Фитнес Практика
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
446 отзывов
12 сентября 2024
Занимаюсь в клубе почти 3 года, он удобно расположен рядом с большой транспортной развязкой на Трех вокзалах. Отличный клуб без избыточного пафоса, всегда доброжелательная рабочая позитивная атмосфера в зале. Очень нравится работать в тренажерном зале с персональным тренером Никитой Огарковым, у него очень профессиональный подход с учетом целей клиента, это не просто тренировка, а новый взгляд на образ жизни, комплексный подход, который дает отличные результаты. А вообще тренера помогает подобрать менеджер по спорту Тиана, опять же с учетом задач клиента и психологических особенностей, тренерский костяк классный, любого можно смело рекомендовать - помимо Никиты (понятно, что для меня самый лучший тренер - это мой тренер))) Анастасию, Александра, Валентина, Владимира и других ребят. Тренажеров в зале много, на любой вкус, всем хватает. На групповые хожу редко, поэтому не могу оценить, но из того, что пробовала, понравилось у Рами Джабера на MFR Stretch.
2
11 ноября 2024
Хороший зал , приятные цены , классное современное оборудование , чистый бассейн, теплые качественные бани. Из минусов: очень мало пара в хамаме , тёплая купель , не сильно горячая джакузи (но может так и надо ,не знаю точно).
Итог, зал рекомендую , тренера тут профессионалы и всегда вам помогут , администрация клиентоориентированна, все приветливы и доброжелательны 👍
1
10 сентября 2024
Фитнес клуб Практика на Каланчевской отличный спорт клуб, приобретаю уже не первый абонемент. Место расположение просто идеальное, рядом несколько метро и МЦД. Все есть, круглосуточный тренажерный зал, бассейн, баня, сауна, хамам и все входит в абонемент. Всегда гибкая система скидок, что то новенькое для клиентов придумывают. Так же на территории клуба есть кафе с полноценным меню и салон красоты, массаж, все рядом и удобно, мастера отличные. Залы полноценно оборудованы, тренажерный зал, кардио зона, бокс, йога, сайкл, кросс-фит, реформер, настольный теннис, чего только нет. Есть занятия для детей, детский бассейн и детская студия. Отдельно хочу отметить персонал, люди замечательные, приветливые, дружелюбные, а главное профессионалы своего дела. Все чисто, отличные шкафчики, полотенца. Так же спорт клуб проводит всевозможные развлекательные мероприятия, что привносит отдельную семейность и сплоченность ♥️
2
24 сентября 2024
Плюсы:
- недорогой абонемент
- круглосуточный
- хорошее оснащение зала, есть бассейн-сауна-хамам, дают полотенца
- групповые не тестировал, но в расписании много вариантов.
- бесплатная парковка
Минусы:
- туалеты - ужас, сантехника в душевых тоже уставшая
- бассейн - метров 20 в длину и небольшой по ширине: плавать комфортно могут одновременно всего 3 человека.
- тренажеры плохо обслуживают, например, есть гиперэкстензия, которую очень сложно настроить по высоте, не прищемив пальцы. Какие-то могут подолгу стоять "на ремонте" без реального ремонта.
В целом за эти деньги норм, но учитывая отсутствие в районе более качественных залов, хотелось бы, чтобы Практика подтянула уровень, пусть и подняв цены.
2
6 ноября 2024
Если вы работаете или живете рядом и вам нужен бассейн то велком. Много тренажеров хороших, дорожек, элипсы. Немного тесновато, но заниматься это не мешает. Есть полотенца - это плюс. В целом зал как зал, ничего сверхъестественного.
А теперь к отношению. Покупал абонемент в июне 24, активировал в июле 24. Мой менеджер был Анатолий. Так получилось, что мы попали на акцию. Один абонемент был по полной цене за 12 мес, а второй был в подарок на 6 мес. Обоими абонементами пользовались. Соглашусь с ниженаписанным отзывом, что цен в свободном доступе нет, только на листочке от руки. Так вот, начал я заниматься и нам сообщают на работе, что мы переезжаем в другой офис (дальше от Практики). Ищу человека которой готов ходить за место меня. Звоню Анатолию, говорит можно сделать такое за 2тр. Приходим на переоформление, на месте его не оказалось, звоню еще раз. По телефону он говорит, что при переоформлении абонемента, второй (подарочный) аннулируется автоматически. Я говорю, что второй человек ходит, не надо его аннулировать, это не правильно. Анатолий начинает смеяться мне в трубку и говорить: «вы чего, он же подарочный».
Поясните, пожалуйста, где связь между переоформлением основного договора и расторжением подарочного абонементом? Я не могу ходить, привожу человека, нового клиента, который за деньги делает переоформление и у вас появляется новый клиент. Ту же самую процедуру можно и с другим абонементом можно было сделать. Получить деньги и клиента. Вместо конструктивной беседы я услышал только смех Анатолия. Клиентоориентированность на высоте👍🏻В конце переоформления пожелали мне еще приходить заниматься) тут молодцы!
9
14 ноября 2024
Плюсы: месторасположение, отличные тренеры , особенно Магомед( боец как надо)
Клуб просто изумительный, современный, тренажёры качественные, бассейн всегда чистый, все работает как часы 24/7
Минусы:
Их нет!
1
2
22 ноября 2024
Давно хотела пойти в зал и как раз таки порекомендовали этот.
Хожу почти 2 месяца сюда, а впечатления достаточно хорошие:
Во первых зал очень хороший, много тренажеров и так далее. Второе и самый , как по мне, большой плюс - это тренеры. Они помогут, если что-то не так делаешь или что-то не получаются, дадут совет.
Администраторы тоже очень хорошие и дружелюбные. Посещала так же и зону бассейна, тоже не плохо, в сауне , конечно по возможности, можно посидеть тихо и спокойно. В общем то, данное место я рекомендую 🫶🏼
1
2 декабря 2024
Фитнес прям на троечку .
Очень мало места в тренажёрном зале , есть тренажёры на которые я не могу попасть уже второй год, они заняты всегда! 1 Смит на весь зал, оборудование валяется по всему залу , так что иногда гриф не найдёшь без помощи шерлока холмса! Постоянно ломаются и бьются током беговые дорожки и элепсы, камон мне страшно иногда к ним прикасаться, больно бьются током ! Очень дорогие тренировки с местными тренерами , явно не корелируют с уровнем зала , летом от жары в зале можно умереть, невыносимо жарко. Шкафчики ломаются, не работают брелоки, туалет это вообще мрак , в женской раздевалке постоянно закрывают одну кабинку , из за чего постоянно очереди в туалет. Персонал дружелюбный. Ну самый большой минус для меня это отсутствие места в основном тренажёрном зале , иногда даже на коврике негда позаниматься, я не говорю уже о каких то упражнениях по типу выпадов ( с хождением) , люди делают такие упражнения просто в проходе .
2
2
9 января
Очень понравился клуб. Самый большой зал в округе. Довольно долго сравнивал. Новое оборудование, днем пусто, в час пик очень приемлемо, на головах не стоят. Приятная воспитанная публика( за редким исключением), что собственно определяется ценой карты. Полотенца выдаются. В целом очень комфортно, приятно, чисто.
3 марта
Ходим в этот центр с того времени, когда он был ещё" Зеброй", не "Практикой". Больше 12 лет, и менять клуб не хотим.
Что сказать, за время пути, Практика изменилась,. С какой стороны не посмотри, есть плюсы. Итог, люди стараются, работают и делают нашу жизнь прекрасней . Тренеры отличные. Менеджеры все с пониманием. Оборудование отличное. Это настоящий клуб, где можно в Москве окунуться в атмосферу гармонии души и тела. От йога пространства до бокса, от бассейна до кардионагрузок.
Спа предложения актуальны. Не выходя из клуба можно получить все удовольствия по уходу за лицом и телом.
Приходите в фитнес клуб "Практика", если Вы молоды душой, если у Вас весёлый нрав, если Вы готовы меняться, если Вы любите себя и жизнь. И если Вы Хотите приобрести все эти качества, точно могу сказать Вас ждут в клубе и Вам точно рады.
Это уже большая и дружная семья.
Не побоюсь этого слова мы здесь все уже родные!
10 сентября 2024
Хожу сюда уже 5 лет. Клуб нравится. Небольшой , уютный. Все друг друга знают, как семья😁. В основном посещаю групповые тренировки, на которых всегда можно получить заряд положительных эмоций и знатно попотеть 😅
1
18 апреля 2024
Хожу в этот фитнес клуб. По вечерам с 20 часов и в выходные.
Из хорошего - добротные не убитые тренажёры известных марок, просторная раздевалка, неплохой бассейн. Вечером народу не много. Работает клуб круглосуточно. Ходила в час-два ночи - помимо меня даже кто-то ещё был.
Из не хорошего - в зоне кардио тренажёров не работает кондей (или еле дует), взмокаешь за 5 минут. В зоне тренажёров и железа с кондеем получше, но очень плохой вай-фай интернет. Считайте, что в клубе его вообще нет, еле работает. Нет одноразовых стаканчиков у кулеров. Выдают полотенца, но они совсем обшарпанные, ношу своё.
Публика обычная.
Считаю, что соотношение цена-качество в моем случае в отношении этого клуба вполне разумно.
Upd 2024: закончился абонемент, продлять не стала. Много неработающих кардио тренажеров, другие скрипят, шатаются. Клуб продал много абонементов и потому вечером и в выходные не протолкнуться. С вай-фаем всё такая же беда.
13
12 сентября 2024
Хожу в зал 3 месяца, тренажеры хорошие, в правильные дни и время народу не очень много. Есть спа зона, иногда посещаю баню и хамам (в сам бассейн не хожу, про него сказать чего не могу).
Отдельно спасибо тренеру Никите за профессиональный подход к своему делу.
Уровень на высоте.
1
16 мая 2024
Плюса для меня было два: 1. клуб круглосуточный, 2. удобно для меня расположен, от дома пять минут неторопливым шагом.
И эти два фактора - основные для меня при выборе клуба, но не сложилось.
Продажи клуба делают менеджеры и это нужно было умудриться настолько не заинтересовать изначально заинтересованного потенциального клиента.
Я не знаю как звали эту "волшебную" даму-менеджера ибо она не представилась, но это было и не нужно после того, как она в ответ на что-то своей коллеге махнула на меня рукой и сказала "Сейчас я женщину обслужу и отвечу тебе". Что, простите? Не, я женщина и не стесняюсь этого (хотя можно было бы и девушкой меня назвать), но вы - сервисное место, у вас гости! В крайнем случае - клиенты. Насколько нужно быть незаинтересованной в продаже карты, чтобы так наплевательски общаться?
Компоновка клуба странная, клуб на -1 этаже, бассейн странный, дорожек нет ("вообще есть, но мы их убираем" - комментарий дамы...). Как проходит чистка бассейна и с какими чистящими составами работают - менеджер не знает. ДОЛЖНА знать! У гостя может быть аллергия и он знает на что у него аллергия, поэтому и интересуется. На вопрос - есть ли перерыв в работе бассейна и хаммама - сказала, нет, перерывов нет. Что даже профилактика не делается?? Даже не чистится ничего??
Поразило при обзорном визите то, что в мокрую зону можно пройти в одежде (включая верхнюю) - это как вообще??
Как можно вот так "пролюбить" уже практически состоявшегося гостя?? Это непрофессионализм высшей категории.
А, изначально договаривались о визите с Егором, но его почему-то на работе не оказалось. Номер мой в базе "неизвестная" менеджер тоже не нашла...
Визит 13.04.2024 г., 12.15
18
4
12 сентября 2024
В этот зал хожу уже 4 год, если быть совсем откровенным, хожу из-за одного человека, с которым 3й год персонально занимаюсь ММА, тренера зовут Магомед.
Что хотел бы отметить: сначала занимались на групповых тренировках, после обсудил с ним возможность заниматься лично, и могу однозначно порекомендовать данного тренера всем тем, кто желает не просто подтянуть себя и привести в форму, а кому нужны знания и умения в самозащите, что в нынешнее время может оказаться крайне необходимым и полезным навыком. Магомед имеет опыт тренировок с нуля, и как показала практика, люди после групповых тренировок записываются на индивидуальные.
В целом, сам клуб неплохой, цены адекватные.
Успехов
1
22 января
Не нравится в клубе :
Везде где вода плесень и запах соответствующий( в душевых кабинах(фото), на бортиках в бассейне и джакузи и ещё много где , пусть поиском занимается персонал .
В русской бане все стены в зацепках , что является разносчиков заноз и тд . На нижних ярусах воняет плесенью и тухлятиной .
Девочки на рецепции игнорируют меня и обслуживают мужчин что лезут без очереди передо мной . Такое было раза 4, надеюсь проведут работу с ними иначе я начну ругаться. Сегодня на мое вежливое замечании о ситуации девушка подкатила глаза и нервно мне кинула ключ и браслет . Понимаю что абсурд , но все равно неприятно .
Также не предлагают абонент со скидками уже занимающимся людям , вообще постоянно обманывают продажники все говорят разное. А потом профессионально хлопают глазами
В хамаме очень часто воняет плесенью какой мокрой тухлой древесинной .
Плюсы : оч приятные тренеры , в целом хороший персонал , много оборудования , корявая но русская баня. Есть средние тренажеры , в целом ок.жду подробный ответ администрации и удаляю свой комментарий .
11 ноября 2024
Худший из фитнес клубов, который я когда-либо видела. Продают парковочное место , а не место для отдыха и спорта.Единственный кулер в зале и тот без стаканчиков ( за такую плату можно было организовать). Море зеркал в раздевалке ( даже не могу придумать для чего), зато в зале для занятий только одно, сложно контролировать правильность выполнения упражнений. Написано " русская баня " и рядом " воду не лить". Так это баня или сауна? И самое страшное - сауна общая, для мужчин и женщин! Если вы *** и ищите общение- то вам сюда! Если нужен спорт и отдых- клуб не подойдёт!
4
1
13 сентября 2024
Моя оценка заведению - 5.
Удобно все: местоположение, состав тренировочных залов, нормальная наполненность клуба в час пик и, главное, персонал. Честно, для меня даже не естественно их так называть «персонал». Скорее подойдет друзья, ну или по модному «Партнеры», поскольку в зал я пришел с поставленной целью «Попариться в бане», а по итогу, пройдя, качалку, кардио, кросс фит, остановился на единоборствах, что также имеется в клубе. Почти на каждом этапе мне помогали тренера. Заботливо и трепетно координируя меня в достижении результата. Сейчас я занимаюсь в зале единоборств вольной борьбой - детская мечта. Магомед -спасибо!!! Он тренер и титулованный спортсмен.
Подитоживая отмечу, классно я попарился в баньке, к стати, в клубе их три!!!
7 августа 2024
Хожу в зал в час пик, после 19.00 Заниматься очень комфортно, посмотрим что будет зимой, но пока народу мало. Хорошие качественные тренажеры, до этого занималась в более дешевом клубе и разница сильно чувствуется. Зал большой с окнами, хорошая вентиляция. Почитала отзывы,
якобы тренажеры уставшие и не работают, это неправда, нет ни одного сломанного и все новые. См. Фото
С парковкой проблем нет, но только если приезжать после 19.00, до этого времени как повезет. Цены не низкие и особых скидок нет, потому и народу не много.
2
12 сентября 2024
Занимался у тренера Никиты прекрасно составленная равномерная программа тренировок, программа питания и приятные беседы во время тренировок. В целом хорошее место
9 декабря 2024
1. Никто не говорит клиентам, чтобы убирали за собой свободные веса, всё разбросано, по 10 мин ищешь нужный вес.
2. Дежурного тренера Огаркова Никиты НИКОГДА нет на месте, не знаешь у кого спросить. А в те редкие минуты, когда он проходит мимо зала по своим личным делам, он ходит с таким видом как будто вчера взял «Мистер Олимпия 2023».
3. Почти на всех тренажерах не регулируются сидения по высоте, длине и т.д., очень неудобно.
4. Просил, но не повесили часы с секундой стрелкой, чтобы следить за временем между подходами, зажали 500 руб.
5. Просил, но не поставили ватные палочки. Цена вопроса 3-4 тыс. руб в месяц. Тоже зажали.
4
1
27 февраля
Нормальный клуб за свои деньги. Персонал приветливый. Тесновато, но есть все, чтобы работать над поставленной задачей. Из минусов - слабый wi-fi, в туалетах, вроде, убираются, но есть неприятное ощущение грязноватости в углах и других труднодоступных местах
25 февраля
Купила абонемент по акции, повелась и очень разочарована! Клуб прямо таки на троечку. За эти же деньги можно ходить в гораздо более современные места. Клуб очень уставший, все оборудование практически не работает, особенно в бассейне. В женской раздевалке ни одного рабочего душа. Все убитое. Напродавали кучу абонементов по акции, вечерами очень много народу. В бассейне, как в метро. Джакузи работает наполовину, постоянно очередь. Персонал вообще не следит. Люди могут часами сидеть, остальным не попасть. Вечерами постоянно в общем бассейне занимаются с детьми по индивидуальным тренировкам, хотя для этого есть отдельная дорожка и детский бассейн. В тренажёрных залах ситуация получше, но половина тренажёров старые, не современные. Коврики уже сыпятся и воняют. Такое ощущение, что их вообще не обрабатывают. Остальное оборудование тоже очень несвежее. Из плюсов только могу сказать огромное спасибо тренеру групповых программ Наталье. Она реально вытягивает и сглаживает все минусы. И ещё отличный массажный кабинет! Ата - просто супер!
6 сентября 2024
Прекрасный зал! Хожу уже полгода, довольная сервисом, всегда чисто и спокойно. Рекомендую тренера Сашу и менеджера Романа!
1
15 января
Обращался года два назад с вопросом сколько стоит абонемент и какие есть. Условия абонементов не устроили, так как по сути есть только один абонемент - на 100 занятий за 100к. Отказался от предложения данной компании. Теперь эта компания с разных номеров на протяжении длительного времени кидает спам. Просил не писать мне - им все равно. Не советую обращаться. Есть клубы дешевле и менее навязчивые.
29 ноября 2024
Очень клевый клуб
Советую каждому
Там побывать хожу почти каждый день
С другом все четко и круто советую
Еще раз все с
1
14 января
Парковки нет. Даже в июле вы не найдете парковочное место, только в выходные и то если повезет. Тренажеры стоят друг на друге, что бы подойти к желаемому тренажеру вам придется прямо лезть через соседние тренажеры и так занимающихся на них людей! Дежурный тренер вам ничем не поможет, даже не подскажет где необходимое вам оборудование.
2
12 сентября 2024
Хожу в клуб с 2015 года, очень люблю зал единоборств, тренер Магомед самый лучший, его групповые это про настоящий спорт!
6 февраля
В кардио зоне крайне холодно. Безумный холод стоит. Последние 4 месяца творится какой-то ад. То духотища, жара и нечем дышать, то холодина такая, что потом никак не можешь отойти от состояния простуды. Жаловаться администраторам нет смысла.
В женских уборных вечно вода на полу, заходишь в туалет и просто начинается жесть - вода, грязища, качающиеся унитазы. Корзины для мусора сломаны.
Полотенца воняют через раз, научитесь уже их отстирывать!!
18 февраля
Хочу оставить отзыв о клиентоориентированности данного фитнес клуба. Оставила заявку, со мной связалась девушка, я попросила написать информацию о пакетах и предложениях в мессенджер, так как неудобно было разговаривать, на что мне ответили: «А мне неудобно писать, я на работе, прайса у меня нет, мне придется писать Вам ручками»
Кажется, что с такой клиентоориентированностью врятли получится продать хоть 1 абонемент.
1
28 марта 2024
Хожу сюда три года. К сожалению, впечатления только портятся. Тренажеры уставшие, но пока работают. Спа-зона в целом радует - бассейн и три вида бань способствуют полноценному релаксу после занятий. Но вот кардио-зона - это полнейшая боль. Треть всех беговых дорожек сломаны и не работают. Некоторые еще работающие же скрипят, шатаются и требуют замены. На многочисленные жалобы ответ один - нет запчастей. И в догонку сыпят обещаниями, что обязательно все починят и надо подождать. Сколько ждать - неизвестно. В связи с этим нередка ситуация, когда по приходу в зал все работающие дорожки заняты и надо банально вставать в очередь, чтобы побегать
2
1
28 февраля 2023
Ходим всей семьей почти 5 лет. Очень довольны! Есть LesMills направление групповых программ. Тренеры групповых - огонь! Есть программы на любой уровень подготовки. Детский бассейн очень теплый. Подходит даже для грудничков ( в специальных плавках), хлоркой не пахнет. Взрослый бассейн небольшой, но тоже нормальный. Есть финская сауна, русская баня, где можно поддавать и хамам. Спа на любой вкус)))) не очень нравится джакузи, но это субъективно. Хорошо, что джакузи есть)
Еще есть ледяная купель, есть ведро с ледяной водой, которое можно на себя опрокинуть.
В общем, за свои деньги клуб крутой!
А мы еще и живем рядом
5
3
25 января
Прекрасный зал, особенно нравится русская баня, есть сауна , хамам. Я довольна бассейном, главное не пахнет хлоркой в бассейне.
18 июня 2024
Решила приобрести перед Новым годом абонемент в этот клуб.
Больше всего меня волновала аква-зона, и она оказалась полным провалом. Дорожки в бассейне не разделены, народу там всегда много (может, ночью не много, но по ночам я сплю). Джакузи, хаммам, купель — всё имеет стойкий аромат плесени, конкретно в джакузи вообще заходить не приятно: вода зеленовато-бурого оттенка, и кромка самой ванны с оторванным бортиком, опираешься на неровные края плитки, уделанной старым клеем гнойно-коричневого цвета. В январе, без предупредительной рассылки, конечно же, аква-зону закрыли вовсе. Сказали, на две недели на ремонт. В итоге открыли через три недели и что там ремонтировали не понятно, потому что плесенью как воняло так и воняет.
Сидишь в хамамме и чувствуешь как стрептококки проникают на слизистую)
Душевая зона крайне не удобная: поставить шампунь некуда вообще, повесить мочалку тоже.
Полотенца ВСЕГДА не фрэш, видимо их просто утюжат для виду, а со стиркой не заморачиваются.
Через полгода мучений от посещения этого, с позволения сказать, спортклуба, я решила вернуть деньги за второе полугодие, но хитрый расчет жадных до бабла менеджеров почему-то решил, что из 37500 вернут они мне только 7900)
Кстати, за возврат пришлось побиться: заявление от 22.05, плевок в виде 7900 я получила лишь 18.06, после многочисленных увещеваний не ронять окончательно лицо перед хоть и бывшими, но клиентами.
В общем, крайне не рекомендую это подвальное плесневелое заведение, именующее себя СпортКлубом.
Даже не представляю, что в 2024м году, когда вся репутация компании в интернете, так относились к покупателям.
Просто днище 👎
10
4
11 сентября 2024
Хожу к тренеру Магамеду уже много месяцев, очень доволен! Тренер сразу понял мой запрос и пожелания, тренируюсь с удовольствием.
14 марта 2024
Клуб фитнес практика был неплох. Я занималась в нем около 10 лет. И вот перед самым закрытием приллось столкнуться с тренером по плаванию Мариной Матвеевой. Последний месяц она замещала нашего основного тренера. Марина психологически не сдержана. Занммалась булингом взрослых клиентов. Ей не стыдно было выгонять с занятий, женщин, которые старше ее в 2 раза. Девушка с завышенным чувством собственной важности, с кучей комплексов. Не сдержана. Для работодателей принесет кучу проблем. Сама начала конфликт, сама его культивировала и сама же выгнала клиентов с занятий. Если бы клуб не закрывался, я бы потребовала компенсацию за подобное поведение персонала.
5
5 августа 2024
Приобрела абонемент ровно год назад. Сроду не писала отзывы, но ребята классно работают, спасибо что пошли на уступки и не дали пропасть половине моего абонемента. Действительно клиентоориентированы. Пользуюсь только тренажерным залом и бассейном. Зал большой, тренажеры хорошие, вентиляция отличная. Все чисто. Помню только в жару +32 были напряги, но это и понятно, с аномальной жарой в Москве мало что справлялось. Бассейн уютный, вода чистая. Выдают два полотенца. Очень приятный контингент, что обусловлено ценой абонемента. Из минусов это как раз цена, которая уж через чур выросла по сравнению с прошлым годом. Просьба своим постоянным клиентам давать более лучшие условия.))
2
8 июля 2024
Зал хороший, все, что нужно есть, чисто, аккуратно в раздевалках и аква зоне
Большая зона кардио, но для самостоятельной растяжки места мало
2
17 октября 2024
долго и упорно пыталась найти прайс, но так и не смогла…
почитав комментарии вк поняла,что не одна такая, которая не может найти прайс.
почему не публикуются цены в открытом доступе?
почему «менеджер» не отвечает?
почему не развита коммуникация с потенциальными клиентами?
7
27 июня 2024
Купил карту в ноябре прошлого года. Решил написать отзыв по истечение длительного периода пользования, чтобы было объективно.
Очень уютный банный комплекс, как говорят менеджеры вода в бассейне, которую можно пить, не пробовал, но вода действительно прозрачная, мягкая, приятная. Все чистенько. Выдают не одно, а два полотенца. Видел в отзывах, что якобы они не свежие, это не правда. Все полотенца индивидуально упакованы в целлофан, выглядит стерильно приятно пользоваться. А вот что не стерильно наблюдать, так это, как некоторые клиенты топчутся на них на полу в обуви.
Тренажерный зал большой, тренажеры новые, по крайней мере так выглядят. Попал на празднование Дня Рождения клуба и узнал что клубу больше 10 лет, а так и не скажешь. Большое количество свободных весов. При мне несколько беговых дорожек ломалось, но через пару недель их чинили, хотя в целом очередей нет. Тут претензий нет, все всегда ломается, ни что не вечно. Есть кардио кинотеатр, как ни странно почти всегда пустой.
Про цены писать не буду, это субъективный вопрос, по мне адекватно, но для кого-то дорого, все познается в сравнении.
Однозначно, очень высокий сервис, приятный ресепшн, все всегда улыбаются и здороваются, когда заходишь в клуб.
Отдельно скажу про контингент, это как принято говорить белые воротнички, все офисные работники, чувствуешь себя в своей тарелке, нет такого сброда как обычно в тренажерках спальных районов.
Однозначно пока в этой локации, буду продлеваться.
5
21 июля 2023
Не пользовалась ещё всеми опциями клуба, но то зачем именно шла оценила, это бассейн, парилки и массаж. Все чисто и комфортно, современно, всё необходимое имеется, полотенца выдают.
Отдельно хочу отметить персонал, я хожу очень-очень рано и всегда там работают улыбчивые, вежливые и тактичные парни, даже в такую рань всегда с улыбкой, к сожалению не знаю как их зовут, но вы ребята супер, задаете хорошее настроение на целый день👍👍👍
2
23 января 2024
4 года посещаю этот клуб, каждый раз сравнивая с альтернативными вариантами.
По соотношению цена-расположение-качество конкурентов не нашел.
Здесь есть все что я слышал об услугах фитнес клубов, за исключением услуг по стирке спортивной одежды и прочих особенностей сегмента тяжелого люкса, который просит обычно в 10 раз больше за свой абонемент.
3
1
19 июля 2024
Из плюсов только относительно умеренные цены. В остальном только минусы: тренажёры все изношенные, все болтается, беговые дорожки - половина вообще не работает, другая половина еле работает. Кулер только один и стоит в зале, а рядом с бассейном нет. К сожалению, в ремонтом и обновлением тут никто не занимается.
2
28 марта 2024
Расположение конечно удобное, спа-зона хорошая, тренажёрный зал неплохой, пусть и небольшой и тесноватый (так как фитнес-клуб на цокольном этаже расположен), но вот техническое состояние тренажёров (в частности, беговых дорожек) - это мрак. Треть из них не работает, работники ресепшена и дежурные тренеры участливо кивают головами, мол, да, непорядок, дадим знать техслужбе, починят. Но ничего никто не ремонтирует. Якобы запчастей нет. Для тренажёров в других клубах есть, а вот в Практике нет. Причём, годовой абонемент в районе 40к стоит, клиентов много (даже очень много, зачастую прям тесно, так как площади клуба из-за цокольного этажа небольшие). Плюс ещё вентиляция и охлаждение безобразные. По всем проблемным вопросам были неоднократные обращения к работникам клуба, но ничего кроме участия во взгляде добиться так и не удалось.
Итог - отношение к клиенту на неудовлетворительном уровне
1
1
20 марта 2024
Зал стал весьма средним. Когда я начинал в него ходить несколько лет назад то там была забота о клиентах, контингенте и тренажерах. А сожалению сейчас зал в упадке не смотря на рекламу, продажу абонементов в рассрочку и другие приблуды маркетинга. Душевые вонючие и с волосами в стоке. Раздевалки ре проветриваются и стоит ужасный запах. Туалеты грязные. Тренажеры на половину убитые, а дорожки в зале не работали почти 2 года, поэтому я оттуда ушёл.
1
2
20 декабря 2023
Выбирала из 4х разных фитнесов, выбрала этот, хотя самый далёкий и недешевый. Лучшее отношение персонала, просторно, красиво. Из недостатков - общий банный комплекс для разных полов
2
2 ноября 2024
Все круто. Тренажерный зал, бассейн, зал единоборств, йоги, спа, только моря нет)
9 ноября 2024
Покупали абонементы для детей в бассейн.
Очень слабо и бассейн небольшой.
А так клуб наверное хороший.
17 августа 2024
Отдел продаж не работает. Информации о клубных картах и ценах отсутствует на сайте. Дозваниваешься до клуба, никакой информации о ценах в клубе не предоставляют. В итоге кое как удается понять что абонемент продают за астрономические деньги типа 39000₽ за 60 визитов в год. Понимая что я не их целевая аудитория. Продавец на телефоне кидает трубку.
Обьясните мне, зачем вы заставляете общаться с вашим отделом продаж если человек на старте не понимает какая ценовая политика заведения.
5
1
27 мая 2023
Люблю фитнес Практика - это мой спортзал последние 5 лет... хожу в тренажерный зал и бассейн... Тренажеров и железа для меня вполне достаточно. В дневное время, когда я хожу наполняемость зала небольшая, что очень радует и позволяет выполнить все поставленные задачи в тренировочном процессе. А вежливый персонал, ненавязчивый сервис и поддерживаемая чистота в зале и других помещениях позволяет получать удовольствие от посещения Практики.
2
2