Fitness House
148 отзывов
2 августа 2024
Весьма и весьма добротный клуб. Все что касается физкультурной тематики на высочайшем уровне. Отдельно отмечу чистоту клуба, все в идеальном состоянии, поверьте, за много лет я видел всякое. Неплохая зона спа, хотя скромная, русской сауны нет. Хорошо подготовленные тренеры, грамотный персонал, качественный бассейн. Так почему же только 4 балла, а не 5? Дело в ничтожной мелоче.... Посещение клуба возможно при наличии медкарты. Ее легко могут оформить прямо в конторе, только это будет стоить заметных денег, что-то тысячи с лишним. Вот не люблю мелочность.... Платить за минутную услугу "ветеринара", который формально глянет на кисти рук... А если отказаться от навязанной услуги, то отменят функцию заморозки
9
1
30 апреля
Сегодня посетил зал, к сожалению только разово. Лучший зал города Тольятти, отдельная благодарность руководству за тренажеры «TechnoGym» что меня и привлекло.
Бассейн я не посетил, ничего сказать не могу.. возможно это сделаю в следующий раз. Посетителей достаточно много, стоит задуматься о поднятие цены абонемента!)
Зал хорошо вентилируемый, от чего отсутствуют посторонние запахи! Чистота! Комфорт!
Не хватает света, (именно прямого) той самой магии, что может подчеркнуть тот заветный PUMP😅
Спасибо! 🤝
1
14 мая
Спорт зал хороший. Не хватает обычной русской или финской сауны. Хамам за три года посещения надоел. Все время в сырости сидеть, и нечем дышать. Лучистая сауна, чтобы нагреться приходиться сидеть минимум 30-40 минут с нашим темпом жизни, это роскошь. Бассейн большой, воду меняют, не так часто как хотелось бы. В прошлом году затянули до момента что даже был налет и вода отдавала желтизной. Обычно к майским праздникам вода становится грязной. Сейчас пойду проверять. Хожу так как близко к дому. И есть бассейн.
19 января
к тренерам вопросов нет. Но к работе самого клуба вопросов море.
1) хамское отношение некоторых менеджеров, к сожалению имени не знаю.
2) менеджеры что в самом клубе, что на горячей линии некомпетентные, они не знают НИЧЕГО, вообще, на любой вопрос говорят, что нужно обратиться на горячую линию или посмотреть то, что интересует на сайте в личном кабинете. Так же и с горячей линией, они отправляют к менеджерам в зал или в личный кабинет. Так что футболить вас будут только так)
3) к моему великому удивлению нужно купить помимо абонемента ОТДЕЛЬНО мед.справку за 800рублей, через пару месяцев ценник у нее вырос до 1200рублей. Хотя в других залах про справку никто не спрашивает и ее не требуют. Конечно можно сходить к врачу или купить ее в пять раз дешевле в другом месте, но не всегда есть на это время. А покупать тут справку отдельно, ну извините, выкачиваете деньги по всякому поводу, молодцы)
4) утренний абонемент нельзя поменять на вечерний. Только если доплатить тысяч так 8 или купить заново безлимитный (извините конечно, ситуации у людей разные бывают, так что научитесь подстраиваться под клиента)
в общем и целом не рекомендую!!!!!!!!!!!
2
12 мая
5 апреля 2025 оформили с мужем подписку на месяц, чтобы походить в зал и понять подходит он нам или нет. 5 мая денежные средства за подписку снялись с карты повторно, в этот же день оставила в личном кабинете заявку на возврат денежных средств или заморозку абонемента на месяц, по причине того что в с 19.05 закрывают на ремонт душевые и спа зону. Ответа в личном кабинете не получила, позвонила на горячую линию, менеджер сказал что не считает нужным фиксировать заявку/ претензию на возврат денежных средств или на заморозку абонемента, аргументируя это тем, что в зал можно ходить и без душа. При оформлении подписки менеджер не уведомил о том, что деньги списываются автоматически, в переписке в WA проговаривала все моменты, что подписка требуется только на месяц, далее если все понравится будет оформлен годовой абонемент.
1
1
19 июля 2023
Шикарнейший тренажëрный зал с отличным оборудованием и первоклассными тренерами. Под их чутким и внимательным руководством без проблем можно быстро и качественно достичь поставленных целей и даже подготовиться к соревнованиям.
Для любителей ритмики и аэробики представлены групповые занятия с различными уровнями сложности, а тренера на них уделят максимум внимания каждому участнику, независимо от пола и возраста.
Для тех, кто любит погорячее - представлены отличные сауны, в которых можно пропариться не хуже, чем в русской бане. Ну а расслабиться после тяжëлого трудового дня помогут дорожки бассейна с кристально чистой водой.
На мой взгляд, это самый лучший спортивный клуб в городе с адекватными ценами на все виды услуг и недорогими абонементами.
6
22 мая
Нечитабельный сайт. На нем нет расписания , цен на абонемент и скидки по акциям. Стоит пустое поле , которое предлагается заполнить со всеми соответственно персональными данными Видимо служба работы с клиентами не утруждает себя просмотром сайта и его наполнением и так народ ходит…
3 марта
Мало групповых занятий, очень мало. Половина из них за дополнительную плату ещё+ к абонементу. На бесплатное занятие набивается полный зал. Негде яблоку упасть. Может побольше добавить групповых следует? Раз есть запрос клиента
1
23 сентября 2024
Хочу оставить негативный отзыв о рекламной компании . Хочу давно купить абонемент в связи с территориальным комфортом этого зала . Начнем с того что летом когда звонил в данный клуб была акция , 13400 за год . Я оставил девушке свой номер телефона попросив позвонить мне когда будет два абонемента по цене одного , чтобы сразу купить нам с женой (понимая что цены за 13400 не будет за два абонемента не будет ) тут я еду по городу и вижу желанную акцию два абонемента по цене одного ,соответсвенно ни один менеджер не сообщил мне о данной акции, радостный звоню в клуб ( рассчитывая стоимость примерно 20 тысяч за два абонемента ) девушка отвечает что сейчас стоимость абонемент при покупке двух сразу составляет 15 тысяч за одного человека , а если покупаешь один то 21 тысяча , я совсем не понимаю где здесь акции , когда летом абонемент стоил 13 тысяч , сейчас даже по акции при покупке двух абонементов стоит 15 , а если один то 21 . Мое мнение что это слишком большая ценна для подвального помещения, со старыми тренажерами , за такую цену лучше уж взять в спорт тауне , где приятная локация , новые тренажеры и хотя бы есть пробное занятие
4
2
26 августа 2023
Отличный тренажерный зал, тренера хорошие. Сауна чистая аккуратная, аж три разных и солевая, и инфракрасная, и турецкая. Персонал отзывчивый и приветливый. Раздевалки чистые, шкафчиков вдосталь даже при полном зале. Солярий есть. Цена адекватная за год я брал по акции(они часто проводятся) за 11000₽ в год, бесплатно короче. Тренажёры все целые не поломанные, что ломается в кратчайшие сроки чинится. В общем второй год ходу и менять не собираюсь.
23 мая 2024
Из плюсов- неплохое расположение, добраться можно. Из минусов- 1) - даже после сан.обработки в соляной комнате стоит запах застоявшейся воды. он не такой сильный, как был до мая, но все же сыростью и затхлостью пахнет. 2)дорожек 4, это здорово. Были 21 мая -- на самой большой плавал мужчина под неусыпным руководством тренера, а 5 женщин, которые пришли просто поплавать -- были на 4-й дорожке, самой узкой)). Я понимаю, что мужчина заплатил за инд.занятия... Интересно, он не мог поплавать на той же 4-й дорожке вдоволь? или туда идти тренеру неудобно? 2) в зале не было сотрудника, и особо озабоченные своим спортивным уровнем мужчины просто ныряли с бортика -плюхались как хотели...крутые. 3) техподдержка у сайта. В мае этого (2024) года бассейн был закрыт на сан.обработку вроде можно на это время продлить абонемент. Оказывается, это не так просто-- сначала не могла добраться до личного кабинета- и только после вмешательства --- менеджер на рецепшене нажала какую-то волшебную кнопочку на компьютере у себя - и дома все получилось... Продолжаю попытку продлить абонемент -по инструкции если делать- все кнопки неактивны, пыталась письмо в техподдежку написать - очень долго проверяли кто же я, и на третьем слове просто выбросило из системы. Похоже, или я самая жадная- хочу продлить абонемент- или бестолковая- но тут могу возразить- сама работала в техподдержке, какие-то элементарные вещи знаю . Будем пытаться дальше.
7
5 марта 2024
Мне нравится. Тренажерный зал - отлично, всегда есть свободные тренажеры, групповые занятия - отлично, хоть и иногда тетки занимают места заранее и уходят, но это к клубу отношения не имеет, бассейн - все хорошо, но иногда свободны только центральные две дорожки, на крайних занимаются индивидуально
8 сентября 2024
Вообще не клинтоориентированный клуб! Весь сервис закончится сразу после покупки абонемента. Если по какой-то причине, даже объективной, вам надо расторгнуть договор, деньги вам не вернут, пересчитают так, что чуть ли не вы остались должны. Могут поменять расписание, как нам, и даже не сообщить об этом, привела ребёнка, переодела, поцеловали бассейн и пошли домой. По крайней мере, в Самаре в Гудке так. Справедливости ради надо сказать, что тренажеры хорошие, сервис проходят регулярный.
5
1
14 февраля
Разводят на платежи....
Оформлял и обсуждали ежемесячный период, по факту оказалось, что это подписка и снимали автоматом платежи ежемесячно, хотя не ходил ни разу....
21 января
Брали абонемент на N занятий в бассейне, не смогли отходить занятия в бассейн из-за болезни ребенка.
Деньги возвращать не хотят. Поддержка посылает.
1
2 ноября 2024
Отвратительное отношение к клиенту менеджеров. Не пустили друга в зал, который занимается по обычному абонементу. Предъявили ему, что он якобы тренирует людей. Вы серьёзно? Можно пойти дальше и всех выгнать, кто по двое-трое компанией зал посещает.
Тренировался много лет в этом зале,но точно следующий абонемент буду покупать в другом месте .
4
22 декабря 2022
Один из лучших залов в городе. Новые тренажёры, чистый, ухоженный зал, хорошо оборудованные залы для групповых занятий. 2 бассейна - детский и 25 метровый. Очень уютная спа-зона - хаммам, инфракрасная сауна, соляная комната. Очень приветливый и доброжелательный персонал. Удобное месторасположение в торговом центре Русь на Волге. Просторная парковка автомобилей.
4
1
7 января
Спорт зал неплох, но я больше надежд возлагал на спа зону, ик сауна греет не очень)
2 июня 2024
Зал неплох для города, но... Вернуть деньги по абонементу тот еще квест, к сожалению, в заявленные 10 рабочих дней отдел возврата со мной так и связался. Зачем делать для клиента личный кабинет, в котором статус ВОЗВРАТА денежных средств совершенно непрозрачен, а звонок переадресуется сотрудникам, которые внятно ничего ответить не могут ?
UPD: тренажёр Смита явно нуждается в ТО.....
1
29 декабря 2024
Купили абонемент на двоих в данный зал 18 декабря, после занятия сразу оформили возврат, т.к заниматься в данном зале ужасно , нет нормальной вентиляции, тренажеров много только которые не пользуются спросом, один Смит и то на него огромная очередь, т.к альтернативы нет (тренажера ягодичного мостика, колодца)
Так вот сегодня 29, до сих пор не сделали возврат средств , когда ждать свои деньги?
Зал и само заведение не советую.
Плюс приятный вежливый персонал
5 июля 2024
Купил подписку и успешно ходил в этот клуб месяц. Затем по приезду в другой город, решил прекратить.
На ресепшене толком не смогли объяснить, как работает подписка и сказали, что она действует только 1 месяц
И на следующий месяц деньги автоматически списались с карты, хотя от этом никто не предупреждал
3 раза отправлял на почту перевести в другой клуб, не ответили
4
27 сентября 2023
Частенько, свежо, вежливые менеджеры и тренера. Хожу второй год, собираюсь продлевать абонемент. Радует, что все включено... И бани и групповые занятия, бассейн и тренажерный зал....
1
1
18 марта 2024
Ужасный осадок после этого зала!
Приобретала солярий, сне сказали действует два месяца с даты покупки, Абонемент в тренажерный зал закончился раньше, но когда я задавала этот вопрос, консультант отвечала, что я смогу доходить, Главное уложиться в два месяца. В итоге меня не пустили естественно, ещё и разговаривали со мной надменно и с ухмылкой, мол «что за глупые вопросы!». Так вот уважаемые менеджеры, Вам следует набраться профессионализма и умения общаться с клиентами! А Самое главное, научитесь Грамотно информировать клиентов, если вы не поняли вопроса.
3
21 октября 2022
Чисто, уютно, хорошие тренажеры, хорошая вода в бассейне. Нужной температуры и чистая. В боксёрском зале не первый год всё тот же убогий мешок на плохенькой железной стойке, еще и отремонтирован-зашит. Надо раму поставить от питерского ФОРЕМАН и минимум 4 мешка, тогда будет соответствовать имиджу, а то колхоз.. Занятия групп стали платными 100 р. Это не айс, при том что пару лет назад были бесплатными. Народу меньше не стало, даже прибавилось а вот сервиса поубавилось. В целом впечатление благоприятное, несмотря на цоколь.
1
1
27 июня 2024
Очень разочарована постоянным отключением воды , второй раз за месяц объявление вешают что не работает бассейн , сауна . Приходишь с вещами , а там на двери - воды нет или холодная , помойтесь в холодной после тренировки сами. Кто будет такой абонемент продлять ? Сервис служба не отвечает
1
28 ноября 2024
Зал в принципе хороший , но если сломается один из кондиционеров, то его пол года починить не смогут, или не хотят. Особенно в силовой зоне😡
2
20 февраля 2024
Все отлично! Проходил год, отличный зал, имеются душевые, гардероб, все чисто, а самое главное за нормальную цену.
8 сентября 2021
Отличный зал!! Новые тренажеры. Чисто, современно. Место для отдыха или нагрузок, по желанию. Для людей всех возрастов: от детей до пенсионеров.
Замечательные групповые занятия.
Персональные тренера грамотные.
Особо отмечу детскую комнату. Во время тренировок родителей, за ребенком не просто присмотрят, с ним поиграют, его заинтересуют и развлекут.
Тренировалась и самостоятельно и с персональным тренером, была на групповых занятиях, ребенок посещал бассейн, научился плавать.
Коллектив зала-отличная команда менеджеров, тренеров и обслуживающего персонала!!
Была клиентом 2 года, сменила зал на попроще, рассчитываю вернуться.
1
1 октября 2023
Позвонил по телефону, уточнил про бесплатный гостевой визит, предложили прийти в любой день в любое время работы фитнес центра. Пришел в 13 часов в воскресенье (01 октября), сообщили что такая возможность была только до 25 сентября (о чем по телефону мне не сообщили). На вопрос: «Как быть, если ваш коллега меня не проинформировал(а), получил ответ: «ничем не могу вам помочь, приходите после 16:00 за 450 рублей».
Рекомендую руководству больше работать в направлении сервисности и проработки взаимодействия с потенциальными/ существующими клиентами.
5
2
30 декабря 2023
Хороший клуб, выгодные цены на абонементы, чистый бассейн и есть хаммам, из минусов достаточно много пенсионеров посещает этот клуб.
2
3
25 февраля 2023
Всё устраивает, комфортно, приятная обстановка. Ходим всей семьёй, дети занимаются с тренером Поповым Ильей - очень хороший тренер, детям нравится, с удовольствием занимаются
2
9 декабря 2021
Отличное место для занятий спортом , рекомендую. Есть хамам, соляная комната, бассейн, несколько залов, приветливый персонал - здороваются и прощаюся . В гардеробе очень милые дамы. Есть полотенца, солярий - за небольшую доплату. Везде стоят кулеры с водой. Реально хорошая душевая. В раздевалке несколько фенов. Подытожу - отлично организованное место для занятия спортом - рекомендую 👍
2
27 марта 2023
Посещаю только бассейн и хамам. На бассейн некоторые жалуются, что вода холодная. Не морж с слоем жира, плаваю по 30-60 минут, ни разу не было, чтоб я замерз. Мерзли женщины, такие разговоры зимой были среди клиентов. Возможно сбои были в оборудовании или не хватает мощности нагрева.
Момент с грязью был, сейчас ввели правило переобуваться перед входом и стало чисто(удивительно!). Стыдно, что сам раньше об этом не додумался, тащил грязь в раздевалку.
Отдельно хотелось бы поблагодарить детских тренеров по плаванию. Работают отлично!
Конечно детские абонементы недешевы, но это компенсируется копеечным взрослым абонементом.
А как ведёт девушка аквааэробику! Такая отдача!
Солевая комната и инфракрасная сауна, по моим наблюдениям, простаивают, не интересны они людям. Лучше их заменить на жаркую финскую сауну, это привлечет клиентов.
Еще был момент, на ватсап написала некая леди-тренер из вашего клуба, мол приглашаю на персональные тренировки в наш зал. А аватарка такая у неё откровенная, что мог бы получить по шее от жены за такие предложения. В общем, не надо спамить на личные телефоны, уважаемые тренера!
12 октября 2023
Купила абонемент на год в сентябре. В итоге не могу нормально его использовать - то одно не работает, то другое, то бассейн закрыт, то сам клуб с 9.00, вместо заявленных 7.00. Я сама работаю с 9 до 21 и выкраиваю эти несчастные 40-60 минут на треню... делайте массовую рассылку заранее, что у вас сегодня не работает что-то или мы сегодня работаем со стольки то потому что случилось то-то!!!!!
5
19 июля 2023
Бассейн хороший, две центральные дорожки широкие, удобно. Минус, не выдают полотенце, 5000 за абонемент на месяц, мне кажется достаточно, чтобы включить полотенце. В зале не была, не смогу оценить
11 марта 2024
Отличное место для занятия спортом.
Удобное территориальное расположение и график работы
3 апреля 2024
Приехал в Тольятти на пару недель. Решил посетить бассейн. За первый раз взяли 500р - норм. За второй 2т.р или бери абонемент. ну уж извините. Никакого гостеприимства (
1
29 января 2022
Отличный Фитнесс - центр. Тренажёры все в рабочем состоянии. Занятия с тренером от 500 до 1000 руб в зависимости от выкупленного пакета. Групповые тренировки. Отличный бассейн 25 метров, можно взять индивидуальные тренировки и плавать одному на дорожке. Три вида саун. Единственный минус- подвал, бывает душеовато, хотя система вентиляции отличная. И необходимость приносить справку от врача, хотя за 600 р можно купить в клубе.
1
1 апреля 2023
В зал хожу с первого дня открытия.раньше все устраивало сейчас очень сильно не довольна .в зал просят заходить в бахилах..это понятно но предоставлять не желает администрация .занятия групповые за дополнительную плату!!этого не было написано в договоре когда покупала абонемент!!те занятия которые без оплаты просто зал полный друг на друге.коврики в зале все пахнут.точно ни кому не рекомендую зал!!
7
5 апреля 2023
Первый раз в жизни ставлю единицу😃 При покупке абонемента сказал, что обязательным условием будет либо переоформление в другой клуб, Либо прикрепление, так как готовился к переезду. Мне озвучили ценник в 600 и 3000 рублей, после чего я со спокойной душой купил абонемент. В итоге сейчас выясняется, что есть какие-то рейтинги клубов, о чем мне не сказали при покупке, из-за чего мне нужно покупать абонементы без скидки по полной стоимости, а сделать прикрепление нельзя. О самой процедуре возврата, сервисе, отношении к клиенту я вообще молчу - кромешная тьма, хуже я ещё не встречал ни в одной крупной организации в принципе в России.
Настоятельно рекомендую избегать данный фитнес-центр.
9
3 февраля 2023
В этот Фитнес-Хаус хожу два месяца, он находится в ТЦ Русь на Волге в Тольятти. Меня все устраивает. Хамам, соляная комната, инфракрасная сауна очень просто, чисто, после бассейна мне в радость. Тренажерный зал насыщен, можно сказать - полный ассортимент. Воздух чистый
1
7 сентября 2021
Отличный Клуб. Тренажеры на все группы мышц и они в отличном состоянии. В зале чисто, зеркала блестят. Зимой ещё не занимался, но летом не жарко, кондиционеров достаточно вполне. Бассейн 4 дорожки по 25 метров, тесно почти не бывает. В спа зоне: инфракрасная сауна, в ней около 50 градусов, соляная комната и хамам. В раздевалке и душе тоже всё отлично. Очень грамотные тренера. В общем очень всем советую Fitness House в Тольятти на революционной.
3
16 августа 2023
Клуб очень хороший и тренажёрный зал и персонал отзывчивый. Групповые занятия посещаю с удовольствием!
1
26 апреля 2023
Ходит правда жена, но ей там очень прям нравится! Бассейн говорит это её стихия😄 сам заходил тоже думаю не плохо. Тренажёрный зал большой, тренажеров дофига просто! Плюс воду не надо брать с собой там кулер стоит. Ну дороговато конечно, зато народу не так много😄. Ну и рядом с домом не надо ехать.
1
6 января 2023
Лучший в нашем городе спортзал ( лично мое мнение)
Ходила в разные спортзалы, но остановилась на этом. Довольна. С удовольствием хожу . И на тренировки и в бассейн, в хамам и в солярий 👍🏽😁 ничего не упускаю. Спасибо вам ребята .
3
1 сентября 2022
Очень недоволен залом!
С улицы в раздевалку все проходят без бахил, грязь разносится из раздевалки в душ, в бассейн и зал. СПА зона за последние два месяца работала 2 раза, постоянно на ремонте. В спа зоне запах нечистот.
Детская раздевалка находится вне спорт зала, ребёнок в плавках и полотенце из раздевалки идёт по торговому центру и обратно из бассейна, чтобы ребёнка переодеть в нормальной раздевалке, искупать в душе и собрать после бассейна нужно платить деньги(оформлять договор сопровождения). Кофемат ближе чем детская раздевалка.
Снимают биометрию тому кто против этого(предупреждаю). Отношения человеческого не ощутил, такое ощущение что хотят постоянно на что то развести. На аренду ящика, на солярий , на спорт пит. Базар, а не спортзал
8
2
24 октября 2022
Современные тренажёры, бассейн с 4 дорожками, неплохое спа, солярий. Жена тоже там занимается, с платным тренером, всем очень довольна, в другие залы не хочет, хотя есть ближе к дому
1
1
8 мая 2022
Отлично все понравилось, бассей приятный и просторный, персонал тоже хороший и приветливый, везде чисто и опрятно, ремонт тоже везде присутствует, за тренажёрами следят
3
9 февраля 2023
Занимаюсь в филиале в Тольятти на революционной Для меня одно из требований к спорт комплексам это хорошая вентиляция и кондиционирование. До последнего времени это был один из лучших залов. Теперь я так сказать не могу, в зале душно, пахнет потом. Вообщем заниматься теперь не комфортно. Очень жаль, что меняется не в лучшую сторону 😕
6
25 декабря 2022
Тренажерный зал нормальный, но вот бассейн собственно из за чего покупался абонемент просто нет слов,вода ледяная, видимо что бы меньше народу туда лезли,в коридоре между душем и баней холодрыга, а идти прилично, вообщем полный дискомфорт, зря выброшенные деньги. Помимо этого одолевают постоянно звонками когда заканчивается абонемент, вроде уже нормально и я и муж объяснили не надо, так нед же звонят чуть ли не каждый день.
2
1