Fit Service
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
685 отзывов
7 октября 2023
Отличный сервис, все рассказали, ознакомили по запчастям. Хорошая комната ожидания для клиентов. Вежливый персонал. В лучшем сторону рекомендую мастера Алексея
1
12 июля 2024
Отвественный, доброжелательный персонал. Произвели качественный ремонт. Даст совет на дальнейшую эксплуатацию авто.
6 апреля 2023
Несколько раз обслуживал здесь свой автомобиль (Шиномонтаж и ТО). Вежливые менеджеры и само обслуживание авто, все хорошо. Но приехав на прошлое ТО и просидев примерно пол часа выяснилось, что не привезли масляный фильтр со склада, сказали что сегодня привезут, но ближе к вечеру (записывался я на утро). Думаю ладно бывают накладки, поехал своим ходом на работу. Приехал вечером, все хорошо, все сделали, еще раз извинились даже скидку сделали за неудобство, в общем максимально сгладили накладку. Поэтому следующее ТО решил делать тут же. На след. ТО записался заранее и сразу сказал, что в прошлый раз была накладка, просил проконтролировать этот момент. И какое же было разочарование, когда приехав сегодня, мне сказали, что опять не привезли фильтр. На вопрос, как же так, я же говорил и просил проконтролировать этот момент, мне ответили. Извините.
Короче итог. Можно быть сколько угодно вежливым в отношении с клиентом, но работу делать некачественно. Это касается именно менеджеров которые принимают заказы. К ребятам которые делают непосредственно ремонт нареканий нет.
Жаль конечно, думал нашел для себя отличный автосервис.
4
2
15 октября 2024
Молодцы ребята !!!! На Оке сход/развал отлично выставили
4
12 июня 2023
Хорошо продиагностировали авто( оказалось ,что акция- поэтому бесплатно) чистая ремзона, приятное обслуживание, вежливый персонал. Хороший сход-развал. Результатом доволен, все хорошо
3
3 мая 2023
Удобный сервис график 9-21.
Культурные понимающие мастера приемщики.
Почему 4, а не ниже и выше.
Пригнал свой авто на замену помпы, дали время купить помпу самому так как в сервисе накрутка на нее была почти 50%, после замены проехал 50 км слетел патрубок с радиатора (снимали при замене), спасибо за оперативный и бесплатный эвакуатор, со своей стороны потратил только время и деньги на каршеринг, благо в семье есть еще один автомобиль и сроки повторного ремонта не поджимали, попросил перепроверить все за 4 дня, спустя 3 дня сказали можете забирать, вообщем Человеческий фактор плохо закрепили патрубок.
Спасибо парни, но прошу быть повнимательнее к сложным в обслуживании автомобилям.
3
6 июля 2024
Сервис работает с некачественными комплектующими. Одна фирма febest чего стоит. Если её поставить то уверяю вас вы будете завсегдатым сервиса так как запчасти этих фирм долго не ходят. Задумайтесь
1
1
3 августа 2023
Увидел рекламу акции бесплатной диагностики ходовой и решил записаться. И сообшение прислали, и позвонили напомнили-всё отлично. Но качество диагностики не понравилось. Ехал с явным стуком в районе передней подвески, но специально решил не подсказывать причину. В итоге стука не обнаружили. Но нашли низкий уровень масла (менял месяц назад), замена фильтра (менял месяц назад), низкий уровень тормозной жидкости (менял месяц назад), антифриза нет (менял месяц назад) и колодки под замену (месяц назад официалы сказали год еще ездить). Да, бесплатно. Но жидкости и ходовая разные диагностики. Персонал предложили всё поменять, но я отказался. Быстро, вежливо, бесплатно, но причина не найдена.
1
3
16 сентября 2024
Быстро, точно и вежливо. Приятная зона ожидания.
4
28 октября 2024
Отличное СТО, удобная зона ожидания. Рекомендую!
3
4 марта 2024
Профессионально, быстро, вежливо обслужили нас при небольшом ремонте нашего авто, надеемся, что их работа прослужит нам хорошо и долго.
2
11 марта 2024
Хороший сервис. Обратилась первый раз. Все сделали быстро и качественно . Посоветую знакомым и друзьям .
3
17 июня 2023
Адекватный персонал! По приложению- скидки, бонусы, оперативность. Очень доволен! Жаль что нету авто электрика!!! Цены приемлемые, на порядок! Много акций есть.
2
10 июня 2023
приятный автосервис. внутри очень чисто, приятное помещение, бесплатное кофе, конфетки, телевизоры. Работу свою мастера быстро сделали, цены приемлимые 😊 Советую
3
3 мая 2024
Отличный сервис. Классные специалисты. Ну и комната ожидания с кофе, дополняет приятную картину
2
1
14 февраля 2022
Отличное место, удобно, быстро. Сотрудники квалифицированные, вежливые, подскажут, расскажут, подберут. Советую!
Но есть нюанс. Хотелось бы, что бы сервис позволял использовать привезенные запчасти.
Масло на общем рынке в 2 раза дешевле, чем в сервисе. Одно и то же масло, одной и той фирмы. Получается ни какой бесплатной замены нет, наобарот, дороже выходит. Это единственный, но важный, жирный минус. А так, очень хорошо.
Не хватает электрика, мойки рядом да еще бы мойки с днищем. В Наре точно такой мойки не найти.
5
2
23 июня 2024
Отличное место, записался предварительно на осмотр ходовой части, сделали всё быстро и в срок всем доволен!
3
11 августа 2022
Проездом была в Вашем городе. Сломалась машина, приехала к ребятам в Фит, т.к в родном городе машину только туда) . Была приятно удивлена уровню обслуживания. Ребята молодцы, в проблему вникли, вежливо объяснили, починили, кофе напоили. Осталась очень довольна ценой и уровнем обслуживания! Огромное спасибо ребятам мастерам и руководителю Константину!
3
1
21 октября 2023
Отличный сервис. Обслуживаю свою машину здесь более пяти лет. Персонал вежливый и компетентный. Работы выполняют качественно. Мне нравится.
3
20 июля 2023
Данный сервис мне очень понравился. Обслуживание на высшем уровне. Очень вежливый персонал,на все вопросы четко отвечают. Буду обращаться сюда с удовольствием)
1
1
15 июля 2024
Не плохой сервис. Приятная зона ожидания. Цены +- такие же как везде. Делали ходовую , в принципе всем довольны.
3
10 марта 2024
Работы по плановомв ТО выполняю в данном сервисе регулярно, все делают во время, удобный процесс сдачи автомобиля. По выполненым работам нареканий не было.
3
28 июля 2024
Девушка оператор по телефону и лично на приёмке на сервисе отвечала, что нет электрика. Только замена масла или металлических частей. Не советую!
2
14 декабря 2022
Сервис просто огонь! Пригнали машину Volkswagen Golf IV на плановый осмотр после покупки. Спасибо ребятам то,что осмотрели нашли ВСЕ недочеты по авто. Сам персонал очень дружелюбный. Мастера приемщики рассказали чисто все по авто, что надо сделать в первую очередь что надо сделать во вторую очередь с автомобилем чтобы он находился на дорогах общего пользования , а самое главное цена очень дешевая , и спасибо механикам их профессианализму ! Рекомендую тот сервис! В Наро-Фоминске это самый лучший сервис среди других ) 10 из 10 балов этому сервису
2
2
16 июня 2022
Всем привет!
1) Картинка хорошая (парковка, внешняя и внутренняя обстановка). Чисто. Есть комната ожидания с туалетом, телевизором, кофе, водой, диванами, столами.
2) Качество работ оценить сложно, т.к. я не авто-механик.
3) Сервис обслуживания можно описать словом «есть». Не слишком высокая заинтересованность, но функцию свою выполняют. Тут каких-то завышенных ожиданий себе не рисовал.
4) Довольно неплохие процессы по записи и автоматизации через приложение и чат-бота в Вотсапе.
5) Но что собственно сподвигло поставить такую оценку? Ценообразование. Стоимость услуги совершенно никак не может быть зафиксирована. Первый раз, когда позвонил, была оценка прохождения ТО по VIN номеру автомобиля в размере чуть больше 14 т.р. Второй раз, когда позвонил, так же по VIN была озвучена стоимость в чуть больше 13 т.р.. После перезвонили и сказали, что нет фильтра и был предложен другой фильтр, дороже прежнего и сумма приблизилась к 14 т.р.. Когда я приехал в назначенное время, у меня снова попросили документы для расчёта стоимости, после чего распечатали бумагу с описанием работ и итоговой стоимостью примерно 14 300 ₽. Но когда работы были выполнены, стоимость оказалась 18 000 ₽ ))). Объяснили это тем, что ошибочно указали объём масла, которое нужно было менять. На два литра пришлось доливать больше. ) Причём менеджер говорит, что не знает как так могли посчитать ) Итого оценка за то, что не умеют считать и управлять ожиданиями своих клиентов. Будьте внимательны. Подписанные документы в этой организации ничего не значат. К сожалению.
Будет приятно, если разницу вернут.
8
3
20 апреля 2024
Удобно расположение, внимание сотрудников. Быстрое обслуживание. Зал ожидания супер.
3
8 марта 2024
Заехал первый раз.Вроде все хорошо, правда запчастей в наличии нет, но это я думаю не только здесь. А так все норм. Если есть желание попробуйте. Всем удачи и меньше ремонтов.
3
27 ноября 2023
Приехала на диагностику приняла мастер приемщик Алёна все объяснила очень грамотный специалист своего дела. Мастера тоже молодцы все рассказали показали по авто
1
20 декабря 2022
Обслуживание на высоте, качеством доволен, персонал приветливый и отзывчивый, все разьеснят и покажут принеобходимости,был приятно удивлён бесплатному кофе, не везде такое бывает)
3
2
25 ноября 2024
Все очень хорошо, быстро и без проблем
3
12 августа 2023
Не первый раз прохожу диагностику. Был и ремонт трансмиссии. Персонал клиентоориентирован, настроен на позитив. Цены умеренные, есть бонусы и акции, что не может не радовать.
3
2
15 сентября 2023
1. Лето 2022г. Обращение в сервис связано с неработоспособностью системы кондиционирования. Обратил внимание мастера на предполагаемую разгерметизацию системы.
Диагностика, заправка хладагента, -4590 руб. Система не работает.
Повторное посещение - диагностика, замена натяжного ролика ремня ГРМ, -29500 руб. Система не работает.
Терпение и труд все перетрут. Еду. Замена ПРОБИТОГО радиатора системы кондиционирования, -24600 руб. Бинго!
Заявки нр. У100014975751, У100015159398, У100015190096.
2. Осень 2023 г. Хорошее настроение от обдува потоком чистого прохладного воздуха кондиционера портит перекатный шум задней оси.
Год прошел, эмоции поутихли, еду в FIT-сервис. Как всегда все вежливо и культурно. Как в библиотеке. Прошу приступать к ремонту в случае уверенного определения источника шума и характера неисправности. Диагностика. Уверенно- подшипник ступицы! А лучше ступицу в сборе (разница в 2000 руб.)
-11470 руб. Шум остался. Теперь его диагностируют как шум в редукторе. Но редукторы вне компетенции сервиса. Все.
Ребята, может лучше библиотека?
3
1
8 августа 2024
Самый отвратительный сервис из всех в которых я был, не советую отдавать сюда свой автомобиль, мастера по объявлению набраны, втюхивают все что можно.
1
1
21 октября 2023
Быстрое и качественное обслуживание, приняли вовремя по записи, комфортная зона ожидания.
Но отличаются цены на СТО при записи онлайн и при оформлении на месте!
2
1
29 октября 2022
Обслуживал Renault sandero stepway 2020 в рамках ТО-2. В целом могу сказать следующее:
1) цена на ТО оказалась в 1,5 раза ниже чем у официалов;
2) качество работ отличное, без нареканий;
3) внимательный и компетентный персонал - мастер-приемщик ответил на все интересующие вопросы, механик внимательно осмотрел машину и нашел даже заводской дефект, про который доблестный официальный дилер молчал на то-0 и то-1, хотя его наличие было очевидным (возможно, туда никто нормально и не заглядывал до фит-сервиса :) )
3) запись о ТО без проблем вносят в сервисную книжку и ставят печать (сто официальное, гарантия продолжает действовать);
4)ожидание проходит в уютной комнате с тв, приставкой, удобными креслами и кофемашиной.
Отличное место, теперь даже не стоит вопроса куда ехать на ТО либо на ремонт машины (точно не к официальному дилеру).
4
1
22 октября 2023
Был в сервисе на Жукова 162 на шиномонтаже. Работу сделали быстро, качественно. Дали необходимые рекомендации. Данный сервис рекомендую. Буду и впредь пользоваться их услугами.
1
1
28 июля 2023
Сервис неудовлетворительный! Записался на диагностику авто(за неделю), за 2 часа сказали что не смогут принять, записывайтесь заново… в итоге смогли записать через несколько дней. На диагностике насчитали общего ремонта на 60 тысяч.. 50 необязательны, замена всей задней подвески вместо рычагов, остальное замена антифриза про который я сказал сам и замена лампочек дхо, про которые я тоже сам сказал, а не они проверили… приговорили подшипник ступицы спереди справа. Записались на ремонт.
Приехал в назначенный день, оставил машину, спустя час звонит приемщик говорит антифриз поменять не смогут, что то с автоматом, а подшипник вообще привезли другой и надо менять не его, а всю ступицу за 20к!!! Я был в шоке от такого, спустя несколько минут ругани он уточняет и все таки можно поменять только подшипник и он оказался нужный! Чисто хотели развести на деньги! Согласился на продолжение работ но сказал что меняйте только подшипник, лампочки не надо, сказали хорошо. Спросил через сколько будет готово, сказали через час, я приехал, авто еще не готово, спрашиваю сколько ждать, разводит руками. Через как 30-40 мин уточняю сколько ждать, сказали там старый болт где нет резьбы, они подбирают новый, подбирали этот болт часа полтора, машину опустили и начали всеми механиками там что то рассматривать и репу чесать, проходит еще час, ругаюсь с мастером, что сколько можно ждать, почему они не сообщают что происходит и почему так долго, хотя бы просто элементарно бы говорили что случилось, а вообще нифига, через пол часа зовет приемщик говорит что механик сломал болт!!! Решил побыстрее закрутить пистолетом и сломал болт в опоре стакана!!! Просто треш, в итоге нарезали новую резьбу, подбирали болт, мол если не получится придется менять полностью опору, я вообще в шоке был! И говорит лампочки тоже поменяли… которые я скзаал не менять, ну вот как так… в итоге все сделали как то колхозно.
В другом сервисе сказали зачем они вообще все это откручивали… в общем руки у лысого механика не из того места, так что не рекомендую его.
Вот пока я не обратился к ним ничего не было, не стучало и тд, в итоге теперь вдруг что менять в области колеса, придется менять все что есть из за таких криворуких механиков!
Отдельное спасибо парню, который ремонтировал соседний авто и помог этому лысому исправить ситуацию, на вид моложе раза в 3 чем он, а умеет видимо во столько же раз больше…
В общем подумайте несколько раз прежде чем ехать туда) очень жалко что такой крупный сервис со всеми удобствами и тд, оказался настолько плохой:(
P.S. Ранее обращался к ним с другим авто, так там тоже они навертели чего то, денег больше 10к содрали, а проблему так и не решили…
1
2
18 декабря 2023
Очень хороший сервис, вежливый персонал, адекватные ребята, помогли все быстро сделать. Спасибо
1
3 июля 2022
Ребята молодцы! Все удобно и комфортно, работают качественно. Сам сервис произвел только положительные впечатления. Уютно, есть зал ожидания, есть бесплатные напитки. Телевизоры и игровые приставки!)))
4
1
5 ноября 2023
Хорошее место, делал шиномонтаж, менял летнюю на зимнюю резину,пока ждал,пил кофе в клиентской и смотрел телевизор, цена за 18 диаметр очень удивила,самая низкая в городе, рекомендую всем!
2
14 февраля 2024
Мне очень нравится этот сервис. Всегда быстро и качественно.
Все по делу.
Советую Всем.
3
1
31 июля 2023
Компетентный персонал , быстрое обслуживание . Отличная комната отдыха . Соотноешние цены - качества и выбор на зап части расходни отличный
3
1 декабря 2023
Сервис для Наро-Фоминска на высшем уровне! Это место ожидания для клиентов и в самом сервисе чисто.Но со специалистами у них проблемы по крайней мере диагностика компьютерная тут никакая я про ваг
3
22 ноября 2023
Менял масло и фильтры в автомобиле. Записали по телефону, за день перезвонили. Сделали все быстро и качественно. Дополнительные проблемы исправили по мере своих возможностей. Остался доволен
3
29 октября 2023
Очень понравилось обслуживание и сервис. Грамотные специалисты. Высокое качество работы. Рекомендую всем.
1
20 ноября 2023
Очень приятные и компетентные сотрудники! Кофе чай бесплатно это отдельный плюс! Обслуживаю свой автомобиль постоянно только в этом сервисе!
3
1
5 августа 2024
ТО Оперативно, качественно и с большим вниманием к клиенту. Спасибо!
3
17 февраля 2024
Мой любимый сервис, хорошие грамотные мастера, приятная обстановка и гарантия на работу!
3
25 октября 2022
Неоднократно обращаюсь на данное сто, всегда положительные впечатления. Нравиться комната отдыха, где бесплатно можно выпить чашечку кофе или чая.
Рекомендую всем посещать этот сто, где всегда отношение доброжелательное и отзыачатое.
3
1
9 апреля 2024
Отличный сервис! Очень помогли! Еще и диагностику сделали бесплатно за регистрацию). Очень им благодарна!
1