Ужасный сервис! Приобрели абонент ребёнку на год (14 лет), дополнительно купили тренировку индивидуально с тренером, обсудили время, пришли, а не нас не тренера не пустили. Когда обсуждали время, предупреждали что абонент с 12 до 17. Тренер сказал, что индивидуально это не важно и можно прийти . Оказывается тренер перепутал, поскольку дети младшего возраста могут так приходить а с 14 уже нет. Но не смотря на это в тренировке нам отказали...неужели так сложно было принять ошибку работника клуба и разрешить войти 1 раз на 1 час раньше?! Я не помню! На номер горячей линии звонила, там ответ "такие правила... или доплатить ещё 500р..." Вы серьёзно??? Абонент на год + личное занятие почти тысяча плюс 500р за то что тренер назначил не то время??? Наш вопрос так и не решили. Ребёнок уехал домой...
День добрый.Очень классный и современный спортивный комплекс!большое светлое помещение,повсюду кондиционеры заниматься одно удовольствие!современный и профессиональные тренажеры на любые группы мышц а также на любой вкус.большая кардио зона...гантельный ряд не оставит равнодушным как новичка так и профи.плюс к этому всему есть и бассейн и сауны...отличный и дружелюбный персонал который всегда рад помочь...занимаюсь уже 2 месяца и хочу добавить что на данный момент это лучший клуб в ульяновске!
13
3
Наталья Нимицкая
Знаток города 5 уровня
30 октября 2023
Хороший бассейн, приветливый персонал, мне там нравиться. Цены высокие, но это того стоит.
FH пытается собрать побольше бабла. Поэтому продает абонент всем подряд. СПА- зона и бассейн превратились в зону для поколения 60+. Тети с необъятными телесами и соответствующим амбрэ занимают сауны и хамам весь день. Не говоря уже про бассейн. Если вы думаете, что сможете спокойно проплыть несколько сотен метров в своем темпе- это не сюда. Здесь плавают "тюлени". Кто на спине, кто-то плывет рядом друг с другом и просто болтает. И им никто из персонала не указывает на правила бассейна. Они занимают ВСЕ дорожки. Необходимо выделить половину бассейна для "спортивного "плавания.
Хороший фитнес-центр, с хорошими акциями на покупку абонемента)) адекватная цена, в других центрах центрах +-500р за дневной годовой, но выбрали ФХ т к есть большой плюс - это бассейн)))
Супер два года было как хожу, мне все нравиться но есть один нюанс, мы все люди бывает болеем, у меня головокружение были врач дал справку что посещать нельзя, но Фитнес Хаус даже не обратил внимания на этот фактор, Но это очень важно нам пенсионерам, мы ведь получаем гроши, и я четыре месяца не пропустила,
Учтите пожалуйста этот факт.
Посещала, как гость по приглашению подруги. Даже карту гостя получала на неделю. Нравится планировка здания, удачное размещение, высокие потолки. Много свободного пространства в отличии от других клубов аналогичных. Достаточно чисто, не пахнет пылью ковровое покрытие. Тренажеры все рабочие. Была на групповом занятии Суставная гимнастика, достаточно профессионально с самомассажем, подходит для разновозрастных и разнополых клиентов. Бассейн удобный с комфортной температурой, три сауны. Понравилось. Неудобно то, что абонемент надо на год покупать и мне далековато от дома.
Очень хорошо! Всё под рукой, чисто, уютно!!! Побольше бы льгот завсегдатаям!
Да, и включите WI-FI с домтупом в интернет! Если дорого, поставьте усилитель сотового сигнала, в холле оказываешься отрезан от мира!!
Все больше и больше акций поступает для привлечения аудитории,если так продолжится и дальше,то скоро этот бассейн просто перестанет быть актуальным,так как посетив вчера его народу было столько что не продохнуть.
Тренеров нет. Почти закончился месяц , где полагается 2 бесплатные тренировки, однако бесплатного тренера вы здесь не найдёте. Девочки дают визитки , просят договариваться с ними лично. До сих пор ни с кем договориться не могу. Все заняты.
Бассейн с саунами-хорошие, Толькл ломаются часто. Александр -отличный тренер по плаванию для детей. Из администраторов пара человек-хорошие, остальные , в том числе и управляющая, вообще не владеют информацией и не хотят решать возникающие вопросы.
3
1
Посмотреть ответ организации
нарек манукян
Знаток города 4 уровня
17 марта 2023
В зале просторно, много тренажеров , нет очередей , это огромный плюс. Отличное место 👍🏻
Уважаемые владельцы! Пора уже почистить бассейн!!!!! Это просто отвратительно!!!! Дно все зеленое!!!! Жуткий запах плесени! Такое чувство, что в болоте плаваешь!!! В женской душевой воняет туалетом! Занавески в душевой тоже уже давно пора заменить!
Ходили с ребенком весь 2020год в данный клуб по безлимитному абоннементу за 23000. Пока не снизили цены на абонемент до 17.00 часов, теперь днем в бассейне и саунане одни бабушки и дедушки . почему не сделают абонемент с 17часов до закрытия на таких же условиях и по такой же цене как и дневные абонементы, считаю что это упощение компании. В саунах неубрано. В бассейн вода холодная
Хорошо, бассейн есть, спорт зал есть, душ , хамамм, финская , инфракрасная сауна.
3
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 11 уровня
14 декабря 2022
Нормальный фитнес-клуб. Из недостатков - зимой душно, летом кодиционеры дуют прямо на тренажоры и очень легко простудить что-нибудь. Ограниченный набор гантелей. Ходовые веса не дождешься, так как их по одному комплекту (12.2 - 25).
Подарили свекрови абонемент на юбилей! Она пришла в фитнес - центр первый раз в жизни, попросила у администратора провести ей экскурсию и показать где, что. В ответ: « я одна, я не могу, не успеваю. Раздевалка туда, бассейн - туда.» Сходила на групповое занятия, подошла снова, снова попросила показать где, что. Ей сказали: « сейчас позову администратора», она прождала 10 минут... и ушла. Я бы сказала - сервис у вас конкретно хромает!
Приобрела абонемент, не успела сходить даже ни разу, заболела ( принимаю антибиотики) через неделю уезжаем в отпуск. Вообщем месяц в никуда, очень жаль.
Клуб классный. Есть все и в одном месте. Цены дороговаты, но классный бассейн на 7 дорожек, 3 сауны, тренажерный зал оборудован новейшими тренажерами, приветливый персонал. Залы для групповых программ просторные и оснащены необходимым оборудованием!
Отличное место не только для занятий спортом,но и для души. Прекрасные групповые программы. Инструкторы выше всяких похвал. Особенно хочу выделить Николаеву Ольгу и Точилову Дарью. Чувствуется, что любят свою работу. Всегда с улыбкой и неиссякаемой энергией.Очень рада,что и в Ульяновске есть такой комплекс.
На проспекте Созидателей не работает детская комната,при покупке абонемента сказали что все будет работать каждый день,а по факту не так,примите меры найдите персонал постоянный
Сам клуб хороший, новый. Но, обещают одно, а в итоге не делают. Когда покупал годовой абонемент,я уточнял что бы мог ходить с супругой, одному мне не надо.мне сказали что могу делится визитами все время, то есть год. Думаю все хорошо взял абонемент, в итоге проходит пару месяцев и это оказался бонус который закончился. Теперь говорят переоформляйте договор, на определённое количество визитов. Да, ещё оказывается что первого числа санитарный день, СПА зона не работает, согласен с этим, но нужно предупреждать поделился с супругой и с племянницей визитами и в итоге спа не работает, в бассейн не попадёшь, много народу. Оказывается объявление висит на стенде которое сразу не найдёшь. Короче везде обман!!!