассылки делаются элементарным образом! Целый штат продажников сидит на рецепшене, который мог бы этим заниматься, что не отняло бы много времени, пару кликов в компьютере.
6
26 марта 2023
Спортивный клуб Фитнесс Хаус, расположен в очень удобной локации, добраться можно на всех видах транспорта включая метро и трамвай станция и остановки которых находиться в 500 метрах от клуба, большая парковка, но после 8 утра и до 6 вечера припарковать автомобиль довольно таки проблематично,, так как Фитнесс Хаус находится а офисном центре Монте Роза, сам клуб расположен в цокольном этаже как наверное все клубы данной сети, в этом есть и минусы такие как отсутствие дневного света и плюсы наличие бассейна правда всего на три дорожки и еще небольшой бассейн для детей и бассейн среднего размера для аквааэробики и индивидуального плавания, есть гардеробная,удобно вход и открытие ящиков для одежды магнитным ключом, душевая зона довольно таки чистая, сам отдел для силовых тренировок наполнен всем необходимым, для аэробных тренировок достаточное количество беговых дорожек, велосипедов, степеров, тренажёр хождение по лестнице, так же два зала для групповых тренировок, все оборудование практически современное, в случае выхода из строя работоспособность быстро восстанавливается персоналом, который систематически контролирует все недочеты возникающие в процессе эксплуатации. Сотрудники начиная с гардероба и заканчивая управляющими, вежливые и оперативно реагируют на возникающие вопросы, с 18 часов вечера начинается наплыв посетителей и становится немного тесновато, а в общем отзыв положительный !!!
4
3 января
Отличный клуб. Чистый. Всё есть. Отдельное спасибо менеджеру Яне, при покупке абонимента все четко объяснила, было приятно общаться.
25 сентября 2023
Отличный клуб! Что не маловажно - вполне нормальный бассейн, который разделен на зону для плавания (с дорожками) и зону для остальных активностей (там проходит и аква-аэробика) - все в совокупности позволяет комфортно плавать, даже если в этот момент идет групповое занятие по аква-аэробике. В зале отмечу тренера Веронику Верясову (с высшим мед образованием) - как тренер просто идеальна: ориентирована на ваш результат, выстраивает разнообразные тренировки с учетом вашего запроса и состояния здоровья! Всегда позитивна, отлично мотивирует на движение к фитнес-целям, энергична и готова поддержать беседу!
1
18 апреля 2024
Хочу выразить огромную благодарность персональному тренеру Диане! Я никогда не занималась в тренажерном зале, ходила только на групповые занятия, но благодаря Диане я просто влюбилась в тренировки с тренажерами! Жду с нетерпением каждую новую тренировку, потому что Диана всегда дает разные упражнения, хорошо объясняет технику, корректирует в процессе, а между подходами поддержит и похвалит ☺️
Если не знаете к какому тренеру обратится, смело идите к ней 😍
1
27 сентября 2024
Уровень сервиса у федеральной сети, которая работает по всей России на уровне подвальной качалки. Административный отдел либо совсем лишен полномочий по решению вопросов и просьб со стороны клиентов, либо просто не квалифицированны.
Начну с того, что посещаю данный клуб 4 месяца на Московском шоссе 4 здание Монте Роза. С моей стороны были просьбы о возможности приобрести крема для солярия и шапочки для бассейна, сотрудники на ресепшен дали понять, что ничего здесь не решают и мои пожелания видимо никому не передали.
Тренеры все очень приветливые и доброжелательные, что не скажешь про административный отдел, сотрудники на ресепшен никогда не здороваются, хотя чтобы попасть в клуб проходишь мимо них.
Сначала чтобы выйти из клуба надо принести справку, что ты здоров. Парадокс, чтобы зайти и тренироваться, она не нужна, а выйти нужна. Справка либо от местного врача за доп плату разумеется, либо от стороннего. При заключении договора никто об этом не предупреждает.
Позже я выяснила (не от администрации клуба) что на сайте клуба в личном кабинете можно поставить галочку - отказ, и тогда тебя будут выпускать без проблем.
Когда ставишь галочку на сайте, значит отказываешься от бесплатной персональной тренировки. Как это взаимосвязано, не понятно… Видимо ты должен заплатить их местному врачу, чтобы получить бесплатную тренировку.
Но эта галочка оказалась фикцией, так как тренеры на мой личный номер писали с предложением бесплатной тренировки.
Это прямое нарушение моих прав, передавать мои данные третьем лицам.
Что касается самого клуба, как только я начала ходить в данный клуб залы были пустые, далее по причине закрытия другого известного клуба нашего города кол-во клиентов увеличилось в разы, и видимо администрация не учла, что надо чаще проверять места общественного пользования. В частности в туалете часто не бывает бумаги, сиденья унитаза грязные, я на прямую сообщала об этом тем, кто сидит на ресепшен.
Сегодня я в очередной раз подошла, мне ответили, что сегодня в 9 утра было чисто, но на часах 12:30. Графика уборки помещений у них нет, ни на дверях, ни у персонала. Мне стали доказывать, что такого не может быть, у них чисто! Если такое отношение к чистоте, это главный показатель сервиса на мой взгляд, то и о элементарных правилах вежливости они тоже не знают - приветствие гостей. Мне стали объяснять что не должны здороваться со всеми, т.к. сотни людей приходят в клуб.
Далее подключилась управляющая, которая стала извиняться за неподобающее общение персонала с клиентом, но персонал и при ней вела себя не соблюдая субординацию.
На мой взгляд персонал в белых халатах, которые выполняют так же роль администраторов, либо не справляются с данной должностью, либо им не объяснили как следует общаться с клиентами.
Проведите работу со своими сотрудниками Юлией и Артуром, потому что помимо своей основной работы мед персонала они выполняют административную работу и такое общение недопустимо ни с клиентами, ни с управляющей!
Ставлю 2 звезды за то, что федеральная сеть такого уровня должным образом не обучает сотрудников как следует общаться с клиентами и реагировать на элементарные просьбы о чистоте и стандартов общения.
8
20 декабря 2024
Хожу с удовольствием,но это пока. Бассейн, сауны и тренажёрный зал все замечательно! Но эта грязь в раздевалке, уже раздражает. Руководство, никак не реагирует на проблему. Измените уже ситуацию с грязью от обуви! 20 декабря. Фото прилагаю. Все настроение и впечатление от посещения портит эта грязь перед новым годом.
11 апреля 2024
Фитнес Хаус, молодцы, продумали все. Здесь все для посетителей: тренажёры новые, инструкторы, настоящие профессионалы, групповые занятия на 5+, бассейн, сауна, и др. Одно из лучшее место для спорта и отдыха.
15 апреля 2024
Давно приобрела абонемент в этот зал и в целом все устраивает. Раньше ходила и занималась силовыми самостоятельно, но понятное дело новичку сложно освоиться и должна быть поставлена правильная техника. По итогу я зашла в тупик, поэтому решила выбрать тренера. Мой выбор пал на Диану, замечательный наставник, четко ставит технику и не дает лишний раз давать слабину. Также она расписала мне новый план питания, составила адекватное бжу, потому что раньше у меня с этим были большие проблемы. Я очень рада оказаться под крылом такого замечательного тренера❤️
1
25 сентября 2023
Клуб хороший, со свежим ремонтом, много инвентаря, так что очереди редко встречала
Хороший тренерский коллектив, ходила и на групповые, и хожу регулярно на персональные тренировки
Советую своего тренера Веронику Вирясову, занимаюсь с ней уже полгода, убрали боли в пояснице, потом был период восстановления после операции, сейчас работаем над физической формой. Тренировки проходят очень комфотно, самый квалифицированный и отзывчивый тренер в моем опыте)
1