Купила абонемент впервые. Впечатление приятное. Хожу с удовольствием. В бассейне вода чистая. Очень нравится после бассейна погреться в сауне. Тренажёрный зал большой и свободный. Меня все устраивает.
Приобрели в феврале 23 года детскую секцию суша, начали ходить, вроде бы ребёнку нравилась девушка тренер, но в зале жутко было холодно, отвечали , что техник приходил но перенастроить так и не смог, далее уволилась тренер в мае, пришел молодой человек, который сказал, что ему нужен в выходной в воскресенье поэтому переносит на субботу занятие, а летлм и вовсе сказал, что все разъехались, нет смысла ради 2 человек оставлять расписание, решили пойти в другое место, а данный абонемент вернуть, наверное из-за несерьезного отношения клуба к детскому напраалению , столкнулась по возврату абонемента на детскую секцию, это целый квест, очень долго и все тебе с улыбочкой отвечают , что очередь сначала 2 недели сумму считали, потом 2 недели на прием заявления. Ну это норма такая ведь😳оформляли бы новые абонементы также
Место для занятий фитнесом отличное! Спа зона замечательная, мне понравилось. Записывать детей на тренировки по плаванию крайне не рекомендую, поскольку сталкиваешься с массой проблем, о которых руководство и не подозревает, насколько я понял. В целом место достойное👍
Отличное место в нашем районе, самое главное комплексное предложение услуг - и бассейн, и тренажерка, сауны всякие. Можно и спортом заняться, а можно просто для релаксации посетить бассейн и сауну, чтобы расслабиться после тяжёлого трудового дня. Советую. Всем здоровья!
Фитнес эконом класса, есть все что нужно,каждый подберёт для себя занятие. Тренажёра,групповые занятия,спа зона, бассейн.
Посмотреть ответ организации
Руфат Р.
Знаток города 7 уровня
11 мая
Посещаю уже 3 года. Всем доволен. Информация для менеджеров , пожалуйста при заключении договоров, объясняйте клиентам правила поведения в спа зоне. Все таки это не личная баня и не стоит в сауне и русской бане тереться всякими мочалками, чистить подошвы пемзой и скрабиться всякой гадостью.
Пришли с флаерами, которые выдали на работе, до 1 декабря пройти обязательно, хотели посмотреть и записаться, приобрести абонементы на следующий год.В отделе продаж сидит 5 человек, никто на нас не обратил внимания, флаеры якобы действуют до 23.11,хоть куар показывает до 31.11.кто жуёт, кто в комп, кто в телефоне, всем до нас ноль внимания. После того, как мы ещё обратились пару раз и громко, что Вы нам можете предложить?, ушли к администратору. Короче, мы пенсионеры не бедные, к Вам не ногой. Научите своих кассиров или менеджеров продавать,, услугу,, они не умеют или не хотят.
Сервис с каждым годом хуже и хуже.
1. Люди в уличной обуви в раздевалке.
2. Грязно в душевых и спа зоне, всю грязь несут туда из раздевалки, некоторые индивиды вообще не знаю, что такое сменная обувь, поэтому они босяком тащат эту грязь в бассейн.
3. Запах гнили при спуске в бассейн.
4. В саунах не убирают от слова никогда, от колличества народа парная превращается в бассейн.
Предложения:
1. Администрации клуба посетить другие клубы, перенять опыт по чистоте.
2. Выдавать людям бахилы, если нет на это денег, прописать в договоре сменную обувь, свои бахилы.
3. Не гнаться за прибылью, а предоставлять качественные услуги
Очень много народа. Территория не
рассчитана , сколько они набирают , 1 дорожка в бассейне для спортсменов , другая под занятия индивидуальные с тренером , и остается 2 мини дорожки для всех кого вы впустили ??? 🤣где одни бабули со всего города еле плавающие на 25 метрах 🙈. В сауну не зайти и хамам , все занято , толкучка ((у вас как в Москве в час пик летом в аквапарке , цены дороже чем в вологде и Череповце , нужно срочно , чтобы в Архангельске появилось ещё пару таких мест
Норм зальчик, много тренажеров, не удобный турникет. На смыве, бассейна, огромный налет, похожий на ржавчину. После бассейна, заработал ротавирус((
Нет бахил, считаю, что за такую стоимость абонемента, можно было бы и приобрести (как к примеру в Палестре), а не заставлять, клиентов, носить с собой.
Клуб стал сдавать свои позиции, в начале было лучше а главное ЧИЩЕ!!! С каждым днем в раздевалке и душевой все больше грязи, волос.... В бассейне на бортиках грязь, в сауне черные скамейки....Неоднократно говорила об этом администрации, но результата НЕТ!
Супер место. Достойно все.
Из минусов: нет халатов, ракетки для настольного тенниса - платно и они не лучшего качества. В других клубах такого уровня - б/у ракетки и мячики бесплатно.
Бассейн большой, 4 дорожки, в одной помещении ещё для детей маленький, хорошо можно даже во время занятия ребёнка плавать и просматривать как проходит занятие. 4 сауны, чисто везде. Полы не мокрые, есть жидкое мыло для всех и вода в кулерах, только свою тару нужно. С парковкой редко проблемы, но не чищено, каша при заезде и колея. Очень нравится персонал, помогут, расскажут, покажут. Три раздевалки, помимо мужской и женской семейная. Есть детская комната, отдельное помещение со стеклянной дверью, это вообще очень удобно. Везде чисто, хотя я придирчива к таким местам. Все отлично. Дорогие индивидуальные тренировки на мой взгляд, и мало групповых говорят, хотя мне хватает.
Отвратительно. Работа клуба испортилась с момента открытия. Конечно, если вы ходите утром, вы будете довольны. Но если у вас 5-дневка и в зал вы приходите после 19.00 вас ждёт разочарование: групповых тренировок практически нет (или надо доплатить от 100 до 200 рублей), в саунах будет как в курятнике, в бассейне придется подождать, чтобы освободилось место на дорожке. Хожу в зал с открытия, то как изменилась ситуация за последний год вызывает печаль. Больше абонемент продлять не буду, хорошо, что в Архангельске есть альтернатива. Добавляю после комментария клуба: групповых тренировок бесплатных практически нет, то есть надо купить абонемент и потом доплачивать за групповую тренировку 100-200 рублей. Или ходить бесплатно раз в неделю (лично я попадаю только на 1 тренировку). Если вам интересны именно групповые тренировки - рассмотрите другой клуб, не верьте менеджерам про новых тренеров и изменения в расписании (оно меняется только в худшую сторону)
На мой взгляд, лучшее место для занятий физической культурой в городе. Есть все что нужно в тренажёрном зале, очень просторно. Имеется бассейн, настольный теннис, зал для единоборств и многое другое. И все это за относительно не высокий годовой абонемент
Был всего раз, но очень понравилось! Большое количество различных тренажеров на различные группы мышц. Очень понравился бассейн. Небольшой, но достаточный, чтоб хорошенько поплавать. Понравилось наличие нескольких видов саун. Персонал приветливый и отзывчивый. Всегда подскажут что да как.
Хожу сюда по подписке второй месяц. Пока только в бассейн, но и в тренажерку тоже буду. Нравится пока. Один небольшой минус: не делают замечания людям в бассейне. Например, дети балуются или бабули на лесенках "висят"
Очень позитивное место. Большой тренажерный зал, есть выбор саун: русская, финская, инфракрасная, хамам. В выходные меньше народу, поэтому можно поплавать вдоволь в бассейне, в будни вечером народу много. На дорожках может плавать по 6 человек. Чисто. Есть вода в кулерах, можно налить в свою бутылку. Выгодно покупать абонемент на посещение в любое время, получается недорого.
Самые негативные впечатления, отходили больше года на занятия в бассейн, ребенок плавать так и не научился.
Были отмены занятий по технич. причинам
-без предупреждения, приехав в бассейн со 2л/з разворачивались и ехали домой. В конце мы попросили фитнес-консультанта Любовь вернуть нам медицинские справки, для предоставления в другом бассейне. она их просто потеряла! Вынуждена с ребенком снова проходить платно педиатра!
Не рекомендую данное место для посещения.
Добрый вечер! Все отлично. Но......в женской раздевалке и в душевой постоянно волосы и грязь. Убирать надо постоянно. Очень неприятно. Еще момент, девушкам тренерам по аква научиться контактировать с посетителями. Пришла первый раз, пришлось задать кучу вопросов, чтобы объяснили, что необходимо взять и вообще что делать..... вот так. Само занятие очень понравилось.
До посещения данного клуба в Архангельске был в клубах этой же спортивной сетки в Санкт-Петербурге. Небо и земля!!! В Архангельске большая проблема с организованностью работы персонала. Для примера, я занимаюсь перед работой 30-40 минут. Обговорил с менеджером, какой лучше абонемент мне приобрести, интересовал бассейн, где реально можно без толкотни поплавать. Заплатил за абонемент и тут началось. Оказывается нужна справка о состоянии моего здоровья, это когда уже все оплачено! Да это ладно. Меня же никто не предупредил, что в Архангельске, в данном клубе, бассейн только для пожилых дам, которые ведут себя так, как-будто эти дорожки у них выкуплены! Дорожки забиты подругами по огородам и с утра просто не пробиться. Дежурный инструктор, который за всем этим безобразием должен следить и координировать Заполняемость дорожек, просто сидит в телефоне. Одно слово ДОМ ПРЕСТАРЕЛЫХ!!! Перестал ходить в бассейн, потому что свои нервы дороже. Хожу в Водник. Зал действительно хорош во всех отношениях. Цена вопроса в полной некомпетентности администрации данного клуба. Разочарован.
Купила абонемент в основном из-за бассейна, но очень понравился и тренажерный зал. Очереди на тренажёры бывают редко, чего не скажешь о бассейне. На дорожке 6 человек, но бывает люди прям в наглую лезут ещё, пока им не скажут, что уже перебор. Пробовала ходить в разное время и оптимальное время днём: 14-16/17 часов, когда прошли пенсионеры и ещё нет тех, кто на работе, только к сожалению не всегда так получается ходить.
Видно что персонал старается, но им есть куда расти и сремиться улучшать сервис.
Фитнес Хаус - отличная площадка для занятия физическими упражнениями и отдыха. Вместительный тренажерный зал, залы для групповых тренировок. Относительно новое, современное оборудование. Бассейн хороший. Спа зона с финской, русской, инфракрасной саунами, хамамом Из минусов: несмотря на то, что уборщики часто попадаются на глаза, в раздевалке грязно, везде мокрые следы. В бассейне на кафеле тоже постоянно вода, можно подскользнуться. Но в целом впечатление хорошее.
Такую оценку я ставлю тренеру Андрею, великолепно находит подход к детишкам. Мы согласовали удобное для двух сторон время и деныш с радостью ходит заниматься. Конечно, сам бассейн не без шероховатостей и это не касается работы тренера, но если вы идете в бассейн с целью научить ребенка плавать, то вам сюда! Всегда чисто, пунктуально, хороший ремонт
Отличное место для спорта и здоровья! Нравится бассейн и бани(русская, финская, турецкая, инфракрасная), есть тренажёрный зал, солярий массаж. Можно заниматься с тренером.
Все отлично, вот только пытаются все время втюхать абонемент подороже, конечно надо понимать что ходить постоянно не получится..., но вместе с тем рекомендую- это отличное место для спорта и отдыха, возможно даже лучшее в Архангельске...
Хожу уже около 3 лет, устраивает практически всё. Для пенсионеров хотелось бы что бы рост цены на абонемент соответствовал росту пенсии. Единственно что радует, есть рассрочка платежа.
Отличная пропускная система. Удобная просторная раздевалка, не тесно даже когда много людей. Удобные в понимании тренажеры, можно разобраться в использовании самостоятельно. Вода в раздевалке и в тренажерном зале. Небольшая спа зона, три разных сауны, небольшой бассейн. Удобная душевая с занавеской. Фены хорошего качества. Персонал вежливый, относится к вопросам с пониманием.
1
Посмотреть ответ организации
Кирилл Панкратовский
Знаток города 4 уровня
8 декабря 2024
Лучший фитнесс зал!
Спа супер.
Бассейн хороший,чистота идеальная
Да, в начале было лучше. Сауны работают , не всегда все. В бассейне всегда очередь. Иногда и в сауну. А в одно из последних посещений - даде воды горячей не было (после продолжительного ремонта спа зоны). Но мне всё это не важно. Я купила абонемент из-за групповых тренировок, т.к.не могу заниматься самостоятельно. Но что случилось с ними?! Почему тренерский состав так "просел"? Медленный класс ведёт фактически один тренер Нонна (самый замечательный, на мой взгляд). И что, мне заморозят абонемент на время её больничных и отпусков? Её нет и в это время никто не замещает. Я абонимент продлила из-за йоги. Что у вас с тренерами? Почему нет никого на замену?! На жалобы вы никак не реагируете, нет даже "обратной связи" в личном кабинете.
В августе купила годовой абонемент ребёнку, дочке 3 года 10 месяцев, обещали с сентября в расписание добавить занятия для малышей, йогу точно, уже конец декабря, ничего нет!!! Реклама в холле и хореография, и гимнастика, и тд по факту ничего. Разочарована. Детскую комнату убрали, секций нет, а с ребенком не прийти, купила абонементы себе, маме, папе и дочке 2 секции бассейн и суша. Сколько ходим, всё хуже и хуже, треть персонала с недовольными лицами, а иногда умудряются хамить. В банях действительно очень пахнет, как и писали в отзывах ниже, ужас, перегородки в бассейне и края в черном налете, небольшие пятна (плесень или грибок) дно в большом бассейне в местах слива оранжевое, неприятно. Ходить хочется всё меньше и меньше, жаль потраченных денег. С таким отношением идешь отдыхать а по итогу испорченное настроение. Из минусов: бассейн (чистота страдает) персонал есть пару, тройка людей не на своем месте, чистота страдает в спа зоне,жуткий запах. Время групповых занятий .
Из плюсов есть групповые занятия, (узнала спустя 8 месяцев обонемента, очень жаль) занятия интересные, Юлия хорошо ведёт, у второго тренера ещё не была... и нравиться режим работы до 23 удобно,из плюсов всё!
Я часто хожу в бассейн там полный бардак в бассейне 4 дорожки две из них постоянно заняты в каждой плавает по одному ребенку а взрослые по двадцать человек на дорожках и грязно на дне бассейна . Приямок с водой при входе в бассейн похоже вообще не убирается
Клуб стал здавать свои позиции. Устроили какой то пансионат кому за 70(((Эти бабуси везде, в бассейн из за них не попасть, они его оккупировали. Приходят туда чуть ли не на весь день. Поболтать, поесть, помыться, на тренажёра заниматься не могут, но место занимают. Дирекция откройте глаза. Скоро от вас все по уходят. Всё мои подружки больше сюда не ногой, хотяли ходили с открытия. С групповыми занятиями беда просто(((Их попросту практически не стало. Потому что все нормальные тренера от туда поуходили. Одно, два занятия в день для такого клуба, это смешно. Мой обонимент скоро заканчивается, больше сюда не вернусь точно((((
Здравствуйте. Я не первый раз покупаю абонемент в этот клуб. Раньше я ходила на групповые занятия - " Латинского танца", йога, стейчинг, суставная гимнастика. Сейчас это есть, но совсем мало. Очень мало групповых занятий!!! Я не знаю с чем это связано. Просьба, пожалуйста, рассмотрите моё предложение, увеличьте количество групповых занятий !!!
Все нравится, однако в душе никогда не получается настроить воду. То горячая, но холодная течёт. Из особенностей : в бассейне всего 2 дорожки для любителей. И они часто заняты. Сам зал хороший, большой ,много групповых занятий. В саунах тоже часто бывает много людей. А так, все устраивает.
Единственный плюс - это бассейн. Остальное на 3 звезды только тянет( Тренажерный зал норм, но групповых тренировок почти нет, очень скудное расписание. В самом клубе чисто и приятно, персонал приветливый.
Персонал данного фитнес-центра (менеджеры и директор) в отношении клиентов позволяют себе хамство, а также требуют справку, получаемую у их же консультанта за 800 руб. Этот мед. консультант, к слову, - родственница директора. Это такой дополнительный "отмыв" денег клиента. В попытках отстоять свои права вам укажут, что, дескать, вы нарушаете правила клуба(хотя с Перечнем этих правил вас никто никогда не о знакомит), и грозятся разорвать контракт в одностороннем порядке. Также, последние полгода данный центр заполонили женщины в возрасте от 65 лет, иначе говоря - бабки. И им нет числа. Они ведут себя агрессивно, мятерятся, ходят голыми и справляют нужду в душевых кабинках и непосредственно в бассейне. В общем, вы никогда не по занимаетесь на нужном вам тренажёре, или не поплаваете в нормальных условиях в бассейне, т. к. вам составит компанию минимум 10 женщин данной возрастной категории. Хотя, может кому то такое и понравится. Например, директору этого центра, раз она вполне дозволяет такое поведение