Всегда вкусно, спокойно, чисто) десерты всегда свежайшие, кофе самый лучший в городе, боулы - это вообще фантастика) захожу часто, во время прогулок с собакой) дада, кафе еще и пет френдли, к Грише относятся как к отдельному гостю - всегда предлагают мисочку с водой🤗отдельное спасибо Алене, он прям ее любит😁
готовят вкусно, на этом из плюсов все.
два раза заказывали доставку
первый раз - 22 февраля
второй раз вчера - 6 мая
первый раз накосячили с доставкой, был заранее заказан торт (за две недели) к часу дня, и было обговорено, что в день доставки напишут утром и скажут какой ассортимент есть в наличии.
утром 22 числа пишу сама и прошу изменить адрес доставки, витрину так и не скидывают.
после просьбы - скидывают общее фото, на котором ничего не видно, говорят, что со мной свяжутся бариста и пришлют фото поближе, отказывают это этого и выбираю позиции из того, что дописали к фото витрины, доплачиваю остальную сумму.
и тут оказывается, что торт уже отправляют по адресу изначальному, а не по измененному утром.
сюрприз уже испорчен, остальную часть доставки отправляют по второму адресу.
почему так вышло, есть ответ, в телеграмм и инстаграм отвечают разные люди, между ними нет коннекта, что очень странно.
второй раз, снова косяк с доставкой 🙂, за день «до» выбрали позиции и оплатили, договорились о доставке в промежутке с 12:30 до 13:30, очень важно, в частный сектор.
вот время идет и идет, доставки нет, пишем сами и нам говорят, что курьер не дозвонился в домофон и звонок, а также на телефон получателя. Но вот же забава, в частном доме нет домофона и звонка, и пропущенных на телефоне тоже.
Прихожу к выводу о том, что просто забыли о доставке. Запросили запасной номер, сразу перезвонили и сказали, что сейчас все отправят, ожидали пол часа, хотели связаться чтобы узнать примерное время ожидания, так как его не озвучили, никто на звонки не ответил
вывод: персонал абсолютно не умеет работать с доставкой и друг с другом, если 22 февраля перед праздником еще можно сделать скидку на загруженность, то вчера на обычный будний день - нет
Десерты отличные, всегда вкусно и свежие. Были 1 мая, терминал не работает, только перевод или наличные. И озвучили это уже после того, как приняли заказ. Ребят, если есть сложности с приёмом оплаты по карте, лучше сразу предупреждать обо всех ограничениях, в не после того, как взяли заказ в работу 🙏 прям минус вайб