Fitness House
633 отзыва
2 марта
Посетил данную локацию сети "Фитнесс Хаус" впервые. Впечатления остались приятные, но есть но...
Плюсы:
1. Рядом бесплатная парковка вдоль дублёра.
2. Просторный вестибюль.
3. Встретили меня очень радушно, приятная и отзывчивая девушка-менеджер помогла пройти и объяснила куда идти в раздевалку.
4. Отличные тренажёры и кардио зона.
5. Везде очень чисто и уютно.
Минусы:
1. Запутанные бесконечные подъёмы и спуски по лестницам.
2. Маленькие шкафчики, в связи с чем очень тесно в раздевалке.
3. СПА-зона не впечатлила, сауна чуть тёплая, такой же и хамам.
4. Напор воды в душевых очень слабый, что не соответствует нормам давления воды в водопроводных системах (сложилось впечатление, что на мне хотят сэкономить расход воды);
5. Очень маленький плавательный бассейн, всего 3 или 4 дорожки (не запомнил) и те узкие.
Вообщем прийду ли я сюда ещё раз под большим вопросом, если только из-за хорошей атмосферы в тренажёрном зале, покачался и побегал душевненько 💪🏻😇👍
3
21 января
Отличное место для получения удовольствия от тренировок и просто активного отдыха, что в свою очередь влияет на качество общего здоровья. Очень удобно, что в одном комплексе есть всё необходимое как для спортивного развития (тренажерный зал, бассейн с высококлассными инструкторами ..) ,так и для восстановления и общего укрепления организма (сауна, массаж), что также не маловажно.
2
1 сентября 2024
Очень понравился зал 😊 Была днём-людей в тренажерке мало, просторно, светло, тренажеры на любой вкус, хороший гантельный ряд, кардиолиния отличная.
Хожу по МультиКарте в разные клубы этой сети, на Пискарёвском теперь будет один из любимых!
Женская раздевалка удобная, много места. Шкафчиков в полный рост не нашла (кроме вип), но это в общем и не проблема. Душевая не самая комфортная, кабинок маловато для такого большого клуба, но это тоже можно пережить.
В отзывах читала, якобы менеджеры были грубы с клиентами, но на себе такого не заметила, мне охотно помогли даже без моей просьбы.
4
2
23 января
Посредственный фитнес. Ходим сюда так как близко к дому и относительно бюджетно. В бассейне всего 3 дорожки из которых бывает две заняты под индивидуальные тренировки, вследствие этого на дорожке бывает плавают по 10 человек. В душевой воду нужной температуры настроить это тот еще квест. Гель для душа практически всегда отсутствует. В раздевалке надо проверять замки ящиков так как часто встречаются с неисправными замками. Если ест возможность поищите другие фитнес клуб
9
16 мая
Относительно дешевый фитнес-клуб. Это единственный плюс.
Сходила один раз в бассейн, как результат, на следующий конъюнктивит и стоматит.
Беговые дорожки расположены напротив окна, если светит солнце, оно шпарит прямо в лицо, тонировка окон подуставшая, приходится все время щурить глаза, весь процесс бега доставляет один сплошной стресс. Не знаю, норма это или нет, но в час-пик (вечер, с 17.00) начинаются очереди на тренажеры, приходится шакалить вокруг да около, выжидая освободившееся место. Кондиционирование помещение слабое, про вытяжку я вообще лучше промолчу, при входе в зал, при большой плотности людей, запахи адские. На мой взгляд лучше переплатить или ездить куда-то подальше.
1
17 января
Ну вот и настала очередь написать отзыв о зале на Пискаревском.
Купила мультикарту и решила посмотреть, сравнить уровень стоимости и уровень качества услуг в клубах фх.
И так, при входе в нос ударил неприятный запах. Скорее всего это запах краски, который не выветривается. Спертый воздух+запах краски на протяжении всего пути до раздевалки и от раздевалки до зала.
Перед посещением очередного клуба, позвонила по общему телефону ФХ, чтобы уточнить алгоритм действий мультикарты в разных клубах сети. Оператор меня заверил, что мультикарта уже работает везде и никаких доп действий совершать не нужно.
Компетентность сотрудников колл-центра оказалась ниже нуля. Оказывается, нужно регистрироваться в каждом новом зале, но единоразово. Сделать это можно самостоятельно через чудо-терминал.
Далее, раздевалка.
Ну, она вроде бы большая, но с маленькими шкафчиками. Стены до потолка не доходят, поэтому слышимость из мужской раздевалки великолепная. Солярий стоит, пару больших зеркал, фены, дышащие на ладан без насадок.
Душевая. Печальное зрелище. Сантехника очень бу. Опять же уровень слышимости из СПА, в котором я не была, высокий. Всякие сауны совместные, это печаль и прошлый век.
Тренажерный зал.
Собственно, ради него родимого, я и покупаю карту.
Ушатанный, тренажёры стоят близко. Все везде валяется. Дежурного тренера нет.
Девайсов типа лямок, целых манжет для кроссоверов не найти.
Не, ну серьезно?! Мультикариа 40к и не купить сра@ые лямки и манжеты для людей?!
Была вечером, в час пик. Очереди на тренажеры, даже кардио.
Извечная проблема забивания тренажеров и скамеек🙄 Где там надписи о принадлежности не вижу?! Люди, вы чё такие наглые, а?! Тренажерка - это общественное место и вот это сидение на тренажере: "я ещё делаю и мне долго" Ну ляяяяяя, какая Цаца🙄
В зале катастрофически душно. Нормы санпина по вентиляции нарушены, можно смело писать в Роспотребнадзор.
Нашла 2 кардио зала, наверно групповые поскакушки там проводят. Вот в них можно дышать, а зале нет!
Очередной дисипойнтедь 🙄
9
22 мая
Все огорчает отдел администраторов менеджеров, ребенок ходит на индивидуальные занятия, мне удобней платить разово, если по карте с 3 раза показали как оплачивать через терминал, но я сегодня пришла с наличными и подошла оплатить через отдел продаж, на что со мной поговорили как будто денег у них прошу Я, сказали что меня не помнят и я ничего не оплачивала 😂 весь разговор с видом что я никто а она звезда, конкретно
Алина шпикалова
Татьяна невстроева
Очень неприятные администраторы, когда хотели оформить карту, разговаривали также, что это нужно больше нам, чем им. Никакой консультации, показать бассейн была огромная проблема, хотя не раз видела что проводят экскурсию
8
8 апреля
Мне понравилась душевая зона и бассейн. Круто что есть ресторан на первом этаже. Просторный тренажерный зал. Удобный паркинг, всегда есть местечко
8 октября 2024
Зал неплохой , все необходимое есть .
Стараюсь ходить на групповые программы , но в последнее время стало много платных .
Снижаю оценку за то , что постоянно надо делать справку за 1700!! За 2 минуты работы .
Ещё не могу никак застать полупустой бассейн: ходила утро, днем , после обеда ещё более -менее он свободен.
А то вечно толпы пенсионеров на и без того небольшой бассейн . А потом ещё они в раздевалке ходят и стоят абсолютно голые постоянно и не спешат одеваться .
Пока кремом намажутся , пока поговорят.
Ну неужели нельзя хотя бы нижнее белье надеть ?!?!
Зрелище не из приятных.
Посещала другие клубы , там ситуация намного лучше. Но этот клуб мне получается ближе всего …
16
1
12 марта
Купила абонемент по скидке в марте, а потом прочитала отзывы… Это была ошибка. Согласна со всем негативом, кроме персонала. Мне попадались только приятные сотрудники. Тренер Дарина и девушка на ресепшен — замечательные.
Но учтите, что там вас никто не проконсультирует по поводу месячного абонемента, просят искать менеджера и звонить ему, чтобы решить даже базовые вопросы.
Но это не главный минус:
— шкафчики старые и еле закрываются
— в зале грязно и неприятно пахнет, в СПА-зону не рискну зайти
— уже после покупки абонемента говорят, что нужно доплатить 1300 за справку от медсестры (или идти получать ее в поликлинику), без справки останавливают на выходе
— у меня дневной тариф, но даже в будни с 12 до 17 людей куча
Хоть мне очень близко к этой локации, дохожу месяц и буду искать другой зал
1
29 мая
Внимание спортсменам, тут ОДИН кроссовер БЕЗ возможности переставить блок, только верх/низ. Во всем зале только один тренажер, где можно переставить блок, печаль.
Тут уже девушка написала, что девайсов типа лямок нет. Прошло 5 месяцев - и их так и нет.
Если вы делаете пресс на скамеечка - то за водичкой идти метров 50, пюрифайер только при входе. И если забыл налить водички, там или в раздевалке - на выходе, пройдя по всем лестницам, дозаполнить шейкер на дорожку уже не сможешь, придется подниматься назад.
По душевым есть плюс - нормальный гель для душа, первый на моей памяти в сети, но я пока мало где был. Вода меняет температуру раз в 3 секунда, и если ты случайно потеряешь равновесие - то завалишь соседа, перегородки в душе держатся на честном слове
"Лестница" вроде как новенькая, остальные тренажеры - ну, как везде.
14 января 2024
Зал замечательный, была приятно удивлена большим разнообразием тренажеров для силовых и для кардио. Людей не много, душевые приличные, есть шторки ( чего не было в предыдущих залах) за зал я бы поставила 5 звёзд.
Две звезды снимаю из-за девушки, которая активировала мне абонемент и ключ. Я пришла, уточнила, к кому мне подойти. Менеджер посмотрела на меня, договорила с другим менеджером(тема диалога была не рабочая) , села не спеша за стол и только потом обратилась ко мне.
Я не знаю регламент вашего зала, но в др. организациях, когда ты в первый раз покупаешь посещение, менеджер показывает залы, хотя бы рассказывает куда идти. Меня просто пропустили и ни слова не сказали, что и где находится. Пришлось спрашивать все у посетителей. Не рассказали, что в этом зале мне нужна справка, узнала я об этом только когда не смогла выйти из зала после тренировки.
Менеджер оставил максимально неприятно впечатление, уже ни раз покупала абонемент в разные залы и такое отношение в первые. :(
44
3
29 ноября 2024
В то время, когда все люди после работы приходят позаниматься, а потом расслабиться и поплавать в бассейне, две из трех дорожек в бассейне заняты детскими секциями. Получается, что на оставшейся одной дорожке плюхаются по десять человек. Плаванием это назвать нельзя. Иногда и на третьей дорожке плавает кто-то из детей. Почему нельзя детские секции делать в дневное время???!!!
Стоимость абонемента не маленькая, а удовольствие от посещения клуба не получаешь. Хотели сделать фото того, что на одной дорожке более 10 человек плавают, но сказали , что фотографировать запрещено в бассейне.
На лестнице перед входом в бассейн постоянно пахнет канализацией.
И хотелось бы, чтобы в душевой были шторки.
Также возникает вопрос, почему вечером все групповые занятия за дополнительную плату??? Возвращаюсь к стоимости абонемента!!! Надо заплатить немало за абонемент, а потом еще за каждое занятие.
9
2
28 июня 2024
Была здесь впервые, когда мой фитнес хаус закрылся на ремонт. Первое впечатление очень хорошее, чисто, просторно. НО! Очень плохо работает система вентиляции СПА зоны. Я была вечером и в соляной комнате сильно пахло сыростью и потом. (Я бы даже сказала потными носками), неприятно было находиться . И также сыростью пахло а инфракрасной сауне.
Про тренажёрный зал ничего сказать не могу, так как его не посещала.
6
22 февраля
Зал хороший, представитель своей сети. Не сразу разобрался))) Но все тренажеры пристутствуют) Зону для кроссфита хорошо б расширить.
Но! От чего точно был в вострге, так это от сауны! Сауна 🔥 бомбическая )))
Итог, рекомендую 😎
23 апреля
Всё устраивает, не смотря на то, что украли сначала кроссовки, через полгода купальник
Мой недочёт, надо следить
Самое ужасное это помывочная, которую устроили для пенсионеров. Дешевле общественных бань, по всей видимости...и вся одряхлевшая недовольная публика чешет сюда. Не протолкнуться. В бассейн давно не ходят многие из-за Тартилл, не вылезающих из водоёмов,... жаль , что нет спецабонементов для пенсионеров на определенные дни или часы
Если б были, то однозначно пятьсот звёзд
1
3 мая
Мне здесь очень нравится, что есть отдельный,небольшой бассейн с тёплой водой,где может поплавать взрослый человек. В большинстве бассейнов ФХ,такой бассейн только для детей.
2 ноября 2024
В бассейне вечером для свободного плавания из 3 дорожек свободна одна. На ней активно плавают 7 взрослых человек, из них большая половина в спортивном стиле - быстро. Я плаваю медленно и это кошмар, меня сносит с этой дорожки, которая явно не рассчитана на такую загрузку.
Зато на соседних «забронированных» дорожках плавает по одному человеку.
Администрация ничего с этим не делает, жалобы игнорирует, управляющий работает до 6 вечера по будням и его вечерами не поймать.
В раздевалках грязно
Хорошо что годовой абонемент не купила, месяца в таком кошмаре мне достаточно
8
25 декабря 2024
Сам зал неплохой, но отдел менеджеров на 1 этаже при входе…
Я постоянный клиент зала, мультикарта.
Если вы рассматриваете вариант покупки абонемента конкретно в данный зал, не рекомендую. Обслуживание и отношение к клиентам оставляет очень неприятное впечатление. Лично у меня было 3 не самых приятных моментов (расписывать не буду)
4
6 сентября 2024
Я регулярно посещаю Fitness House, и одним из главных аспектов, который меня привлекает, является бассейн. 🏊♀️ Он находится на верхнем этаже, и путь к нему требует немного усилий, так как нужно подниматься по лестнице. Хотя это может показаться утомительным, я считаю, что физическая активность на самом деле только добавляет энергии, особенно после долгого рабочего дня. 😊
В вечернее время в Fitness House обычно не так много людей, что создает приятную атмосферу для тренировок.👍 Я предпочитаю заниматься в спокойной обстановке, когда не нужно ждать своей очереди на тренажеры или в групповых занятиях. Кстати, тренажерный зал здесь действительно хороший: оборудование современное и разнообразное, что позволяет мне разнообразить свои тренировки и достигать поставленных целей.
Групповые занятия тоже проходят в комфортной обстановке. Инструкторы квалифицированные, и каждый раз, когда я посещаю занятия по йоге или пилатесу, чувствую, как расслабляюсь и восстанавливаю силы. Однако, стоит отметить, что добраться до Fitness House не так просто, так как поблизости нет станции метро. Я обычно приезжаю сюда на своем автомобиле или на велосипеде, что позволяет мне насладиться небольшими поездками по городу. 💙
2
6
29 октября 2024
Грустно видеть, как на глазах любимый зал у дома превращается не понятно во что. Все понимаю, бюджетный вариант, но на мой взгляд, обеспечение элементарной чистоты в раздевалках и душах - это первостепенное. Я не говорю о ремонте который не помешал бы, но плесень в душе, вечные волосы, грязные полы, полное отсутствие чистоты и даже намека на нее. Удивительно, куда то подевались все уборщицы…очень неприятно, что после прекрасной тренировки и в хорошем расположении духа, я вынуждена испытывать чувство брезгливости. В общественных банях чище, чем в любимом клубе..было бы здорово, если бы вы что то предприняли. Спасибо.
7
20 января
Надеюсь это увидят , прочитают и исправят проблемы
Горячей воды в душевых нет уже больше года. А если она и есть , то она еле теплая.
Если за раз моется больше 2ух человек - теплая вода становится холодной.
Делать с этим судя по всему никто ничего не собирается.
3
1
17 марта
Мой развернутый отзыв не пропускает модерация. Персонал отвратный. Миллион правил и запретов высосанных из пальца которые просто делают тебе неудобно и ничего не дают. Имеют дурную привычку не выпускать тебя через турникет и в ручную пропикивать твой брелок. Есть ощущение что все придумано чтобы тебя развести и унизить а не ощущение, что ты тут вообще то клиент.
2
17 февраля 2024
Хороший зал! Был приятно удивлен отсутствием толп народа (но это скорее всего из-за моего времени посещения)) Тренажеры живые, довольно чисто, в душевых тоже на твердую 4-ку. Немного напрягло отношение тренера, снявшего блины с тренажера, на котором я занимался. Но после замечания, все вернулось на место) С парковкой опять же глобальных проблем нет, по пятницам немного сложнее, парковка запрещена на одной стороне. Сравнивая с другими залами, где занимался, этот пока впереди по стоимости абонемента и предложенных услуг. После посещения бассейна дополню.
1
3
15 февраля
Ужасный клуб . при входе запах неприятный, который продолжается на лестницах. В раздевалках пыль, грязь, никто не убирает, в душевых вода либо холодная, либо горячая. В бассейн перестала ходить, там вечно платные тренировки, невозможно плавать в толпе! Ну и отдельный минус - ввели платные групповые занятия. Теперь на оставшихся 1.5 бесплатных (которые входят в стоимость абонемента) просто толпа, не хватает степ платформ и другого оборудования! Или ходите платно закончится абонемент и я перейду в другой клуб .
1
27 ноября 2024
Зал хороший, достаточно чистый.
Из минусов расположение входа, зала и бассейна на разных этажах, отсутствие лифта. А так же техническая неисправность нескольких тренажеров, которая достаточно долго не решается.
В остальном всё хорошо. Зал большой, тренажер достаточно
2
4
1 декабря 2023
Место неплохое. Ожидал больше народу и более навязчивый сервис. Оказалось людей в мои посещения мало, а сервис более чем не навязчивый.
Чисто, аккуратно, удобно. Выход в спа зону в шаговой доступности от раздевалки. Бассейн из трех зон. Одна зона этополноценный бассейн 25 метров на три дорожки . Для меня было удивительно, но бассейн активно используется. Количество в бассейне людей было чуть меньше чем в тренажерной зоне.
Тренажеров много. Но я в них слабо разбираюсь. Большая зона с разными штангами, гантелями и все это рядом с разнообразными добротными силовыми тренажерами.
Кардиозона тоже имеет много интересных тренажеров. Ступеньки, лыжи, вело, бег.
В общем рекомендую.
5
4
18 марта
Опять экономят воду, в душе еле течет
Добавляю проблема с ящиками , приходишь к вещам ящик не открывается, бегаешь просишь открыть, 30 минут потерял. А у меня все рассчитано по времени , даже не извинились .....
Бассейн маленький идти не удобно
Персонал слабовидящих в вежливости
Спортзал организован хорошо
Спасибо зона маленькая
13 марта
10.03.2025 г. Посетил фитнех хаус на Пискаревском, если в двух словах, то это грязь и вонь. В сауне не убирают от слова вообще, плитка вся "гуляет", от этого вся грязь собирается в щели между плиткой и издаёт запах по всей сауне! В бассейне ,похоже, тоже в течении дня не убирают, полы все в какой -то "слизи", воняют также как в сауне...
1
29 ноября 2023
Хороший фитнес клуб! Достаточно бюджетный, если учесть, что есть бассейн. Большое количество тренажеров, хожу в основном в первой половине дня, так что все свободно. Зал для групповых занятий очень маленький, несколько раз была на растяжке, некомфортно было, как на пляже черного моря в июле месяце.
Странно, что нет массажиста штатного, мне кажется, это пользовалось бы спросом
3
2
22 июля 2024
Раньше с удовольствием посещала занятия по аквааэробике в вечернее время. Тренеры в этом клубе были лучшие, занятий было достаточно в вечернее время и в выходные.
НО С ЭТОГО ГОДА ВСЕ вечерние занятия исчезли, ДА В ПРОЧЕМ, АКВААЭРОБИКА и с утра всего 4 раза в неделю((((.
Уважаемая администрация, огромная просьба вернуть занятия в вечернее время и в выходные дни в СПОРТИВНОМ БАССЕЙНЕ!!!
3
6 апреля
Отличный тренажёрный зал нет слов.! Но подъём по лестнице эти высокие ступеньки-это что-то.!!! Это единственное, за что можно хочется оставить тренажёрный зал и эти удобства. В кавычках.
15 октября 2023
Все хорошо как и должно быть в принципе в таком месте... Обстановка не принужденная... Это радует... Единственное не нравиться то, что очень часто выходит из строя спа зона, тоесть закрывается то на ремонт, то на работы какие-то.
Ну и хотелось бы чтобы администрация FH обратила внимание на то как их рабочий персонал, который занимается наведением и поддежанием порядка, чистоты, соблюдением санитарно-гигеенических требований- Наводит уборку!!! При входе в бассейн пахнет туалетом, в местах набора воды очень сильно пахнет грязной тряпкой, и не раз наблюдали, что при уборке туалета они потом этой же тряпкой протирают полы в зоне набора воды..
6
1
25 июня 2023
Отличный фитнес клуб. Посещаю его очень давно. Просторный зал , с большим выбором тренажеров на любой вкус и цвет) радует что есть бассейн, и не плохая спа зона . На выходе из зала есть спорт кафе, где после занятия можно выпить какой нибудь супер протеиновый коктейльчик)
Занимаюсь персональными тренировками с Ильей Колядиным, опытный и профориентированный тренер. Очень доходчиво объясняет технику, на тренировках получаю рекомендации по питанию и ответы на все свои вопросы)
3
4
15 января 2024
Плюсы:
Большая турецкая баня, не очень жаркая.
Есть соляная пещера, в которой можно отдохнуть между походами в сауну))
Минусы:
Тесновато в душевой
Нет душа в спа-зоне
В целом, понравилось. Девушка-менеджер при входе очень любезная оказалась, приятно.
1
1
23 ноября 2024
Отличный клуб. Чисто. Комфортно. При покупке абонемента есть по одной бесплатной индивидуальной тренировке в зале и в бассейне.
1
4
17 июля 2023
Хожу в этот фитнес клуб уже третий год, в целом, всё устраивает. Просторный тренажёрный зал, огромное количество беговых дорожек и других тренажёров, в абонемент входят различные бесплатные групповые занятия. Отличная СПА зона, есть три сауны и солевая комната. Большой чистый бассейн, единственный минус вода, на мой взгляд, очень прохладная, поэтому хожу туда реже, чем хотелось бы) Ремонт во всех залах и раздевалках свежий, везде чисто, что радует. Менеджеры вежливые, всегда подскажут, если если есть вопросы. Парковочных мест достаточно. Рекомендую!
4
4
23 декабря 2023
Много лет посещаю данную сеть клубов, с 2009г.
Знакомство с клубом произошло в их клубе недалеко от ст.м. Московская, хоть и маленький их зал физически, но самый приятный по персоналу, новизне оборудования и пр. Личный тренер на высоком уровне профессионализма (которую кстати на сколько я знаю, клуб не смог удержать у себя в тренерах 😏), как в части результата у клиента, так и в части личных качеств самого тренера.
Клуб на Пискаревском пр., хоть и большой физически, персонал ели дотягивает до троички (и личные тренера детские - категорически не рекомендую, и администрация клуба. Качественный состав персональных тренеров от них ушел в году так 2012-2014, вместе с Филипповой Анной).
Мнение в целом о сети вытянул исключительно клуб на ст.м. Московская, минус звезда за клуб на Пискаревском.
3
27 июня 2023
Мой любимый клуб в сетке.
Постоянно хожу в этот зал, там много места, всегда много свободных тренажеров. А еще, что очень важно, много инвентаря, в хорошем, даже отличном состоянии. Мне есть с чем сравнить, даже в клубах уровнем выше в этой же сети, часто случается, что нет накладок на грифы, либо они убиты в хлам.
Еще нравится, что управляющий быстро реагирует на какие-либо замечания по поводу чистоты и тд.
Ну, и, конечно, отдельный респект за тренерский состав, это вышка.
Тренер Илья профессионал своего дела, и он же кстати владелец фитнес бара на первом этаже, где большой выбор коктейлей, соков, ппшных вкусняшек )
1
5
15 апреля
Ну очень много народу. По лестнице во всю да. Есть два теннисных стола. После 18 очередь треш.
Покрытие в спортивно зале хорошее.
10 апреля
Есть занятия для детей, что очень удобно для родителей. Ребенок под присмотром, пока я тренируюсь.
26 июня 2023
Отличный Фитнес клуб! Приветливый персонал, всегда готовы помочь и ответить на все вопросы! Свежий ремонт, возле комплекса имеется парковка!
Самое главное стоимость абонемента очень выгодная, часто бывают Акции!
Ну и конечно это опытные тренера. Карпенко Екатерина отличный тренер, хотите идеальную фигуру, только к ней, ни даст скучать на тренировке, ответственно подходит к каждому занятию!
4
6
1 октября 2024
Купили с мужем в ваш зал абонементы,вчера пришли первый раз .Сам клуб нам понравится за исключением хамского отношения всех сотрудников (кроме медсестры)
Очень испорчено первое впечатление
Начиная с того,что при входе (как оказалось потом )сидел бармен ,которому мы задали вопрос и он просто зло и МОЛЧА нам начал смотреть в глаза ,примерно через пол минуты он указал нам пальцем в сторону куда нам нужно идти .Вообщем ,прошу провести работу с вашими сотрудниками ,нужно быть более клиентоориентированными ,это ваша работа !
7
5 января
Зал отстой
Стены перекрашивают в черный цвет
Лейки в мужской душевой плохие
Регулировка горячей и холодной воды плохая (шаг в лево ожог,шаг вправо переохлаждение )
Солярий не работает
Шкафчики в раздевалке маленькие
Самое печальное черный цвет спортзала
Был белый
Ходил на в фитнес Хаус на культуры
Туда и вернусь
5
17 марта 2024
Мой любимый Fitness house из тех, что я посещал (штук 5). В тренажёрном зале много хороших тренажёров и для мужчин и для девушек, сама конфигурация зала мне нравится, в бассейне достаточно широкие дорожки, хотя бы можно вдвоём разойтись. Сауны неплохие.
1
1
9 ноября 2024
При первом посещении менеджер не то что не удостоила улыбкой, или хотя бы взглядом, даже не поздоровалась. На вопрос о условиях моего договора: вы же на сайте покупали, там всё написано. Хотела спросить про пакет тренировок и детские секции, но после такого сурового приема желание пропало. В зале тоже пыталась спросить о чём-то тренера, но ему было не до меня. Добавить к этому пыль по углам и волосы в шкафу женской раздевалки и портрет клуба в общих чертах готов. Очень мало групповых программ, да и тренеров. Похоже сотрудники не очень рады клиентам. Купила мультикарту по подписке, в это место больше не пойду. Надеюсь найду более адекватный клуб сети.
10
10 ноября 2024
Хочу дополнить отзыв. Дата 10.11
Решайте что-то с персоналом. Это дно. Лучше повысить ценник, но взять нормальных сотрудников, знающих базовые правила вежливости. И решающих проблемы клиентов.
Клуб нормальный. Много тренажеров, чистота второй свежести, как говорится)) но катастрофа с отделом продаж. Девушки там абсолютно некомпетентны, неприветливы (мягко говоря) и совершенно не ориентированы на клиента. На кассе в магните и то персонал приятнее. Неприятно так ходить
12
15 сентября 2023
Лучший на районе! Хожу уже лет семь. В ковид сделали ремонт! В SPA-зоне есть сауна, хамам, инфракрасная сауна, соляная пещера. Просторные раздевалки, огромный зал, фитнесс-зал, единоборств, йоги, есть столы для настольного тенниса! Классные тренеры. Также бассейн 25 метров на три дорожки, средний и малый бассейн! В общем всё в комплекте и даже врач и фитнесс-бар! Молодцы!
3
2 ноября 2024
У меня просто украли часть абонемента. Брала дополнительные занятия за деньги, не успела вовремя оплатить и у меня урезали не хило так дни посещения. Позвонила в клуб, попросила прислать ссылку на оплату сколько я должна, поскольку в связи с травмой ноги сама не могла прийти. Мне прислали, я оплатила и ещё оплатила дополнительно штраф 300р. Уверили, что больше я ничего не должна и дни мне восстановят . На этом всё по идее должно бы и закончится, а нет. Дни мне не только не восстановили, как оказалось в последствии, что я ещё оказалось должна больше чем оплатила с какого-то перепуга. Скорее всего произошёл какой-то сбой и всё задвоилось, как уже когда то было. Тогда всё решилось звонком на горячую линию, там отвечала компетентная женщина, сейчас там отвечает какой то простофиля, который звонок переводит обратно в фитнес клуб. Пыталась несколько раз прийти к главному, но его постоянно нет на месте, как говорят девочки, которые там работают. Взяли у меня телефон, что мне позвонят, так никто и не позвонил.
6
19 апреля
Хожу в этот зал, потому что он прямо перед домом.
1) К сожалению уходить с тренировок приходится потной и мыться дома, так как невероятно раздражают душевые…они то горячие, то резко холодные, невозможно мыться, постоянно скачет температура:(
Была в других фх по мультикарте и таких проблем не встречала.
2) В бассейн перестала ходить, после того как заметила постоянные волосы в нем и желтые разводы на дне.
3) после ремонта испортилась сауна, там стало слишком сухо и горячо, на доску даже не наступить голой ногой, слишком горячо..
4) в самом зале не хватает накладок на грифы и замечаю, что при поломке тренажера, он стоит по несколько недель с табличкой «не работает». Слава богу, что это всегда не те тренажеры, которыми я пользуюсь.
4) Видела, что многие жалуются в отзывах на надменный взгляд, нежелание решать проблемы, неприветливость персонала фх, со всем вышеперечисленным согласна!
Очень многие негативные отзывы одинаковые!
Про персонал, про чистоту спа зоны, про проблемы с водой… эти проблемы возникли давно и руководству явно все равно на них, решили бюджет спустить на покраску стен в зале в черный цвет (запах, которого до сих пор нормально выветриться не может…)
Жалко..