ФитнесЛук
85 отзывов
2 января 2022
Большой выбор тренажёров, опытный продавец Анастасия помогла нам быстро определиться с оптимальным для нас тренажёром. Все доставили и собрали в срок. Молодцы! Благодарим за качественный сервис и приятную цену 👍
3
31 августа 2022
Быстро, профессионально подобрали,вовремя доставили, аккуратно собрали(Денис с партнёром), рассказали о правилах пользования и обслуживания велотренажера Oxygen pelican. Выбором доволен.
1
25 июля 2022
Приобрели беговую дорожку в подарок заядлой спортсменке. Спасибо менеджеру Анастасии за профессиональную помощь при выборе. После её консультации задумалась о покупке и для себя. Доставка вовремя, собрали быстро и аккуратно.
22 апреля 2023
Приехали сюда 25.03, выбрали тренажер, в 16:06 провели оплату на кассе и у ехали ждать доставку.
В 18 часов нам из магазина прислали фото чека об отмене операции и предложили оплатить тренажер повторно при доставке. Мы перезвонили в магазин, внятного ответа о появлении чека не получили. У меня в банк-клиенте все документы об операции есть. Деньги ко мне не вернулись. Сегодня менеджер магазина попросил нас связаться с нашим банком. Банк подтвердили что деньги от нас ушли. До сих пор у нас ни денег, ни товара.
Дополняю 22.04 после ответа организации:
25 марта мы оставили обращение в банк, а также отправили менеджеру магазина документы об операции. 28 марта звонили в банк, о чем менеджер магазина тоже знает. 31 марта мой банк вернул деньги, прилагаю фото ответа, где черным по белому написано, что отмена операции может быть проведена только со стороны магазина.
Ваш кассир не зафиксировал, а выбил отмену чека, поэтому деньги не успели зачислить на Ваш счет, но успели списать с меня.
Более того, после нашего отказа оплачивать тренажер повторно, менеджер сказал, что мы будем ждать понедельника, когда на работу выйдет бухгалтер. Так что ни о каком незамедлительном обращении в финансовый отдел речи не идет.
Из чего следует очень простой вывод: магазин накосячил, но ответственность на себя не берет и разбираться с этим покупатели будут сами. И мы разобрались.
PS тренажер был со скидкой, но только после оформления нам было сказано, что это скидка на выставочный образец.
1
16 марта 2022
Мы здесь заказывали отличную беговую дорожку. Для небольшой двухкомнатной квартиры, менеджер помог подобрать оптимальный вариант. Дорожка отличная, все документы есть, уже вовсю занимаемся. Очень рады покупке, и тому, что успели до всеобщего повышения цен.
1
13 августа 2021
Мне больше нравится, что у магазина доступные условия для покупки. Есть и рассрочка от магазина, есть и кредитование от банков. При отсутствии всей суммы в 65 т.р. на велотренажёр Bronze Gym S910M PRO, мне сначала хотели предоставить кредит на него, но банк не одобрил. И магазин отпустил мне его в рассрочку на 6 месяцев с ежемесячной выплатой 10 832 рубля. При этом доставку осуществили на следующий день и бесплатно. Также и за сборку тренажёра денег не взяли.
6
3 июня 2022
Большое спасибо Ивану и его бригаде за установку силовых и кардиотренажеров в спортзал по адресу Саперный пер. д. 24.
Благодарим за профессионализм и высококачественную работу!!!
7 апреля 2022
Купила здесь отличную беговую дорoжку. Менеджер помогал в выборе, такую мне презентацию устроил сильную. Определили ценовой сегмент и строго в нем выбирали и сравнивали. Все грамотно, все вежливо. Может не лучший сервис, но давно такого не видела oбслуживания.
28 сентября 2021
Классный магазин, менеджер всё объяснил ,сделал ещё дополнительно скидку,привезли всё во время, установили быстро ,дополнительное спасибо ,сборщику Денису, всё "разжевал ")) и показал как использовать).номер заказа fl48810
2
24 июня 2022
Мужу подарили беговую дорожку. Устанавливала команда Ивана. Все просто замечательно работает, установили быстро и качественно. Рекомендуем продавца и установщиков.
Заказ 47588
22 января 2022
Отличный выбор товаров. Уборный режим работы.
Покупал эллиптический тренажёр. Недешёвый, честно. Профессионализма менеджеров не хватило убедить купить под него коврик. Ну, втюхтвают допы, подумал я. Спустя время, эллипс застучал. Звоню, так и так, нужен выезд инженера по гарантии. И тут я поражаюсь — внимание! — оказывается, что у этого продавца НЕ СВОЯ СЕРВИСНАЯ ГАРАНТИЙНАЯ СЛУЖБА!!!! Просто у них диспетчер в штате, который передаёт информацию в другой, типа, официальный сервис, а те уже когда-нибудь приедут, посмотрят, что-то сделают.
По поводу ковра — если б я его купил, то не узнал бы проблем со стуком. Но продавцы были слабыми и не убедили. Но зато они меня уверили, что у них своя сервисная служба чуть ли не 24/7, а по факту — служба не своя, и приезжает она строго с 9 до 18 в будние дни. Получается, продали и забыли. Вот за это 3 звёзды, потому что я так и не смог найти время для встречи с сервисный службой. Сервисный службе поставил бы 5 — они реально крутые, по тлф, видео и онлайн помогли.
Но магазин — увы…
13 марта 2022
Хороший зал. Чаще всего пользуюсь кардиотренажерами, они здесь новые и современные. Народу не особо много, в раздевалках спокойно и без спешки или дискомфорта все. В общем, доволен.
11 декабря 2019
Приобрел беговую дорожку в данном интернет магазине.Большое спасибо менеджеру Максиму за помощь в выборе. Он подсказал оптимальный вариант и помог выбрать тренажёр.Сделал хорошую скидку. Своевременная доставка и быстрая сборка, мастерам отдельное спасибо! Надеюсь будет служить долго! Большое спасибо! Евгений, заказ №26673
2
5 октября 2023
Приобрёл массажное кресло. Покупкой доволен
16 ноября 2020
Выбирала компактную и лёгкую беговую дорожку для дома. Это уже третий магазин, где ищу ее. И, наконец, здесь мне все рассказали и объяснили , какая мне подойдёт для квартиры и для моего веса. И ещё показали дорожки со скидкой. Отличный сервис!
3
2 апреля 2022
Заказала здесь офисное, массажное кресло "Арпатек". Приятна очень скидка и была быстрая доставка. В выборе не ошиблась.
13 октября 2021
Обратилась за помощью в регулировки полотна на беговой дорожке.Менеджер Дмитрий любезно подтвердил,что да,дорожка на гарантии и обещал помочь ,но так и не дождалась .вызывала мастера с профи.ну вот такое гадкое обслуживание.
2
2
5 декабря 2019
Приобрела беговую дорожку в данном интернет магазине.Большое спасибо менеджеру Максиму за хорошее знание ассортимента.Рассказал и помог выбрать тренажёр.Сделал хорошую скидку. Быстрая доставка и сборка, мастера молодцы! Дорожка отличная! Большое спасибо! Осталась очень довольна! Татьяна заказ 26575
1
3
20 апреля 2020
В декабре 2019 года приобрел в этой компании велотренажер Oxygen Jet Star.Привезли бысто и точно в назначенное время.Собрали тоже быстро)))) и уехали.Через некоторое время стала бить педаль по оси, такой небольшой люфт и стук появились и стала появляться черная металлическая пыль. Пришлось снимать педаль и вот что я обнаружил:
у винта ,крепящего педаль к оси была сорвана резьба и он не зажимал пебаль т.к.не была поставлена шайба между винтом и педалью.Орлы,производящие сборки загнали винт максимально да еще и не по резьбе. Пришлось поставить шайбу и стук прекратился,педаль села так как положено. В общем- расстроили.Не ожидал такого!!!
1
16 февраля 2020
Купил беговую дорожку в магазине.Доставили, установили, толково проконсультировали.За что, особое спасибо Ивану за качественную работу.Всем сотрудникам большое спасибо.
3
13 апреля 2019
Чувствуется хорошее знание ассортимента товаров менеджерами, рассказали все отличия эллиптических тренажеров! Рассчитывал купить хороший эллипс, все рассказали и помогли выбрать тренажёр под мой рост
5
1
13 февраля 2019
Замечательный магазин! Очень внимательные и доброжелательные сотрудники. Сам магазин тоже порадовал - выбор огромный, глаза разбегаются :)
Быстрая доставка и сборка. Спасибо !
6
2
9 июля 2021
Все прекрасно. Но стала необходимо элепсоид разобрать. Оказалось что все болты сорваны. Как быть не знаем.
1
28 марта 2019
Единственный в городе нормальный магазин тренажеров. Приобрел кардиооборудование для мини зала.
Большой выбор, приятная атмосфера.
5
1
28 марта 2019
Приобрел второй тренажер в данном магазине. Год назад заказывал беговую дорожку, пару дней назад заказал гребной тренажер. Все как и в прошлый раз на уровне, доставка к ранее оговоренному времени (кстати ее в подарок сделали), сборка заняла минут 15-20. Георгию спасибо за совет по выбору модели. Рекомендую данный магазин.
4
2
17 ноября 2020
после внесения 100% предоплаты товар не привезли вовремя. Отложили, в назначенный другой день - опять не доставили. Равнодушно к клиентам.
1
1
13 апреля 2019
Отличный магазин! Большой выбор, хорошие продавцы! Купил беговую дорожку здесь и не пожалел.
5
1
29 апреля 2019
Отличный шоу-рум тренажеров, понравился большой ассортимент и вежливые продавцы!
5
8 мая 2019
Все очень понравилось
Большой выбор, любезные продавцы и самые низкие цены в городе
3
1
26 февраля 2021
Большой выбор, приемлемые цены.
2
29 июня 2023
Супер
9 апреля 2019
Спасибо Роману,общались в чате и выбрали у него же дорожку Carbon уже в салоне ,спасибо 😉
5
2
25 июля 2016
Отличный интернет магазин! Большой выбор, товары в наличии и доставка в день заказа. Остались очень довольны.
4
1
5 октября 2018
Большой выбор
5
3
20 октября 2016
Хамское отношение по телефону! Разговаривают как будто мы им что-то должны.
2
5