Адекватный продавец, ассортимент широкий, но нет брендов которыми привык пользоваться, локация удобная.
Алена Седельникова
Знаток города 6 уровня
20 июля 2024
Ассортимент магазина отличный, цены очень приемлемые. Не раз заказывала доставку и самовывоз.
Хочется отметить работу сотрудников. В Европейском и в Азовском очень хорошие консультанты, которые не навязывают определённый товар. Дадут рекомендации, но выбор всё равно за тобой. Собственно, я и не нуждаюсь в консультации тк работаю в аптеке.
В Орбите же работает мужчина, с которым просто неприятно общаться. Уже не в первый раз прихожу, разговаривает надменно, он сам лучше знает что нужно покупателю.
Очень сильно навязывает. Непонятные ухмылки, насмешки в адрес покупателя если переубедить не получается. если выбираешь бренд Now, а не SNT( который кстати СТМ у них) или Life extension
Ассортимент неплохой, хотя за последнее время испортился и подорожал. Но самая большая проблема-это сотрудники. ИМ-вообще лучше не связываться, даже в Москве и то организовать не могут, в другие регионы-это вообще непредсказуемые сроки, при этом отправка только предоплате. По телефону не дозвониться, менеджеры на вопросы где твой оплаченный товар вообще ответить не могут и почему его отправили только на 4-й день после оплаты тоже ответить не могут. А уже если , через 10 дней уже откажитесь ждать эту доставку, то вернуть деньги-очень большая проблема…
Еще хочу отметить продавца в Европейском. По повелению, и одно подумать, что это продавец магазина, а ген директор Европейского, не меньше. Еще и нахамит, что посмотрел на банку и не так ее на место поставил.
Ребята, обходите стороной, удовольствие общаться с таким ниже среднего. Есть более профессиональные и ответственные поставщики
Продукция компании проверенная и качественная(рабочая)! Но хотелось бы отметить афериста по имени Павел, фраза «ни стыда, ни совести», а так же «ошибаться можно, врать нельзя» это про него! Человек врет нагло в глаза, переориентируя покупателя на товар который стоит дороже.
Советую будущим покупателям проверять наличие товара через приложение, потому что Павел ради своей выгоды, может сказать что товара в наличии нет, что программное обеспечение компании работает неисправно, всячески юлить и ориентировать на покупку дороже. Когда вопрос был решен через тех.поддержку, продолжал нагло врать и оправдываться( вместо того что бы извиниться). Впечатления - отрицательные!Продавец не клиентоорентрован, врет и вводит в заблуждение ради получения своей выгоды! Вывод: если бы не зарекомендованная себя временем продукция компании фитнесс формула. Больше в этой компании ничего бы заказывать не стал, благодаря вранью этого продавца!
Здравствуйте. Хочу поблагодарить продавца этого магазина. Всё грамотно рассказал какие добавки и витамины нужны и как действуют. Всё отлично и на высшем уровне. Приходите-не пожалеете. Буду рекомендовать друзьям))
Магазин хороший, но очень сырой проект ИМ. Сотрудники интернет магазина не могут подтвердить заказ, упуская самое главное: контактный номер тел для связи, который им был озвучен в момент подтверждения . На следующий день ты ждёшь доставку , не дождавшись , связываешься , тебе дважды обещают перезвонить( ты опять же говоришь, чтобы звонили на такой-то номер для связи. не перезванивают , звонишь сам, никто ничего не знает, и не понимают, почему курьер не связался. На третий раз( опять же , когда ты сам связался ) говорят: не смогли до вас дозвониться , доставку перенесли ! Занавес! Не извинений, ничего! Никто ничего не знает и самое смешное, не понимает.
Относительно недавно в ТЦ "Европейский" открылся один из магазинов "FitnessFormula" по продаже спортивных добавок, витаминов и сопутствующих товаров. Несмотря на достаточно приятные цены и неплохой ассортимент по ряду фирм-изготовителей, посещение этого магазина сопровождается испорченным настроением. Продавец крайне агрессивно навязывал продукцию определенной фирмы SNT, только потому что стоит дороже, так как точный состав и процентаж полезных веществ, он называл с ошибкой. Когда я отказался покупать по его рекомендациям, выбрав фирму Now, продукцию которой покупаю много лет и меня всё устраивает и которая, между делом, представлена во многих аптеках Москвы, мне было сказано, сочувсвую что вы пользуетесь продукцией фирмы с паршивым сырьем и составом, хуже просто быть не может. После этого потерял ко мне всякий интерес, при покупке разговаривал сквозь зубы, потребовал оплату под расчет, чек не предложил. Действо свершилось 31.10.2022. И это не разовый случай, покупаю у них второй раз, так как ближе всего к дому, другой продавец вел себя аналогично. Вопрос, кто дал право, хаить продукт, которым сами и торгуете, навязывать свое мнение?
Магазин не плохой и ассортимент товара тоже радует. Но всё портит продавец Павел, по мимо того что не может выдать заказ так ещё и пытаетмя впарить тотчто гараздо дороже. Ведëт себя по хамски и высокоиерно!
Продавец магазина демонстрировал непрофессиональное и некомпетентное поведение. Постоянно возникали какие то проблемы. Он настаивал на продаже конкретного бренда, видимо мотивация только от него и зависит. Потом какие то проблемы с оплатой и отсутствием товара в системе, хотя я его держал в руках. При этом продавец реагировал на все эти ситуации агрессивно. Я еле сдержался.
Добрый день! Хочу оставить отзыв о магазине, точнее о продавце в Европейском.
Сделала интернет-заказ на 2 упаковки железа. Перезвонили из магазина и сказали, что в наличии одна Упаковка осталась, ну ок, одна так одна) Приехали забирать товар, а оказалось, что чек пробили на нужный товар, а отдали (мужу) похожий, он отличается от заказанного. Упаковка одинаковая, состав чуть разный. Дальше вернулись, чтобы обменять на нужный , оказалось, что его нет в наличии. Как так?! Продавец не смотрит элементарно что пробивает? Или не хочет смотреть?
Самое обидное-это время потраченное зря. Уважаемое руководство магазина, об’ясните своим сотрудникам, что перед продажей товара, его нужно сравнить с заказом клиента.
Лучший магазин спортивного питания и добавок для здоровья. Продавцы грамотно рассказывают и отлично знают состав продукции. Вежливое и интересное общение с консультантом позволило подобрать продукцию максимально подходящую конкретно под меня. Обслуживание, цены и отношение на высшем уровне!)))
По телефону говорят одни цены, приезжаешь за заказом в тот же день, уже другие. Особенно умиляет - "я Вам такую цену по телефону и называл". Но я не могла ошибиться т.к был выбор купить ту же самую добавку по цене ниже в другом месте, но приехала сюда. Ну в итоге в следующий раз буду покупать там, где не обманывают.
Отличный,магазин , хороший ассортимент добавок , всегда есть выбор по дозировкам и фирмам производителям , грамотные консультанты, отдельно спасибо Алексею , всегда приветлив, знает хорошо весь ассортимент и состав каждого товара .
Ассортимент маленький, консультант общается так, как будто ты всё сам должен знать, а если не знаешь, то он начнёт иронично ухмыляться. Складывается впечатление, что ты не товар у него покупать собрался, а назойливо отвлекаешь от чего-то действительно важного.
Бронь по одной цене, сотрудник продает по другой. Говорит ночью произошла переоценка. Т е бронь в этом магазине - просто бумажка, хотя высылают что-то похожее на чек. Ужасный подход к клиентам, не рекомендую этот магазин
Отличный магазин с конкурентами ценами.
Большой ассортимент товара, вежливый грамотный персонал, доступные цены и качество обслуживания!
Осталась очень довольной,советую!!!
Постоянно приобретаю бады, все нравится и сервис, и доставка
С
Сергей Матросов
Знаток города 9 уровня
30 сентября 2023
Продавец-консультант позволяет себе пренебрежительное и высокомерное отношение.
Все впечатление от магазина может испортиться на любой стадии коммуникации с продавцом,который то ли не понимает, то ли осознанно идет на конфликт.
То агрессивно впаривает марку snt, то постоянно тратит много времени на поиски заказа под самовывоз, то оплата не проходит, то nfc не срабатывает, то товар в самовывозе не тот который на сайте- и в каждом случае агрессивно- пренебрежительная реакция пресловутого продавца.
Да в Дикси более вежливо обслуживают.