Сервис на высоком уровне, мастера своего дела, быстро определили проблему и дали рекомендации по устранению. Сделали предварительный расчёт по ремонту.
На диагностике не выявили причину стука в подвеске, заменили запчасти не те из за чего был стук, сломали болт фиксации тормозного шланга замотали на пластиковый хамут, сказали что никаких болтов у них не бывает... Не советую...
Хорошее обслуживание. Деловито, спокойно. Выдали рекомендации после техосмотра. Принял к сведению. Приезжаю уже третий раз. Жаль еще не работает стенд для регулировки развала схождения. Обещают скоро запустить.
Проблему по электрике решили нашли и устранили не исправность молодцы. Минус не закрыли крышку блока предохранителей и не закрепили защитный кожух под стеклоочистителями. И ценник очень серьезный.
Обслуживание, считаю, отличным. Полное, взаимопонимание, с менеджерами и автослесарями. Надеюсь, что, отношение, не изменится.
Хотелось бы, для постоянных клиентов, существенных, скидок.Желаю, успехов. 👋
Обслуживание хорошее, записался приезал все обсудили проговорили
Работа мастеров конечно удивительная, сказали работы будут около часа, минут 40 машина просто стояла ходили что то смотрели там сям, за 20 минут все сделали уехал
Работой доволен, но в целом могли бы и оперативней сработать отпустить клиента и идти курить
Ставят условие : запчасти только фитсервиса, ладно.., но запчастей часто не бывает.
Менял лампу ближнего света, неправильно поставили, попросил переделать, электрик сказал - один раз переделаю и больше делать не буду! Ещё раз поставил не правильно, так и уехал! Пришлось в другом сервисе переделывать.
Обратилась за ремонтов авто. Наканец то нашла сервис где можно нормально подчинить машину! Все подсказали и помогли! Спасибо. Буду советовать знакомым!
Отличный сервис, записался ко времени, опоздал, но приняли без проблем. Провели диагностику, сразу сказали в чем основная проблема, почему загорелась лампочка проверки двигателя, тут же заказали запчасти, все поменяли быстро. Заодно подскавзли, что ещё надо будет поменять. Приеду менять сюда же.
Позвонил, записался на компьютерную диагностику, но за час мне звонит мастер и сообщает, что компьютерной диагностики нет на их адресе. Записался на другой адрес, приехал за 15 минут до приема, звонит мастер и говорит, что вас по ошибке записали на диагностику ходовой и сегодня комп. диагност не может принять. Предложил записаться на следующий день попутно спрашиваю какая машина и что с ней. Все рассказал, на что мне ответили «отлично, приезжайте, все сделаем». Приехал на следующий день, захожу на приемку, ответ «удивил» - мы не можем прочитать ваш автомобиль. На вопрос, почему вы мне 2 дня об этом не говорили, человек просто взял личный телефон и начал с кем-то общаться просто игнорирую меня.
Качество работ отвратительное! Через сутки пришлось ехать в другой сервис и всё исправлять. Ужас. Стоимость завышена просто до небес. Как сказали в другом сервисе, что это жёсткий обман. При любом, даже самом дорогом сервисе это стоить столько не могли. Тем более что по факту работа оказалась не выполнена. Вместо трёх часов, прождали в сервисе весь день. И забрать машину смогли почти к ночи. Когда сервис уже был давно закрыт. Ужасное качество работ. Очень длительное ожидание. Стоимость завышена просто космически. В другом сервисе с учётом срочности взяли за исправление того что натворили в этом только треть суммы. Ни кому не советую!!!!!
Пользовался данным сервисом га протяжении многих лет, но в последнее время испортились - то запись на сервис не найдут, то затянут сроки ремонта, а из последнего при шиномонтаже сломали датчик давления
Специалисты не квалифицированные ( на ТО залили масло не соответсвующий двигателю ( 3 раза просил проверить антифриз!!!! Так и не проверила ( не советую
Не помню как звали мастера, который ремонтировал мою машину. Но ремонт сделан отлично!!! Прошу обьявить благодарность, а лучше поощрить в денежном эквиваленте !
Развели на доп.услуги, оставил автомобиль, приехал по звонку готовности авто, очень торопился, заплатил за работы, подписал, ушел.
После на досуге посмотрел что мне понаделали, офигел, позвонил в отдел качества, получил ответ в грубой форме: а не надо было подписывать
По записи оставил авто на заточку задних тормозных дисков, сказали работы на 3-4 часа максимум по окончанию позвонят. Через 6 часов прихожу с надеждой, что работы заканчивают... Но у них зачем то подъемник сломан, много заказов (то что по записи уже как бы не считается) и позвонить, чтобы сказать это не додумались... Оценка - шарага (одним словом)
Записался за сутки на диагностику автомобиля, выбрал доступное для этого время. Приехал по записи, на что мне сказали, что мест нет. Для чего мне нужно было ехать через весь город, чтоб услышать эту фразу?
Зачем принимать запись, если знаете, что не будет возможности принять?
Жутко разочарован в сервисе
Слишком поздно созваниваются с клиентом для отмены записи. Выбирают клиентов выгодных для себя от этого становится неприятно. Записывают всех но принимают избранных....
Пенсионер приехал с проблемой постороннего звука в моторном отсеке при работе двигателя Chevrolet Lacetti, на диагностику. Не объясняя результата диагностики и планируемых работ, выдали наряд:
- замена прокладки клапанной крышки,
- замена термостата,
- замена сальников коленвала,
- замена натяжного и паразитного ролика,
- замена помпы.
По словам мастера - шумит все по маленьку, и поэтому есть посторонние звуки.
Вопросы, как может шуметь термостат, прокладка клапанной крышки, сальники коленвала - мастер решил оставить без ответа. Ну, мастер видимо свое дело знает, спорить не стали. Выдали счёт, внимание, 32000р!
А теперь самое интересное. Все поменяли, запускаем - появился другой шум, ещё больше. Начал сам по месту все слушать. Новая помпа, которую поставили - шумит. Новые ролики - шумят. Качество их запчастей - сами понимаете... Вернули все старые ролики на место шум стал как прежде. Попросил поставить другую новую помпу, шум стал меньше, чем был, но появилась какая то небольшая вибрация. Компетенции данного сервиса стали вызывать вопросы. Собрали все на место, к шуму добавилась небольшая вибрация. В итоге пересчитали за расходники, содрали 25000. Изначальная проблема осталась нерешенной. Шум стал меньше, но появилась вибрация.
Проблему решил в другом сервисе, диагностика за 15 минут указала на подушку двигателя, замена решила проблему и шума и вибрации. Вот так.
Никому не рекомендую посещать данный сервис. Просто за бесполезную работу оставили 25000.
Оцениваю работу мастера, механиков, снабжения - как никчемную. Это худший сервис, который мне приходилось посещать.
Замена моторчика вентилятора в других севисах стоит около 1200 руб. Здесь же зарядили 3600 + 25% за то, что деталь своя, а не приобретена у них тоже по завышенной цене. Итого 4500 за 5-10 минут работы.
Короче цена-качество не о чём.
Посмотреть ответ организации
Анна @ Анна
Знаток города 6 уровня
14 марта
Попала в дтп. Помяла крыло и сломала бампер. Обратилась в фит. Нашли запчасти всё починили быстро и в срок, машина как новая 👍